Інші регульовані види діяльності

Користувачі Display & Video 360 повинні дотримуватися правил Google Ads. Щоб дізнатися про додаткові обмеження, відвідайте Довідковий центр Display & Video 360.

Щоб захистити користувачів, ми обмежуємо показ реклами від компаній певного типу, навіть якщо окремі з таких компаній відповідають решті наших вимог. На основі власних постійних перевірок і відгуків користувачів, регуляторних органів і організацій із захисту прав споживачів ми періодично визначаємо товари або послуги, які потенційно можуть порушувати наші правила. Якщо ми вважатимемо, що певні типи компаній становлять невиправданий ризик для безпеки користувачів або взаємодії з ними, то можемо обмежити чи зупинити показ їх оголошень.

Нижче наведено приклади порушень, яких слід уникати. За неодноразові порушення правил ми можемо заблокувати обліковий запис. Докладніше про наслідки порушення правил

У разі порушення наведених нижче правил ви отримаєте попередження принаймні за 7 днів до блокування облікового запису. Докладніше про блокування облікових записів.

Збір коштів

Заборонено Збір коштів або пожертв дозволяється лише від імені політика, політичної партії або благодійної організації, яка звільнена від сплати податків. Статус звільнення від сплати податків, номер благодійної організації або код звільнення від податків має бути чітко вказано на цільовій сторінці оголошення.

Вирішення проблем: збір коштів
  1. Переконайтеся, що в оголошенні та на його цільовій сторінці є вся важлива інформація про статус звільнення від сплати податків.

    Якщо оголошення або цільова сторінка використовується для збору пожертв, що не оподатковуються, зазначте цей статус, а також номер благодійної організації на цільовій сторінці або сторінці збирання пожертв. Наприклад, у США статус 501(c)(3) або 501(c)(4) підтверджує факт звільнення від податків.

  2. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Додайте потрібну інформацію. Якщо ви не можете виправити помилки, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням цієї політики.

  3. Відредагуйте оголошення. Додайте потрібну інформацію. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд. Зазвичай розгляд триває один робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Безкоштовне програмне забезпечення для комп'ютерів

Заборонено Оголошення про безкоштовне програмне забезпечення для комп'ютерів повинні містити назву рекламованого рішення та посилання на офіційне джерело онлайн-дистрибуції.

Приклади (неповний список): виконувані файли (як-от .exe, .dmg, архіви, розширення, плагіни, доповнення, додатки для комп'ютерів), які можна завантажувати, не вводячи платіжну інформацію, і запускати на комп'ютерах або ноутбуках; безкоштовні пробні версії; безкоштовне та умовно-безкоштовне програмне забезпечення; демонстраційні версії, з яких можна завантажувати контент
 
Примітка: в офіційного джерела онлайн-дистрибуції не має бути поганої репутації або зафіксованих порушень правил.

 

Засіб вирішення проблем: безкоштовне програмне забезпечення для комп'ютерів
  1. Якщо ви видавець певного програмного забезпечення, яке хочете рекламувати, зареєструйте свій сайт як офіційне джерело онлайн-дистрибуції. Якщо ми визначимо, що ваш сайт – надійне джерело, то зможемо схвалити відхилені оголошення.
  2. Змініть цільову сторінку оголошення. Якщо інший сайт уже зареєстровано як надійне джерело дистрибуції вашого програмного забезпечення, змініть оголошення так, щоб кінцева URL-адреса спрямовувала на схвалену цільову сторінку.

Після цього оголошення буде надіслано на перевірку. Зазвичай розгляд триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть своє оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через неодноразові порушення правил. Докладніше про блокування облікових записів.

Місцеві послуги

Оголошення про послуги зі встановлення замків заборонені в США та Канаді. Крім того, у США заборонені оголошення про послуги з ремонту гаражних воріт. Така реклама потребує розширеної перевірки. Докладніше про розширену перевірку.

Оголошення про місцеві послуги до перевірки показуватимуться поза обмеженими регіонами, навіть якщо компанія не пройшла перевірку.

Попередження для споживачів

Компанія Google може обмежувати способи показу оголошень про товари й послуги тих сфер, у яких широко використовуються попередження для споживачів.

Приклади (список неповний): скандинавські аукціони. Google Ads показуватиме оголошення на цю тему лише за запитом користувача, що включатиме фразу "скандинавський аукціон" або подібні терміни. У Медійній мережі Google ці оголошення відображатимуться лише на сайтах, пов'язаних з аукціонами.

Що таке попередження для споживачів?

