Acerca dos dados da empresa

Os dados da empresa permitem-lhe complementar os seus anúncios de texto para dispositivos móveis e computador existentes com recursos da empresa, como o nome da empresa e o logótipo da empresa. Estes recursos podem ajudar a interagir melhor com os clientes novos e existentes, uma vez que tiram partido do valor da marca.

Nesta página

• Requisitos
• Crie recursos de dados da empresa
• Relatórios
• Práticas recomendadas
• Perguntas frequentes

Requisitos

Para utilizar estes recursos nos anúncios de texto, a sua conta tem de ter concluído o Programa de validação de anunciantes. Para iniciar a validação:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturação .
2. No menu pendente, clique em Validação de anunciantes.
3. Clique em Começar e siga as instruções.

Saiba mais sobre os requisitos dos dados da empresa.

Importante: tenha em atenção que não existe garantia de que os recursos de dados da empresa sejam publicados, mesmo que a conta tenha concluído a validação de anunciantes com sucesso. Isto pode significar que alguns dos seus anúncios, ou mesmo nenhuns, estão a publicar recursos de dados da empresa. Trata-se de um processo para proteger os utilizadores. Embora não exista uma forma para alterar o estado de publicação dos recursos de dados da empresa, a Google vai rever e atualizar automaticamente a elegibilidade dos anunciantes. Recomendamos que verifique periodicamente a sua conta do Google Ads para ver se está a receber mais impressões nestes recursos.

Crie recursos de dados da empresa

Google Ads Tutorials: How to set up Business Information (Business Name and Logo)

Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.

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Recursos de dados da empresa dinâmicos

Para ajudar a começar, o Google Ads vai rastrear o seu Website e criar dinamicamente um nome e um logótipo da empresa para si. Estes recursos estão visíveis no separador "Recursos" na sua conta do Google Ads e podem ser removidos. Em alternativa, pode optar por fornecer os seus próprios recursos (logótipo da empresa e nome da empresa), conforme descrito abaixo. Se o Google Ads não conseguiu rastrear nem encontrar recursos elegíveis no seu Website OU se os critérios de elegibilidade não forem cumpridos por si, os seus anúncios apresentam o URL de visualização e um marcador de posição de logótipo.

Recursos de dados da empresa

Pode adicionar recursos de dados da empresa ao nível da "conta" e da "campanha".

• Pode carregar um nome da empresa e um logótipo da empresa ao nível da conta.
• Pode carregar um nome da empresa e um logótipo da empresa para cada campanha. Pode aplicar o mesmo nome da empresa e logótipo da empresa a várias campanhas.

Se tiver carregado recursos de dados da empresa ao nível da campanha e ao nível da conta, os recursos ao nível da campanha têm sempre prioridade sobre os recursos ao nível da conta. Se tiver recursos de dados da empresa existentes ao nível da campanha na sua conta do Google Ads e pretender que os recursos ao nível da conta sejam publicados, siga as instruções abaixo para remover os recursos ao nível da campanha.

Nota: as instruções abaixo referem-se a uma nova experiência do utilizador do Google Ads que vai ser lançada para todos os anunciantes em 2024. Se ainda estiver a utilizar a versão anterior do Google Ads, reveja o mapa de referência rápida ou utilize a barra de pesquisa no painel de navegação superior do Google Ads para encontrar a página que está a pesquisar.

Passos para carregar o nome da empresa

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Recursos no menu da secção.
3. Clique em Recursos.
4. Clique em + Nome da empresa.
5. No menu pendente "Adicionar a", escolha o nível ao qual pretende adicionar o nome da empresa: "Conta" ou "Campanha".
6. Introduza o nome da empresa na caixa "Nome da empresa".
7. Clique em Aplicar.

Passos para carregar o logótipo da empresa

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Recursos no menu da secção.
3. Clique em Recursos.
4. Clique em + Logótipo da empresa.
5. No menu pendente "Adicionar a", escolha o nível ao qual pretende adicionar o logótipo da empresa: "Conta" ou "Campanha".
6. Na caixa de diálogo apresentada, clique em Escolher ficheiros a carregar.
7. Carregue o ficheiro pretendido.
8. Escolha o formato.
9. Clique no botão de formato aplicável na parte inferior da janela.
10. Clique em Guardar.

