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Valider votre domaine pour débloquer des fonctionnalités (pour les comptes avec validation de l'adresse e-mail)

S'applique aux éditions Business, aux éditions Essentials, à Android Enterprise, à Chrome Enterprise Upgrade et à la gestion cloud du navigateur Chrome avec validation de l'adresse e-mail

Si vous êtes le propriétaire ou l'administrateur informatique du nom de domaine de votre organisation, vous pouvez débloquer des fonctionnalités d'administration supplémentaires. Ces fonctionnalités vous permettront de créer des comptes utilisateur, gérer les profils utilisateur et contrôler le niveau de sécurité des mots de passe. Pour débloquer ces fonctionnalités, vous devez prouver que le domaine vous appartient.

Vous pouvez valider votre domaine :

  • après vous être inscrit à un service Google avec validation de l'adresse e-mail, y compris les éditions Google Workspace Business, Google Workspace Essentials Starter, Android Enterprise, Chrome Enterprise, ou la gestion cloud du navigateur Chrome, et après l'avoir essayé avec votre équipe ;

    ou

  • après l'inscription d'un autre membre de votre organisation à un service Google avec validation de l'adresse e-mail. Dans ce cas, lorsque vous validez votre domaine, vous prenez en charge la gestion du service Google pour votre organisation.

Débloquer plus de fonctionnalités

Lorsque vous validez votre domaine :

  • vous assumez le contrôle administratif complet de tous les comptes utilisateur de votre organisation : vous pouvez créer des comptes utilisateur, gérer des profils d'utilisateurs et des paramètres de sécurité, etc. ;
  • vous bénéficiez de fonctionnalités avancées pour Drive, Meet et Chat.
  • (Éditions Business) vous avez accès aux applications Gmail et Agenda.
  • (Éditions Essentials) vous pouvez passer à une autre édition Google Workspace pour utiliser Gmail.

Comparer les fonctionnalités des comptes dont l'adresse e-mail est validée et ceux dont le domaine est validé

Avant de commencer

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Important

Les comptes personnels ne peuvent plus être restaurés après la validation du domaine
Lorsque vous validez votre domaine pour votre service Google, les comptes Google des utilisateurs deviennent définitivement gérés. Avant la validation, rappelez aux utilisateurs qu'ils peuvent exporter une copie de leurs données personnelles à l'aide de Google Takeout. Les utilisateurs peuvent aussi supprimer leurs données à caractère personnel ou leur compte avant la validation. Découvrez ce qu'il advient d'un compte Google une fois le domaine validé.
La validation du domaine empêche les équipes de s'inscrire
Une fois votre domaine validé, les autres équipes de votre organisation ne pourront plus s'inscrire eux-mêmes à un service Google (Essentials Starter ou Chrome Enterprise, par exemple) via la validation par e-mail. En tant qu'administrateur du service Google de votre organisation, vous pourrez définir les personnes autorisées à l'utiliser et les fonctionnalités accessibles.
Fusion de plusieurs équipes en un seul compte
Si d'autres équipes de votre organisation se sont inscrites à un service Google via la validation par e-mail, elles seront fusionnées avec votre équipe lorsque vous validerez le domaine. Vous serez alors en charge d'un seul compte Google pour votre organisation.

Effectuer les actions suivantes

Renouveler ou résilier les abonnements suspendus
Si le compte Google de votre organisation comporte des abonnements suspendus, vous devez le renouveler ou le résilier avant de commencer la procédure de validation du domaine. La page Facturation de la console d'administration indique l'état de vos abonnements.  
(Essentials Starter uniquement) Passer à une édition payante d'Essentials
Pour débloquer des fonctionnalités, vous devez passer à Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus. Vous pouvez le faire avant de commencer la procédure de validation du domaine. Sinon, vous serez invité à passer à une édition payante une fois votre domaine validé.
Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes :

Valider la propriété d'un domaine

Pour débloquer des fonctionnalités de votre service Google, vous devez prouver que le domaine de votre organisation vous appartient.

