Aquesta guia d'incorporació us mostrarà els passos que heu de seguir per començar a anunciar els vostres productes a Google, des de penjar les dades de producte a Google Merchant Center fins a crear i supervisar els anuncis de compres a Google Ads.
En aquesta pàgina
- Incorporació a Google Merchant Center
- Incorporació a Google Ads
- Supervisar el rendiment dels anuncis
- Preguntes més freqüents (PMF)
Abans de començar
Per configurar els anuncis de compres, heu de:- Afegir els productes a Google Merchant Center perquè es puguin mostrar de manera orgànica a Google. Quan estigueu a punt, podeu promocionar els productes per arribar a més clients i generar vendes. Obteniu informació sobre com podeu començar a utilitzar Merchant Center.
- Crear una campanya a Google Ads per anunciar els productes que heu afegit. Obteniu més informació a La vostra guia a Google Ads.
Si utilitzeu Google Merchant Center i Google Ads conjuntament, podreu promocionar els vostres productes proporcionant als clients informació detallada sobre què veneu fins i tot abans que facin clic a l'anunci, arribar a un públic més ampli de clients potencials i fer un seguiment del rendiment dels vostres productes al llarg del temps mitjançant eines de creació d'informes dissenyades per al comerç al detall.
Nota:
- Si ja utilitzeu Google Merchant Center però encara no esteu familiaritzat amb Google Ads, és millor que creeu la campanya a Merchant Center.
- Als països que formen part del programa de serveis de comparació de preus (CSS), podeu participar en anuncis de compres a través d'un o dels diversos CSS que trieu. Alguns d'aquests CSS gestionen les campanyes i les dades de producte en nom vostre, mentre que d'altres us ofereixen les eines necessàries perquè gestioneu la configuració personalment. Obteniu més informació sobre com podeu anunciar-vos amb CSS.
Incorporació a Google Merchant Center
- Registreu-vos a Google Merchant Center, on afegireu informació sobre la vostra empresa i els vostres productes.
- Verifiqueu la vostra botiga en línia. Si teniu cap problema, obteniu informació sobre com podeu corregir els problemes de verificació.
- Pengeu les dades de producte automàticament des de la vostra botiga en línia o penjant manualment un fitxer amb tots els detalls dels productes, com ara el preu, el títol, la imatge, etc. Consulteu les especificacions dels productes per obtenir més informació. Si teniu cap problema, consulteu l'article sobre com podeu resoldre problemes relacionats amb la font de dades.
- Els productes es revisaran per comprovar que compleixin les polítiques i la normativa de Google. Si es detecta qualsevol problema, el podeu trobar a la pestanya Necessita atenció.
- Opcional: podeu millorar les dades de producte proporcionant informació addicional com ara les promocions, l'enviament o les dates d'entrega estimades. Obteniu més informació sobre les anotacions i les insígnies als anuncis de compres i sobre com podeu mostrar els productes de manera orgànica a Google.
Incorporació a Google Ads
- Creeu un compte de Google Ads.
- Un cop hàgiu creat un compte de Google Ads, introduïu la informació de facturació. Si teniu cap problema, consulteu els articles sobre els problemes relacionats amb la facturació i els pagaments.
- A continuació, enllaceu el compte de Google Ads a Google Merchant Center. D'aquesta manera, les campanyes rebran la informació dels productes per generar anuncis de compres.
- Configureu el seguiment de conversions al vostre lloc web. Si el seguiment de conversions no està actiu, és possible que Google Ads limiti la despesa de les campanyes. Si teniu cap problema, consulteu aquest article per obtenir ajuda.
Consell: si sou un anunciant avançat, us recomanem que configureu les conversions amb dades del carretó, que són una extensió del seguiment de conversions al lloc web. Així podreu proporcionar els detalls dels productes venuts en cada transacció. En facilitar aquesta informació addicional, podeu entendre el rendiment dels anuncis i generar més optimitzacions.
- Opcional, però molt recomanat: configureu segments de les vostres dades per tornar a interaccionar amb els clients afegint els visitants del lloc web i de l'aplicació. També podeu fer servir el remàrqueting dinàmic per mostrar anuncis als usuaris que ja han visitat el vostre lloc web i personalitzar-los segons la secció del lloc web que més hagin visitat.
- Abans de crear la primera campanya, assegureu-vos que compliu els requisits dels anuncis de compres. Si teniu cap problema, consulteu els articles de Problemes relacionats amb les polítiques.
- Creeu una campanya. Els anuncis de compres es poden difondre tant des de campanyes Màxim rendiment com des de campanyes de compres. Les campanyes Màxim rendiment són la millor manera de maximitzar les vendes en línia perquè arriben a un públic més ampli en difondre els vostres productes per tot l'inventari de Google Ads des d'una sola campanya. Obteniu més informació sobre les diferències entre les campanyes Màxim rendiment i les campanyes estàndard de compres i sobre com podeu crear una campanya Màxim rendiment i crear una campanya estàndard de compres.
Nota: un cop creades, les campanyes es revisen en un termini d'1 a 2 dies a fi de garantir que compleixin tots els requisits de les polítiques.