O sistema pode demorar até 2 dias úteis a rever os recursos carregados. Durante esse período, o seu anúncio continua a ser apresentado, mas vai apresentar o URL de visualização e um ícone de globo como predefinição. Saiba mais acerca do processo de verificação de anúncios.

Requisitos de recursos

Para garantir que oferecemos uma experiência de anúncios de alta qualidade ao consumidor, os recursos de dados da empresa têm de estar em conformidade com todas as Políticas do Google Ads, de Marcas Comerciais e de Direitos de Autor. Para além disso, estes recursos também estão sujeitos a requisitos de formato adicionais.

Requisitos dos dados da empresa

O Google Ads tem vários requisitos para incluir dados da empresa, como o nome e o logótipo da empresa. Estes requisitos garantem que oferece uma experiência de alta qualidade aos consumidores.

Visite esta página para saber mais sobre as especificações do nome da empresa.

Visite esta página para saber mais sobre a especificação do logótipo da empresa.

Se o nome da sua empresa não corresponder exatamente ao nome do domínio ou ao nome legal validado através da validação de anunciantes, o recurso não vai ser aprovado.

Para verificar o nome legal validado através da validação de anunciantes, navegue primeiro para a sua conta do Google Ads. O nome validado é apresentado na página Validação de anunciantes no menu da secção Faturação.

Nota: o nome da empresa tem de corresponder exatamente ao nome do domínio ou ao nome legal validado através do Programa de validação de anunciantes. No entanto, se pretender utilizar um nome da empresa alternativo e também tiver um registo ativo da marca comercial para esse nome, pode concluir o processo de validação da marca para os dados da empresa. Este processo suporta os seguintes cenários:

• O nome da empresa representa um subdomínio do domínio legal/validado do anunciante.
• Tem diferentes nomes da empresa para várias linhas de negócio.

O logótipo da empresa deve corresponder à empresa anunciada e ser consistente com o nome do domínio ou o nome legal que foi validado através do Programa de validação de anunciantes. No entanto, se pretender utilizar um logótipo alternativo e também tiver um registo ativo da marca comercial para esse logótipo, pode concluir o processo de validação da marca para os dados da empresa. Este processo suporta os seguintes cenários:

• O logótipo representa um subdomínio do domínio legal/validado do anunciante.
• Tem diferentes logótipos para várias linhas de negócio.

Relatórios

Pode ver o desempenho do seu nome da empresa e logótipos da empresa no relatório Recursos, como a quantidade de cliques e impressões que receberam. Também pode remover qualquer um destes recursos da tabela de relatórios.

Nota: as instruções abaixo referem-se a uma nova experiência do utilizador do Google Ads que vai ser lançada para todos os anunciantes em 2024. Se ainda estiver a utilizar a versão anterior do Google Ads, reveja o mapa de referência rápida ou utilize a barra de pesquisa no painel de navegação superior do Google Ads para encontrar a página que está a pesquisar.

Passos para ver os relatórios

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Recursos no menu da secção.
3. Clique em Recursos.
4. Agora, vê uma tabela com todos os seus recursos. Selecione Associação no menu pendente "Vista de tabela".
5. Selecione "Nome da empresa" ou "Logótipo da empresa" na lista acima da barra de ferramentas da tabela.
6. No painel do lado esquerdo, clique em Anúncios e recursos.

Nota: se quiser remover recursos de dados da empresa, conclua os passos 1 a 4 acima e, em seguida, selecione as caixas junto a todos os recursos que quer remover. Clique em Remover na barra azul e selecione Confirmar.

Passos para remover recursos de dados da empresa

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Recursos no menu da secção.
3. Clique em Recursos.
4. Clique nas caixas de verificação junto a todos os recursos que pretende remover.
5. Clique em Remover na barra azul e selecione Confirmar.

Práticas recomendadas

• Crie os recursos de representação certos para a empresa com base na estrutura da sua conta

O nome e o logótipo da empresa que fornecer devem ser relevantes para todos os grupos de anúncios numa determinada campanha. Se decidir associar o mesmo recurso a várias campanhas, certifique-se de que o recurso é relevante para todas elas.

Nota: rever as decisões de um recurso para uma campanha pode afetar a publicação desse recurso para todas as campanhas associadas.

