Интересы пользователей – главный приоритет компании Google. Мы не продаем персональные данные третьим лицам, а сами пользователи могут в любой момент узнать и изменить свои рекламные предпочтения с помощью настроек аккаунта, ссылок Почему я вижу эту рекламу? и блокировки объявлений. Заботясь о стабильности нашей рекламной экосистемы и успехе издателей, мы финансируем такие программы, как Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative и ads.txt.
В августе 2017 г. мы объявили о готовности соблюдать требования Генерального регламента ЕС о защите персональных данных. Этот документ регулирует обработку персональных данных пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании.
Подробнее об этом рассказано ниже. Ознакомьтесь также с ответами на часто задаваемые вопросы.
Обязанности контролера данных
Работая с инструментами для издателей (Менеджером рекламы, Ad Exchange, AdMob и AdSense), вы наряду с компанией Google выполняете функции независимых контролеров персональных данных. Компания Google является контролером, поскольку ее сотрудники регулярно принимают на основе данных решения, связанные с предоставлением и улучшением продукта. Например, мы тестируем алгоритмы показа объявлений, отслеживаем задержку на стороне конечных пользователей и обеспечиваем точность системы прогнозирования. Кроме того, анализ данных, проводимый, например, для оптимизации ценообразования на открытых аукционах, позволяет показывать максимально релевантные и эффективные объявления. Подробнее о том, как Google обрабатывает данные из Менеджера рекламы и Ad Exchange…
Выполнение функций контролера не дает компании Google никаких дополнительных прав на данные, полученные издателями с помощью наших инструментов. Использование данных компанией Google регулируется условиями соглашений с издателями, а также настройками функций, которые издатели выбирают в пользовательском интерфейсе наших продуктов.
Издателям не нужно получать согласие пользователей на сбор данных на сайтах Google (мы запрашиваем его сами, когда они заходят на наши сайты). Вам требуется лишь запрашивать согласие на использование рекламных продуктов Google на своих ресурсах. Наши правила уже предусматривали необходимость в ряде случаев получать согласие пользователей из стран ЕЭЗ и Великобритании. Теперь же эти правила будут обновлены в соответствии с требованиями GDPR. Запрашивая у пользователей согласие, рекомендуем вам ссылаться на эту страницу, на которой подробно описано, как компания Google использует данные в своих рекламных продуктах. Так вы предоставите всю необходимую информацию и тем самым обеспечите соблюдение Правил в отношении согласия пользователей из ЕС.
Функции обработчика данных
Компания Google является обработчиком данных для некоторых функций в Менеджере рекламы, Ad Exchange и AdMob. В этом качестве мы обрабатываем данные только от имени издателей и по их поручению.
Согласие пользователей
Вступление в силу Генерального регламента ЕС о защите персональных данных означает появление принципиально новых требований к рекламной экосистеме. Мы уже рассказывали об этих требованиях и о том, как они отразятся на наших правилах. В Справке по Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС мы обобщили ответы на вопросы, полученные от наших клиентов по этой теме.
Чтобы помочь вам в получении согласия пользователей на сайтах и в приложениях, мы создали несколько инструментов. Вы можете применять их по собственному усмотрению.
- Инструмент "Конфиденциальность и сообщения" в Детекторе блокировки позволяет получать согласие пользователей обычных и мобильных сайтов в следующих продуктах:
- Обновленные формулировки запросов согласия на сайте cookiechoices.org (здесь вы также можете узнать об альтернативных решениях для получения согласия пользователей).
- Компонент для получения согласия пользователей на AMP-страницах.
Мы продолжим работу с IAB Europe над спецификацией Transparency & Consent Framework и обеспечением совместимости представленных на рынке решений с рекламными продуктами Google для издателей (Менеджером рекламы и AdSense).
Управление персонализацией рекламы
Мы предоставляем издателям инструменты для управления персонализацией рекламы.