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Étape 1 : Obtenez l'accès à votre hébergeur de domaine

Pour valider votre domaine auprès de Google, vous devez disposer des éléments suivants :

  • Informations de connexion à votre hébergeur de domaine : l'hébergeur est généralement l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté votre domaine, comme GoDaddy ou Enom. Si vous ne vous rappelez pas où vous l'avez acheté, accédez à Identifier votre hébergeur de domaine.
  • Accès aux paramètres/enregistrements DNS de votre domaine : vous devrez mettre à jour les paramètres DNS de votre domaine (également appelés enregistrements DNS). La plupart des hébergeurs de domaine vous permettent de le faire vous-même en vous connectant à votre compte (auprès de l'hébergeur). D'autres peuvent se charger de mettre à jour vos paramètres à votre place.

    Si votre hébergeur de domaine n'autorise pas la mise à jour des paramètres DNS, vous pouvez valider votre domaine en mettant à jour des fichiers sur le site Web associé. Consultez Valider votre domaine avec un enregistrement TXT.

Étape 2 : Mettez à jour les paramètres de votre domaine (à l'aide de l'outil de validation de domaine)

Suivez la procédure ci-dessous pour prouver que le domaine vous appartient.

Je suis déjà administrateur d'un service Google

Chrome Enterprise: Verify your domain to unlock features

Si vous avez accès à la console d'administration Google :

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Compte puis Domaines.
  3. Cliquez sur Gérer les domaines > Valider la propriété du domaine. Suivez ensuite la procédure indiquée dans l'outil de validation.

    Important : Si un message vous indique que vous ne pouvez pas valider votre domaine, accédez à la section Si vous ne parvenez pas à valider votre domaine plus bas sur cette page.

  4. Au moment de valider votre domaine, il vous sera demandé de vous connecter à votre hébergeur de domaine. Vous obtiendrez ainsi un enregistrement de validation à ajouter aux paramètres DNS de votre domaine. Vous pourrez également ajouter une balise ou un fichier aux fichiers de votre site Web.

    Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment ajouter l'enregistrement de validation sur le site de votre hébergeur. Vous y trouverez aussi une procédure générique au cas où votre hébergeur ne figure pas dans la liste.

    ACCÉDER AUX ÉTAPES DE VALIDATION POUR VOTRE HÉBERGEUR DE DOMAINE

    Important : L'enregistrement de validation n'a aucune incidence sur votre site Web ni votre messagerie.

  5. Une fois que vous aurez ajouté l'enregistrement de la validation à vos paramètres DNS, vous indiquerez à l'outil de validation de rechercher cet enregistrement. Après quelques minutes (peut-être même une heure), vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre domaine a été validé.
  6. (Si vous utilisez l'édition Essentials Starter) Suivez les instructions pour passer à Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus dans un délai de huit jours. Sinon, la validation du domaine sera annulée. 
  7. Si d'autres équipes utilisent dans votre domaine un compte Google validé par e-mail, suivez les instructions à l'écran pour fusionner ces équipes avec la vôtre.

    Pour en savoir plus sur la fusion des équipes et sur les actions recommandées avant et après la validation du domaine, consultez Fusionner des équipes après la validation du domaine plus bas sur cette page.

Après avoir suivi toute la procédure à l'écran pour débloquer des fonctionnalités supplémentaires, vous pourrez commencer à utiliser le service Google validé à l'aide du domaine.

Si vous utilisiez Essentials Starter et que l'authentification unique (SSO) avec Microsoft (OIDC) était activée, vous devrez définir un mot de passe pour votre compte Google avant de pouvoir utiliser votre nouveau service Google.

Je prends la place d'un autre administrateur

Si vous n'avez pas accès à la console d'administration Google :

  1. Accédez à la page d'inscription de votre service :
  2. Inscrivez-vous à l'aide de votre adresse e-mail sur le domaine que vous voulez valider.

    Utilisez une adresse sur laquelle vous pouvez recevoir des messages.

  3. Suivez les instructions de la section Je suis déjà administrateur d'un service Google plus haut sur cette page.
Étape 3 : Configurez la facturation (obligatoire pour éviter la suspension du compte)
Configurer la facturation pour éviter la suspension : une fois votre domaine validé, vous disposez d'un délai de 15 jours pour configurer la facturation. Si la facturation a déjà été mise en place, vous devez la configurer à nouveau, sans quoi votre compte sera suspendu.
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Facturation puis Abonnements.
  3. Sous Abonnements, à côté de votre service Google (Enterprise Essentials, Business Standard ou Chrome Enterprise Upgrade), cliquez sur Configurer la facturation.
  4. Suivez les instructions pour configurer la facturation.

