吸引消費者光顧實體店面，也是廣告主的常見目標之一。如果想要招攬更多業績，設定商店目標，就能在 Google 地圖、YouTube、Gmail、Google.com、商家檔案頁面和 Google 多媒體廣告聯播網，以及其他 Google 資源中曝光，宣傳自家商店。
本文將說明如何建立最高成效廣告活動，並設定「親臨門市」、「商店銷售」、「來電點擊」或「規劃路線點擊」目標，提高離線 (實體) 通路的造訪次數和銷售量。如要進一步瞭解商店目標專用最高成效廣告活動，請參閱本文。
最高成效廣告活動採用 Google AI 技術生成廣告活動設定，協助您提升廣告帶來的價值。建立廣告活動時，您或許會收到通知，其中說明可能會影響成效的問題。請透過廣告活動建構導覽選單查看並解決這些問題。進一步瞭解如何設定成效出色的廣告活動。
本頁面包含以下內容
事前準備
Setting up a Performance Max campaign for store goals
- 您需要定義想宣傳的商店位置。連結商家檔案或選取經銷點，即可定義要宣傳的商店位置。
- 提供商店位置、廣告活動預算和廣告素材資源。Google AI 技術可根據這些輸入的資料，改善出價、廣告刊登位置和素材資源組合。
- 您的廣告可以顯示在各個 Google 資源中，包括 Google 搜尋聯播網、Google 多媒體廣告聯播網、Google 地圖和 YouTube。
- 只要使用商店目標最高成效廣告活動，商家就能提供潛在客戶所需的資訊，協助他們決定造訪商店的時機和方式。
操作說明
如果您設有離線轉換目標，請按照下列步驟建立最高成效廣告活動，並設定「親臨當地門市與促銷」廣告活動目標。您也可以不依據任何目標建立廣告活動。假如還不熟悉轉換追蹤，請先參閱「為網站設定轉換追蹤」一文，再設定目標。
步驟 6 之 1：建立廣告活動並選擇目標
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下建立按鈕
，然後選取「廣告活動」。
- 廣告活動目標選擇「親臨當地門市與促銷」。您也可以不依據任何目標建立廣告活動。
- 廣告活動類型選擇「最高成效」。
- 確認廣告活動的轉換目標：商店目標的「親臨門市」、「商店銷售」、「聯絡商家」(Google 代管) 或「規劃路線」(Google 代管)。帳戶目標會自動填入，但您可以移除預設目標，或是依自己想達到的結果新增目標。
- 注意：轉換目標可選取「親臨門市」或「商店銷售」，但您不能兩者都選。如何切換親臨門市和商店銷售轉換目標：
- 加入任何非「親臨門市」或「商店銷售」的轉換目標。
- 移除「親臨門市」或「商店銷售」(視您要停用的轉換而定)。
- 加入「親臨門市」或「商店銷售」，然後移除步驟 1 的其他轉換目標。
- 假如帳戶符合親臨門市目標的使用資格，在建立廣告活動時，將無法從「親臨當地門市與促銷」的選項移除親臨門市目標。
- 注意：轉換目標可選取「親臨門市」或「商店銷售」，但您不能兩者都選。如何切換親臨門市和商店銷售轉換目標：
，然後選取「廣告活動」。
- 在「廣告活動動態饋給」下方，選取要用於廣告活動的地區群組。
- 如果採用商家檔案，您可以選取「使用所有地點 (# 項資訊)」，指定帳戶中的所有營業據點。如要指定部分門市位置，請選取「使用地區群組」。您可以使用現有的地區群組，或選取「新地區群組」新建一個。如要進一步瞭解地區群組和篩選功能，請參閱本文。
