Afficher la liste des appareils ChromeOS et les informations à leur sujet

En tant qu'administrateur, vous trouverez dans la console d'administration Google des informations concernant les appareils ChromeOS de votre domaine. Pour afficher la page "Liste des appareils", accédez à Menu  puis  Appareils puis Chrome puis Appareils. Cliquez sur le numéro de série de n'importe quel appareil pour en afficher les détails. Vous pouvez également créer des unités organisationnelles afin d'appliquer des paramètres spécifiques à différents groupes d'appareils.

Avant de commencer

Règles de reporting

Pour afficher l'ensemble des nouvelles notifications, tableaux de bord et attributs de détails des appareils, activez toutes les règles de reporting dans la console d'administration.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu puis AppareilspuisChromepuisParamètrespuisParamètres de l'appareil.
  3. Faites défiler la page jusqu'à la section Création de rapports sur les utilisateurs et les appareils.
  4. Activez chacun des paramètres suivants :
    • Envoyer des informations sur l'OS de l'appareil
    • Envoyer des informations matérielles relatives à l'appareil
    • Envoyer les données télémétriques de l'appareil
    • Rapport sur le suivi des utilisateurs des appareils
    • Rapport sur l'état des sessions kiosque

Droits d'administrateur

Les droits associés au rôle déterminent les informations auxquelles un administrateur peut accéder dans la console d'administration, ainsi que les tâches qu'il peut effectuer.

Pour afficher les rapports Chrome et gérer les paramètres des appareils ChromeOS, attribuez les droits associés au rôle souhaité.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Accédez à Menu  puis  Compte > Rôles d'administrateur.
  3. Cliquez sur le rôle que vous souhaitez attribuer. Vous pouvez également créer un rôle.
  4. Cliquez sur Droits.
  5. Faites défiler la page jusqu'à Gestion de Google Chrome puis Afficher les rapports, puis cochez les cases suivantes :
    • Afficher le rapport des versions Chrome
    • Afficher le rapport Insights
  6. Faites défiler la page jusqu'à Gérer les appareils ChromeOS, puis cochez les cases suivantes :
    • Lecture puis API Telemetry
    • Gérer les paramètres des appareils ChromeOS

Liste des appareils ChromeOS

La page répertoriant les appareils ChromeOS comporte deux onglets :

  1. Appareils : inclut le module des notifications et la liste des appareils.
  2. Tableaux de bord : affiche des informations agrégées sur votre parc d'appareils via différents tableaux de bord.

Lorsque vous passez d'une unité organisationnelle à une autre, le nombre d'appareils affichés et les informations des tableaux de bord se mettent à jour de manière dynamique pour refléter l'unité organisationnelle sélectionnée. Pour optimiser l'utilisation des tableaux de bord, activez les règles de reporting.

Onglet "Appareils"

Module des notifications

Le module des notifications en haut de la page vous indique les appareils nécessitant votre attention, en plus de la page répertoriant la liste des appareils ChromeOS. Selon le nombre d'appareils, le chargement des notifications peut prendre un certain temps. Le pourcentage du parc d'appareils nécessitant une attention particulière est calculé en fonction du nombre total d'appareils de l'unité organisationnelle sélectionnée.

Notification de l'appareil Description
Catégorie Fonction
Système d'exploitation La version de l'OS n'est pas conforme La version d'OS des appareils n'est pas conforme à celle spécifiée par la règle de l'organisation.
Mode de démarrage développeur activé Le commutateur matériel du développeur est activé sur l'appareil. Lors du démarrage, l'appareil dispose d'un shell de ligne de commande.
Mise à jour de la version de l'OS en attente Appareils pour lesquels le système d'exploitation n'a pas commencé le téléchargement, le téléchargement est en cours ou un redémarrage est nécessaire pour terminer l'importation.
Fin des mises à jour automatiques dans six mois L'appareil ne recevra plus de mises à jour ChromeOS.
Assistance étendue possible pendant 28 jours Appareils éligibles à l'assistance étendue et nécessitant l'activation de la règle.
État Kiosques hors connexion Appareils en mode kiosque n'ayant pas émis de pulsation pendant un certain temps. La pulsation du kiosque est vérifiée toutes les deux minutes. Si un appareil se déconnecte, il peut s'écouler jusqu'à 12 minutes avant que son état de connexion soit mis à jour.
Règles Règles non applicables

Appareils dont les règles n'ont pas pu être appliquées, car elles ne sont pas compatibles avec la version du système d'exploitation de l'appareil.

Par exemple, si une règle a pour version compatible minimale ChromeOS 96, mais que l'appareil utilise ChromeOS 90, vous devez mettre à jour l'appareil vers la version 96 ou une version ultérieure avant de pouvoir appliquer la règle.

 

Page "Liste des appareils" – Colonnes

Sur la page répertoriant les appareils ChromeOS, les colonnes suivantes s'affichent pour chacun des appareils ChromeOS de vos utilisateurs. Vous pouvez cliquer sur l'icône Gérer les colonnes pour sélectionner les colonnes à afficher par défaut.

