[GA4] Configure o Analytics para um Website e/ou uma app

Este artigo destina-se a qualquer pessoa que pretenda configurar o Analytics (com uma propriedade do Google Analytics 4) num novo Website ou app. Se precisar de um ID de acompanhamento "UA-", leia antes este artigo.
Tem vários Websites e/ou apps? Saiba como estruturar a conta do Analytics.

Crie uma conta do Analytics

O primeiro passo é configurar uma conta do Analytics, a menos que já tenha uma. Avance para criar uma propriedade, a menos que pretenda criar uma conta separada para este Website e/ou app. Por exemplo, pode pretender criar outra conta se este Website e/ou app pertencerem a uma empresa separada.

  1. Em Administração, na coluna Conta, clique em Criar conta.
  2. Forneça o nome da conta. Configure as definições de partilha de dados para controlar que dados partilha com a Google.
  3. Clique em Seguinte para adicionar a primeira propriedade à conta.

Crie uma propriedade do Google Analytics 4

Necessita da função de Editor para adicionar propriedades a uma conta do Google Analytics. Se criou esta conta, tem automaticamente a função de Editor. 

Pode adicionar até 100 propriedades (qualquer combinação de propriedades do Universal Analytics e do Google Analytics 4) a uma conta do Analytics. Para aumentar este limite, contacte o representante do apoio técnico. 

Para criar uma propriedade:

  1. Está a continuar a partir de "Crie uma conta do Analytics" acima? Se sim, avance para o passo 2.Caso contrário,
    • Em Administração, consulte a coluna Conta para se certificar de que selecionou a conta correta. Em seguida, na coluna Propriedade, clique em Criar propriedade.
  2. Introduza um nome para a propriedade (por exemplo, "Website da Minha Empresa, Lda.") e selecione o fuso horário e a moeda dos relatórios. Se um visitante aceder ao seu Website numa terça-feira no respetivo fuso horário, mas for segunda-feira no seu fuso horário, a visita é registada como ocorrida na segunda-feira.
    • Se escolher um fuso horário que respeite a mudança da hora, o Analytics ajusta-se automaticamente às alterações da hora. Utilize a Hora do Meridiano de Greenwich se não pretender que o Analytics se ajuste à mudança da hora.
    • A alteração do fuso horário afeta apenas os dados posteriores a esse momento. Se alterar o fuso horário de uma propriedade existente, poderá ver um período sem atividade ou um pico de atividade nos seus dados, causado pelo adiantamento ou atraso da hora, respetivamente. Os dados dos relatórios podem fazer referência ao fuso horário antigo durante um curto período de tempo após atualizar as suas definições, até que os servidores do Analytics processem a alteração.
    • Recomendamos que não altere o fuso horário de uma propriedade mais do que uma vez por dia para que o Analytics possa processar a alteração.
  3. Clique em Seguinte.Selecione a categoria do setor e o tamanho da empresa.
  4. Clique em Criar e aceite os Termos de Utilização do Analytics e a Alteração ao Processamento de Dados.

Adicione uma stream de dados

  1. Está a continuar a partir de "Crie uma propriedade" acima? Se sim, avance para o passo 2.Caso contrário,
    1. Em Administração, consulte a coluna Conta para se certificar de que selecionou a conta pretendida. Em seguida, observe a coluna Propriedade para confirmar que selecionou a propriedade pretendida.
    2. Na coluna Propriedade, clique em Streams de dados > Adicionar stream.
  2. Clique em App iOS, App Android ou Web.


App iOS ou app Android

Quando adiciona uma stream de dados de apps, o Analytics cria um projeto do Firebase e uma stream de dados de apps correspondentes e associa automaticamente o projeto do Firebase à sua propriedade se o projeto e a propriedade ainda não estiverem associados.

Pode associar a um projeto do Firebase existente, mas tem de o fazer a partir do Firebase (e para uma propriedade do GA4 que ainda não esteja associada ao Firebase). Saiba como.
  1. Introduza o ID do pacote iOS ou o nome do pacote Android, o nome da app e, para o iOS, o ID da App Store. Em seguida, clique em Registar app.
  2. Clique em Seguinte e siga as instruções para transferir o ficheiro de configuração para a app.
  3. Clique em Seguinte e siga as instruções para adicionar o SDK do Google Analytics para Firebase à sua app.
  4. Clique em Seguinte.
  5. Execute a app para validar a instalação do SDK e confirmar que a app está a comunicar com os servidores da Google.
  6. Clique em Concluir. (Em alternativa, clique em Ignorar este passo para concluir a configuração da app mais tarde.)
Web
  1. Introduza o URL do seu Website principal, por exemplo, "example.com", e um nome para a stream, por exemplo, "Exemplo, Lda. (stream Web)".
  2. Tem a opção de ativar ou desativar a medição otimizada. A medição otimizada recolhe automaticamente visualizações de páginas e outros eventos. Depois de criar a stream de dados, pode sempre voltar atrás e desativar individualmente os eventos de medição otimizada que não pretende recolher. Por isso, recomendamos que ative a medição otimizada agora.
  3. Clique em Criar stream.

Configure a recolha de dados (para Websites)

Tem de adicionar a etiqueta do Analytics às suas páginas Web para começar a ver dados na nova propriedade do Google Analytics 4.

Adicione a etiqueta a um criador de Websites ou a um Website alojado num CMS (por exemplo, WordPress, Shopify, etc.)

