[GA4] Configurare Analytics per un sito web e/o un'app

Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà.Hai più siti web e/o app? Scopri come strutturare il tuo account Analytics.

Creare un account Analytics

Il primo passaggio consiste nel configurare un account Analytics, se non ne hai già uno. Passa alla creazione di una proprietà, a meno che tu non voglia creare un account distinto per questo sito web e/o questa app. Ad esempio, potresti creare un altro account se questo sito web e/o questa app appartengono a un'attività distinta.

1. Vai alla pagina https://analytics.google.com.
2. Se è la prima volta che utilizzi Google Analytics, fai clic su Avvia misurazione. Se hai già configurato un account, vai al passaggio 2.
3. In Amministrazione, fai clic su Crea e seleziona Account.
   Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà. Devi disporre del ruolo Visualizzatore o superiore a livello di account per crea un account Analytics.
4. Inserisci un nome per l'account. Configura le impostazioni di condivisione dei dati per stabilire quali dati condividere con Google.
5. Fai clic su Avanti per aggiungere la prima proprietà all'account.

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Utilizza Google Analytics per comprendere l'intero customer journey, dalla prima visita all'acquisto.

 

Inizia

Creare una nuova proprietà Google Analytics 4

Per aggiungere proprietà a un account Google Analytics, devi disporre del ruolo Editor. Se sei tu ad aver creato l'account, questo ruolo ti viene assegnato automaticamente.

A un account Analytics puoi aggiungere fino a 2000 proprietà (qualsiasi combinazione di proprietà Universal Analytics e Google Analytics 4). Per aumentare questo limite, contatta il tuo rappresentante dell'assistenza di riferimento.

Per creare una proprietà:

1. Provieni dalla sezione "Creare un account Analytics" qui sopra? In questo caso, vai al passaggio 2. In caso contrario, in Amministrazione, fai clic su Crea e poi seleziona Proprietà.
2. Inserisci un nome per la proprietà (ad esempio "Sito web di Mia attività S.p.A.") e seleziona il fuso orario e la valuta dei report. Se un utente visita il tuo sito web un martedì nel suo fuso orario, ma nel tuo fuso orario è lunedì, la visita viene registrata come avvenuta di lunedì.
   • Se scegli un fuso orario che osserva l'ora legale, Analytics si adegua automaticamente. Se non vuoi che Analytics osservi l'ora legale, utilizza il fuso orario di Greenwich (GMT).
   • La modifica del fuso orario influisce solo sui dati raccolti da quel momento in poi. Se cambi il fuso orario di una proprietà esistente, puoi notare un'assenza o un picco di dati, causati rispettivamente da uno spostamento in avanti o indietro del fuso orario. Per un breve periodo di tempo dopo l'aggiornamento delle impostazioni, i dati dei report potrebbero riferirsi al fuso orario precedente, finché i server di Analytics non elaborano la modifica.
   • Ti consigliamo di modificare il fuso orario di una proprietà non più di una volta al giorno, per consentire ad Analytics di elaborare la modifica.
3. Fai clic su Avanti. Seleziona la categoria del settore e le dimensioni dell'attività.
4. Fai clic su Avanti. Seleziona come intendi utilizzare Google Analytics.
   • Google Analytics personalizza l'insieme di report predefiniti in base alle informazioni che fornisci riguardo a come intendi utilizzare Analytics. Ad esempio, se scegli "Generare più lead", vedrai una raccolta di report utili per misurare la generazione di lead. Scopri di più sulla raccolta di report Scopi commerciali.
5. Fai clic su Crea e, se stai creando un nuovo account, accetta i Termini di servizio di Analytics e l'Emendamento sul trattamento dei dati.
6. Vai a Aggiungere uno stream di dati per iniziare a raccogliere dati.

Aggiungere uno stream di dati

1. Provieni dalla sezione "Creare una proprietà" qui sopra? In questo caso, vai al passaggio 2. Se non è così:
   1. In Amministrazione, fai clic su Stream di dati in Raccolta e modifica dei dati.
      Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà. Devi disporre del ruolo Editor o superiore a livello di proprietà per aggiungere uno stream di dati.
   2. Fai clic su Aggiungi stream.
2. Fai clic su App per iOS, App per Android o Web.

App per iOS o per Android

Quando aggiungi uno stream di dati dell'app, Analytics crea un progetto Firebase e uno stream di dati dell'app corrispondenti. Inoltre, collega automaticamente il progetto Firebase alla tua proprietà, se necessario.

Puoi effettuare il collegamento a un progetto Firebase esistente, ma devi farlo da Firebase (e per una proprietà GA4 non ancora collegata a Firebase). Scopri come.

1. Inserisci l'ID pacchetto iOS o il nome del pacchetto Android, il nome dell'app e, per iOS, l'ID App Store, quindi fai clic su Registra app.
2. Fai clic su Avanti e segui le istruzioni per scaricare il file di configurazione dell'app.
3. Fai clic su Avanti e segui le istruzioni per aggiungere l'SDK Google Analytics for Firebase alla tua app.
4. Fai clic su Avanti.
5. Esegui l'app per verificare l'installazione dell'SDK e l'effettiva comunicazione dell'app con i server di Google.
6. Fai clic su Fine. In alternativa, fai clic su Ignora questo passaggio se vuoi completare la configurazione dell'app in un secondo momento.

Web

1. Inserisci l'URL del tuo sito web principale, ad esempio "example.com", e il nome dello stream, ad esempio "Example, Inc. (stream web)".
2. Puoi attivare o disattivare la misurazione avanzata. La misurazione avanzata acquisisce automaticamente le visualizzazioni di pagina e altri eventi. Una volta creato lo stream di dati, puoi sempre tornare indietro e disattivare singolarmente gli eventi di misurazione avanzati che non vuoi acquisire. Per questo motivo ti consigliamo di attivare subito la misurazione avanzata.
3. Fai clic su Crea stream.

