Kuruluşunuzun verilerinin yalnızca bir kısmını dışa aktarmak mı istiyorsunuz? Verileri kuruluş birimi, grup veya kullanıcıya göre dışa aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kuruluşunuzun verilerinin tamamını veya bir kısmını Google Cloud Storage arşivine aktarabilir ve indirebilirsiniz. Veri Dışa Aktarma Aracı tüm kullanıcıların desteklenen tüm verilerini dışa aktarır. Bunun ardından, dışa aktarılan verileri kullanıcı ve hizmete göre seçerek indirebilirsiniz.
Kullanıcılarınızın verilerini indirmesine olanak tanımak için Google Paket Servisi'ne izin verin ve kullanıcıları Google verilerinizi indirme başlıklı makaleye yönlendirin.
Önemli:
- Veri Dışa Aktarma Aracı şunları dışa aktarmaz:
- Bazı veri türleri. Veri türleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Dışa aktarma işleminin başlamasından önceki 24 saat içinde oluşturulan kullanıcı hesaplarının verileri.
- Google Apps Kasası politikaları tarafından saklanmadıysa veya muhafazaya alınmadıysa silinmiş veriler. Ayrıntılar için Google Apps Kasası'na gidin.
- (Google Workspace for Education sürümleri) Veri Dışa Aktarma Aracı'nı kullanan kuruluş birimi veya erişim grubu için yaş etiketi Tüm kullanıcılar 18 yaşında ya da daha büyük seçilmelidir. Ayrıntılı bilgi için Google hizmetlerine erişimi yaşa göre yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi - Veri Dışa Aktarma aracı, kuruluş verilerinin barındırılması için Yönetici Konsolu'nda belirlenen coğrafi bölge kısıtlamalarını desteklemez. İçerikler her zaman ABD'ye aktarılır.
Başlamadan önce
Tümünü genişlet | Tümünü daralt
KoşullarKuruluşunuzun verilerini dışa aktarmak için şu koşulları karşılamanız gerekir:
- En az 30 gün önce oluşturulmuş bir Google Workspace veya Cloud Identity süper yönetici hesabınız olmalıdır. (Kuruluş hesabınızı 30 günden daha kısa bir süre önce oluşturduysanız bu koşul geçerli değildir).
- Hesabınızda 2 Adımlı Doğrulama etkin olmalıdır (2 Adımlı Doğrulama'nın zorunlu kılınmış olması gerekmez). 2 Adımlı Doğrulama yalnızca dışa aktarmayı başlatan yönetici için gereklidir. Hesabınızda 2 Adımlı Doğrulama'nın etkin olup olmadığını kontrol etmek için hesabınızın güvenlik ayarlarını inceleyin.
İpucu: 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmeniz gerekiyorsa ancak kuruluş biriminizdeki tüm kullanıcılar için etkinleştirmek istemiyorsanız önce bir alt kuruluş birimi oluşturun. Ardından, hesabınızı buraya taşıyıp 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirin.
- Son başarılı dışa aktarma işleminiz 30 günden uzun bir süre önce tamamlanmış olmalıdır. Ancak, son dışa aktarma işleminiz başarısız olduysa hemen yeni bir dışa aktarma işlemi başlatabilir veya eksik verileri almak için bir düzeltme dışa aktarma işlemi çalıştırabilirsiniz. Ayrıca, son tam dışa aktarma işleminizle aynı anda veya bu tarihten sonraki 30 gün içinde tek bir kullanıcı dışa aktarma işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Not: Kuruluşunuzun FedRAMP Yetkilendirmesi varsa Veri Dışa Aktarma Aracı'na erişim için Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Dışa aktarılan verilere erişebilmeniz için hesabınızda Google Cloud etkinleştirilmiş olmalıdır. Google Cloud'u yalnızca dışa aktarılan verilere erişmesi gereken süper yöneticiler için etkinleştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgileri Kullanıcılar için Google Cloud'u etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleden inceleyebilirsiniz.
- Bir dışa aktarma işlemi başlatmanızın ardından tüm süper yöneticiler, veri dışa aktarma işleminin beklemede olduğunu belirten bir e-posta alır. Dışa aktarma işlemi, başlatıldıktan en az 48 saat sonra çalışmaya başlar. Bu bekleme süresi kuruluşunuzun verilerinin güvenliğini sağlamaya yardımcı olur.