- 如果採用經銷地點，請選擇現有的地區群組或建立新的地區群組。如要指定經銷地點素材資源中的所有地點，請選取「使用所有分店位置 (# 項資訊)」。如要指定素材資源中的部分地點，請選取「使用地區群組」。進一步瞭解如何建立及管理地區群組。
- 重要事項：系統會根據您為廣告活動指定的實體商家所在地點，推論出指定地理區域，因此如果已經套用地點素材資源，就不建議再使用指定地理區域 (包括指定半徑)。如有需要，您可以在廣告活動中排除特定地理位置。
- (選用) 如果您已啟用店面商品目錄廣告，並想宣傳店內產品，請勾選「同時宣傳店內產品」方塊，然後選取 Merchant Center 帳戶。
- (選用) 根據動態饋給標籤或銷售國家/地區，選取您想在 Merchant Center 帳戶中使用的特定動態饋給。
- 輸入廣告活動的名稱。
- 選取「繼續」。
注意事項
- 更新或移除不相關/過時的目標：建議您更新轉換目標來提高成效，就不用一直從指定目標中移除轉換目標。請按一下 3 點圖示
來編輯或移除不相關的目標，或是前往「轉換」更新帳戶層級轉換目標。
- 設定轉換價值：如果每種轉換對貴商家的價值都有所不同，可以為這些目標分別設定轉換價值。舉例來說，如果您的廣告活動同時將來電和網站動作設為最佳化目標，則可將來電的價值設為平均銷售訂單價值。Google AI 會針對廣告投資報酬率最高的目標進行最佳化。
- 如果採用商店銷售評估功能的廣告客戶符合資格，就會收到動態商店銷售轉換價值報表。不過，我們仍建議更新預設轉換價值 (在某些情況下可能會用到)。如要進一步瞭解商店銷售評估，請參閱本文。
來編輯或移除不相關的目標，或是前往「步驟 6 之 2：進行出價偏好設定
- 請注意，如果您的目標是獲取新客，並據此最佳化商店目標廣告活動，則廣告活動將根據下列項目向新顧客放送廣告：
- 過往的線上購物轉換記錄
- 透過「目標顧客比對」分享的現有顧客名單
您可以在「轉換摘要」頁面的「獲客」面板，查看獲取新客詳細資料。請注意，商店目標只能使用「僅限新客」這個獲取新客模式。如果您選取「新客價值」模式，廣告活動的最佳化目標就不會是獲取新客，且會以標準最高成效廣告活動的形式放送。
- 選擇「下一步」前往「廣告活動設定」頁面。
設定出價策略
視您的目標而定，最高成效廣告活動會協助您為每次競價設定合適的出價，藉此最佳化廣告活動。
- 如果要追蹤轉換價值，建議採用「盡量提高轉換價值」出價策略。
- 如果不是要追蹤價值，而是對所有轉換一視同仁，建議採用「盡量爭取轉換」出價策略。
瞭解如何選擇出價和預算。
步驟 6 之 3：進行廣告活動設定
注意：完成廣告活動設定前，請留意下列規範：
- 如果廣告活動是針對離線轉換目標最佳化，就不建議指定地區。不過，您可以使用進階指定功能，指定曾對商家所在區域表現出興趣的使用者，或是位於商家實體店面附近的使用者。請務必在廣告活動發布後完成這項操作。
- 如果廣告活動已套用商店目標，建立過程中將無法設定廣告時段，也不建議在建立後追加設定。
- 如果在廣告活動中只加入商店目標 (親臨門市、商店銷售、聯絡商家和規劃路線點擊)，可能會有某些功能無法使用。
- 在「廣告活動設定」頁面的「地區」下方，選取要指定的地區。
- 如要指定未列出的地區，請選取「輸入另一個地區」，輸入要指定的地點名稱，然後選取「目標」或「排除」。
- 如要指定某個地區內的特定地點，請選取「附近」，接著點選「目標」或「排除」，即可納入或剔除地區。
- 在「語言」下拉式選單中，選取客戶使用的語言。您可以選擇多種語言，向多個指定客群放送廣告。
- 注意：如需更多指定地區選項，請使用「進階搜尋」。您可以一次新增多個地區，也可以輸入要指定的特定地區和半徑範圍。