Попередження для споживачів – це сповіщення, які містять інформацію про ризики й переваги, пов’язані з використанням певних товарів і послуг. Ці сповіщення зазвичай розповсюджують організації, які допомагають захищати права споживачів. Такі попередження публікують, наприклад, Федеральна торгова комісія (США), Агентство з питань захисту прав споживачів (Японія) та інші регіональні установи, які допомагають відстоювати інтереси споживачів. Такі установи можуть бути державними органами або працювати під егідою незалежних громадських організацій із захисту прав споживачів.

Як попередження для споживачів впливають на оголошення?

Якщо в одній країні опубліковано попередження для споживачів щодо певного товару, компанія Google може змінити спосіб показу оголошень про нього в усьому світі. Користувачі, які цілеспрямовано шукатимуть такі товари, і далі бачитимуть оголошення про них. Проте така реклама не відображатиметься решті користувачів, які, можливо, не знають про проблеми, пов'язані з цими товарами.

 

Документи й послуги державних органів

Забороняється:

Заборонено Реклама документів та/або послуг, які спрощують отримання, поновлення, замінення чи пошук офіційних документів або інформації, котрі надають безпосередньо державні органи або вповноважені ними постачальники.

Приклади (список не є вичерпним): паспорти та інші форми офіційного посвідчення особи; підтвердження дозволу на постійне проживання; підтвердження статусу/реєстрації іммігранта; посвідчення водія; документи для виїзду за кордон, зокрема візи й електронні дозволи на в'їзд (Electronic Travel Authorization, ETA); картки соціального страхування; ліцензії на полювання чи риболовлю; ліцензії на зброю або її реєстрація; документи чи інформація, отримані з офіційних реєстрів, як-от свідоцтва про народження та шлюб, а також особові справи військових.
 

ЗабороненоРеклама допомоги з поданням заявок на отримання або оплатою офіційних послуг, які надають безпосередньо державні органи або вповноважені ними постачальники.

Приклади (список не є вичерпним): допомога в поданні заявки на прийом у державній установі чи отримання пільг; допомога з проханням про офіційну зміну адреси, імені, отримання незатребуваних грошей або поштових відправлень "до запитання"; допомога з оплатою транспортних зборів, наприклад плати за проїзд мостом або збору за в'їзд транспортним засобом у центр міста.

Послуги, на які не поширюється це правило

Це правило не накладає обмеження на такі професійні послуги: заповнення податкових декларацій; юридичні послуги; послуги для бізнесу (B2B) або підприємств; послуги адвокатів або консультантів із питань імміграції, котрі спеціалізуються на наданні порад, а не просто допомоги в отриманні певних документів для в'їзду чи офіційних послуг.

Ці обмеження щодо реклами не стосуються державних органів і вповноважених ними постачальників. Уповноваженим постачальником вважається компанія, якій первинний постачальник (державний орган) офіційно доручив або дав повноваження надавати від його імені певні продукти чи послуги, котрі зазвичай надаються (або раніше надавалися) самим цим державним органом. До вповноважених постачальників не належать організації, які мають статус авторизованих постачальників або торговельних посередників. Якщо ви є державним органом або вповноваженим постачальником і вважаєте, що це правило неправильно до вас застосовано, зв'яжіться з нами.

Послуги телефонної довідки, переадресації й записування дзвінків

Не дозволяється:

Заборонено Реклама послуг телефонної довідки, переадресації та записування дзвінків.

Приклади (неповний список): послуги телефонної довідки, переадресація викликів, записування дзвінків. Зазвичай такі послуги передбачають дзвінки на номер телефону з метою отримання додаткових номерів (чи інформації про компанію, як-от адреси) або підключення іншої послуги.

Продаж квитків на події

Заборонено Продавці квитків на події в прямому ефірі можуть рекламувати свої послуги, якщо вони мають відповідний сертифікат Google. Зверніть увагу: якщо ви продаєте квитки на події в прямому ефірі або розміщуєте посилання на сайти, які перепродають їх, ви повинні дотримуватися наших вимог щодо цільових сторінок, щоб отримати сертифікат.

Вимоги щодо оголошень про перепродаж квитків на заходи

Не дозволяється:

Заборонено Оголошення від торгових посередників, які продають квитки на події в прямому ефірі або поширюють посилання на їх перепродаж, якщо такі оголошення не відповідають відповідним вимогам.

Послуги поруки

Не дозволяється:

Заборонено Реклама послуг внесення застави, яка пропонує взяття обвинуваченого на поруку.

Приклади (неповний список): комерційні агенти (особи чи компанії), які надають послуги внесення застави; надання коштів для внесення застави; пошук злочинців в обмін на винагороду; приватні особи, що пропонують внесення застави або поруку; послуги з внесення застави за іммігранта; послуги з внесення застави за арештованого.

