Esta guía de incorporación te indicará los pasos necesarios para empezar a anunciar tus productos en Google, desde subir datos de producto a Google Merchant Center hasta crear anuncios de shopping en Google Ads y monitorizar su rendimiento.
Secciones de esta página:
- Empezar a usar Google Merchant Center
- Empezar a usar Google Ads
- Monitorizar el rendimiento de los anuncios
- Preguntas frecuentes
Antes de empezar
Para configurar tus anuncios de shopping, debes seguir estos pasos:- Añade tus productos a Google Merchant Center para que se muestren de forma orgánica en Google. Cuando lo tengas todo listo, podrás promocionar tus productos para llegar a más clientes y aumentar las ventas. Consulta cómo empezar a usar Merchant Center.
- Crea una campaña en Google Ads para anunciar los productos que has añadido. Consulta más información en el artículo Tu guía de Google Ads.
Si usas de forma conjunta Google Merchant Center y Google Ads, podrás promocionar tus productos ofreciendo a los clientes información detallada sobre lo que vendes antes de que hagan clic en tu anuncio, llegar a una audiencia mayor de clientes potenciales y monitorizar el rendimiento de tus productos a lo largo del tiempo usando herramientas de creación de informes diseñadas específicamente para tiendas.
Nota:
- Si ya usas Google Merchant Center, pero aún no tienes experiencia con Google Ads, crea tu campaña en Merchant Center.
- En los países en los que está disponible el programa de servicio de comparación de precios (CSS), puedes mostrar anuncios de shopping con cualquier CSS con el que trabajes. Algunos de estos servicios gestionan los datos de producto y las campañas en tu nombre, mientras que otros proporcionan herramientas que te permiten gestionar la configuración personalmente. Más información acerca de la publicidad con servicios de comparación de precios
Empezar a usar Google Merchant Center
- Regístrate en Google Merchant Center, donde añadirás información sobre tu empresa y tus productos.
- Verifica tu tienda online. Si tienes algún problema, consulta cómo solucionar problemas con la verificación.
- Sube los datos de tus productos de forma automática desde tu tienda online o subiendo manualmente un archivo con todos los detalles de tus productos, como el precio, el título, la imagen, etc. Consulta las características del producto para obtener más información. Si tienes algún problema, consulta cómo solucionar problemas con tu fuente de datos.
- Tus productos se revisarán para comprobar que cumplen las políticas y normas de Google. Si se detecta algún problema, puedes consultarlo en la pestaña Requiere atención.
- (Opcional): Puedes mejorar los datos de tus productos si proporcionas otros detalles (como promociones, información de envío, fechas de entrega estimadas, etc.). Más información sobre las anotaciones y las insignias en anuncios de shopping y sobre cómo mostrar productos de forma orgánica en Google
Empezar a usar Google Ads
- Crea una cuenta de Google Ads.
- Después de crear la cuenta de Google Ads, introduce los datos de facturación. Si te surge algún problema, consulta información sobre problemas de facturación y pagos.
- A continuación, vincula tu cuenta de Google Ads con la de Google Merchant Center. De este modo, tus campañas recibirán la información de los productos para generar anuncios de shopping.
- Configura el seguimiento de conversiones en tu sitio web. Si el seguimiento de conversiones no está activo, Google Ads puede limitar el gasto de la campaña. Si tienes problemas, consulta este artículo.
Consejo: Si eres un anunciante avanzado, puedes usar la función Conversiones con datos del carrito, que es una extensión del seguimiento de conversiones en tu sitio web. Así puedes proporcionar información detallada sobre los productos que se han vendido en cada transacción. Al proporcionar esta información adicional, podrás conocer más en profundidad el rendimiento de tus anuncios y conseguir más optimizaciones.
- (Opcional, pero muy recomendable): Configura tus segmentos de datos para volver a captar la atención de los clientes añadiendo a los visitantes de tu sitio web y aplicación. También puedes usar el remarketing dinámico para mostrar anuncios a los usuarios que han visitado tu sitio y personalizar esos anuncios en función de la sección del sitio que más han visitado.
- Antes de crear tu primera campaña, asegúrate de que cumples los requisitos de los anuncios de shopping. Si tienes algún problema, consulta información sobre los problemas con las políticas.
- Crea tu campaña. Tanto las campañas Máximo rendimiento como las campañas de shopping pueden publicar anuncios de shopping. Las campañas Máximo rendimiento son la mejor forma de maximizar las ventas online, ya que llegan a una audiencia mayor al mostrar tus productos en todo el inventario de Google Ads desde una sola campaña. Consulta más información sobre las diferencias entre las campañas Máximo rendimiento y las campañas estándar de shopping y sobre cómo crear una campaña Máximo rendimiento y crear una campaña estándar de shopping.
Nota: Una vez que hayas creado la campaña, tardará entre 1 y 2 días en revisarse para comprobar que cumple todos los requisitos de las políticas.
Monitorizar el rendimiento de los anuncios
Nota: La campaña puede tardar hasta 2 semanas en completar su aprendizaje. Su rendimiento puede fluctuar durante ese periodo, ya que la estrategia de puja todavía estará aprendiendo. Más información sobre la duración del periodo de aprendizaje de las campañas y los factores que le afectan- Si tu campaña no está publicando anuncios o tiene poco tráfico, consulta los motivos habituales y cómo solucionarlos en estos artículos sobre las campañas Máximo rendimiento de Google Ads que no publican anuncios o tienen poco tráfico y las campañas estándar de shopping de Google Ads que no publican anuncios o tienen poco tráfico.