- 前往「更多設定」下方完成所需的任何其他設定，然後點按「下一步」。
啟用自動建立的素材資源
如果啟用自動建立的素材資源，當 Google AI 預測廣告活動成效有機會改善時，最高成效廣告活動可能會自動產生素材資源。Google AI 會採用您到達網頁中的文字和圖片，然後在預測能夠改善成效時，在廣告中顯示這些內容。接著，您可以新增品牌顏色等資訊，量身打造廣告活動。
如果廣告活動同時勾選並啟用 Google Ads 中兩種自動建立的素材資源設定 (文字素材資源和最終到達網址)，系統可能會根據客戶意圖，將最終到達網址換成關聯性更高的網域，並使用根據您到達網頁內容產生的動態廣告標題、說明和廣告素材資源。啟用這項功能可提高廣告活動的放送效益。
廣告活動網址選項
追蹤範本是輸入追蹤資訊的地方。最高成效廣告活動僅支援帳戶層級或廣告活動層級的追蹤範本。較低層級的所有追蹤範本 (例如廣告群組或產品群組) 都會自動移除。
您可以使用範本內的網址參數自訂最終到達網址。有人點選廣告時，系統會使用該項資訊產生到達網頁網址。
步驟 6 之 4：設定素材資源群組和素材資源
- 在「素材資源群組」頁面上，輸入素材資源群組的專屬名稱。
- 根據以下規範建立素材資源群組。
- 點選「下一步」。
| 素材資源 | 建議素材資源指南 |
|---|---|
|
圖片 |
最多可加入 15 張圖片 |
| 標誌 | 加入最多 5 個標誌 |
| 影片 |
如果未上傳影片，Google 可能會使用您的其他素材資源自動產生影片。如要停用自動產生的影片，請在建立或推出廣告活動期間上傳影片。 無論使用哪種方法，Google 都會自動調整影片廣告尺寸，藉此提升各平台的廣告成效和廣告優異度。請記住，如果您不打算上傳影片，請務必考慮自動產生影片中的廣告素材資源，在調整尺寸後的顯示效果。 如果您沒有影片，可以使用 Google Ads 影片製作工具建立影片，同時遵循下列規範。
|
| 廣告標題 (最多 30 個半形字元) | 最多可加入 5 個廣告標題 |
| 長廣告標題 (最多 90 個半形字元) | 最多可加入 5 個長廣告標題 |
| 說明 |
簡短說明 (最多 60 個半形字元)
|
|
詳細說明 (最多 90 個半形字元)
*地區廣告格式不支援詳細說明。 |
|
| 行動號召 | 請選取符合目標的行動號召，例如「註冊」或「訂閱」。 |
| 商家名稱 | 請加入商家或品牌的名稱 (會顯示在廣告文字中)。 |
| 廣告網址選項 | 請加入顯示網址的路徑，並為行動廣告選用不同的最終到達網址。 |
| 最終到達網址 | 啟用「最終到達網址擴展」功能後，Google 可能會根據使用者的搜尋查詢，將最終到達網址換成更相關的到達網頁。Google 也可能會產生與到達網頁相符的動態廣告標題、說明和素材資源。詳情請參閱「自動建立的素材資源簡介」一文。 |
| 促銷活動 (選用) |
採用宣傳素材資源，可以醒目顯示商家目前提供的特惠與促銷活動，吸引正在搜尋超值優惠的消費者，進而提升更多價值。進一步瞭解如何建立宣傳素材資源。 如有意使用宣傳素材資源吸引消費者光顧店面，請參閱本文，進一步瞭解如何在宣傳素材資源中提供數位優待券。 |
上，即可進一步瞭解相關規定。您可以在推出最高成效廣告活動前先建立一個素材資源群組，然後在設定完成後建立其他素材資源群組。系統會自動將您的素材資源組合成各種適用格式，並顯示最相關的廣告素材。
目標對象信號