Champ Description
Numéro de série Numéro de série de l'appareil Cliquez sur Numéro de série pour consulter des informations générales concernant l'appareil. Pour afficher le numéro de série avant de vous connecter à l'appareil, appuyez sur Alt+V.
État Indique si l'appareil est en cours d'utilisation ou non. L'état peut être, par exemple, Géré ou Non géré.
ID d'élément Identifiant d'élément indiqué par l'administrateur. Pour voir l'identifiant et le numéro de version de ChromeOS, appuyez sur les touches Alt+V avant de vous connecter à un appareil enregistré. L'identifiant est également visible sur la page chrome://policy. La fonctionnalité Identifiant d'élément pendant l'inscription permet de mettre à jour ce champ manuellement dans la section "Champs personnalisés" ou au cours de l'inscription.
État de connexion Un rond vert signifie que l'appareil est en ligne et fonctionne correctement. En savoir plus sur les différents états des appareils. Ce champ concerne uniquement les unités organisationnelles configurées pour contenir des appareils en mode Kiosque lancés automatiquement.
Date d'inscription Date et heure d'inscription de l'appareil sur votre domaine.
Dernière synchronisation des règles Date et heure de la dernière synchronisation des paramètres de règles entre l'appareil et la Console d'administration.
Utilisateur Champ initialement renseigné avec le nom d'utilisateur ayant inscrit l'appareil pour la première fois. Vous pouvez modifier ce champ renseigné automatiquement.
Position Adresse ou emplacement de l'appareil. Vous pouvez modifier ce champ.
Notes Ce champ permet de fournir des informations spéciales sur l'appareil. Vous pouvez l'utiliser pour personnaliser des recherches.
Conformité aux règles relatives aux versions du système d'exploitation

Indique si la version du système d'exploitation de l'appareil est conforme à la version spécifiée par la règle de votre organisation. La valeur est vérifiée et mise à jour toutes les trois heures. Valeurs possibles :

  • Conforme : la version de l'appareil correspond à celle définie par la règle de votre organisation.
  • Mise à jour en attente : l'appareil est en attente de redémarrage pour appliquer la mise à jour.
  • Non conforme : la version de l'appareil ne correspond pas à celle définie par la règle de votre organisation.
  • Inconnu : la règle "Reporting sur l'état des appareils" n'est pas activée ou elle ne peut pas fonctionner en raison d'une erreur temporaire.

 

Exporter une liste d'appareils

Vous pouvez exporter la liste de vos appareils ChromeOS au format CSV. Vous pouvez exporter jusqu'à 100 000 appareils au format CSV.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Menu puis AppareilspuisChromepuisAppareils.
  3. Pour afficher tous les appareils, cliquez sur Tous les appareils à gauche. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
  4. (Facultatif) Appliquez des filtres pour rechercher des appareils spécifiques. Pour plus d'informations, consultez Filtrer par état.
  5. En haut, cliquez sur Exporter.
    Un lien s'affiche en haut à droite, sous Vos tâches.
  6. Cliquez sur Télécharger au format CSV.
  7. Utilisez Google Sheets ou le tableur de votre choix pour ouvrir le fichier CSV. Pour plus d'informations, consultez Importer des ensembles de données et des feuilles de calcul.

Les attributs suivants sont inclus dans le fichier CSV lorsque vous exportez la liste des appareils :

Nom Description
deviceId ID de l'appareil
serialNumber Numéro de série
model Modèle du matériel
lastPolicySyncMs Date (epoch UNIX, millisecondes) de la dernière synchronisation de l'appareil avec les paramètres des règles
osVersion Version de ChromeOS
orgUnitPath Unité organisationnelle
provisionStatus État du provisionnement
annotatedAssetId

Champ personnalisé : ID de l'élément

Taille limitée à 1 ko
annotatedUser Champ personnalisé : utilisateur
annotatedLocation

Champ personnalisé : lieu

Taille limitée à 1 ko
annotatedNotes

Champ personnalisé : note

Taille limitée à 1 ko
ethernetMacAddress Adresse MAC Ethernet
macAddress Adresse MAC Wi-Fi
autoUpdateExpiration Date à laquelle l'appareil cesse de recevoir des mises à jour automatiques, déterminée par le Règlement concernant les mises à jour automatiques
meid Identifiant d'équipement mobile.
eid Identifiant matériel de la puce eSIM. La colonne "EID" ne s'affiche que si des appareils équipés d'une eSIM sont enregistrés.
ID eUICC Identifiant de carte de circuit intégré universel, si disponible
platformVersion Version de la plate-forme
firmwareVersion Version du micrologiciel
lastDeprovisionMs Date (epoch UNIX, millisecondes) du dernier déprovisionnement de l'appareil
deprovisionReason Raison pour laquelle l'appareil a été déprovisionné
mostRecentActivity Date (epoch UNIX, millisecondes) de l'activité la plus récente de l'appareil et durée de la session (en secondes)
mostRecentUser ID de l'utilisateur le plus récent
wifiSignalStrength Intensité du signal Wi-Fi (dBm)
volumeLevelPercent Niveau de volume (en pourcentage)
cpuUtilizationPercent Processeur utilisé (en pourcentage)
memoryUsageByte Mémoire utilisée (octets)
diskSpaceUsageByte Espace disque utilisé (octets)
kioskApp ID et version de l'application kiosque
lanIpAddress Adresse IP du réseau local
wanIpAddress Adresse IP du réseau étendu
lastIpAddressUpdateMs Date (epoch UNIX, millisecondes) à laquelle les adresses IP du réseau local et du réseau étendu ont été signalées pour la dernière fois
bootMode Mode de démarrage
tpmFirmwareVersion Version du micrologiciel TPM (Trusted Platform Module)

Remarque : Aucune valeur n'est exportée pour lastReportMs et manufactureMs, même si ces derniers apparaissent dans le fichier CSV et la feuille de calcul.