• Recursos consistentes para um determinado domínio

Para oferecer a melhor experiência do utilizador, a Google recomenda a utilização de um nome da empresa e um logótipo da empresa para um determinado nome de domínio, em todas as suas campanhas e contas. A Google pode deixar de publicar os recursos de dados da empresa se forem identificadas inconsistências em diferentes contas. O seu anúncio vai continuar a ser publicado, mas terá como predefinição o URL de visualização e o marcador de posição de logótipo.

Perguntas frequentes

Como posso saber se atualmente sou elegível para utilizar recursos de dados da empresa?

Se concluiu com êxito o Programa de validação de anunciantes, é automaticamente elegível para utilizar recursos de dados da empresa. Para verificar o estado de elegibilidade, siga os passos detalhados no segmento abaixo. Para ver a opção de carregar recursos de dados da empresa no Google Ads, siga as instruções detalhadas no segmento "Crie recursos de dados da empresa" acima.

Se ainda não obteve a validação, pode seguir as instruções detalhadas no segmento "Requisitos" acima.

O que é o Programa de validação de anunciantes?

Para oferecer um ecossistema seguro e fidedigno aos utilizadores e manter a conformidade com os regulamentos emergentes, a Google exigirá que os anunciantes concluam o Programa de validação de anunciantes. O programa abrange uma série de passos que os anunciantes terão de seguir e concluir. Neste programa, será solicitado aos anunciantes que enviem informações básicas sobre a respetiva empresa e identidade. Saiba mais acerca da validação.

Porque é que o meu logótipo está a aparecer como um ícone de globo?

Se ainda não tiver concluído a validação de anunciantes, é apresentado um marcador de posição de logótipo juntamente com o URL de visualização. Não é possível desativar a apresentação do marcador de posição de logótipo nem do URL de visualização. Para iniciar a validação de anunciantes, siga as instruções no segmento "Requisitos" acima.

Concluí o processo de validação de anunciantes. Porque é que o meu logótipo está a aparecer como um ícone de globo?

Não é garantido que os recursos de dados da empresa sejam publicados, mesmo que a conta tenha concluído a validação de anunciantes com êxito e seja elegível para apresentar dados da empresa. Nestes casos, não há forma de alterar o estado de publicação dos recursos de dados da empresa. Recomendamos que verifique periodicamente a sua conta do Google Ads para ver se começaram a gerar impressões.

Como posso desativar a apresentação dos recursos de dados da empresa dinâmicos?

Para desativar a apresentação dos recursos de dados da empresa dinâmicos, pode carregar os seus próprios recursos, que se sobrepõem sempre aos recursos dinâmicos gerados automaticamente. Também pode pausar todos os recursos para acionar o marcador de posição de logótipo e o URL de visualização.

O meu anúncio vai deixar de ser publicado se o logótipo e o nome da empresa forem reprovados?

Não, o anúncio não vai ser reprovado. A disponibilidade destes recursos não vai ter qualquer impacto na publicação de anúncios, uma vez que vamos apresentar o marcador de posição de logótipo e o URL de visualização se não estiverem disponíveis recursos dinâmicos ou carregados pelo anunciante.

É possível ter diferentes logótipos para a pesquisa orgânica vs. anúncios Google?

Sim, isto é possível, uma vez que estamos a permitir que os anunciantes forneçam os seus logótipos. Para a pesquisa orgânica, os logótipos são rastreados de acordo com um conjunto diferente de diretrizes. Além disso, pode apresentar o marcador de posição de logótipo no seu anúncio se não for atualmente elegível para os dados da empresa.

Como posso verificar qual é o nome legal validado através da validação de anunciantes?

Na sua conta do Google Ads, o nome validado é apresentado na página Validação de anunciantes em Faturação.

Como posso ver o estado da validação?

Pode verificar o estado da validação diretamente na sua conta do Google Ads. Aceda ao separador Validação de anunciantes no menu pendente Secção de faturação. Aguarde 5 a 7 dias úteis para que a validação seja atualizada na sua conta após o envio da documentação. Também receberá uma notificação por email para informar se a validação ocorreu com êxito ou se são necessárias mais informações.

Posso carregar diferentes recursos de dados da empresa ao nível da campanha e da conta?

Sim. Tem a flexibilidade de carregar recursos ao nível da conta e campanha.

Links relacionados

• Requisitos dos dados da empresa
• Acerca da validação
• Como concluir a validação de identidade
• Perguntas frequentes acerca do Programa de validação de anunciantes e das divulgações nos anúncios
• Acerca da validação da marca para os dados da empresa