Как создать таблицу для массовой загрузки профилей компании

Вы можете управлять профилем компании в Google Поиске и на Картах, а несколькими профилями сразу – в Менеджере профиля компании.

Чтобы добавить ещё один профиль, в Google Поиске нажмите на меню в виде трех точек Добавить новый профиль компании.

Вы можете собрать данные для нескольких профилей и загрузить их одновременно. Также с помощью таблицы массовой загрузки можно подтвердить несколько адресов компании.

Как создать таблицу массовой загрузки

1. Войдите в Менеджер профиля компании.
2. Справа вверху нажмите Добавить профиль.
3. В раскрывающемся меню выберите Импортировать профили.
   • Чтобы получить пустую таблицу, нажмите Скачать шаблон.
     • В файле используется язык, который задан в профиле компании.
   • Чтобы посмотреть образец заполненной таблицы, выберите Скачать пример таблицы.
   • Чтобы узнать, что нужно добавить в профиль, нажмите Скачать таблицу с описанием атрибутов.
4. Добавьте нужные данные в таблицу.
5. Добавьте все компании, которыми вы управляете, и загрузите таблицу.

Примечания

• Если вы добавляете компании из разных стран и регионов, используйте правильный формат адресов.
• Заполнять все поля не нужно. Если вы не укажете обязательную информацию, то увидите сообщение об этом.

Частые ошибки при загрузке

• Если вы меняете информацию о существующих компаниях только в одном поле, то можете удалить ненужные столбцы. Столбец "Код компании" всегда обязателен.
• Если в таблице есть столбцы с заголовком, но без данных, вся существующая информация будет удалена из профиля компании.
• Если вы по ошибке добавите новую компанию, то получите предупреждение о том, каких столбцов не хватает. Ошибки, которые требуется исправить, будут выделены в аккаунте. Подробнее о сообщениях об ошибках…

Чтобы избежать проблем с подтверждением загруженной таблицы, заранее ознакомьтесь с распространенными проблемами.

Подробные сведения о полях таблицы

Код компании

Важно! Код компании необходимо указать для каждой компании в таблице.

Коды компаний – это их уникальные идентификаторы, которые необходимы, чтобы правильно изменять сведения в аккаунте. Эти коды не показываются в Google, но их может найти любой пользователь, который управляет профилем адреса.

Требования к кодам:

• они должны быть уникальны для каждой компании;
• в них может быть не более 64 символов;
• они не могут начинаться и заканчиваться пробелом;
• они не должны содержать специальные символы (такие как < или >) и URL.

Как создавать запоминающиеся коды

Чтобы избежать путаницы в таблицах, вы можете добавить в коды компаний название бренда. Подробнее о том, как добавлять коды магазинов для профиля компании и управлять ими при массовой загрузке…

Примеры:

• G1, G2, G3
• Goog101, Goog102, Goog103
• GCentral, GNorthEast, GAirport

Примечания

• Перед загрузкой таблицы проверьте, чтобы все коды были уникальны.
• Если какая-либо компания переехала, замените старый код новым.

Название компании

Важно! Название необходимо указывать для каждого адреса.

Название компании показывается в сервисах Google и должно полностью совпадать с тем, которое используется офлайн.

Название должно соответствовать следующим требованиям:

• оно не может содержать более 100 символов;
• оно может содержать акроним не длиннее четырех букв;
• значимые слова могут начинаться с заглавной буквы;
  • оно не может быть написано целиком заглавными буквами.

Совет. Если ваша компания расположена внутри торгового центра или другого магазина, не указывайте эту информацию в названии. Используйте только само название.

Адрес

Адрес компании должен соответствовать формату для массовой загрузки.

Широта и долгота

Важно! Широту и долготу указывать не обязательно, но вы можете добавить их при создании компании. Если мы не сможем подтвердить адрес, то широту и долготу указать необходимо.

Чтобы помочь нам разместить новую компанию на карте, добавьте широту и долготу. Эти данные используются, только когда компания впервые добавляется в профиль и соответствует остальным требованиям. Если в таблице указаны координаты уже существующей компании, они не учитываются.

Как указать координаты для новой компании

Указывайте широту и долготу в центре вашего местоположения.

Координаты должны включать:

• Широту в диапазоне от -90 до 90.
• Долготу в диапазоне до -180 до 180.
• Не менее шести символов после запятой. Например, координаты Googleplex: широта – 37,421998, долгота – -122,084059.

