[GA4] Cómo configurar Analytics para un sitio web o una aplicación

El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades.¿Tienes varios sitios web o aplicaciones? Obtén información para estructurar tu cuenta de Analytics.

Cómo crear una cuenta de Analytics

El primer paso consiste en configurar una cuenta de Analytics, a menos que ya tenga una. Ve a la sección sobre cómo crear una propiedad, a menos que desees crear otra cuenta para este sitio web o aplicación. Por ejemplo, podrías crear otra cuenta si este sitio web o aplicación pertenecen a otra empresa.

1. Visita https://analytics.google.com.
2. Si es la primera vez que usas Google Analytics, haz clic en Comenzar a medir. Si ya tienes una cuenta configurada, ve al paso 2.
3. En Administrar, haz clic en Crear y, luego, selecciona Cuenta.
   El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes ser visualizador o tener un rol de nivel superior a nivel de la cuenta para crear una cuenta de Analytics.
4. Asigna un nombre a la cuenta. Define la configuración de uso compartido de datos para controlar qué datos compartes con Google.
5. Haz clic en Siguiente para agregar la primera propiedad a la cuenta.

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Utiliza Google Analytics para comprender todo el recorrido del cliente, desde la primera visita hasta la compra.

 

Comenzar

Cómo crear una nueva propiedad Google Analytics 4

Debes tener el rol de editor para agregar propiedades a una cuenta de Google Analytics. Si creaste esta cuenta, tendrás el rol de editor automáticamente.

Puedes agregar hasta 2,000 propiedades (cualquier combinación de propiedades Universal Analytics y Google Analytics 4) a una cuenta de Analytics. Si deseas aumentar este límite, comunícate con tu representante de asistencia.

Para crear una propiedad, sigue estos pasos:

1. ¿Vienes de la sección "Cómo crear una cuenta de Analytics" de más arriba? Si es así, avanza al paso 2. De lo contrario, en Administrador, haz clic en Crear y, luego, selecciona Propiedad.
2. Ingresa un nombre para la propiedad (p. ej., "Sitio web de mi empresa") y selecciona la zona horaria y la moneda del informe. Si un visitante accede a tu sitio web un martes en su zona horaria, pero todavía es lunes en la zona horaria que tú seleccionaste, la visita se registra como si se hubiera producido el lunes.
   • Si eliges una zona horaria que respeta el horario de verano, Analytics se ajustará automáticamente a los cambios de hora. Utiliza la hora del meridiano de Greenwich si no deseas ajustarte al horario de verano.
   • Cambiar la zona horaria solo afecta los datos futuros. Si cambias la zona horaria de una propiedad existente, es posible que veas una meseta o un aumento repentino en los datos, provocados por el cambio de horario hacia delante o hacia atrás, respectivamente. Es posible que los datos de los informes hagan referencia a la zona horaria anterior durante un período breve después de actualizar la configuración, hasta que los servidores de Analytics procesen el cambio.
   • Te recomendamos que cambies la zona horaria de una propiedad no más de una vez por día para que Analytics pueda procesar el cambio.
3. Haz clic en Siguiente. Selecciona la categoría de la industria y el tamaño de la empresa.
4. Haz clic en Siguiente. Selecciona cómo deseas usar Google Analytics.
   • Google Analytics adapta el conjunto de informes predeterminados en función de la información que proporcionas sobre la forma en la que pretendes utilizar Analytics. Por ejemplo, si eliges "Generar más clientes potenciales", verás una colección de informes que te ayudarán a medir la generación de clientes potenciales. Obtén más información sobre la colección de informes de objetivos comerciales.
5. Haz clic en Crear y (si estás configurando una cuenta nueva) acepta las Condiciones del Servicio de Analytics y la Enmienda de Tratamiento de Datos.
6. Continúa a la sección Cómo agregar un flujo de datos para comenzar a recopilar datos.