- Başlattığınız bir dışa aktarma işlemi devam ederken Google Hesabınız süper yönetici ayrıcalıklarını kaybederse dışa aktarma işlemi otomatik olarak iptal edilir. Hiçbir veri dışa aktarılmaz ve diğer süper yöneticiler, dışa aktarma işleminin başarısız olduğunu belirten bir e-posta bildirimi alır.
- Veri dışa aktarma işlemi genellikle 72 saat sürer ancak aktarılan verilerin boyutuna bağlı olarak bu süre 14 günü de bulabilir. İşlem tamamlandığında e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. Yalnızca dışa aktarma işlemini başlatan yönetici e-posta bildirimi alır ancak tüm süper yöneticiler dışa aktarma işlemini görüntüleyebilir.
- Veriler, dışa aktarıldıktan 60 gün sonra silinir.
Önemli: Cloud Storage'daki veriler dışa aktarıldıktan 60 gün sonra silinir. Veriler tek bir paket yerine paketler hâlinde dışa aktarılır. Büyük dışa aktarma işlemleri birkaç gün sürebilir ve bazı veri paketleri diğer paketlerden günler önce dışa aktarılabilir. İndirme işlemi birkaç gün sürdüyse bazı veri dosyaları diğerlerinden önce silinir. Dosyaların ne zaman silineceğini bulurken dışa aktarım işleminin tamamlanması için gereken gün sayısını 60'tan çıkarın. Bu tarihten önce dışa aktarım dosyasını indirmeniz gerekir. - Hatalar (düzeltme) nedeniyle verileri dışa aktarmayı yeniden denerseniz dışa aktarmanın son geçerlilik tarihi, ilk veri dışa aktarma işleminizden başlayacak şekilde aynı kalır. Düzeltme işlemi sonucunda son geçerlilik tarihi yenilenmez. Hatalı dışa aktarma işlemlerini yeniden deneme bölümüne gidin.
Veri Dışa Aktarma Aracı, kullanıcılar için Google Paket Servisi'nde bulunanlarla aynı verileri dışa aktarır. Ayrıca, Apps Kasası'nda saklanan silinmiş veriler ve müşteriye ait veriler gibi yalnızca yöneticilerin kullanabileceği verileri de dışa aktarır. Müşteriye ait verilerin sahibi, tıpkı yönetici karantinasındaki Gmail iletileri gibi bireysel kullanıcılar değil, kuruluşunuzdur.
- Takvim verileri: Müşteriye ait şu veriler de dahil edilir: yapılandırılmış kaynak rezervasyonu bilgileri.
- Chat verileri: Müşteriye ait şu veriler de dahil edilir: kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından oluşturulan odalara ait mesajlar ve ekler.
- Chrome verileri
- Classroom verileri
- Cloud Search verileri (Yalnızca yöneticiler tarafından kullanılabilir)
- Kişiler verileri
- Drive verileri: Müşteriye ait şu veriler de dahil edilir: ortak Drive'lardaki veriler ve paylaşılan dokümanlar.
- Gemini verileri
- Gmail ve Google Hangouts (klasik Hangouts) verileri: Müşteriye ait şu veriler de dahil edilir:
- Yönetici karantinasındaki iletiler
- Gönderen ve alıcının aynı alanda olduğu, Gmail gizli moddaki iletiler
- Gruplar verileri: Kuruluşunuzdaki sahipsiz grupların verileri de dahil edilir.
Not: Tüketici gruplarındaki kullanıcılar tarafından oluşturulan veriler yalnızca o kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
- Keep verileri
- Hatırlatıcılar verileri
- Görevler verileri
Not: Silme zaman damgaları da dahil yakın zamanda silinen Görevler verileri de dahil edilir.
-
Apps Kasası'nda saklanan veriler (yalnızca yöneticiler tarafından kullanılabilir): Kullanıcıların herhangi bir hizmetten sildiği ancak Apps Kasası muhafazalarına veya saklama kurallarına tabi olan veriler. Apps Kasası lisanslarına sahip olmanız gerekir.
