[GA4] Configurer Analytics pour un site Web et/ou une application

Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété.Vous possédez plusieurs sites Web et/ou applications ? Découvrez comment structurer votre compte Analytics.

Créer un compte Analytics

La première étape consiste à configurer un compte Analytics, sauf si vous en avez déjà un. Si vous ne souhaitez pas créer un compte distinct pour ce site Web et/ou cette application, passez directement à la création d'une propriété. Par exemple, si ce site Web ou cette application appartient à une entreprise différente, vous souhaiterez peut-être créer un autre compte.

1. Accédez à https://analytics.google.com.
2. Si vous utilisez Google Analytics pour la première fois, cliquez sur Commencer à mesurer. Si vous avez déjà configuré un compte, passez à l'étape 2.
3. Dans Admin, cliquez sur Créer, puis sélectionnez Compte.
   Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Vous devez être lecteur (ou avoir un rôle supérieur)au niveau du compte pour créer un compte Analytics.
4. Saisissez un nom de compte. Configurez les paramètres de partage des données pour contrôler les données que vous partagez avec Google.
5. Cliquez sur Suivant pour ajouter la première propriété au compte.

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Utilisez Google Analytics pour comprendre l'intégralité du parcours client, de la première visite à l'achat.

 

Commencer

Créer une propriété Google Analytics 4

Pour ajouter des propriétés à un compte Google Analytics, vous devez disposer du rôle Éditeur. Si vous avez créé ce compte, ce rôle vous a été automatiquement attribué.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 000 propriétés (en combinant des propriétés Universal Analytics et Google Analytics 4) à un compte Analytics. Pour augmenter cette limite, contactez un représentant de l'équipe d'assistance.

Pour créer une propriété :

1. Si vous avez suivi la procédure "Créer un compte Analytics" ci-dessus, passez directement à l'étape 2. Dans le cas contraire, dans Administration, cliquez sur Créer, puis sélectionnez Propriété.
2. Attribuez un nom à la propriété (par exemple, "Site Web de Mon Entreprise, SA"), puis sélectionnez le fuseau horaire et la devise des rapports. Si un utilisateur consulte votre site Web un mardi dans son fuseau horaire, mais qu'il est lundi dans le vôtre, cette visite est enregistrée comme ayant eu lieu lundi.
   • Si vous choisissez un fuseau horaire qui respecte l'heure d'été, Analytics ajuste automatiquement l'heure en conséquence. Utilisez l'heure du méridien de Greenwich (GMT) si vous ne souhaitez pas cet ajustement.
   • Le changement du fuseau horaire n'affecte que les données à venir. Si vous changez le fuseau horaire d'une propriété existante, vous constaterez peut-être un plateau ou un pic dans vos données, respectivement dû à l'avancement ou au recul de l'heure. Il se peut que les données des rapports fassent encore référence à l'ancien fuseau horaire pendant une courte période après la modification de vos paramètres, le temps que les serveurs Analytics appliquent ce changement.
   • Nous vous recommandons de ne pas modifier le fuseau horaire d'une propriété plus d'une fois par jour pour permettre à Analytics de traiter la modification.
3. Cliquez sur Suivant. Sélectionnez votre catégorie sectorielle et la taille de votre entreprise.
4. Cliquez sur Suivant. Indiquez comment vous prévoyez d'utiliser Google Analytics.
   • Google Analytics adapte l'ensemble de rapports par défaut selon la façon dont vous comptez utiliser Analytics. Par exemple, si vous sélectionnez "Générer plus de prospects", un ensemble de rapports vous aidera à mesurer la génération de prospects. En savoir plus sur la collection de rapports "Objectifs d'entreprise"
5. Cliquez sur Créer. Si vous créez un compte, acceptez les conditions d'utilisation d'Analytics ainsi que l'Avenant relatif au traitement des données.
6. Passez à la section Ajouter un flux de données pour commencer à collecter des données.

Ajouter un flux de données

1. Si vous avez suivi la procédure "Créer une propriété" ci-dessus, passez directement à l'étape 2. Sinon :
   1. Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.
      Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur) au niveau de la propriété pour ajouter un flux de données.
   2. Cliquez sur Ajouter un flux.
2. Cliquez sur Application iOS, Application Android ou Web.

Application iOS ou Android

Lorsque vous ajoutez un flux de données pour l'application, Analytics crée un projet Firebase et un flux de données correspondants. Si le projet Firebase et votre propriété ne sont pas déjà associés, Analytics effectue l'association automatiquement.

Vous pouvez associer votre propriété à un projet Firebase existant, mais vous devez le faire depuis Firebase (et il doit s'agir d'une propriété GA4 qui n'est pas déjà associée à Firebase). En savoir plus

1. Saisissez l'ID du bundle iOS ou le nom du package Android, le nom de l'application et, pour iOS, l'ID App Store, puis cliquez sur Enregistrer l'application.
2. Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions pour télécharger le fichier de configuration pour votre application.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions pour ajouter le SDK Google Analytics pour Firebase à votre application.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Exécutez votre application pour valider l'installation du SDK et pour vérifier que l'application communique avec les serveurs Google.
6. Cliquez sur Terminer. Vous pouvez également cliquer sur Passer cette étape si vous souhaitez terminer la configuration de l'application plus tard.