Cómo agregar un flujo de datos

1. ¿Vienes de la sección "Cómo crear una propiedad" de más arriba? Si es así, avanza al paso 2. De lo contrario, sigue los pasos que se indican a continuación.
   1. En Administrar, accede a Recopilación y modificación de datos y haz clic en Flujos de datos.
      El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes ser editor o tener un rol de nivel superior a nivel de la propiedad para agregar un flujo de datos.
   2. Haz clic en Agregar flujo.
2. Haz clic en Aplicación para iOS, Aplicación para Android o Web.

Aplicación para iOS o Aplicación para Android

Cuando agregas un flujo de datos de aplicación, Analytics crea el proyecto de Firebase y el flujo de datos de aplicación correspondientes, y vincula automáticamente el proyecto de Firebase a tu propiedad si estos no se encuentran vinculados todavía.

Si bien puedes vincular tu propiedad a un proyecto existente de Firebase, debes hacerlo desde Firebase (y para una propiedad GA4 que todavía no esté vinculada con Firebase). Obtén más información.

1. Ingresa el ID del paquete de iOS o el nombre del paquete de Android, el nombre de la aplicación y, en el caso de iOS, el ID de App Store. Luego, haz clic en Registrar app.
2. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para descargar el archivo de configuración de tu aplicación.
3. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para agregar el SDK de Google Analytics para Firebase a tu aplicación.
4. Haz clic en Siguiente.
5. Ejecuta tu aplicación para verificar la instalación del SDK y asegurarte de que la aplicación se esté comunicando con los servidores de Google.
6. Haz clic en Finalizar. (Como alternativa, puedes hacer clic en Omitir este paso si deseas completar la configuración de la aplicación más adelante).

Web

1. Ingresa la URL de tu sitio web principal, p. ej., "example.com", y un nombre para el flujo, p. ej., "Ejemplo, Inc. (flujo web)".
2. Tiene la opción de habilitar o inhabilitar la medición mejorada. La medición mejorada recopila automáticamente las páginas vistas y otros eventos. Una vez que se haya creado el flujo de datos, siempre puede volver atrás para inhabilitar individualmente los eventos de medición mejorada que no desea recopilar. Por lo tanto, le recomendamos que habilite la medición mejorada ahora.
3. Haz clic en Crear flujo.

 

Mide la actividad de los usuarios con los eventos recomendados en Google Analytics

Si desea ver subtítulos en su idioma, active los subtítulos de YouTube. Seleccione el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elija su idioma.

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Mira un video paso a paso para aprender a configurar Google Analytics en tu sitio web usando Google Tag Manager.

Cómo configurar la recopilación de datos

Para comenzar a ver datos en tu nueva propiedad Google Analytics 4, deberás realizar una de las siguientes acciones:

Agregar la etiqueta a un creador de sitios web o a un sitio web alojado en un CMS (p. ej., HubSpot, Shopify, etcétera)

Cómo consultar si tu CMS te permite ingresar solo tu ID de etiqueta de Google

Muchos CMS tienen integraciones nativas con Google Analytics 4. Si utilizas uno de los CMS que se indican a continuación, sigue las instrucciones para encontrar tu ID de etiqueta de Google y pégalo en el campo de Google Analytics que te proporciona tu CMS.

 Para encontrar el ID de tu etiqueta de Google ("G-"), sigue estos pasos:

1. En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Flujos de datos.
   El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debes ser editor o tener un rol de nivel superior  a nivel de la propiedad para crear un flujo de datos.
2. Haz clic en el flujo de datos para el que necesitas el ID.
3. En Detalles del flujo, copia el ID de medición (comienza con "G-" o "AW-").