Onglet "Tableau de bord"

Vous pouvez cliquer sur les graphiques, puis sélectionner Inspecter pour filtrer la liste des appareils.

Tableau de bord de l'appareil Description
Modèles d'appareils Affiche le nombre d'appareils et la répartition en pourcentage d'un modèle donné.
Appareils – État du provisionnement

Affiche le nombre d'appareils et la répartition en pourcentage des appareils ChromeOS à l'état :

  • Appareil non géré
  • Géré
  • Pré-provisionné
  • Désactivé
  • Suspendu
Systèmes d'exploitation – Versions

Affiche le nombre d'appareils et le pourcentage du parc dont :

  • la version de l'OS n'est pas compatible ;
  • Version de l'OS non conforme
  • l'OS est en attente d'une mise à jour.

Le graphique affiche également les quatre principales versions de l'OS avec le plus grand nombre d'appareils, puis les autres. Exemple :

  • M112
  • M111
  • M110
  • M109
  • Autre
Systèmes d'exploitation – Canaux de publication

Informations sur le canal de publication de l'OS de l'appareil Chrome :

  • Stable
  • Stable étendu
  • Bêta
  • Dév
  • Canary
Date d'expiration des mises à jour automatiques

Nombre d'appareils qui recevront leur dernière mise à jour automatique au cours de chaque mois de la période sélectionnée.

Pour afficher les appareils qui ne peuvent plus recevoir de mises à jour au cours d'un mois donné, cliquez sur une colonne du rapport.

Pour afficher la répartition par modèle d'appareil, pointez sur une colonne.
Kiosques

Graphique à secteurs affichant l'état de connexion des appareils en mode kiosque dans l'unité organisationnelle. Il ne s'affiche que si vous disposez d'appareils en mode kiosque dans l'unité organisationnelle sélectionnée.

  • En ligne
  • Hors connexion
  • Non spécifié
Recherche

Sur la page "Appareils", cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour modifier les critères de tri. Vous pouvez appliquer des filtres pour rechercher des appareils spécifiques.

Filtrer par notification

Vous pouvez filtrer une liste d'appareils en cliquant sur une notification. Pour afficher des informations sur la résolution d'une notification, cliquez sur l'icône d'information dans la fiche de notification.

Rechercher appareils

  1. (Facultatif) Pour effectuer une recherche dans toutes les unités organisationnelles, cliquez sur Tous les appareils à gauche.
    Remarque : Pour les administrateurs délégués, cliquez sur Tous les appareils pour n'afficher que les appareils des unités organisationnelles auxquelles l'administrateur délégué a accès.
  2. Cliquez sur Rechercher ou ajouter un filtre, puis sélectionnez le champ de recherche.
  3. Saisissez vos critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.
  4. (Facultatif) Pour effectuer une recherche dans plusieurs champs, ajoutez un filtre pour chaque champ, saisissez les critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.

Filtrer par état

Vous pouvez filtrer les appareils pour voir ceux qui sont gérés ou non, désactivés ou suspendus.

  1. Sur la page répertoriant les appareils, cliquez sur État.
  2. Dans le menu, sélectionnez un état, puis cliquez sur Appliquer.

Tous les appareils associés à l'état spécifié s'affichent. Vous pouvez également afficher tous les appareils.

Limiter une recherche à un champ spécifique

Pour effectuer une recherche uniquement dans un champ spécifique (par exemple, rechercher un utilisateur spécifique), vous devez ajouter un filtre à ce champ et saisir des critères de recherche.

Les filtres liés aux champs Utilisateur, Emplacement, Notes et Modèle ne renvoient que les chaînes contenant le mot exact que vous avez saisi dans les critères de recherche. Par exemple, si certains appareils ont la valeur tasty applepie et que vous saisissez apple dans le filtre, aucun appareil n'est renvoyé. Si vous saisissez tasty, tous les appareils tasty applepie sont renvoyés. Les symboles et les signes de ponctuation sont traités comme des espaces. Par exemple, rechercher admin@example.com revient à rechercher admin example com.

Les filtres tels que ID d'élément, Numéro de série et Version de Chrome effectuent une recherche de correspondance partielle lorsque l'utilisateur saisit au moins deux caractères. Par exemple, pour rechercher le numéro de version 102.0.5005.20, saisissez 5005.

Suivez les instructions ci-dessous pour chaque champ.

Valeur du filtre Description
Numéro de série

Saisissez le numéro de série de l'appareil que vous recherchez, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, si vous recherchez le numéro de série 12345abcdefg, saisissez 12345abcdefg.