 

Misurare l'attività utente con gli eventi consigliati in Google Analytics

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

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Guarda un video che illustra nel dettaglio come configurare Google Analytics sul tuo sito web utilizzando Google Tag Manager.

Configurare la raccolta dei dati

Per iniziare a visualizzare i dati nella nuova proprietà Google Analytics 4, devi effettuare una delle seguenti operazioni:

Aggiungere il tag a uno strumento per la creazione di siti web o a un sito web ospitato su CMS (ad es. HubSpot, Shopify e così via)

Verifica se il tuo CMS ti consente di inserire solo l'ID tag Google

Molti CMS dispongono di integrazioni native con Google Analytics 4. Se utilizzi uno dei CMS elencati di seguito, segui le istruzioni per trovare il tuo ID tag Google e incollarlo nel campo di Google Analytics fornito dal tuo CMS.

 Per trovare l'ID del tag Google ("G-"):

1. In Amministrazione, in Raccolta e modifica dei dati, fai clic su Stream di dati.
   Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà.Devi disporre del ruolo Editor o superiore  a livello di proprietà per crea.
2. Fai clic sullo stream di dati per cui hai bisogno dell'ID.
3. In Dettagli stream, copia l'ID misurazione (che inizia con "G-" o "AW-").

Inserisci l'ID tag Google nel campo fornito dal CMS:

• Istruzioni per Blogger
• Istruzioni per Drupal
• Istruzioni per Duda
• Istruzioni per GoDaddy
• Istruzioni per Google Sites
• Istruzioni per HubSpot
• Istruzioni per Magento
• Istruzioni per il plug-in MonsterInsights (WordPress)
• Istruzioni per One.com
• Istruzioni per Shopify
• Istruzioni per Site Kit (plug-in di WordPress)
• Istruzioni per Squarespace
• Istruzioni per Typo3
• Istruzioni per Wix
• Istruzioni per WooCommerce

Tutti gli altri strumenti per la creazione di siti web

Se utilizzi un CMS o uno strumento per la creazione di siti web che non include un campo per l'inserimento dell'ID tag Google, devi incollare il tag Google nel tuo sito web utilizzando la funzionalità HTML personalizzata del tuo CMS.

 

1. In Amministrazione, fai clic su Stream di dati in Raccolta e modifica dei dati.
   Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà.Devi disporre del ruolo Editor o superiore a livello di proprietà per creare.
2. Fai clic su Web.
3. Fai clic sullo stream di dati per il tuo sito web.
4. Sotto Tag Google, fai clic su Visualizza le istruzioni per il tag.
5. Nella pagina Istruzioni di installazione, seleziona Installa manualmente:
   • Sullo schermo viene visualizzato lo snippet JavaScript del tag Google per il tuo account. Il tag Google è l'intera sezione di codice visualizzata, che inizia con:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     e termina con
     
     </script>

Incolla il tag Google nel tuo sito web utilizzando la funzionalità HTML personalizzata del tuo CMS. Per procedere, segui le istruzioni del tuo CMS qui riportate:

• Cart.com: per sapere come fare, contatta l'assistenza di Cart.com.
• PrestaShop: per sapere come fare, contatta l'assistenza di PrestaShop.
• Salesforce (Demandware): per sapere come fare, contatta l'assistenza di Salesforce.
• VTEX: per sapere come fare, contatta l'assistenza di VTEX.
• Istruzioni per Weebly

L'avvio della raccolta dei dati potrebbe richiedere fino a 30 minuti. In seguito, potrai utilizzare il report In tempo reale per verificare la ricezione dei dati.

Aggiungere il tag Google direttamente alle pagine web

Devi accedere al codice HTML delle tue pagine web. Chiedi al tuo sviluppatore web di eseguire questa procedura se non riesci a farlo autonomamente.

 

1. In Amministrazione, fai clic su Stream di dati in Raccolta e modifica dei dati.
   Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà.Devi disporre del ruolo Editor o superiore a livello di proprietà per creare.
2. Fai clic su Web.
3. Fai clic sullo stream di dati per il tuo sito web.
4. Sotto Tag Google, fai clic su Visualizza le istruzioni per il tag.
5. Nella pagina Istruzioni di installazione, seleziona Installa manualmente:
   • Sullo schermo viene visualizzato lo snippet JavaScript del tag Google per il tuo account. Il tag Google è l'intera sezione di codice visualizzata, che inizia con:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     e termina con
     
     </script>

Incolla il tag Google subito dopo il tag <head> in ogni pagina del tuo sito web.

L'avvio della raccolta dei dati potrebbe richiedere fino a 30 minuti. In seguito, potrai utilizzare il report In tempo reale per verificare la ricezione dei dati.

Non vedi l'opzione Stream di dati nella colonna Proprietà? Sei in una proprietà Universal Analytics anziché nella proprietà GA4 appena creata. Utilizza il selettore proprietà o la pagina Amministrazione per passare alla nuova proprietà GA4.

Aggiungere il tag utilizzando Google Tag Manager

Per la raccolta dati di base, segui le istruzioni del Centro assistenza Google Tag Manager per aggiungere il tag Google Analytics: configurazione GA4.

Per configurare la raccolta dei dati per un'app, leggi queste istruzioni.

Passaggi successivi

Dopo aver impostato la raccolta dei dati, completa altre configurazioni per ottenere dati più utili da Analytics. Consulta l'elenco di controllo per scoprire quali configurazioni sono adatte a raccogliere più dati, filtrare quelli indesiderati e potenziare la pubblicità.