其他受限業務

為了方便起見,Google 為說明中心內容提供不同的翻譯版本,但用意並非變更政策內容。我們執行政策採用的官方語言為英文。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

Display & Video 360 使用者必須遵守這項 Google Ads 政策。請前往 Display & Video 360 說明中心瞭解其他限制。

基於保護使用者的權益,即使個別商家看似遵守我們的其他各項政策,我們仍限制特定類型的商家在 Google 上刊登廣告。根據我們長期的觀察,以及使用者、主管機關和消費者保護機構的意見回饋,我們不時會發現某些產品或服務容易被有心人士濫用。假如我們認定特定類型的商家可能對使用者安全或體驗造成不合理的風險,便會限制或停止放送相關廣告。

以下列舉一些廣告應避免的情況。屢次違反我們的政策可能導致帳戶遭到停權。

瞭解違反 Google 政策的後果

違反下列政策不會導致帳戶立即遭到停權,而是會先收到警告。我們會在將您帳戶停權至少 7 天前發出警告。進一步瞭解帳戶停權

募款

我們只允許代政治人物、政黨或具備免稅資格的公益團體進行募款或募捐,而且廣告到達網頁必須列明免稅資格、公益團體立案字號或免稅編號。

若想詳細瞭解募款政策,以及如何修正遭拒登的廣告或素材資源,請參閱這篇文章


免費電腦軟體

免費電腦軟體廣告必須列明所宣傳軟體的名稱,並連往該軟體的官方線上發布來源。

示例 (僅列舉部分項目):可在桌上型或筆記型電腦上執行,且不須提供付款資訊即可下載的執行檔 (例如 .exe、.dmg、壓縮檔、擴充功能、外掛程式、桌機應用程式);免費試用軟體;免費軟體;共享軟體、免費精簡版軟體,以及提供可下載內容的試用版軟體。

注意:官方線上發布來源不得有違反政策的記錄或前例。
雲端服務不涵蓋在此政策範圍內,不需要申請認證。

若想詳細瞭解免費電腦軟體政策,以及如何修正遭拒登的廣告或素材資源,請參閱這篇文章


在地生活服務

對於指定在美國和加拿大放送的鎖匠服務廣告,以及在美國放送的車庫門維修服務廣告,我們均設有限制。如要刊登這類廣告,您需要申請進階驗證,請進一步瞭解相關詳情。

德國、瑞典、比利時和荷蘭對鎖匠服務廣告設有限制,廣告無法在這些國家/地區放送。

宣傳在地生活服務的廣告仍可在非受限地區放送,商家不需完成驗證程序。


消費者公告

Google 可能針對常有消費者公告發布的產業,限制相關產品/服務廣告的放送方式。

示例 (僅列舉部分項目):付費競標 (使用者的搜尋查詢中包含「付費競標」或類似字詞時,Google Ads 才會放送相關廣告。在 Google 多媒體廣告聯播網上,這類廣告只會在競標相關網站上顯示)。

什麼是消費者公告?

消費者公告是一種警示,旨在說明某些產品和服務的風險和益處。這類警示通常由消費者保護機構發布,例如美國的聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission),以及日本的消費者廳 (Consumer Affairs Agency) 等,都是專為保護消費者權益成立的區域性機構。消費者公告機構可能是政府機關,但也可能由第三方消費者權益促進團體經營。

消費者公告對廣告有何影響?

如果特定產品在某國家/地區有相關消費者公告,Google 可能會配合調整該產品相關廣告在全球放送的方式,讓明確搜尋這類產品的使用者照常看到相關廣告,同時保護其他不知道這類產品疑慮的使用者。


政府文件和服務

下文說明具體限制:

只有通過認證的政府機關和授權提供者才能放送廣告,宣傳特定政府文件和服務的直接申辦資訊。

「政府文件和服務」是指政府和政府官方服務機關/平台核發的正式文件。

授權提供者是指明確獲得政府授權,可以提供特定政府文件或服務的廣告客戶。政府官方網站上必須有連往您網域的網址,且政府明確指出已授權您提供特定政府文件或服務,您才符合授權提供者的資格條件。

如想進一步瞭解區域排除條件、認證申請方式,以及如何修正遭拒登廣告或素材資源等資訊,請參閱政府文件和官方服務政策全文。

來電目錄、轉接和錄音服務

我們禁止以下做法:

red x mark 宣傳來電目錄、轉接和錄音服務。

示例 (僅列舉部分項目):來電目錄、來電轉接和電話錄音服務。這些服務通常涉及撥打電話號碼以取得另一組電話號碼 (或地址等商家資訊),或是連結到另一項服務。


活動售票

現場活動售票商必須符合資格才能刊登廣告。

請注意,如果您銷售票券或提供現場活動票券轉售網站的連結,則必須符合特定到達網頁相關規定,才能取得資格證明。

在法國和法國領地,只有合格的主要供應商可以銷售活動票券。


保釋服務

以下是不允許的做法:

 red x mark 在廣告中宣傳為被告提供擔保人的保釋服務。

示例 (僅列舉部分內容):商業保釋代理人、保釋融資服務、賞金獵人、保釋擔保人、移民保釋服務、羈押保釋服務


第三方消費者技術支援

我們禁止以下做法:

red x mark 第三方供應商針對消費者科技產品和線上服務提供技術支援

示例 (僅列出部分項目):針對各種情境提供技術支援,包括疑難排解、安全性、病毒移除、網際網路連線、線上帳戶 (例如密碼重設或登入支援)、硬體支援和維修,或是軟體安裝

注意:我們允許銷售消費者科技產品/服務的廣告在到達網頁中,提供連往技術支援相關內容的導覽連結。


高脂、高糖、高鹽食品和飲料廣告

我們支持廣告客戶放送負責任的食品與飲料廣告。高脂、高糖、高鹽食品和/或無酒精飲料 (以下簡稱「HFSS F&B」) 廣告和實際連結網站必須符合下列政策規定,且不得指定向未成年人放送,方具有刊登資格。本政策中的資訊不構成任何法律建議;我們期望所有廣告客戶都能遵守廣告指定區域的當地法律,包括可能與這項 HFSS F&B 政策不同的當地規定。

廣告客戶必須提出自主聲明,表示自己使用廣告帳戶來放送 HFSS F&B 廣告活動,且該帳戶內所有的廣告素材均受 HFSS F&B 政策的規範。請使用這份表單提出自主聲明。

只要廣告素材 (文字、圖像、音訊和/或影片) 或實際連結網站宣傳一或多種 HFSS 食品、飲料或餐點,即視為宣傳 HFSS 產品的廣告。

如想詳細瞭解 HFSS F&B 廣告政策、查閱這類產品的示例,以及遭拒登廣告或素材資源的修正方式,請見這篇文章

需要協助嗎?

如果您對政策有疑問,請讓我們知道,歡迎與 Google Ads 支援團隊聯絡
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我們應如何改進呢?
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