Vous pouvez également effectuer une recherche partielle de numéro de série, en saisissant trois caractères minimum.
ID d'élément

Saisissez l'ID d'élément. Par exemple, pour obtenir des résultats sur l'ID d'élément partiel 1234, saisissez 1234.
Date d'inscription

Pour afficher les appareils inscrits sur le serveur de gestion au cours d'une période donnée (en jours), saisissez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur Appliquer.
Dernière synchronisation des règles

Affichez les appareils par date de dernière synchronisation avec le serveur Google de gestion des appareils. Pour effectuer une recherche dans une plage de dates précise, saisissez les dates de début et de fin, puis cliquez sur Appliquer. Pour voir les appareils qui se sont synchronisés à une date donnée, saisissez cette date dans les deux champs.
Utilisateur Saisissez un nom d'utilisateur, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, si vous saisissez Marc Durand, la recherche renvoie tous les appareils sur lesquels le nom d'utilisateur inclut Marc ou Durand.
Lieu

Pour afficher tous les appareils se trouvant au même endroit, saisissez l'emplacement, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, pour trouver les appareils à Lyon, saisissez lyon.
Notes Pour rechercher des appareils auxquels un commentaire spécifique a été associé, saisissez du texte extrait de ce commentaire. Par exemple, pour rechercher un appareil emprunté à Jean, saisissez emprunté à jean.
Modèle Saisissez le nom du modèle. Par exemple, pour obtenir des résultats correspondant au nom partiel du modèle Google Pixelbook Go, saisissez pixel.
Dernière activité de l'utilisateur Pour afficher les appareils utilisés pour la dernière fois au cours d'une période donnée, saisissez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur Appliquer.
État de la mise à jour de l'OS Affichez l'état de mise à jour du système d'exploitation des appareils. Par exemple, sélectionnez Le téléchargement n'a pas commencé pour afficher les appareils qui n'ont pas commencé à télécharger une mise à jour.
Conformité de la version de l'OS Indique la conformité de la version de l'OS des appareils. Par exemple, sélectionnez Non conforme pour afficher les appareils sur lesquels la dernière version du système d'exploitation n'a pas été téléchargée.
État de compatibilité des règles OS Affiche l'état de compatibilité des règles OS des appareils. Par exemple, sélectionnez Toutes les règles acceptées pour afficher les appareils compatibles avec toutes les règles appliquées par votre organisation.
Type de licence Affiche les appareils en fonction du type de licence avec laquelle ils sont enregistrés. Vous pouvez choisir d'afficher les licences Enterprise/EDU Upgrade (autonome), Enterprise/Education Upgrade (intégrée) et Kiosk & Signage Upgrade (autonome).
Version de Chrome

Saisissez le numéro de version de l'appareil que vous recherchez, puis cliquez sur Appliquer. Par exemple, pour rechercher le numéro de version 102.0.5005.20, saisissez 5005.

Vous pouvez effectuer une recherche partielle sur le numéro de version, à condition de le saisir au moins deux caractères.
Date d'expiration des mises à jour automatiques Affiche les appareils en fonction de la date d'expiration des mises à jour automatiques définie par le Règlement concernant les mises à jour automatiques. Par exemple, vous pouvez rechercher les appareils dont les mises à jour automatiques cesseront au cours des trois prochains mois en sélectionnant Dans les trois prochains mois, puis en cliquant sur Appliquer.
Utilisateur récent Saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur en tant qu'argument. Par exemple, pour rechercher tous les appareils auxquels admin@solarmora.com s'est récemment connecté, saisissez admin@solarmora.com ou admin@solarmora.com.
Adresse MAC Wi-Fi Saisissez l'adresse sans espace ni deux-points. Vous devez indiquer une adresse complète. Si plusieurs appareils transmettent la même adresse à la console d'administration, la recherche les renvoie tous. Par exemple, pour rechercher les appareils dont l'adresse MAC Wi-Fi est 6C:29:95:72:4C:50, saisissez 6c2995724c50.
Adresse MAC Ethernet Saisissez l'adresse sans espace ni deux-points. Vous devez indiquer une adresse complète. Si plusieurs appareils transmettent la même adresse à la console d'administration, la recherche les renvoie tous. Par exemple, pour rechercher les appareils dont l'adresse MAC Ethernet est E8:EA:6A:15:79:81, saisissez e8ea6a157981.

Détails de l'appareil

Cliquez sur le numéro de série de n'importe quel appareil pour en afficher les détails. Sur la gauche, vous pouvez choisir de déplacer, de désactiver ou de déprovisionner un appareil, d'en effacer les profils utilisateur ou d'y accéder à distance. Si l'appareil est lancé automatiquement en mode Kiosque, vous pouvez également le redémarrer, capturer les journaux, réaliser une capture d'écran et régler son volume.

Afficher les informations relatives aux appareils

Si vous n'avez pas activé les règles de reporting, il se peut que certains attributs soient manquants. Pour afficher toutes les informations importantes sur les appareils, activez les règles de reporting.

Vous pouvez également utiliser les paramètres suivants pour contrôler les appareils à distance. Pour en savoir plus sur la surveillance, consultez Surveiller l'état des kiosques.

