為了方便起見,Google 為說明中心內容提供不同的翻譯版本,但用意並非變更政策內容。我們執行政策採用的官方語言為英文。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。
Display & Video 360 使用者必須遵守這項 Google Ads 政策。請前往 Display & Video 360 說明中心瞭解其他限制。
以下列舉一些廣告應避免的情況。屢次違反我們的政策可能導致帳戶遭到停權。
募款
我們只允許代政治人物、政黨或具備免稅資格的公益團體進行募款或募捐,而且廣告到達網頁必須列明免稅資格、公益團體立案字號或免稅編號。
若想詳細瞭解募款政策,以及如何修正遭拒登的廣告或素材資源,請參閱這篇文章。
免費電腦軟體
免費電腦軟體廣告必須列明所宣傳軟體的名稱,並連往該軟體的官方線上發布來源。
示例 (僅列舉部分項目):可在桌上型或筆記型電腦上執行,且不須提供付款資訊即可下載的執行檔 (例如 .exe、.dmg、壓縮檔、擴充功能、外掛程式、桌機應用程式);免費試用軟體;免費軟體;共享軟體、免費精簡版軟體,以及提供可下載內容的試用版軟體。
注意:官方線上發布來源不得有違反政策的記錄或前例。
雲端服務不涵蓋在此政策範圍內,不需要申請認證。
若想詳細瞭解免費電腦軟體政策,以及如何修正遭拒登的廣告或素材資源,請參閱這篇文章。
在地生活服務
對於指定在美國和加拿大放送的鎖匠服務廣告,以及在美國放送的車庫門維修服務廣告,我們均設有限制。如要刊登這類廣告,您需要申請進階驗證,請進一步瞭解相關詳情。
德國、瑞典、比利時和荷蘭對鎖匠服務廣告設有限制,廣告無法在這些國家/地區放送。
宣傳在地生活服務的廣告仍可在非受限地區放送,商家不需完成驗證程序。
消費者公告
Google 可能針對常有消費者公告發布的產業,限制相關產品/服務廣告的放送方式。
示例 (僅列舉部分項目):付費競標 (使用者的搜尋查詢中包含「付費競標」或類似字詞時,Google Ads 才會放送相關廣告。在 Google 多媒體廣告聯播網上,這類廣告只會在競標相關網站上顯示)。
什麼是消費者公告?
消費者公告是一種警示,旨在說明某些產品和服務的風險和益處。這類警示通常由消費者保護機構發布,例如美國的聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission),以及日本的消費者廳 (Consumer Affairs Agency) 等,都是專為保護消費者權益成立的區域性機構。消費者公告機構可能是政府機關,但也可能由第三方消費者權益促進團體經營。
消費者公告對廣告有何影響?
如果特定產品在某國家/地區有相關消費者公告,Google 可能會配合調整該產品相關廣告在全球放送的方式,讓明確搜尋這類產品的使用者照常看到相關廣告,同時保護其他不知道這類產品疑慮的使用者。
政府文件和服務
下文說明具體限制:
只有通過認證的政府機關和授權提供者才能放送廣告,宣傳特定政府文件和服務的直接申辦資訊。
「政府文件和服務」是指政府和政府官方服務機關/平台核發的正式文件。
授權提供者是指明確獲得政府授權,可以提供特定政府文件或服務的廣告客戶。政府官方網站上必須有連往您網域的網址,且政府明確指出已授權您提供特定政府文件或服務,您才符合授權提供者的資格條件。
來電目錄、轉接和錄音服務
我們禁止以下做法:
宣傳來電目錄、轉接和錄音服務。
示例 (僅列舉部分項目):來電目錄、來電轉接和電話錄音服務。這些服務通常涉及撥打電話號碼以取得另一組電話號碼 (或地址等商家資訊),或是連結到另一項服務。
活動售票
現場活動售票商必須符合資格才能刊登廣告。
請注意,如果您銷售票券或提供現場活動票券轉售網站的連結,則必須符合特定到達網頁相關規定,才能取得資格證明。
在法國和法國領地,只有合格的主要供應商可以銷售活動票券。
第三方消費者技術支援
我們禁止以下做法:
第三方供應商針對消費者科技產品和線上服務提供技術支援
示例 (僅列出部分項目):針對各種情境提供技術支援,包括疑難排解、安全性、病毒移除、網際網路連線、線上帳戶 (例如密碼重設或登入支援)、硬體支援和維修,或是軟體安裝
注意:我們允許銷售消費者科技產品/服務的廣告在到達網頁中,提供連往技術支援相關內容的導覽連結。
高脂、高糖、高鹽食品和飲料廣告
我們支持廣告客戶放送負責任的食品與飲料廣告。高脂、高糖、高鹽食品和/或無酒精飲料 (以下簡稱「HFSS F&B」) 廣告和實際連結網站必須符合下列政策規定,且不得指定向未成年人放送,方具有刊登資格。本政策中的資訊不構成任何法律建議;我們期望所有廣告客戶都能遵守廣告指定區域的當地法律,包括可能與這項 HFSS F&B 政策不同的當地規定。
廣告客戶必須提出自主聲明,表示自己使用廣告帳戶來放送 HFSS F&B 廣告活動,且該帳戶內所有的廣告素材均受 HFSS F&B 政策的規範。請使用這份表單提出自主聲明。
只要廣告素材 (文字、圖像、音訊和/或影片) 或實際連結網站宣傳一或多種 HFSS 食品、飲料或餐點,即視為宣傳 HFSS 產品的廣告。
如想詳細瞭解 HFSS F&B 廣告政策、查閱這類產品的示例,以及遭拒登廣告或素材資源的修正方式,請見這篇文章。