您可能會發現廣告活動中的廣告曝光次數不如預期,或只用了一些指定的每日預算。本文將說明廣告可能無法放送的原因,以及如何在 Google Ads 排解這類問題。
事前準備
建立廣告活動後的情形
如果您最近剛建立廣告活動,可能要等一段時間才會有廣告曝光。這類延遲的可能原因如下:
最佳化建議
廣告活動無法放送或流量偏低時,您可以查看最佳化建議,瞭解如何改善成效。舉例來說,在排解相關問題時,您可以搜尋下列幾種最佳化建議類型。
修正廣告活動無法放送的問題時,常見的最佳化建議如下:
- 廣告活動尚未開始或已結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告已遭拒登
修正流量偏低的問題時,常見的最佳化建議如下:
- 調整您的目標單次轉換出價
- 調整您的預算
如果廣告在 3 個工作天後仍未獲得任何曝光,請查看下列常見原因。
廣告無法放送或流量偏低的 10 個常見原因
1. 帳戶問題
如果帳戶遭停權或有帳單方面的問題,則必須等到問題都解決之後,才能放送廣告。帳戶若遭停權,您會在 Google Ads 帳戶中收到通知。此外,我們也會寄電子郵件通知您,說明帳戶遭到停權的原因
進一步瞭解並修正帳戶問題。
2. 日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期
Google Ads 會根據您選取的日期範圍顯示成效資料。如果設定的日期範圍未含括廣告活動的運作期間,系統不會顯示廣告活動的任何曝光資料。
進一步瞭解並修正日期範圍的問題。
3. 廣告群組、素材資源或廣告無效或是有政策問題
即使廣告活動有效,請還是確認其中包含有效的廣告群組、素材資源或廣告。您可以在廣告活動的「狀態」欄中查看這類資訊。
進一步瞭解並修正廣告群組、素材資源或廣告的問題。
4. 廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)
如果您放送素材資源型廣告活動 (例如回應式搜尋廣告、回應式多媒體廣告、應用程式廣告活動、最高成效廣告活動),請務必分別建立各種廣告格式專屬的廣告素材組合。
進一步瞭解並修正廣告素材資源不夠豐富的問題。
9. 轉換追蹤問題
如果廣告活動目前使用自動出價來增加轉換,但尚未累積足夠的轉換資料,或是轉換追蹤功能設定不正確,則廣告放送可能會受到限制。
後續步驟
- 使用轉換追蹤狀態疑難排解工具檢查轉換追蹤設定。
- 檢查指定轉換動作的過往成效,確認其發生頻率足以用於自動出價。
提示:如要參考其他資訊來排解帳戶問題,建議使用下列資源:
- 前往 Google Ads 社群與其他廣告客戶交流互動。
- 透過好學堂的免費 Google Ads 教學課程學習。
- 觀看 Google Ads 專家製作的 YouTube 影片。