Pour en savoir plus, accédez à l'une des pages suivantes :

Fusionner des équipes après la validation du domaine

Si au moins une autre équipe de votre domaine dispose d'un compte Google validé par e-mail, vous devrez fusionner votre compte d'équipe avec les comptes des autres équipes pour pouvoir débloquer des fonctionnalités supplémentaires et commencer à gérer les comptes utilisateur. Pour fusionner des équipes (organisations dans la console d'administration), suivez les instructions qui s'affichent à l'écran une fois que vous avez validé votre domaine.

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Que se passe-t-il pendant le processus de fusion des organisations (équipes) ?
  • Votre organisation devient l'organisation parente de premier niveau : dans la structure organisationnelle de la console d'administration, toutes les autres organisations deviennent des unités organisationnelles enfants sous votre organisation. En savoir plus sur votre structure organisationnelle
  • Vous devrez peut-être ajouter des abonnements : votre organisation (équipe) doit disposer de tous les abonnements utilisés par les autres équipes. S'il en manque, vous devrez les ajouter au compte de votre organisation lors de la fusion. Ainsi, les utilisateurs ne perdront pas leur accès aux services et aux données associées.

    Suivez les instructions à l'écran pour ajouter les abonnements manquants sur la page "Facturation" qui s'ouvre dans un nouvel onglet. Assurez-vous de revenir à la page "Consulter vos abonnements" pour terminer de fusionner les organisations.

  • Vous devrez procéder à la transition des équipes utilisant l'édition Essentials Starter : lorsque vous fusionnez des organisations, suivez les instructions à l'écran pour faire passer les abonnements de ces équipes à Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus. 
  • La facturation est consolidée : la facturation des autres organisations sera automatiquement annulée et vous recevrez une facture pour toutes les organisations fusionnées.

Si vous utilisez Chrome Enterprise et la gestion cloud du navigateur Chrome, et que vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la fusion des équipes, consultez Fusionner des équipes après la validation du domaine.

Mesures à prendre avant de commencer à fusionner des organisations
Vous devrez peut-être effectuer les tâches suivantes :
  • Réinitialiser les règles des autres équipes : toutes les organisations qui fusionnent avec les vôtres perdent leurs règles et héritent de celles de votre organisation, comme vos paramètres de partage Drive. Si nécessaire, collaborez avec les administrateurs de l'équipe pour réinitialiser les règles en mettant à jour l'unité organisationnelle parente racine (votre organisation).
  • (Google Workspace) Exporter les données des espaces Chat : lorsque votre organisation fusionne avec les autres, les espaces Chat de toutes les organisations, à l'exception de la vôtre, sont supprimés définitivement. Si vous et les autres administrateurs d'équipe souhaitez conserver les données des espaces Chat (messages et tâches) de ces équipes, veillez à exporter les données de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Exporter les données de votre organisation.

    Important : Si des organisations exportent des données, la validation du domaine sera suspendue jusqu'à la fin de l'exportation. Cette opération prend généralement entre 3 et 14 jours.

Mesures à prendre après la fusion des organisations
Vous devrez peut-être effectuer les tâches suivantes :
  • Octroyer des droits d'administrateur : les administrateurs des équipes des organisations fusionnées perdent leurs droits d'administrateur. Si nécessaire, rajoutez des droits d'administrateur à leur compte. Pour en savoir plus, consultez Désigner un utilisateur comme administrateur.
  • (Essentials Starter) Si des équipes se connectent avec leur compte Microsoft à l'aide de l'authentification unique, procédez comme suit :
    • Si les utilisateurs de votre organisation utilisent l'authentification unique (SSO), informez les utilisateurs des autres organisations fusionnées qu'ils devront également se connecter avec leur compte Microsoft.

      Remarque : Une fois votre domaine validé, vous deviendrez un super-administrateur. Votre compte n'utilisera donc plus l'authentification unique. Cela signifie que vous serez invité à définir un mot de passe pour votre compte Google avant de pouvoir accéder à votre nouveau service Google.

    • Si les autres équipes fusionnées utilisent l'authentification unique, mais pas votre équipe, informez les utilisateurs des équipes fusionnées qu'ils devront définir un mot de passe la prochaine fois qu'ils se connecteront à Essentials.
  • (Google Workspace) Migrer les applications de chat des développeurs : si les organisations fusionnées ont développé des applications de chat, elles risquent de ne pas fonctionner correctement après la validation du domaine. Pour que leurs applications continuent à fonctionner, les développeurs devront peut-être les migrer vers un projet Google Cloud. Pour en savoir plus, consultez Migrer des applications de chat.