Чтобы добавить географические координаты, сделайте следующее:

1. Добавьте в таблицу столбцы широты и долготы.
2. Назовите столбцы на своем языке.
   • Английский язык: введите Latitude и Longitude для широты и долготы соответственно.
   • Другие языки: скачайте шаблон таблицы для своего языка и используйте заголовки столбцов.
     • Вы можете использовать названия на английском языке независимо от того, какой язык настроек в интерфейсе.
3. Добавьте значения широты и долготы в строку для каждого адреса.

Примечание. Данные о широте и долготе в Японии можно указывать только в формате WGS84.

Основной номер телефона

Важно! Для каждой компании необходимо указать основной номер телефона или сайт.

Основной номер телефона – это номер, по которому с вами удобнее всего связываться. Это может быть номер мобильного или стационарного телефона.

Это должен быть номер для связи с вашей компанией напрямую, насколько это возможно. Например, номер самой компании лучше, чем кол-центра. Номера телефонов должны соответствовать стране или региону, в котором находится компания.

Примечания

• Если вы укажете сайт компании, заполнять поле "Основной номер телефона" необязательно.
• Если у вас буквенный номер, введите его цифрами.

Дополнительные номера телефонов

Важно! Дополнительные номера телефонов указывать необязательно.

Вы можете добавить до двух мобильных или стационарных номеров компании в дополнение к основному.

Сайт

Важно! Для каждой компании необходимо указать основной номер телефона или сайт.

Вы можете указать адрес сайта компании.

Введите полный URL, начиная с "http://" или "https://".

• Показывается не более 256 символов.

Примечания

• Убедитесь, что на вашем сайте не заблокирован робот Googlebot.
• С помощью Search Console проверьте, нет ли проблем с вашим сайтом.

Основная категория

Важно! Для каждой компании необходимо указать основную категорию.

Выберите вид деятельности, который лучше всего характеризует вашу компанию. Для всех ваших компаний должна быть указана одна и та же категория. Если вам принадлежат разные компании, например магазины, склады и офисы, одну категорию нужно указывать для всех компаний одного типа. Ознакомьтесь с правилами размещения сведений о компании в Google.

Рекомендации по выбору категории:

• Выберите категорию, которая описывает суть вашей компании, а не предлагаемые услуги.
• Охарактеризуйте компанию в целом, а не предлагаемые услуги, товары и удобства. Если вам принадлежит гостиница, в холле которой установлен банкомат, не указывайте категорию "Банкомат".

Совет. Если вашей компании подходит несколько категорий, можно добавить дополнительные варианты.

Чтобы добавить основную категорию, сделайте следующее:

1. В профиле компании откройте страницу Добавить компанию.
2. В раскрывающемся меню выберите свою страну или регион.
3. В разделе "Категория" укажите категорию, которая лучше всего подходит вашей компании.
   • Автозаполнение предложит поддерживаемые категории.
4. Скопируйте название категории.
5. Вставьте его в столбец "Основная категория".
   • Значок вашей компании на Google Картах зависит от указанной категории.

Чтобы запросить новую категорию, выберите "Ещё" Справка Отправить отзыв.

Совет. Если в меню отсутствует подходящая категория, выберите самую похожую.

Дополнительные категории

Важно! Указывать дополнительные категории необязательно, но они позволяют лучше описать ваш бизнес.

Вы можете добавить до девяти дополнительных категорий, характеризующих вашу компанию. Выберите категории, которые описывают суть вашей компании, а не предлагаемые услуги.

Чтобы добавить дополнительную категорию, сделайте следующее:

1. В профиле компании выберите Добавить компанию.
2. Введите название страны или региона.
3. Выберите его в списке.
4. В разделе "Категория" укажите категорию, которая лучше всего подходит вашей компании.
   • Автозаполнение предложит поддерживаемые категории.
5. Скопируйте название категории.
6. Вставьте скопированный вариант в столбец "Дополнительные категории".
   • При добавлении нескольких категорий разделяйте их запятыми.

Часы работы

Важно! Часы работы указывать не обязательно, но вы можете добавить их, чтобы клиенты знали, когда к вам приходить.