Détails de l'appareil Description de l'attribut
Tabulation Carte Attribut
Général Informations générales Modèle du matériel

Marque et modèle de l'appareil

Exemple : Google Pixelbook Go
Numéro de série Numéro de série de l'appareil
Type de licence

Indique s'il s'agit d'un appareil ChromeOS fourni avec une licence Chrome Enterprise Upgrade ou d'un appareil ChromeOS autonome doté d'une licence :

  • Enterprise Upgrade (licence intégrée) : appareil ChromeOS avec licence Chrome Enterprise Upgrade intégrée
  • Enterprise Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Chrome Enterprise Upgrade autonome
  • Education Upgrade (licence intégrée) : appareil ChromeOS avec licence Chrome Education Upgrade intégrée
  • Education Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Chrome Education Upgrade autonome
  • Kiosk & Signage Upgrade (autonome) : appareil ChromeOS autonome avec licence Kiosk & Signage Upgrade autonome
Mode de gestion

Type d'enregistrement de l'appareil.

Exemple : Enregistrement auprès de l'entreprise
ID d'API Directory ID d'API Directory unique de l'appareil.
Version du micrologiciel du TPM Version du micrologiciel TPM (Trusted Platform Module) de l'appareil.
Facteur de forme

Caractéristiques physiques des composants de l'appareil.

Exemple : Ordinateur à clapet
Type ChromeOS Appareil ChromeOS ou ChromeOS Flex.

Champs personnalisés (champs modifiables dans la console d'administration)

 ID d'élément ID unique de l'appareil.
Utilisateur Nom d'utilisateur de la personne ayant enregistré l'appareil la première fois sur le domaine (renseigné automatiquement).
Lieu Adresse ou emplacement de l'appareil.
Notes Informations spéciales relatives à un appareil. Vous pouvez les utiliser pour rechercher des appareils.
Systèmes et activité Activité et utilisateurs récents

Affiche les 30 derniers jours d'activité sur l'appareil,
la date et la durée de la dernière utilisation. Les dates et heures indiquées correspondent au fuseau horaire de l'appareil.

Pour afficher les informations sur les activités récentes, vous devez activer la création de rapports sur l'état des appareils. Pour en savoir plus, consultez Reporting sur les utilisateurs et les appareils.

Affiche les noms des derniers utilisateurs de l'appareil. Les sessions Invité et en mode Kiosque ne sont pas répertoriées. Les adresses e-mail des utilisateurs non gérés n'apparaissent pas. Ceux-ci s'affichent sous la mention "Compte utilisateur non géré par votre organisation".

Pour afficher les informations concernant les utilisateurs récents, vous devez activer le suivi des utilisateurs récents de l'appareil. Pour en savoir plus, consultez Reporting sur les utilisateurs et les appareils.

Ne conserve que les 100 derniers utilisateurs.
Événements récents sur l'appareil au cours des 28 derniers jours

Fournit une liste préfiltrée d'événements d'appareils capturés dans les événements de journaux Chrome.

Vous pouvez changer la sélection d'événements en modifiant le filtre. Pour en savoir plus sur les événements disponibles,
consultez Événements de journaux Chrome.

Remarque : Tous les événements de journaux Chrome ne sont pas affichés.
Journaux système récents

Affiche les journaux capturés automatiquement sur les appareils (capturés et importés toutes les 12 heures).

Pour afficher les journaux générés par l'administrateur, cliquez sur Exporter les journaux.
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Collecte des journaux à distance pour les appareils ChromeOS.

Pour afficher et télécharger les journaux, activez l'importation des journaux système de l'appareil dans la console d'administration (Appareils > Chrome > Paramètres > Paramètres de l'appareil > Création de rapports sur les utilisateurs et les appareils).

Remarque : Les journaux sont stockés pendant 60 jours maximum. Les 100 derniers journaux peuvent être téléchargés.
Dernier enregistrement Date et heure du dernier enregistrement de l'appareil.
Premier enregistrement Date et heure du premier enregistrement de l'appareil.
Groupes Membres directs du groupe Tableau permettant d'afficher les adhésions aux groupes d'un appareil spécifique.
Système d'exploitation Informations sur les systèmes d'exploitation Version d'OS

Version d'OS actuelle sur l'appareil.

À côté de la version de l'OS, une icône indique la conformité de la version.

  • Conforme : la version du système d'exploitation de l'appareil est identique ou ultérieure à la version requise par la règle de l'organisation.
  • Mise à jour en attente : l'appareil est en attente de redémarrage pour appliquer la mise à jour.
  • Non conforme : la version du système d'exploitation de l'appareil est antérieure à la version requise par la règle de l'organisation.
  • Inconnu : le paramètre "Création de rapports sur l'état des appareils" est désactivé, ou la règle ne peut pas fonctionner en raison d'une erreur temporaire.
Dernière mise à jour du système d'exploitation Code temporel de la dernière mise à jour réussie.
État de la mise à jour de l'OS

