ChromeOS のゼロタッチ登録は、デバイスの手動登録に代わるサービスです。事前プロビジョニングのパートナー（デバイスのメーカー、販売業者、再販業者）は、ChromeOS デバイスをお客様のドメインに自動登録するよう Google に指示を送ります。ChromeOS デバイスは、電源がオンになりインターネットに接続されると登録されます。
詳しい手順については、次の動画をご覧ください。
必要なもの
- 対応する ChromeOS デバイス
- Google 管理コンソールで生成した事前プロビジョニング トークンと顧客 ID。
注: 販売パートナー コンソールを使って事前プロビジョニング トークンを生成することはできません。顧客 ID は 2023 年 11 月 1 日以降に必須となります。 - 登録をサポートする事前プロビジョニングの認定パートナー
- Chrome Enterprise Upgrade、Education Upgrade、Nonprofit Upgrade の利用可能なライセンス。詳しくは、アップグレードの管理についての記事をご覧ください。
注: Chrome Enterprise Upgrade がバンドルされている ChromeOS デバイスには、そのデバイスに関連付けられている Chrome Enterprise Upgrade が含まれています。登録時に別の Chrome Enterprise Upgrade を使用しないようにしてください。
事前プロビジョニング トークンは、Google 管理コンソールで生成される一意の識別子であり、デバイスの登録時に検証する目的で使用されます。1 つのトークンを複数のデバイスで使用することができ、管理者が使用を取り消すまでトークンは有効です。組織部門ごとに別々のトークンを生成することもできます。
-
-
管理コンソールのホームページから、メニュー アイコン
[デバイス]
[Chrome]
- （省略可）左側で最上位の組織を選択します。または、事前プロビジョニング トークンを生成する組織部門を選択します。このトークンを使用してその組織部門にデバイスを直接登録することになります。詳しくは、組織部門の追加をご覧ください。
- 上部の [登録] をクリックします。
- [ゼロタッチ登録] で [新しいトークンを生成] をクリックし、画面の指示に沿って操作します。
- [完了] をクリックします。
注: ゼロタッチ登録を完了するには、事前プロビジョニング トークンと組織のお客様 ID の両方を事前プロビジョニングの認定パートナーに提供してください。
[デバイス] ページでは、デバイスのステータスでの絞り込みができます。[ステータス] フィルタのリストから [事前プロビジョニング済み] を選択すると、デバイスの初期設定時にゼロタッチ登録が可能な ChromeOS デバイスが表示されます。[事前プロビジョニング済み] のステータスのデバイスを組織部門間で移動したり、削除したりできます。ゼロタッチ登録が完了すると、デバイスは [プロビジョニング済み] になります。
すべての ChromeOS デバイスがゼロタッチ登録に対応しているわけではありません。次の表は現在サポートされているデバイスを示しています。対応デバイスが発表され次第、この表に追加される予定です。
| デバイスのメーカーとモデル | 製造日 | 対応の有無がわかるデバイス ID |
|---|---|---|
| Acer Chromebase CA24I2 | 2021 年 3 月 1 日 | シリアル番号 |
| Acer Chromebase CA24V2 | 2021 年 3 月 1 日 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 311（C733、C733U、C733T） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 311（C722、C722T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 311（CB311-9H、CB311-9HT） | 2021 年 7 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 311（R722T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 314（C933） | 2021 年 3 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 314（C934、C934T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 314（CB314-2H、CB314-2HT、C922、C922T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 314（CB314-3H、CB314-3HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 315（CB315-3H、CB315-3HT） | 2021 年 7 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 315（CB315-4H、CB315-4HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 315（CB315-5H、CB315-5HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 317（CB317-1H、CB317-1HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 511（C741L、C741LT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 511（C733-R、C733T-R、C734、C734T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 511（C736、C736T、C736L、C736LT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 512（C851、C851T） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 512（C852、C852T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 514（CB514-1W、CB514-1WT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 514（CB514-2H、CB514-2HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 515（CB515-1W、CB515-1WT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook 712（C871、C871T） | 2020 年 12 月 11 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Plus 515（CB515-2H/ CB515-2HT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| ASUS Chromebook Plus CX34（CX3402CBA） | 2023 年 10 月 | シリアル番号 |
| ASUS Chromebook Plus CX34（CX3402CVA） | 2024 年 4 月 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 311（CP311-2H、CP311-2HN） | 2021 年 7 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 314（CP314-1H、CP314-1HN） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 511（R752T、R752TN） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 511（R752T-R、R753T、R753TN） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 511（R756T、R756TN、R756LT、R756LTN） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 512（R851TN、R852T、R852TN） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 512（R853TA、R853TNA） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 512（R856T、R856TN、R856LT、R856LTN） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 513（CP513-1H、CP513-1HL、R841T、R841LT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 513（CP513-2H） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 514（CP514-1H、CP514-1HH、CP514-1W、CP514-1WH） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 514（CP514-2H） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 514（CP514-3H、CP514-3HH、CP514-3WH） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 713（CP713-2W） | 2020 年 11 月 2 日以降 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 713（CP713-3W） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 714（CP714-1WN） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Spin 714（CP714-2W） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Tab 510（D652N、D652NL） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