Web

1. Saisissez l'URL de votre site Web principal, (comme "example.com"), et un nom de flux tel que "Example, Inc. (flux Web)".
2. Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver les mesures améliorées. Cette fonctionnalité permet de comptabiliser automatiquement les pages vues et d'autres événements. Une fois que vous aurez créé votre flux de données, vous pourrez toujours revenir en arrière et désactiver individuellement les événements des mesures améliorées que vous ne souhaitez pas collecter. Nous vous recommandons donc d'activer tout de suite cette fonctionnalité.
3. Cliquez sur Créer un flux.

 

Mesurer l'activité des utilisateurs grâce aux événements recommandés dans Google Analytics

Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.

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Visionnez une vidéo d'instructions détaillées pour savoir comment configurer Google Analytics sur votre site Web à l'aide de Google Tag Manager.

Configurer la collecte de données

Pour commencer à voir des données dans votre nouvelle propriété Google Analytics 4, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :

Ajouter la balise à un outil de création de sites Web ou à un site Web hébergé par un CMS (ex. : HubSpot, Shopify, etc.)

Vérifier s'il vous suffit de saisir l'ID de votre balise Google dans votre CMS

De nombreux CMS incluent des intégrations natives avec Google Analytics 4. Si vous utilisez l'un des CMS ci-dessous, suivez les instructions pour trouver votre ID de balise Google et collez-le dans le champ "Google Analytics" fourni par votre CMS.

 Pour trouver l'ID de votre balise Google ("G-") :

1. Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.
   Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété.Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur)  au niveau de la propriété pour créer.
2. Cliquez sur le flux de données pour lequel vous avez besoin de l'identifiant.
3. Sous Détails du flux, copiez l'ID de mesure (commence par "G-" ou "AW-").

Saisissez l'ID de votre balise Google dans le champ fourni par votre CMS :

• Instructions pour Blogger
• Instructions pour Drupal
• Instructions pour Duda
• Instructions pour GoDaddy
• Instructions pour Google Sites
• Instructions pour HubSpot
• Instructions pour Magento
• Instructions pour le plug-in MonsterInsights (WordPress)
• Instructions pour One.com
• Instructions pour Shopify
• Instructions pour Site Kit (plug-in WordPress)
• Instructions pour Squarespace
• Instructions pour Typo3
• Instructions pour Wix
• Instructions pour WooCommerce

Tous les autres outils de création de sites Web

Si vous utilisez un CMS ou un outil de création de sites Web qui ne propose pas de champ pour saisir l'ID de votre balise Google, vous devrez coller votre balise Google sur votre site Web à l'aide de la fonctionnalité HTML personnalisée de votre CMS.

 

1. Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.
   Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété.Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur)  au niveau de la propriété pour créer.
2. Cliquez sur Web.
3. Cliquez sur le flux de données de votre site Web.
4. Sous Balise Google, cliquez sur Voir les instructions sur le tag.
5. Sur la page Instructions d'installation, sélectionnez Installer manuellement :
   • L'extrait JavaScript correspondant à la balise Google de votre compte s'affiche à l'écran. Votre balise Google correspond à toute la section de code qui s'affiche. Elle commence par :
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     et se termine par
     
     </script>

Collez la balise Google sur votre site Web à l'aide de la fonctionnalité HTML personnalisée de votre CMS. Pour ce faire, suivez les instructions de votre CMS ci-dessous :

• Cart.com : contactez l'assistance Cart.com pour savoir comment procéder.
• PrestaShop : contactez l'assistance PrestaShop pour savoir comment procéder.
• Salesforce (Demandware) : contactez l'assistance Salesforce pour savoir comment procéder.
• VTEX : contactez l'assistance VTEX pour savoir comment procéder.
• Instructions pour Weebly

Il peut s'écouler jusqu'à 30 minutes avant que la collecte des données ne commence. Vous pourrez ensuite utiliser le rapport Temps réel pour vérifier que vous recevez les données.

Ajouter la balise Google directement à vos pages Web

Vous devez avoir accès au code HTML de vos pages Web. Demandez à votre développeur Web d'effectuer ces opérations si vous ne parvenez pas à le faire vous-même.

 

1. Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.
   Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété.Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur)  au niveau de la propriété pour créer.
2. Cliquez sur Web.
3. Cliquez sur le flux de données de votre site Web.
4. Sous Balise Google, cliquez sur Voir les instructions sur le tag.
5. Sur la page Instructions d'installation, sélectionnez Installer manuellement :
   • L'extrait JavaScript correspondant à la balise Google de votre compte s'affiche à l'écran. Votre balise Google correspond à toute la section de code qui s'affiche. Elle commence par :
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     et se termine par
     
     </script>

Collez votre balise Google juste après la balise <head> sur toutes les pages de votre site Web.

Il peut s'écouler jusqu'à 30 minutes avant que la collecte des données ne commence. Vous pouvez ensuite utiliser le rapport Temps réel pour vérifier que vous recevez les données.

Si vous ne voyez pas l'option "Flux de données" dans la colonne "Propriété", cela signifie que vous consultez une propriété Universal Analytics au lieu de la propriété GA4 que vous venez de créer. accédez à votre nouvelle propriété GA4 à l'aide du sélecteur de propriété ou depuis la page Administration.

Ajouter la balise à l'aide de Google Tag Manager

Pour la collecte de données de base, suivez les instructions du Centre d'aide Google Tag Manager afin d'ajouter la balise Google Analytics : Configuration GA4.

Pour configurer la collecte des données pour une application, lisez ces instructions.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez configuré la collecte des données, effectuez des configurations supplémentaires pour obtenir des données plus utiles d'Analytics. Consultez la checklist pour connaître les configurations adaptées à votre cas pour collecter plus de données, filtrer les données indésirables et dynamiser la publicité.