État actuel de la mise à jour. Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • À jour : l'appareil est à jour.
  • Le téléchargement n'a pas commencé : le système d'exploitation n'a pas commencé le téléchargement.
  • Téléchargement en cours : le système d'exploitation a commencé le téléchargement sur l'appareil.
  • Redémarrage en attente : l'appareil doit redémarrer pour terminer l'importation.
  • Mise à jour en attente : le système d'exploitation n'a pas commencé le téléchargement, le téléchargement est en cours ou l'appareil doit redémarrer pour terminer l'importation.
Pour afficher des informations sur l'état de la mise à jour, activez la
création de rapports sur l'état des appareils. Pour en savoir plus, consultez Reporting sur les utilisateurs et les appareils.
Mode de démarrage Précise si l'appareil est en mode développeur ou en mode sécurisé.
Version Version du système d'exploitation de l'appareil cible définie par la règle de votre organisation.
Version du micrologiciel Version du micrologiciel de l'appareil.
Version de la plate-forme Version de ChromeOS utilisée sur l'appareil.
Mises à jour automatiques Date d'expiration des mises à jour automatiques Indique à quel moment les mises à jour automatiques étendues s'arrêtent, conformément au Règlement concernant les mises à jour automatiques.
Assistance étendue L'OS des appareils ChromeOS est mis à jour pendant 10 ans à compter de la commercialisation du premier appareil de la plate-forme. La plupart des appareils se mettent à jour automatiquement. Toutefois, pour un sous-ensemble d'appareils plus anciens, l'administrateur doit activer les mises à jour étendues pour que la prise en charge soit complète pendant 10 ans. Pour en savoir plus, consultez Prise en charge des mises à jour étendues.
Performances de démarrage Durée du dernier démarrage (en secondes) Durée totale du démarrage.
Dernier démarrage Code temporel de la dernière mise sous tension.
Dernier arrêt

Code temporel du dernier arrêt et raison de l'arrêt.

  • SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED : la raison de l'arrêt n'est pas spécifiée.
  • USER_REQUEST : initié par l'utilisateur.
  • SYSTEM_UPDATE : mise à jour du système lancée.
  • LOW_BATTERY : arrêt, car batterie faible.
  • OTHER : arrêt pour d'autres raisons.
Matériel Espace de stockage Utilisation de l'espace de stockage

Pourcentage d'espace de stockage utilisé.

Espace de stockage total utilisé et disponible.
Numéro de série du disque Numéro de série du disque de stockage sur l'appareil.
Modèle du disque Nom du modèle du disque de stockage sur l'appareil.
Type de disque

Type du disque.

Par exemple : eMMC/NVMe/ATA/SCSI
ID du volume du disque Nom attribué à un volume optique lors de la création ou de l'initialisation du disque.
Mémoire Utilisation de la mémoire

Pourcentage de mémoire utilisée.

Quantité totale de mémoire utilisée et disponible.
État du chiffrement

État du chiffrement de la mémoire sur l'appareil.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNSPECIFIED : l'état du chiffrement de la mémoire n'est pas défini.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNKNOWN : l'état du chiffrement de la mémoire est inconnu.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_DISABLED :
Le chiffrement de la mémoire est désactivé sur l'appareil.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_TME : le chiffrement de la mémoire sur l'appareil utilise le chiffrement total de la mémoire.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_MKTME : le chiffrement de la mémoire sur l'appareil utilise le chiffrement total de la mémoire avec plusieurs clés.
Algorithme de chiffrement

Algorithme de chiffrement de la mémoire.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNSPECIFIED : l'algorithme de chiffrement de la mémoire n'est pas défini.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNKNOWN : l'algorithme de chiffrement de la mémoire utilisé est inconnu.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_128 : l'algorithme de chiffrement de la mémoire utilise l'algorithme de chiffrement AES_XTS par bloc de 128 bits.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_256
Nombre de défauts de page Nombre de défauts de page lors de l'échantillonnage du dernier rapport d'état de la mémoire.
Nombre maximal de clés de chiffrement Nombre maximal de clés pouvant être utilisées pour le chiffrement.
Longueur de la clé de chiffrement Longueur des clés de chiffrement.
Processeur Utilisation du processeur Pourcentage d'utilisation du processeur de l'appareil.
Modèle du processeur Nom du modèle de processeur. Exemple : processeur Intel(R) Core(TM) i5-8250U 1,60 GHz
Température du processeur

Température moyenne.

Température de chaque cœur de processeur, en degrés Celsius.
Architecture Architecture de processeur.
Vitesse d'horloge maximale Vitesse d'horloge maximale du processeur en kHz.
Fréquence d'échantillonnage du processeur

Fréquence d'échantillonnage des rapports.