|
Acer Chromebook Vero 514（CBV514-1H、CBV514-1HT） |
すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebook Vero 712（CV872、CV872T） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebox CXI4 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Acer Chromebox CXI5 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Allied Chromebook 11 N5100E | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| AOpen Chromebox Commercial 3 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| ASUS Chromebook CM34 Flip（CM3401FFA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CR1（CR1100CKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1100CNA） | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1101CMA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1102CKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1400CKA） | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1400CNA） | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1500CKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1500CNA） | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX1（CX1700CKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX34 Flip（CX3401） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CX9（CX9400） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C204EE | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C204MA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C214MA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C223NA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C403NA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C423NA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C424MA | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook C523NA | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CL30 Detachable（CL3001） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CM30 Detachable（CM3001） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CM14（CM1402C） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CM14 Flip（CM1402F） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CR11（CR1102C） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook CR11 Flip（CR1102F） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Detachable CZ1（CZ1000DVA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Detachable CM3（CM3000DVA） | 2021 年 3 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip C433TA | 2021 年 4 月 12 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip C434TA | 2021 年 4 月 12 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip C436FA | 2021 年 5 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CM1（CM1400FXA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CM3（CM3200） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CM5（CM5500） | 2021 年 4 月 1 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CR1（CR1100FKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX1（CX1102） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX1（CX1400） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX1（CX1500FKA） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX3（CX3400） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX5（CX5400） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX5（CX5500） | 2021 年 3 月 9 日以降 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Flip CX5（CX5601） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebook Vibe CX34 Flip（CX3401） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Chromebox 4 | 2021 年 3 月 22 日以降 | シリアル番号 |
| ASUS Chromebox 5（CN67） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| ASUS ExpertBook CX54 Chromebook Plus Enterprise（CX5403） | すべてのデバイスが対応可 | ASUS ADID# |
| ASUS Fanless Chromebox | 2020 年 12 月 14 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebook NL71、NL71CT、NL71LTE | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebook NL71T、NL71TW、NL71TWB | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebook NL72 | 2021 年 10 月 20 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebook NL72T | 2021 年 12 月 10 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebook NL81、NL81T | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| CTL Chromebox CBX2 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| CTL Chromebox CBX3 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Dell Chromebook 3100 | 2021 年 5 月 26 日以降 | サービスタグ |
| Dell Chromebook 3100 2-in-1 | 2021 年 5 月 26 日以降 | サービスタグ |
| Dell Chromebook 3110 | すべてのデバイスが対応可 | サービスタグ |
| Dell Chromebook 3110 2-in-1 | すべてのデバイスが対応可 | サービスタグ |