Google Sites, Wix, WooCommerce e Wordpress.com

Se está a usar o Google Sites, Wix, WooCommerce ou Wordpress.com, siga as instruções abaixo para localizar o seu ID "G-" e cole-o no campo do Google Analytics fornecido pelo CMS.

 To find your "G-" ID:

  1. Sign in to your Google Analytics account.
  2. Click Admin.
  3. At the top of the “Property“ column, use the dropdown selector to select the property that contains the data stream for which you want to set up your Google tag.
  4. In the “Property“ column, click Data streams.
  5. Click the data stream that you want to edit.
  6. Your "G-" ID appears in the top right.Measurement ID in the Web stream details pane

Introduza o ID "G-" no campo fornecido pelo CMS:

Todos os outros criadores de Websites

Se estiver a usar um CMS ou um criador de Websites que não o Google Sites, Wix, WooCommerce ou Wordpress.com, tem de colar a etiqueta Google no seu Website através da funcionalidade HTML personalizada do CMS.

  1. Sign in to your Google Analytics account.
  2. Click Admin.
  3. At the top of the "Property" column, use the dropdown selector to select the property that contains the data stream for your Google tag.
  4. In the "Property" column, click Data streams.
  5. Click the web data stream that you want to edit.
  6. Under "Google tag", click Configure tag settings.
  7. In the “Your Google tag” section, click Installation instructions.
  8. In the "Installation instructions" page, select "Install manually":
    • On the screen, you’ll see the Javascript snippet for your account's Google tag. Your Google tag is the entire section of code that appears, beginning with:

      <!-- Google tag (gtag.js) -->

      and ending with

      </script>

Cole a etiqueta Google no seu Website através da funcionalidade HTML personalizada do CMS. Siga as instruções do seu CMS acerca de como efetuar este procedimento abaixo:

  • Awesome Motive: contacte o apoio técnico do Awesome Motive para obter instruções.
  • Instruções do Blogger
  • Cart.com: contacte o apoio técnico do Cart.com para obter instruções.
  • Drupal: contacte o apoio técnico do Drupal para obter instruções.
  • Instruções do Duda
  • Instruções do GoDaddy
  • Instruções da HubSpot
  • Instruções do Magento
  • One.com: contacte o apoio técnico do One.com para obter instruções.
  • PrestaShop: contacte o apoio técnico da PrestaShop para obter instruções.
  • Salesforce (Demandware): contacte o apoio técnico do Salesforce para obter instruções.
  • Instruções do Shopify
  • Site Kit: contacte o apoio técnico do Site Kit para obter instruções.
  • Instruções do Squarespace (apenas disponíveis para utilizadores que tenham um plano "Business and Commerce" (Negócios e Comércio)
  • TYPO3: contacte o apoio técnico do TYPO3 para obter instruções.
  • VTEX: contacte o apoio técnico do VTEX para obter instruções.
  • Instruções do Weebly

A recolha de dados pode demorar até 30 minutos a começar. Em seguida, pode usar o relatório Tempo Real para confirmar se está a receber dados.

Adicione a etiqueta Google diretamente às suas páginas Web

Tem de ter acesso ao HTML das suas páginas Web. Peça ao programador Web para executar estes passos se não conseguir concluí-los.

  1. Sign in to your Google Analytics account.
  2. Click Admin.
  3. At the top of the "Property" column, use the dropdown selector to select the property that contains the data stream for your Google tag.
  4. In the "Property" column, click Data streams.
  5. Click the web data stream that you want to edit.
  6. Under "Google tag", click Configure tag settings.
  7. In the “Your Google tag” section, click Installation instructions.
  8. In the "Installation instructions" page, select "Install manually":
    • On the screen, you’ll see the Javascript snippet for your account's Google tag. Your Google tag is the entire section of code that appears, beginning with:

      <!-- Google tag (gtag.js) -->

      and ending with

      </script>

Cole a etiqueta Google imediatamente após a secção <head> em cada página do Website.

A recolha de dados pode demorar até 30 minutos a começar. Em seguida, pode usar o relatório Tempo Real para confirmar se está a receber dados.

Não vê a opção Streams de dados na coluna Propriedade? Está numa propriedade do Universal Analytics em vez da propriedade do GA4 que acabou de criar. Utilize o seletor de propriedades ou a página Administração para navegar para a nova propriedade do GA4.
Adicione a sua etiqueta com o Gestor de Etiquetas da Google

Para a recolha de dados básicos, siga as instruções do Centro de Ajuda do Gestor de Etiquetas da Google para adicionar a etiqueta Google Analytics: configuração do GA4.

Localize o ID "G-" (para qualquer plataforma que aceite um ID "G-")

Se pretender utilizar o Google Analytics num serviço ou numa plataforma que aceite um ID "G-", siga estas instruções para encontrar o ID "G-". Em seguida, introduza o ID "G-" no campo fornecido pelo seu serviço ou plataforma.

 To find your "G-" ID:

  1. Sign in to your Google Analytics account.
  2. Click Admin.
  3. At the top of the “Property“ column, use the dropdown selector to select the property that contains the data stream for which you want to set up your Google tag.
  4. In the “Property“ column, click Data streams.
  5. Click the data stream that you want to edit.
  6. Your "G-" ID appears in the top right.Measurement ID in the Web stream details pane
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