Durée en secondes avec neuf chiffres au maximum après la virgule et se terminant par "s". Exemple : 3,5 s
Espace de stockage des clés disponible Indique si l'espace de stockage des clés est compatible.
Espace de stockage des clés configuré Indique si l'espace de stockage des clés est configuré.
Batterie Charge de la batterie Pourcentage de charge de la batterie.
Fabricant de la batterie Fabricant de la batterie.
Numéro de série de la batterie Numéro de série de la batterie.
État de la batterie Pourcentage calculé en fonction de la capacité à pleine charge/capacité de conception.
Nombre de cycles Nombre de fois qu'une batterie peut être déchargée et rechargée avant que sa capacité totale commence à se dégrader. Ce nombre varie en fonction du type de batterie et de son utilisation.
Vitesse de décharge Taux de décharge de la batterie mesuré en mW. Valeur positive si la batterie est déchargée, valeur négative si elle est en charge.
Température de la batterie Température en degrés Celsius.
Consommation Courant de la batterie (mA).
État État de la batterie lu à partir de sysfs. Exemple : déchargement
Tension Tension de la batterie (millivolt).
Date de fabrication Date de fabrication de la batterie.
Technologie Technologie de la batterie. Exemple : Li-ion
Tension de sortie minimale Tension de sortie minimale (mV) conçue.
Capacité nominale Capacité nominale (mA-heure).
Capacité à pleine charge Capacité à pleine charge (mA-heure).
Écrans Écrans connectés

Nombre total d'écrans connectés.

Tableau permettant d'afficher des informations sur les écrans.
Écrans tactiles connectés

Nombre total d'écrans tactiles connectés.

Tableau permettant d'afficher des informations sur les écrans tactiles :

  • Nom
  • Nombre de points de contact gérés
  • Stylet compatible (O/N)
Adaptateur graphique Nom de l'adaptateur. Exemple : Mesa DRI Intel(R) UHD Graphics 620 (Kabylake GT2)
État ePrivacy Indique si l'écran ePrivacy est compatible ou non (True/False).
Version du pilote GPU Version du pilote GPU.
ID de périphérique de la carte graphique Indique l'ID de périphérique de la carte graphique.
Audio
 		 Sortie audio

Nom de la sortie audio.

  • Volume
  • Son coupé (booléen)
Entrée audio

Nom de l'entrée audio.

  • Volume
  • Son coupé (booléen)
Niveau du volume Niveau du volume des appareils.
Périphériques Périphériques connectés

Nombre de périphériques USB connectés.

Tableau permettant d'afficher les informations sur les périphériques connectés. Inclut les connexions USB internes et externes.
Ports Thunderbolt Tableau indiquant le niveau de sécurité des ports Thunderbolt.
Réseau État du réseau Type de connexion réseau

Valeurs possibles :

  • Type de connexion réseau non spécifié
  • Connexion au réseau mobile
  • Connexion au réseau Ethernet
  • Connexion réseau par partage de connexion
  • Connexion au réseau VPN
  • Connexion au réseau Wi-Fi
Adresse IP du réseau local Une adresse IP LAN (réseau local) est un ensemble de chiffres qui permet d'identifier un appareil sur un réseau.
Adresse IP de la passerelle Une adresse IP de passerelle est un libellé numérique unique attribué à un appareil d'un réseau.
Intensité du signal Intensité du signal pour les réseaux sans fil, mesurée en décibels.
Qualité de la connexion Wi-Fi

Qualité de la connexion Wi-Fi.

Valeur comprise entre 0 et 70. 0 indique l'absence de signal et 70 indique un signal puissant.
Débit de transmission Puissance de transmission mesurée en décibels.
Débit de réception Débit de réception mesuré en mégabits par seconde.
Puissance de transmission Puissance de transmission mesurée en décibels.
État du chiffrement Indique si la clé de chiffrement Wi-Fi est désactivée.
Gestion de l'alimentation Wi-Fi Indique si la gestion de l'alimentation Wi-Fi est activée.
GUID de connexion réseau Identifiant unique attribué par Windows à chaque adaptateur réseau.
Diagnostic réseau Temps de latence

Durée en secondes.

Problème de latence :

  • HTTPS_LATENCY_PROBLEM_UNSPECIFIED HTTPS : problème de latence non spécifié.
  • FAILED_DNS_RESOLUTIONS : une ou plusieurs résolutions DNS ont échoué.
  • FAILED_HTTPS_REQUESTS : une ou plusieurs requêtes HTTPS ont échoué.
  • HIGH_LATENCY : la latence des requêtes HTTPS est élevée, ce qui peut poser problème.
  • VERY_HIGH_LATENCY : la latence des requêtes HTTPS est très élevée, ce qui pose problème.
Informations sur le réseau Type d'appareil réseau

Valeurs possibles :

  • Type d'appareil réseau non spécifié
  • Appareil mobile
  • Appareil Ethernet
  • Appareil Wi-Fi
Adresse MAC Adresse MAC (le cas échéant) de l'appareil réseau correspondant.
MEID Identifiant MEID (Mobile Equipment Identifier) de l'appareil réseau correspondant, le cas échéant.
Code IMEI Identifiant IMEI (International Mobile Equipment Identity) de l'appareil réseau correspondant, le cas échéant.
ICCID de la SIM de l'appareil Identifiant de carte à circuit intégré associé à la carte SIM de l'appareil.
MDN de la SIM de l'appareil Numéro d'annuaire mobile associé à la carte SIM de l'appareil.
Règles Règles relatives aux appareils Impossible d'appliquer les règles relatives aux appareils. Tableau des règles n'ayant pas pu être appliquées à l'appareil en raison d'une non-concordance de la version de l'OS.
Actions sur l'appareil
Action Description