- Voice verileri: Müşteriye ait şu veriler de dahil edilir:
- Numara taşıma siparişleri
- Otomatik operatör ayarları
- VoIP telefon listesi
- Vergi adresleri
- Vergi numarası
- Telefon numaraları ve telefon numarası atamaları
- Kullanıcı lisansı verileri
- Zil grupları
Not: Yakın zamanda silinen Voice verileri de dahil edilir.
- Lisanslı ve etkin
- Bir yönetici tarafından askıya alınmış
- Arşivlenmiş
- Apps Kasası Eski Çalışan
- Chrome'daki dışa aktarma işlemleri için: Etkin Google Workspace for Education kullanıcısı
1. adım: Kullanıcılarınızın verilerini dışa aktarın
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda, Araçlar'ın sağ tarafındaki panelde yer alan Veri Dışa Aktarma'yı tıklayın.
- Dışa aktarmayı başlat'ı tıklayın.
- Dışa aktarma işleminiz tamamlandığında, dışa aktarılan verileri hemen görüntüleyip indirin.
Not: Dışa aktarılan veriler, dışa aktarıldıktan 60 gün sonra kalıcı olarak silinir. Daha fazla bilgi için önceki Bildirimleri ve zaman çizelgesini dışa aktarma bölümüne gidin.
2. adım: Dışa aktarılan verileri görüntüleyin ve indirin
Başlamadan önce: Google Cloud'un hesabınız için etkinleştirildiğinden emin olun. Ayrıntılı bilgi edinmek isterseniz Kullanıcılar için Google Cloud'u etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Onay e-postanızda veya Veri Dışa Aktarma Aracı'nda bulunan Arşive eriş seçeneğini tıklayın.
Not: Yalnızca dışa aktarma işlemini başlatan yönetici e-posta bildirimi alır ancak tüm süper yöneticiler dışa aktarma işlemine erişebilir.
- Yönetici Konsolu'nda veya Google Cloud Storage'da dışa aktarma işleminin durumunu inceleyin:
- Yönetici Konsolunuzdaki Veri Dışa Aktarma sayfasında, dışa aktarma arşiviniz için aşağıdaki durum göstergelerinden biri gösterilir:
- Başarısız: Hiçbir veri dışa aktarılmadı.
- Hatalarla tamamlandı: Arşivde bazı veriler eksik.
- Tamamlandı: Tüm veriler dışa aktarıldı.
- Herhangi bir hata oluşursa Cloud Storage'daki arşivde yer alan dışa aktarma raporunda bir hata özeti oluşturulur. Dışa aktarma raporundaki bilgilerle ilgili ayrıntılar için bu sayfadaki Veri dışa aktarma raporunu görüntüleme bölümüne bakın.
Dışa aktarma işleminde hatalar varsa yalnızca eksik verileri dışa aktarmayı deneyebilirsiniz. Talimatlar için bu sayfadaki Hatalı dışa aktarma işlemlerini yeniden deneme bölümüne gidin.
- Yönetici Konsolunuzdaki Veri Dışa Aktarma sayfasında, dışa aktarma arşiviniz için aşağıdaki durum göstergelerinden biri gösterilir:
- Dışa aktarılan verileri görüntülemeye ve indirmeye hazır olduğunuzda Cloud Storage'daki arşivde kök klasörü tıklayın. Kök klasörde, kullanıcı klasörlerinin listesi yer alır. Her kullanıcı klasörü, ilgili kullanıcının verilerinin bulunduğu bir zip dosyası içerir.
Not: Ortak Drive'lardaki dosyalar gibi bazı verilerin sahibi kullanıcı değil, bir hizmet hesabıdır. Dışa aktarma arşivinde hizmet hesapları "Kaynak" olarak adlandırılır.
- Kullanıcının verilerini indirmek için zip dosyasını tıklayın.
- Kullanıcının verilerini ürüne göre incelemek için zip dosyasını açın.
Hatalı dışa aktarma işlemlerini yeniden deneme
Dışa aktarma işleminde herhangi bir veri eksikse bu durum dışa aktarma raporunuzda hata olarak listelenir. Hatalı işlemleri yeniden denediğinizde (düzeltme işlemi) Veri Dışa Aktarma Aracı yalnızca eksik verileri dışa aktarmak için yeni bir dışa aktarma işlemi başlatır.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda, Araçlar'ın sağ tarafındaki panelde yer alan Veri Dışa Aktarma'yı tıklayın.