Ingresa tu ID de etiqueta de Google en el campo que proporciona tu CMS:

• Instrucciones de Blogger
• Instrucciones de Drupal
• Instrucciones de Duda
• Instrucciones de GoDaddy
• Instrucciones de Google Sites
• Instrucciones de HubSpot
• Instrucciones de Magento
• Instrucciones para el complemento de MonsterInsights (WordPress)
• Instrucciones de One.com
• Instrucciones de Shopify
• Instrucciones de Site Kit (complemento de WordPress)
• Instrucciones de Squarespace
• Instrucciones de Typo3
• Instrucciones de Wix
• Instrucciones de WooCommerce

Todos los demás creadores de sitios web

Si usas un CMS o un creador de sitios web que no proporciona ningún campo para ingresar tu ID de etiqueta de Google, deberás pegarla en el sitio web con la función de HTML personalizada del CMS.

 

1. En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Flujos de datos.
   El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debes ser editor o tener un rol de nivel superior a nivel de la propiedad para crear.
2. Haz clic en Web.
3. Haga clic en el flujo de datos de su sitio web.
4. En Etiqueta de Google, haga clic en Ver instrucciones sobre etiquetas.
5. En la página Instrucciones de instalación, seleccione Instalar manualmente:
   • En la pantalla, verá el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google de su cuenta. Tu etiqueta de Google es toda la sección de código que comienza con lo siguiente:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     y termina con lo siguiente
     
     </script>

Pega la etiqueta de Google en tu sitio web con la función de HTML personalizada del CMS. Sigue las instrucciones de tu CMS, que aparecen a continuación, para hacerlo:

• Cart.com: Solicita instrucciones al servicio de asistencia de Cart.com.
• PrestaShop: Solicita instrucciones al servicio de asistencia de PrestaShop.
• Salesforce (Demandware): Solicita instrucciones al servicio de asistencia de Salesforce.
• VTEX: Solicita instrucciones al servicio de asistencia de VTEX.
• Instrucciones de Weebly

La recopilación de datos puede demorar hasta 30 minutos en comenzar. Luego, puede usar el informe En tiempo real para verificar que está recibiendo datos.

Cómo agregar la etiqueta de Google directamente a tus páginas web

Necesitas acceso al código HTML de tus páginas web. Solicita a tu desarrollador web que siga estos pasos si no puedes completarlos por tu cuenta.

 

1. En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Flujos de datos.
   El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Puedes cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debes ser editor o tener un rol de nivel superior a nivel de la propiedad para crear.
2. Haz clic en Web.
3. Haga clic en el flujo de datos de su sitio web.
4. En Etiqueta de Google, haga clic en Ver instrucciones sobre etiquetas.
5. En la página Instrucciones de instalación, seleccione Instalar manualmente:
   • En la pantalla, verá el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google de su cuenta. Tu etiqueta de Google es toda la sección de código que comienza con lo siguiente:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     y termina con lo siguiente
     
     </script>

Pega tu etiqueta de Google inmediatamente después de la etiqueta <head> en cada página de tu sitio web.

La recopilación de datos puede demorar hasta 30 minutos en comenzar. Luego, puede usar el informe En tiempo real para verificar que está recibiendo datos.

¿No ves la opción Flujos de datos en la columna Propiedad? Esto ocurre porque te encuentras en una propiedad Universal Analytics en lugar de la propiedad GA4 que acabas de crear. Utiliza el selector de propiedades o el Administrador para navegar a tu nueva propiedad GA4.

Cómo agregar su etiqueta mediante Google Tag Manager

Si deseas recopilar datos básicos, sigue las instrucciones del Centro de ayuda de Google Tag Manager para agregar la etiqueta Google Analytics: configuración de GA4.

Para configurar la recopilación de datos de una aplicación, lee estas instrucciones.

Próximos pasos

Una vez que hayas configurado la recopilación de datos, completa las configuraciones adicionales para obtener datos más útiles de Analytics. Revisa la lista de tareas para conocer cuáles son las configuraciones adecuadas para recopilar más datos, filtrar los datos no deseados y potenciar la publicidad.