| Dell Latitude 3445 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | サービスタグ |
| Dell Latitude 5300 2-in-1 Chromebook | 2020 年 12 月 1 日以降 | サービスタグ |
| Dell Latitude 5400 Chromebook | 2020 年 12 月 1 日以降 | サービスタグ |
| Dell Latitude 5430 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | サービスタグ |
| Dell Latitude 5430 2-in-1 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | サービスタグ |
| Dell Latitude 7410 Chromebook | 2020 年 12 月 1 日以降 | サービスタグ |
| Edxis Chromebook 11（S20-CT） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Edxis Chromebook 11（S20-XT） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Edxis Chromebook 11（S20-XW） | 2021 年 1 月 1 日以降 | シリアル番号 |
| Edxis Chromebook 11（S30-CT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Edxis Chromebook 11（S30-XT） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Edxis Chromebook 11（S30-XP） | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| EVERCOSS Chromebook CB1 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 11 G8 EE | 2021 年 5 月 17 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 11 G9 EE | 2021 年 3 月 22 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 11A G8 EE | 2021 年 4 月 5 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 11MK G9 EE | 2021 年 5 月 31 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 14A G5 | 2021 年 6 月 2 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 14 G6 | 2021 年 5 月 24 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook 14 G7 | 2021 年 3 月 22 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook x360 11 G3 EE | 2021 年 5 月 17 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook x360 11 G4 EE | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Chromebook x360 11MK G3 EE | 2021 年 5 月 31 日以降 | シリアル番号 |
| HP Chromebook x360 - 13b-ca0xxx | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Chromebox G3 | 2020 年 12 月 21 日以降 | シリアル番号 |
| HP Dragonfly Pro Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Elite c640 14 インチ G3 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Elite c645 14 インチ G2 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Elite c1030 Chromebook | 2020 年 10 月 7 日以降 | シリアル番号 |
| HP Elite Dragonfly 13.5 インチ Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Fortis 11 インチ G9 Q Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Fortis 14 インチ G10 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook Enterprise | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Pro c640 Chromebook | 2021 年 4 月 12 日以降 | シリアル番号 |
| HP Pro c640 G2 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| HP Pro c645 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Lenovo 10e Chromebook Tablet | 2021 年 6 月 28 日以降 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 14e Chromebook Gen 2 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
|
Lenovo 14e Chromebook Gen 34 |
すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen | 2021 年 7 月 13 日以降 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen MTK 2 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 100e Chromebook Gen 3（11 インチ AMD） | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 100e Chromebook Gen 3（11 インチ Intel） | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 100e Chromebook Gen 4 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen | 2021 年 7 月 13 日以降 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 300e Chromebook Gen 3 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 300e Yoga Chromebook Gen 4 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen | 2021 年 7 月 13 日以降 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 500e Chromebook Gen 3 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 500e Yoga Chromebook Gen 4 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo Flex 3i Chromebook 15” | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo IdeaPad Flex 3i Chromebook（15 インチ、7） | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo Flex 5i Chromebook 14 インチ | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo 5i Chromebook 16 インチ | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo Chromebook C570-14 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook（14 インチ、7） | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo IdeaPad Gaming Chromebook 16 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo Slim 5 Chromebook | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo ThinkCentre M60q Chromebox3 | すべてのデバイスが対応可 |
製造国が KS: 製造国が VN: |
| Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook1 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| Lenovo ThinkPad C14 Chromebook1 | すべてのデバイスが対応可 | 1S + MTM + シリアル番号 |
| LG Chromebook 11TC50Q、11TQ50Q | 2021 年 12 月 10 日以降 | シリアル番号 |