- Düzeltme başlat'ı tıklayın.
Düzeltme işlemi tamamlandığında e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. Yalnızca düzeltme işlemini başlatan yönetici e-posta bildirimi alır ancak tüm süper yöneticiler dışa aktarma işlemini görüntüleyebilir.
Düzeltilen veri aktarma işlemindeki veriler yeni bir arşive eklenir.
- Düzeltilen dışa aktarma işlemini inceleyin. Düzeltme işleminden sonra dışa aktarma hataları (eksik veriler) görülmeye devam ediyorsa dışa aktarma işlemini yeniden deneyin. Her dışa aktarma işlemi için en fazla 3 düzeltme deneme hakkınız vardır.
Önemli: Dışa aktarmanın son geçerlilik tarihi, ilk veri dışa aktarma işleminizden başlayacak şekilde aynı kalır. Düzeltme işlemi sonucunda son geçerlilik tarihi yenilenmez.
Dışa aktarılmayan dosyaları alma konusunda yardım için Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçin. Destek ekibi dışa aktarma süre sınırını sıfırlayabilir ve böylece 30 gün beklemeden yeni bir tam dışa aktarma işlemi başlatabilirsiniz.
Düzeltilen bir arşivde hangi veriler bulunur?
Düzeltilen bir arşiv aşağıdaki verileri içerebilir:
- Geçici bir hata oluştuğu için eksik olan veriler (ör. dışa aktarma işlemi sırasında bir dokümana dahil edilmeyen resim)
- Yöneticinin dışa aktarma denemeleri sırasında kullanıcının erişimi kaybettiği veriler (ör. kullanıcının lisans sürümünün düşürülmesi nedeniyle)
Düzeltilen bir arşiv aşağıdaki verileri içermez:
- Kalıcı bir hata nedeniyle eksik olan veriler. Örneğin, dışa aktarma işlemi başlamadan önce veya dışa aktarma denemeleri sırasında kullanıcının bir dokümanı silmesi ya da dokümanın sahipliğini değiştirmesi
- Şu durum istisna olmak üzere daha önce dışa aktarılan veriler: Bir öğe kısmi olarak dışa aktarıldıysa (örneğin, bir dokümanın resim veya yorumlarının eksik olması) Veri Dışa Aktarma Aracı'nın öğenin tamamını yeniden dışa aktarmaya çalışması
Veri dışa aktarma raporunu görüntüleme
Veri dışa aktarma raporu, dışa aktarma işleminin durumunu ve dışa aktarma işlemini hangi yöneticinin ne zaman başlattığı gibi meta verileri içerir.
- Onay e-postanızda veya Veri Dışa Aktarma Aracı'nda bulunan Arşive eriş seçeneğini tıklayın.
Not: Yalnızca dışa aktarma işlemini başlatan yönetici e-posta bildirimi alır ancak tüm süper yöneticiler dışa aktarma işlemine erişebilir.
- Veri dışa aktarma arşivinizin kök klasöründe raporu tıklayın. Raporu bir web tarayıcısında açabilirsiniz.
Herhangi bir dışa aktarma hatası oluşursa rapor aşağıdaki ayrıntıları içerir:
- Kullanıcı/Hizmet Kimliği: Dışa aktarma hataları olan kullanıcı hesabının kullanıcı adı, grup adı veya hizmet hesabının kimliği. Hesaplar alfabetik olarak sıralanmıştır.
- Hesap türü: Aşağıdaki türlerden biri olabilir:
- Kullanıcı
- Grup
- Müşteriye ait veriler: Bireysel kullanıcılara değil, kuruluşunuza ait dosyalar.
Not: Rapor, ortak Drive'lar gibi müşteriye ait bazı veri türlerini gösterir. Bunlar "Kaynak" olarak listelenir.
- Hizmet hesabı: Google Jamboard içeriği gibi, sahibi olmayan veriler için otomatik olarak oluşturulan hesap.
- Arşiv: Kullanıcı veya hizmet hesabına ait içeriklerin bulunduğu arşiv dosyalarının bağlantıları.
- Hata özeti: Dışa aktarılan ve aktarılmayan dosyaların sayısı. Dışa aktarılmayan dosyaların listesini görmek için hata özetinin solundaki oku tıklayın.
Dışa aktarma hataları içeren örnek rapor