Si vous ne parvenez pas à valider votre domaine

Si le message suivant s'affiche dans la console d'administration lorsque vous essayez de valider votre domaine, cela signifie que la validation du domaine n'est pas disponible dans la console d'administration.

"Vous ne pouvez pas valider la propriété du domaine, car d'autres équipes utilisent les services Google sur ce domaine."

Votre abonnement Google ne vous permet pas encore de prendre en charge la gestion de plusieurs équipes à la fois si elles n'utilisent pas toutes le même service Google. La version de votre abonnement va être mise à niveau pour vous permettre de le faire dans une prochaine version.

Pour gérer dès maintenant les autres équipes, vous pouvez valider votre domaine en fusionnant ces équipes avec la vôtre, comme suit: 

  1. Demandez aux administrateurs des autres équipes de résilier leur service Google exigeant la validation de l'adresse e-mail Pour en savoir plus, consultez Résilier votre abonnement Essentials. Assurez-vous que ces administrateurs :
    • sélectionnent l'option permettant aux utilisateurs de conserver leurs données (le cas échéant) ;
    • suppriment également le compte du service Google de leur équipe.

    Si vous ne connaissez pas les administrateurs des autres équipes, contactez l'assistance Google Workspace en remplissant ce formulaire.

  2. Validez la propriété du domaine en suivant les instructions ci-dessus.
  3. Ajoutez les utilisateurs des autres équipes au compte de votre service Google en suivant ces étapes.

Après avoir validé votre domaine et fusionné les équipes

  • Les utilisateurs sont informés : les utilisateurs existants reçoivent un e-mail les informant que leur compte Google a un nouvel administrateur.
  • (Essentials Starter) Vous n'aurez plus accès au tableau de bord de l'équipe : à la place, vous effectuerez toutes les tâches de gestion depuis la console d'administration Google, où de nouvelles fonctionnalités professionnelles seront disponibles.
  • Vous devenez l'unique administrateur des utilisateurs : tous les administrateurs précédents perdent leur accès aux commandes de gestion, telles que le tableau de bord de l'équipe (Essentials uniquement) ou la console d'administration.
  • Les utilisateurs risquent de ne plus pouvoir accéder aux espaces Chat : les utilisateurs des équipes ayant fusionné avec la vôtre ne peuvent plus accéder aux espaces Chat, y compris aux messages et aux tâches qu'ils utilisaient avec leur équipe d'origine.

Gérer le compte Google de votre organisation validé à l'aide du domaine

En tant que super-administrateur du compte Google de votre organisation validé à l'aide du domaine, vous pouvez gérer tous ses aspects, y compris la création de comptes utilisateur, la configuration des paramètres de sécurité, la création de règles, et bien plus encore.

En savoir plus sur la gestion des comptes utilisateur :

Si vous utilisez Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus, consultez les articles suivants :

Questions

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Pourquoi dois-je valider mon domaine pour débloquer des fonctionnalités ?
Avant de pouvoir débloquer les fonctionnalités de gestion des identités pour n'importe quelle organisation, nous devons nous assurer qu'elles sont propriétaires de leur domaine. Cette précaution permet de s'assurer que personne n'utilise les services Google avec l'identité professionnelle d'un autre utilisateur.
Le domaine correspond à la partie affichée après "www." dans les adresses Web. Il s'agit souvent du nom de votre organisation, suivi de ".com", par exemple, votreentreprise.com.
Qui est mon hébergeur de domaine ?

Si vous ne vous souvenez plus du site sur lequel vous avez acheté votre domaine, accédez à Identifier votre bureau d'enregistrement de noms de domaine.

Comment savoir si mon domaine est validé ?
Pour le savoir :
  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Compte puis Domaines.
  3. Si aucun message ne vous invite à valider votre domaine, cela signifie que ce dernier l'a déjà été.
Combien de temps dure la procédure de validation ?

L'ajout de l'enregistrement de validation ne prend qu'une dizaine de minutes. La confirmation est en principe rapide, mais peut prendre jusqu'à une heure.

Puis-je obtenir de l'aide concernant la validation du domaine ?

Vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide : Contacter l'assistance


Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.

 

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