| Multilaser Chromebook M11C-PC914 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Multilaser Chromebook M11HC-PC915 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| NEC Chromebook Y3 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Poin2 Chromebook 11A | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Poin2 Chromebook 11E | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Samsung Chromebook 42 | 2022 年 2 月 15 日以降 | シリアル番号 |
| Samsung Chromebook 4+2 | 2021 年 12 月 22 日以降 | シリアル番号 |
| Samsung Galaxy Chromebook2 | 2021 年 12 月 20 日以降 | シリアル番号 |
| Samsung Galaxy Chromebook 22 | 2021 年 12 月 20 日以降 | シリアル番号 |
| Samsung Galaxy Chromebook 2 360 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Samsung Galaxy Chromebook Go2 | 2022 年 2 月 15 日以降 | シリアル番号 |
| Sharp Dynabook Chromebook C1 | 2021 年 8 月 31 日以降 | シリアル番号 |
| SPC Chromebook X1 Mini | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| SPC Chromebook Z1 Mini | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
| Zyrex Chromebook M432-2 | すべてのデバイスが対応可 | シリアル番号 |
事前プロビジョニング パートナー様向けの注意事項:
1Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook と Lenovo ThinkPad C14 Chromebook では「1S + MTM + シリアル番号」がシリアル番号として使用されます。詳しくはこちらをご覧ください。
2上記の製造日より前に製造された Samsung Chromebook では、不完全なシリアル番号（15 文字ではなく 14 文字）が箱に印字されており、結果として、Chromebook がゼロタッチ登録されません。事前プロビジョニングを行えるデバイスは、上記の製造日以降に製造され、箱に 15 文字のシリアル番号が印字されているデバイスのみに限られます。
3Lenovo ThinkCentre M60q Chromebox には、製造国に基づいて異なる ADID が付けられています。中国（KS）で製造された場合は、中央の識別子（1S の後）が C1KS です。ベトナム（VN）で製造された場合は、中央の識別子（1S の後）が C1VM です。
4Lenovo 14e Chromebook Gen 3 には 2 つのモデルがあります。Intel N100 / N200 CPU を搭載するデバイスには、モデル名「Lenovo Chromebook 14e Gen 3」を、Intel N305（Core i3）CPU を搭載するデバイスには、モデル名「Lenovo Chromebook 14e Gen 3（15w）」を使用してください。
現在、ゼロタッチ登録サービスを提供しているパートナーは次のとおりです。この表は、サービスを提供するパートナーの増加に伴い適宜更新される予定です。
| 会社名 | 地域 |
| Acer | グローバル |
| Advania Sverige AB | 北欧 |
| Arey Jones | 米国 |
| ARP Nederland | ベネルクス |
| ASUS | グローバル |
| Atea | 北欧 |
| Brio | インド |
| CDW | 米国 |
| Cell Tech Inc | 米国 |
| Centralpoint | オランダ |
| Cloud Education Solutions | 南アフリカ |
| Cloudfresh | ヨーロッパ |
| Cloudpoint | 北欧 |
| Cloudwise | ベネルクス |
| Comm2ig | 北欧 |
| Connection | カナダ、米国 |
| CTL | 米国、 ヨーロッパ |
| D&H Distributing | カナダ、 米国 |
| Daly Computers | 米国 |
| ダイワボウ情報システム株式会社 | 日本 |
| Datacom Systems Pty Ltd | オーストラリア |
| Datascrip | インドネシア |
| Dell Technologies | グローバル |
| Denali Advanced Integration | グローバル |
| Digicloud Africa | アフリカ |
| Dustin Netherlands | ベネルクス |
| Duta Digital Informatika | インドネシア |
| Econocom | フランス |
| Econz |
インド、英国、 |
| EDU Apps SRL |
ルーマニア |
| Edunet | オーストラリア |
| Eikon Technology | インドネシア |
| Elver Hightech Co., Ltd. | 韓国 |
| Eventful | 北欧 |
| Foxway | 北欧 |
| Getech | 英国 |
| Geeks on Tap | オーストラリア |
| GITS | インドネシア |
| GSA PTE LTD | 香港、マレーシア、 フィリピン、シンガポール |
| GTrainers Organization | 香港、台湾 |
| Hunglun Technology Corp. | 香港、台湾 |
| HP Inc. | グローバル |
| iCORE E&C Co., Ltd | 韓国 |
| Ingram Micro | カナダ、米国 |
| Inmac Wstore | フランス |
| Insight | 米国 |
| 株式会社 JMC | 日本 |
| Learning with Technologies | オーストラリア |
| Lenovo | グローバル |
| Microfusion Technology | 香港、台湾 |
| NEC パーソナルコンピュータ株式会社 | 日本 |
| Nivel A | ラテンアメリカ |
| Online Partner | 北欧 |
| PB Technologies Limited | オーストラリア、ニュージーランド |
| PNI Company | 韓国 |
| Poin2 Lab | 韓国 |
| POINTSTAR | インドネシア、マレーシア、 シンガポール |
| Prowise | ベネルクス |
| RTI | 米国 |
| SB C&S Corp. | 日本 |
| SHI | 米国 |
| Shivaami | インド |
| Signpost Group | ベネルクス |
| Synnex Australia |
オーストラリア |
| Tata Sarana Mandiri（TSM） | インドネシア |
| TD Synnex |
ベルギー、カナダ、北欧、 |
| TD SYNNEX 株式会社 | 日本 |
| Team Computers | インド |
| Trafera | 米国 |
| uCloud | グローバル |
| Unisys | フランス |
| United Data Technologies（UDT） | 米国 |
| VAR Group | イタリア |
| Vivasolutions | 韓国 |
| Zones | 米国 |
| Zyrex | インドネシア |
ChromeOS のゼロタッチ登録における問題については、さまざまな原因が考えられます。以下に、発生する可能性がある問題とその解決方法を説明します。
管理コンソールでデバイスのステータスが [事前プロビジョニング済み] となっていない
事前プロビジョニングのパートナーに問い合わせて、事前プロビジョニングに使用したトークン、ドメイン、デバイスの情報が適切だったか確認してください。適切だった場合は、サポートにお問い合わせください。
デバイスがゼロタッチ登録の対象として指定されていないため、登録されない
デバイスが事前プロビジョニングされていることと、ゼロタッチ登録が可能であること（デバイスの初期設定時に Alt+V キーを押す）を確認します。
詳しくは、サポートにお問い合わせください。
デバイスでゼロタッチ登録のフローを開始したが、登録に失敗する
利用可能な Chrome Enterprise Upgrade のライセンスが十分にない場合は、「このデバイスの登録に必要なアップグレード ライセンスを持っていません」というエラーが表示されます。Chrome Enterprise Upgrade のご購入については、販売パートナーにお問い合わせください。
Chrome Enterprise Upgrade がバンドルされている ChromeOS デバイスには、そのデバイスに関連付けられている Chrome Enterprise Upgrade が含まれています。登録時に別の Chrome Enterprise Upgrade を使用しないようにしてください。バンドル版デバイスをお持ちで、このエラーが表示される場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。
デバイスが手動登録画面から先に進まない
デバイスがゼロタッチ登録の対象として指定されているにもかかわらず登録できない場合は、手動での登録画面が表示されます。次のいずれかを行います。
- 手動登録を回避するには、デバイスの Powerwash を実行し、デバイスの初期設定を行います。詳しくは、ワイプした ChromeOS デバイスを自動的に再登録するをご覧ください。
それでもゼロタッチ登録できない場合は、サポートにお問い合わせください。 - デバイスを手動で登録します。