Supervisar el rendiment dels anuncis
Nota: la campanya pot tardar fins a 2 setmanes a aprendre. El rendiment de la campanya pot fluctuar durant aquest temps a causa del període d'aprenentatge, ja que l'estratègia d'oferta encara està aprenent. Obteniu més informació sobre la durada del període d'aprenentatge de les campanyes i què l'afecta.- Si la campanya no es difon o té poc trànsit, reviseu els motius habituals i obteniu informació sobre com podeu resoldre el problema consultant els articles relatius a una campanya Màxim rendiment de Google Ads que no s'està publicant o que té poc trànsit i una campanya estàndard de compres de Google Ads que no s'està publicant o té poc trànsit.
- Si no es difon cap de les campanyes que tenen un feed de Merchant Center al compte de Google Ads, comproveu si hi ha problemes al compte de Google Merchant Center.
- Si el rendiment de la campanya fluctua, reviseu els diversos motius pels quals això pot passar. Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de les campanyes Màxim rendiment i les fluctuacions en el rendiment de les campanyes estàndard de compres.
- A fi de millorar el rendiment dels anuncis, adopteu les pràctiques recomanades per optimitzar una campanya Màxim rendiment i supervisar i optimitzar campanyes estàndard de compres.
- Mesurar l'èxit d'una campanya és fonamental per garantir que els vostres esforços de màrqueting siguin efectius i que obtingueu un retorn de la inversió. Hi ha moltes maneres de mesurar el resultat de les campanyes. Si heu configurat les conversions amb dades del carretó, podeu revisar els informes per entendre els ingressos i els beneficis que generen les vostres campanyes. En cas que feu servir el seguiment de conversions, aquí trobareu mètriques per revisar-ne l'èxit.
Preguntes més freqüents
Configuració de Google Ads
Puc publicar simultàniament campanyes estàndard de compres i campanyes Màxim rendiment per als mateixos productes?
És possible tenir una campanya estàndard de compres i una campanya Màxim rendiment segmentades pels mateixos productes. Tanmateix, si les dues campanyes estan segmentades pels mateixos productes i les mateixes ubicacions, idiomes, hores del dia i altres opcions de configuració de segmentació que se superposen, Màxim rendiment sempre tindrà prioritat sobre la campanya estàndard de compres. Això vol dir que només es mostraran anuncis Màxim rendiment fins que s'esgoti completament el pressupost de la campanya per al dia en qüestió. Ara bé, si l'objectiu d'oferta de la campanya Màxim rendiment és massa alt, és possible que no es trobin conversions i, en aquest cas, es difondrà la campanya estàndard de compres. Si voleu comparar el rendiment d'una campanya estàndard de compres amb el d'una campanya Màxim rendiment per al mateix conjunt de productes, us recomanem que utilitzeu la nostra eina d'experiments A/B. Obteniu informació sobre com podeu configurar experiments de Màxim rendiment a la pàgina Experiments.
Com puc afegir paraules clau negatives a les campanyes?
Les paraules clau negatives us permeten desactivar la publicació dels anuncis al costat de contingut que pot no ser adequat per a la vostra marca o no encaixar amb els vostres objectius publicitaris. És important tenir en compte que les paraules clau negatives no estan disponibles al nivell de campanya per a les campanyes Màxim rendiment. Tanmateix, podeu crear paraules clau negatives al nivell de compte per a les campanyes Màxim rendiment. En el cas de les campanyes estàndard de compres, podeu crear paraules clau negatives al nivell de campanya; per fer-ho, consulteu aquest article.
Com puc crear anuncis per a regions o països concrets?
A continuació s'indiquen els passos per segmentar els anuncis per ubicacions geogràfiques concretes.
Quin és el període d'espera després d'enllaçar un compte de Merchant Center a un compte de Google Ads?
No hi ha cap període d'espera després d'enllaçar un compte de Google Ads a un compte de Merchant Center. Podeu començar a utilitzar el compte de Google Ads immediatament després d'enllaçar els dos comptes. Tanmateix, és possible que els productes tardin una mica a mostrar-se al compte de Google Ads. Això passa perquè Google Ads ha de rastrejar el vostre compte de Merchant Center i indexar els productes. El procés de rastreig i indexació pot tardar unes quantes hores o fins i tot dies.
Optimització
Per què els canvis en el pressupost, la segmentació o l'estratègia d'oferta afecten el rendiment de la meva campanya?
El rendiment de les campanyes pot fluctuar per diversos motius. Podeu utilitzar les fluctuacions en el rendiment de les campanyes Màxim rendiment i de les campanyes estàndard de compres per fer un seguiment dels canvis i entendre'ls. Tingueu present que fer canvis sovint al compte de Google Ads pot dificultar el seguiment del rendiment de les campanyes. Si heu de fer canvis al compte, és millor fer-los de manera gradual i amb increments petits. D'aquesta manera, Google Ads tindrà temps d'ajustar les ofertes i recollir dades, i serà més fàcil resoldre els problemes si se'n produeixen. Obteniu més informació sobre la durada del període d'aprenentatge de les campanyes i què l'afecta.
Resolució de problemes
Per què els meus productes no es mostren a Google?
Hi ha diversos motius pels quals és possible que els vostres productes no es mostrin a Google. En primer lloc, reviseu la campanya mitjançant els articles Com es pot corregir una campanya Màxim rendiment de Google Ads que no s'està publicant o que té poc trànsit o Com es pot corregir una campanya de compres de Google Ads que no s'està publicant o que té poc trànsit. Per identificar què impedeix que es mostrin els vostres productes, visiteu la pàgina de diagnòstic de producte a Google Ads. Obteniu més informació sobre el diagnòstic de producte.