Чтобы добавить часы работы, сделайте следующее:

1. В столбцах для каждого дня укажите часы работы.
2. Выберите формат:
   • 24-часовой формат: ЧЧ:ММ–ЧЧ:ММ.
   • 12-часовой формат: ЧЧ:ММAM–ЧЧ:ММPM

Примеры:

• Стандартные часы работы
  • 09:00AM–05:00PM
  • 09:00—17:00
• Закрывается в полночь
  • 09:00AM–12:00AM
  • 09:00—00:00
• Работает круглосуточно
  • 12:00AM–12:00AM
  • 00:00–00:00 или 00:00–24:00
• Не работает
  • X
  • Оставьте ячейку таблицы пустой.
• Работает после полуночи. Укажите эти часы работы в столбце следующего дня.
  • 06:00PM–02:00AM
  • 18:00—02:00
• Работает с перерывом
  • 11:30AM–02:00PM, 05:00PM–10:00PM
  • 11:30–14:00, 17:00–22:00

Примечания

• Если ваши часы работы временно меняются, добавьте измененный график.
• Если вы заканчиваете работать в полночь, можно указать 00:00 и 24:00, – и то, и другое будет понято, как время окончания.

Описание компании

Важно! Описание компании вводить не обязательно.

Краткое описание компании показывается в профиле под заголовком "Информация от компании". Вы можете рассказать, что предлагаете, чем вы уникальны, поделиться историей компании или любыми другими полезными сведениями.

Описание компании:

• может включать информацию о вашей компании;
• не должно содержать сведений о скидках, ценах или распродажах;
• не может включать веб-адреса, например URL, или HTML-код.
• не должно превышать 750 символов.

Ознакомьтесь с рекомендациями о том, как составлять описание.

Дата открытия

Важно! Дату открытия добавлять необязательно.

Вы можете указать, когда ваша компания открылась или откроется по указанному адресу. Если у вас несколько адресов, для каждого можно указать отдельную дату открытия.

Вы можете указать дату открытия в будущем, не позднее, чем через год. Однако эта информация появится в Google только за 90 дней до указанной даты. Требуется указать только год и месяц.

Используйте один из следующих форматов:

• ГГГГ-ММ-ДД
• ГГГГ-ММ

Фотографии

Важно! Фотографии добавлять необязательно. Они могут показываться на Картах и в Поиске, даже если вы их не добавляли.

Вы можете добавить фото вашей компании. В сервисах Google показываются фото, предоставленные вами или полученные из других источников. Дополнительные сведения вы найдете в статье Как Google получает и использует данные о компаниях. Все добавленные вами фото должны соответствовать нашим правилам.

Чтобы добавить фотографии, сделайте следующее:

1. Выберите фото для категории "Логотип" "Обложка" или "Другие фото".
2. Добавьте URL фотографии в столбец категории.
3. Если вы добавляете несколько фото в столбец "Другие фото", указывайте URL через запятую.

   • Если адресу присвоен статус "Не опубликовано", URL фотографий игнорируются. Подробнее о фотографиях…

Совет. Если вы добавили фотографии в неподтвержденный аккаунт, их URL не будут отражены в таблице, скачанной из профиля компании. Чтобы получить эти URL, запросите массовое подтверждение, а затем следуйте инструкциям выше.

Ярлыки

С помощью ярлыков можно объединять компании в группы и искать нужные компании. Также можно использовать ярлыки, чтобы фильтровать объекты адресов в Google Рекламе. Подробнее об объектах адресов…

При поиске по ярлыку вы увидите:

• Все компании с этим ярлыком.
• Компании, у которых ваш поисковый запрос указан в другом поле. Например, для первого адреса добавлен ярлык "Фрунзенский район". Второй адрес отмечен ярлыком "Центральный район", а в строке адреса указано "Фрунзенский переулок, 32". По запросу "фрунзенский" будут показаны оба адреса.

При добавлении ярлыков учитывайте следующее:

• Для одного адреса можно добавить до 10 ярлыков.
• Длина ярлыка не должна превышать 50 символов. Не включайте недопустимые символы, такие как < или >.

Совет. Если в название ярлыка необходимо добавить запятую, используйте строку "%2c". Например, "Оборот больше 2%2c5 млн" будет выглядеть как "Оборот больше 2,5 млн".

Номер телефона для Google Рекламы

Важно! Номер телефона для Google Рекламы указывать необязательно. Нельзя использовать номера, за звонки по которым с пользователей взимается дополнительная плата, например начинающиеся с 1-900 для США или 871 для Великобритании.

Вы можете добавить номер телефона, который используется в ваших объявлениях на основе объектов адресов в Google Рекламе. Это не тот номер, который показывается в Картах, например бесплатный или номер кол-центра.