- Si no está publicando anuncios ninguna de las campañas con un feed de Merchant Center de tu cuenta de Google Ads, comprueba si hay problemas con tu cuenta de Google Merchant Center.
- Si el rendimiento de tu campaña fluctúa, consulta los motivos a las que puede deberse. Consulta más información sobre las fluctuaciones del rendimiento de las campañas Máximo rendimiento y las fluctuaciones del rendimiento de las campañas estándar de shopping.
- Para mejorar el rendimiento de tus anuncios, sigue las prácticas recomendadas para optimizar tus campañas Máximo rendimiento y monitorizar y optimizar tus campañas estándar de shopping.
- Medir el éxito de una campaña es fundamental para lograr que tus iniciativas de marketing sean eficaces y para obtener un retorno de tu inversión. Hay muchas formas de medir el resultado de tus campañas. Si has configurado las conversiones con datos del carrito, puedes consultar los informes para saber cuáles son los ingresos y beneficios que han generado tus campañas. Si tienes habilitado el seguimiento de conversiones, estas son las métricas de éxito.
Preguntas frecuentes
Configuración de Google Ads
¿Puedo usar simultáneamente campañas estándar de shopping y campañas Máximo rendimiento que incluyan los mismos productos?
Se puede tener una campaña estándar de shopping y una campaña Máximo rendimiento que estén orientadas a los mismos productos. Sin embargo, si ambas campañas están orientadas a los mismos productos, así como a las mismas ubicaciones, idiomas, horas del día y otros ajustes de segmentación no excluyentes, la campaña Máximo rendimiento siempre tendrá prioridad sobre la campaña estándar de shopping. Esto significa que se mostrarán únicamente anuncios Máximo rendimiento hasta que se agote por completo el presupuesto de la campaña correspondiente al día. No obstante, si el objetivo de puja de tu campaña Máximo rendimiento es demasiado alto, puede que no se encuentren conversiones, en cuyo caso pasará a publicar anuncios la campaña estándar de shopping. Si quieres comparar el rendimiento de una campaña estándar de shopping con el de una campaña Máximo rendimiento para el mismo conjunto de productos, te recomendamos que uses nuestra herramienta de experimentos A/B. Consulta cómo configurar experimentos de Máximo rendimiento en la página Experimentos.
¿Cómo puedo añadir palabras clave negativas a mis campañas?
Con las palabras clave negativas, puedes evitar que tus anuncios se muestren junto a contenido que no sea adecuado para tu marca o que no sea relevante en relación con tus objetivos publicitarios. Es importante tener en cuenta que las palabras clave negativas no están disponibles a nivel de campaña en las campañas Máximo rendimiento. Sin embargo, en este tipo de campañas, puedes crear palabras clave negativas a nivel de cuenta. En las campañas estándar de shopping, puedes crear palabras clave negativas a nivel de campaña. Para saber cómo hacerlo, consulta este artículo.
¿Cómo puedo crear anuncios para zonas o países concretos?
A continuación, se indican los pasos necesarios para orientar anuncios a ubicaciones geográficas concretas.
¿Cuál es el periodo de espera después de vincular una cuenta de Merchant Center con una de Google Ads?
Tras vincular una cuenta de Google Ads con una de Merchant Center, no hay que esperar. Puedes empezar a usar tu cuenta de Google Ads inmediatamente después de vincular las dos cuentas. No obstante, los productos pueden tardar algún tiempo en aparecer en tu cuenta de Google Ads. Esto se debe a que Google Ads debe rastrear tu cuenta de Merchant Center e indexar tus productos. El proceso de rastreo e indexación puede tardar unas horas o incluso unos días.
Optimización
¿Por qué afectan al rendimiento de mi campaña los cambios en el presupuesto, en la segmentación o en la estrategia de puja?
Los motivos de que el rendimiento de las campañas fluctúe pueden ser varios. Puedes aprovechar las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas Máximo rendimiento y las que se producen en las campañas estándar de shopping para monitorizar los cambios y conocerlos mejor. Ten en cuenta que los cambios frecuentes en tu cuenta de Google Ads pueden dificultar el seguimiento del rendimiento de tus campañas. Si necesitas hacer cambios en tu cuenta, te recomendamos que los hagas poco a poco y de manera gradual. De este modo, Google Ads tendrá tiempo para ajustar tus importes de puja y recoger datos. Además, será más fácil solucionar los problemas que puedan producirse. Más información sobre la duración del periodo de aprendizaje de las campañas y los factores que le afectan
Solución de problemas
¿Por qué no se muestran mis productos en Google?
Puede haber varios motivos por los que tus productos no se muestren en Google. Primero, comprueba cómo corregir campañas Máximo rendimiento de Google Ads que no se publican o que reciben poco tráfico o corregir campañas de shopping de Google Ads que no se publican o que reciben poco tráfico. Para identificar lo que impide que se muestren tus productos, visita la página de diagnóstico de los productos en Google Ads. Más información sobre el diagnóstico de los productos