- Инструменты для управления поставщиками рекламных технологий (подробная информация приведена в Справочных центрах Менеджера рекламы, AdMob и AdSense). Позволяют выбирать партнеров для показа рекламы пользователям из стран ЕЭЗ и Великобритании на инвентаре, продаваемом через каналы алгоритмических продаж (включая гарантированные кампании с алгоритмическими продажами). Все партнеры из списка предоставили информацию о выполнении ими требований GDPR. Кроме того, чтобы вам было проще защищать конфиденциальность своих пользователей, мы требуем от них соблюдения наших правил в отношении использования данных. Полный список поставщиков приведен в Справочных центрах Менеджера рекламы, AdSense и AdMob. Разработчики аналитических и рекламных технологий, которые ещё не предоставили эту информацию, могут связаться с нами через эту форму.
- Решение для неперсонализированной рекламы (подробная информация о нем приведена в Справочных центрах Менеджера рекламы и AdSense). С помощью этого решения пользователям из стран ЕЭЗ и Великобритании можно предлагать сделать выбор между персонализированной и неперсонализированной рекламой (или показывать им только неперсонализированную рекламу). Для таргетинга неперсонализированной рекламы применяется только контекстная информация, включая геоданные с низкой детализацией (на уровне города).
- В такой рекламе файлы cookie не используются для персонализации объявлений, но служат для ограничения частоты показов, подготовки сводных отчетов, а также защиты от мошенничества и других противоправных действий. Поэтому вам необходимо получать согласие на установку файлов cookie для этих целей у пользователей из стран, в которых действует Директива ЕС о конфиденциальности и электронных средствах связи.
Европейские правила о защите конфиденциальности детей
В августе 2020 г. мы объявили о готовности соблюдать требования Кодекса Великобритании в отношении информационной продукции, предназначенной для детей (AADC), и других нормативных документов о защите конфиденциальности детей, действующих для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии.
Согласно этому кодексу и другим постановлениям о конфиденциальности детей, издателям запрещается показывать персонализированную рекламу пользователям из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, которым нет 18 лет. В запросе объявления издатель может указать с помощью тега TFUA, что объявление будет демонстрироваться пользователям младше 18 лет, обработка данных которых должна быть ограничена. Кроме того, Google добавит технические ограничения для предотвращения показа объявлений, не предназначенных для детей, и будет отфильтровывать креативы согласно действующим правилам.
Юридические и нормативные документы о GDPR
Ниже перечислены ссылки, по которым можно получить дополнительную информацию о регламенте GDPR и его применении к издателям и рекламодателям в интернете.
- Article 29 Working Party Guidelines on consent under the GDPR (Рекомендации Рабочей группы по Статье 29 о согласии пользователей в рамках GDPR), 2018 г.
- Article 29 Working Party Guidelines on transparency under the GDPR (Рекомендации Рабочей группы по Статье 29 о прозрачности информации для пользователей в рамках GDPR), 2018 г.
- Opinion 06/2014 on the notion of legitimate interests of the data controller under Article 7 of the GDPR (Заключение 06/2014 о понятии законных интересов контролера данных в соответствии со Статьей 7 GDPR).
- IAB Europe Guidance: Five Practical step to comply with the EU E-Privacy Directive (IAB Europe: пять рекомендаций по выполнению Директивы ЕС о конфиденциальности и электронных средствах связи), 2015 г.
Нормативные документы, связанные с получением согласия пользователей на установку файлов cookie, можно получить по следующим ссылкам:
- Working Document 02/2013 providing guidance on obtaining consent for cookies (Рабочий документ 02/2013 с инструкциями по получению согласия пользователей на установку файлов cookie), PDF, 2013 г.
- Opinion 04/2012 on Cookie Consent Exemption (Заключение 04/2012 о случаях, исключающих получение согласия пользователей на установку файлов cookie), PDF, 2012 г.
- Opinion 2/2010 on online behavioural advertising (Заключение 2/2010 о поведенческой интернет-рекламе), PDF, 2010 г.