Déplacer

Lorsque vous enregistrez des appareils, ils sont automatiquement placés dans l'unité organisationnelle racine. Cliquez sur Déplacer et choisissez l'organisation vers laquelle vous souhaitez déplacer l'appareil.
Réinitialiser Permet de supprimer à distance les données des appareils. Vous pouvez supprimer tous les profils utilisateur et toutes les données de l'appareil sélectionné, mais conserver l'état d'inscription et les données relatives à l'appareil, telles que les profils réseau. Vous pouvez également effacer complètement toutes les données, y compris les profils utilisateur, les règles relatives aux appareils et les données d'inscription. Pour en savoir plus, consultez Réattribuer un appareil à un autre utilisateur.
Réinitialiser l'eSIM

Tous les profils eSIM seront définitivement supprimés des appareils. Un message s'affiche pour informer les utilisateurs que les profils eSIM ont été effacés de l'appareil. Les profils eSIM ne sont plus listés sur la page des paramètres de données mobiles de leurs appareils.

Avant de réinitialiser votre eSIM, vérifiez le comportement attendu auprès de votre opérateur. Dans de nombreux cas, les appareils n'obtiennent pas automatiquement un nouveau profil eSIM via la même règle SMDP+URL configurée.

Remarque : La réinitialisation eSIM est le seul moyen de supprimer à distance un profil eSIM. Si vous supprimez des configurations de réseau mobile, déprovisionnez ou désactivez des appareils, ou déplacez des appareils d'une unité organisationnelle vers une autre, les profils eSIM restent sur les appareils.
Désactiver Permet de désactiver un appareil afin que personne ne puisse l'utiliser. Par exemple, en cas de perte ou de vol. Pour en savoir plus, consultez Faire réparer des appareils ChromeOS, modifier leur affectation ou les supprimer.
Déprovisionner Permet de déprovisionner les appareils qui ne sont plus utilisés dans votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Faire réparer des appareils ChromeOS, modifier leur affectation ou les supprimer.
Enregistrer les journaux

Pour les appareils sur lesquels l'importation des journaux système est activée

Permet de déclencher une nouvelle importation des attributs et des journaux des appareils. Les journaux sont stockés dans Journaux système, sous Activité du système et dépannage. Un message s'affiche une fois les attributs importés.
Exporter les journaux

S'affiche au lieu de "Enregistrer les journaux" lorsque toutes les conditions sont remplies.

Conditions requises

  • Version de ChromeOS
    • 114 ou version ultérieure pour les appareils en mode Kiosque uniquement
    • 122 ou version ultérieure pour tous les autres appareils
  • Le paramètre Importation des journaux système de l'appareil est activé
  • Droit d'administrateur Action "Exporter les journaux"

Pour résoudre les problèmes liés aux appareils ChromeOS, vous pouvez capturer des journaux supplémentaires et les exporter depuis la console d'administration.

Pour en savoir plus, consultez Collecte des journaux à distance pour les appareils ChromeOS.
Bureau à distance

Permet de démarrer une session à distance sur un appareil Pour plus d'informations, consultez Accéder aux appareils Chrome OS à distance.

Redémarrer

Configuration requise
ChromeOS 113 ou version ultérieure pour tous les appareils

Redémarre l'appareil ChromeOS lorsque la commande de redémarrage à distance a été reçue par l'appareil.
Faire une capture d'écran

Option disponible uniquement sur les appareils en mode Kiosque

Permet de faire une capture de l'écran de l'appareil et de la stocker dans Captures d'écran, sous Activité du système et dépannage. .

En cas d'échec de la capture d'écran, un message contenant l'un des codes d'erreur suivants s'affiche :

  • 0 : défaillance générale
  • 1 : échec de la capture d'écran en raison de la détection d'une saisie utilisateur.
  • 2 : échec de l'obtention des captures d'écran. Aucun écran connecté à l'appareil, par exemple.
  • 3, 4 : échec dû à une erreur sur le serveur.
  • 5 : échec dû à une erreur côté client.
  • 6 : échec en raison du caractère non valide de l'URL d'importation.

Remarque : Aucune capture d'écran ne peut être effectuée sur un appareil en mode Kiosque qui a enregistré une saisie utilisateur (par exemple, un mouvement de la souris ou l'utilisation du clavier), à moins de le redémarrer. L'appareil doit ensuite démarrer automatiquement dans une application kiosque pour que les captures d'écran fonctionnent.

Régler le volume

Option disponible uniquement sur les appareils en mode Kiosque

Permet de régler à distance le volume des appareils gérés en mode Kiosque.

Utilisez le curseur pour sélectionner le volume souhaité et cliquez sur Régler le volume. En haut à droite, sous Vos tâches, une notification s'affiche une fois le volume défini sur l'appareil.

Pour utiliser des actions groupées sur la page "Appareils", cochez les appareils que vous souhaitez sélectionner. Choisissez ensuite une action groupée :

  • Déplacer les éléments sélectionnés
  • Désactiver les éléments sélectionnés
  • Déprovisionner les éléments sélectionnés
  • Redémarrer les éléments sélectionnés
  • Réinitialiser les éléments sélectionnés
  • Réinitialiser l'eSIM (disponible uniquement si tous les appareils sélectionnés sont compatibles eSIM)
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