目標對象信號可讓您加入目標對象建議，協助 Google Ads 的自動化功能針對所選目標進行最佳化。雖然不一定要加入目標對象信號，但只要使用這項功能，您就能引導 Google AI 技術並加快訓練，進而以理想方式最佳化廣告活動。
請注意，如果信號外的相關目標對象很有可能完成轉換，有助您達到成效目標，最高成效廣告活動就可能會向他們放送廣告。
- 進一步瞭解如何建立目標對象信號。
- 進一步瞭解如何使用目標對象建立工具，協助每個廣告活動和廣告群組順利觸及合適的目標對象。
廣告優異度
廣告優異度表示廣告素材組合的關聯性和範圍。內容越具關聯性和獨特性，客戶越容易看到適合自己的廣告，您的廣告成效也得以改善。
宣傳素材資源中的數位優待券
您可以在宣傳素材資源中提供數位優待券，主打折扣和優惠，吸引顧客光顧實體商店。在 Google 地圖中，使用者可以查看、儲存數位優待券，並與親友分享，然後前往實體商店或線上兌換。查看「宣傳素材資源中的數位優待券」範例。
只有設有離線轉換目標的最高成效廣告活動，才能在放送的宣傳素材資源中提供數位優待券。如果廣告活動設有全通路目標，並且附加 Google Merchant Center 動態饋給，就無法放送這種格式。
如要在宣傳素材資源中提供數位優待券，請務必提供下列素材資源：
- 促銷類型
- 促銷金額
- 商品
- 標誌
- 圖片
- 商家名稱
- 說明
- 促銷代碼 (選填)
- 促銷開始和結束日期 (選填)
- 條款及細則 (選填)
進一步瞭解宣傳素材資源。
如想進一步瞭解宣傳素材資源中的數位優待券，前往「預先定義報表」(僅適用廣告活動層級) 底下的「素材資源」檢視畫面，即可取得報表詳細資料。
- 如要查看優待券儲存成效，請前往 Google Ads 的「所有轉換」欄，然後搜尋「alp_save_coupon」這個名稱。商店層級不會顯示優待券儲存次數。
Google Ads 影片製作工具
您可以在建立廣告活動時上傳自己的影片，或是使用免費的 Google Ads 影片製作工具服務，為廣告活動製作橫向或直向影片。如果您沒有影片素材資源，也不想採用系統自動產生的影片，建議使用影片製作工具。如要在 Google Ads 中製作影片，請從素材資源庫選擇範本，然後上傳下列項目：
- 品牌宣傳元素，例如標誌或品牌顏色
- 圖片，例如產品或生活風格相片
- 適合用於影片的廣告訊息
製作影片時，Google 會自動調整影片廣告尺寸，藉此提升各平台的廣告成效和廣告優異度。請注意，您也可以先在 Google Ads 中裁剪圖片或重新調整圖片的重點，再製作影片並上傳至指定的 YouTube 頻道，以便在廣告活動中使用。進一步瞭解如何建立影片廣告活動。
步驟 6 之 5：設定預算
您的預算會成為個別廣告活動的每月收費上限。收費上限等於您設定的平均每日預算乘以單月平均天數。雖然每天的支出可能不同，但您支付的金額不會超過每月收費上限。如要進一步瞭解支出上限，請參閱這篇文章。
最高成效廣告活動相關重要事項：
- 對於廣告活動的指定轉換動作，請將平均每日預算設為單次動作出價或單次轉換費用的至少 3 倍。您可以隨時調整預算。
- 請每天查看帳戶，掌握廣告活動到目前為止的成效。
- 提醒您，如果廣告有可能為您爭取到較高的流量，支出可能會高達平均每日預算的 2 倍，但每日支出有時會低於平均每日預算，因此相抵之後還是能達到平衡。
步驟 6 之 6：檢查並發布廣告活動
在確認完成廣告活動設定前，系統會先將您帶往摘要頁面，方便您查看新廣告活動的詳細資料。查看完畢後，請選取「發布廣告活動」完成設定程序。