Если вы не укажете номер телефона для Google Рекламы, будет использоваться ваш основной номер. Также номер для Google Рекламы показывается в результатах местного поиска. Один и тот же номер можно использовать для нескольких компаний.

Добавленный вами номер должен соответствовать требованиям к объявлениям с номером телефона…

Атрибуты

Важно! Атрибуты указывать необязательно, но мы рекомендуем это сделать. Так потенциальные клиенты будут знать, что вы предлагаете. Атрибуты гостиницы нельзя изменить, загрузив таблицу.

Используйте для этого API и панель инструментов. Подробнее о Business Profile API…

Атрибуты компании могут включать сведения об удобствах, например Wi-Fi или местах на открытом воздухе. Некоторые факты о компании вы можете указать сами, а другие атрибуты (например, популярность вашей компании) носят субъективный характер и добавляются на основе отзывов пользователей Google, посетивших вас.

При добавлении атрибутов учитывайте следующее:

• В скачанной таблице содержится один столбец для каждого атрибута, который применим хотя бы к одному из ваших адресов.
• Некоторые атрибуты могут быть недоступны в зависимости от вида деятельности или адреса. Если для атрибута предусмотрен столбец, но он не подходит для определенного адреса, в ячейке будет показано "[Неприменимо]". Это значение не нужно удалять перед повторной загрузкой таблицы.

Совет. Если вы не видите в таблице столбца атрибута, скачайте профиль из аккаунта.

• В новой таблице будут столбцы атрибутов.

Типы атрибутов

Существует 3 типа атрибутов компании:

• Атрибуты со значением "Да" или "Нет"
  • Для некоторых атрибутов в таблице требуется указать "Да" или "Нет".
  • Чтобы изменить такой атрибут, введите в таблицу нужное значение.
  • Если вы укажете для некоторых атрибутов адресов значение "Нет", эти данные помогут Google показывать клиентам наиболее точную информацию о вашей компании.
• Атрибуты с URL
  • Для таких атрибутов в соответствующем столбце таблицы нужно указать URL. К примеру, веб-адрес вашего онлайн-меню является атрибутом URL. Подробнее о том, как показывать меню компании в сервисах Google…
  • Чтобы изменить URL для адреса, укажите нужный URL в столбце атрибута.
• Атрибуты с выбором вариантов
  • Для некоторых атрибутов нужно указать один из предложенных вариантов. Например, для атрибута "Кошерные продукты" нужно выбрать "Нет кошерных продуктов", "Есть некоторые кошерные продукты" или "Только кошерные продукты".
  • Чтобы открыть список всех вариантов для каждого атрибута с выбором, скачайте таблицу с описанием атрибутов.

Чтобы посмотреть полный список поддерживаемых атрибутов и их типов, сделайте следующее:

1. Откройте профиль компании.
2. В меню слева выберите Управление адресами.
3. Нажмите Добавить профиль Импортировать профиль Скачать таблицу с описанием атрибутов.

Неподдерживаемые поля

Прежде чем импортировать таблицу в свой профиль компании, удалите столбцы с неподдерживаемыми полями.

При массовой загрузке больше не поддерживаются следующие поля:

• URL значка.
• URL целевой страницы объявления.
  • Теперь поле называется Дополнительные номера телефонов.
• Категории.
  • Теперь вместо этого поля используются: Основная категория и Дополнительные категории.
• Город.
  • Теперь называется Населенный пункт.
• Описание.
  • Теперь называется Информация от компании.
• Район.
  • Это поле по-прежнему называется Район.
• Электронная почта.
• Факс.
• Часы работы.
  • Теперь для каждого дня недели предусмотрен отдельный столбец, в котором можно указать часы работы.
• Основной номер телефона.
  • Теперь это поле называется Основной номер.
• Мобильный телефон.
  • Если вы пользуетесь преимущественно этим номером, укажите его в качестве основного.
  • Если нет, добавьте его в столбец Дополнительные номера телефонов.
  • Все мобильные номера автоматически перенесены в столбец Дополнительные номера телефонов.
• Способы оплаты.
  • Теперь это поле называется Платежи.
• Основное фото.
• Фото профиля.
• Штат.
  • Теперь поле называется Административный район.

Ссылки на социальные сети

Когда вы добавляете ссылки на социальные сети, следуйте правилам форматирования.