Стороння технічна підтримка споживачів

Не дозволяється:
 
Заборонено Послуги сторонніх постачальників із технічної підтримки споживацьких технологічних продуктів і онлайн-сервісів.
 
Приклади (неповний список): технічна підтримка для вирішення проблем, з питань безпеки, видалення вірусів, інтернет-з'єднання, а також онлайн-підтримка облікових записів (наприклад, допомога зі скидання пароля або з входом у систему), підтримка та ремонт апаратного забезпечення або встановлення програмного забезпечення.
Примітка: ми дозволяємо рекламувати продаж споживацьких технологічних продуктів, на цільових сторінках яких є посилання на ресурси технічної підтримки.

Реклама продуктів харчування й безалкогольних напоїв із високим вмістом цукру, солі чи жирів

Ми підтримуємо соціально відповідальну рекламу їжі й напоїв, тому дозволяємо лише такі оголошення й цільові сайти, присвячені їжі й безалкогольним напоям із високим вмістом жирів, цукру чи солі, які відповідають нижчезазначеним правилам та не націлені на неповнолітніх користувачів. Інформацію в правилах не слід розцінювати як юридичну пораду. Усі наші рекламодавці повинні дотримуватися законів країни, на яку націлено їхні оголошення, навіть якщо місцеві вимоги відрізняються від наших правил. 

Якщо обліковий запис рекламодавця містить кампанії з рекламою продуктів харчування й безалкогольних напоїв із високим вмістом цукру, солі чи жирів (категорія HFSS F&B), то потрібно повідомити про це. На всі файли оголошень у цьому обліковому записі поширюватимуться обмеження щодо такої реклами. Повідомити можна, заповнивши форму тут.

Оголошення розглядаються як реклама їжі та безалкогольних напоїв із високим вмістом жирів, цукру чи солі, якщо в них згадується принаймні один такий продукт, напій або страва (у тексті, аудіо, відео чи на зображеннях). 

Нижче наведено приклади продуктів, які вважаються такими, що мають високий вміст жирів, цукру чи солі (перелік неповний). Винятками будуть випадки, коли ми схвалимо подану рекламодавцем апеляцію або якщо в оголошенні чи на цільовому сайті є інформація про харчову цінність таких продуктів, яка доводить, що в них не перевищуються порогові значення названих складників. Повний перелік порогових значень харчової цінності для товарів із високим вмістом жирів, цукру чи солі наведено в таблиці нижче.

Приклади їжі та безалкогольних напоїв із високим вмістом жирів, цукру чи солі: 
  • солодкі напої (лимонад, вода, сік, кава, чай або спортивні напої з додаванням цукру чи інших калорійних підсолоджувачів), енергетичні напої;
  • пончики, тістечка, солодке печиво, кондитерські вироби, круасани, солодкі хлібобулочні вироби;
  • фруктові консерви в сиропі, сушені фрукти з додаванням цукру;
  • шоколадно-горіхове масло, горіхові або горіхово-фруктові батончики з шоколадом або карамеллю, горіхи в карамелі або в меду;
  • молочні коктейлі; 
  • сосиски зі свинини або яловичини, хот-доги, салямі, прошутто, бекон, смажені м'ясні чи рибні вироби;
  • піца, гамбургери, які подаються з картоплею фрі, смажені страви (як-от нагетси);
  • карамель, шоколад, цукерки, тістечка, жувальні цукерки, морозиво, зефір;
  • масло, сіль, калорійні підсолоджувачі (наприклад, кленовий сироп, сироп агави, мед, цукор), кокосова олія.
Ці правила не стосуються наведеної нижче реклами.
  • Оголошення чи цільові сторінки, що містять текст, зображення, аудіо та/або відео про їжу, напої та страви, які не належать до категорії із високим вмістом жирів, цукру чи солі, зокрема про: 100% натуральний сік; воду в пляшках без добавок; газовану й негазовану воду зі смаком без цукру чи підсолоджувачів; напої, що містять ЛИШЕ воду та 100% натуральний сік (наприклад, розбавлений сік); каву й чай без цукру та підсолоджувачів; молоко без добавок із низьким вмістом жиру або знежирене; злаки без добавок; свіжі або заморожені фрукти та овочі без добавок; сушену квасолю й чечевицю; фрукти, консервовані у воді чи 100% натуральному соку; горіхи й насіння без добавок; горіхи та сухофрукти без цукру чи солі; йогурт без добавок і цукру з низьким вмістом жиру або знежирений; рибу, птицю, яйця або м'ясо без додавання солі, жиру, цукру; борошно без добавок; харчову соду; розпушувач; оливкову олію; канолову олію.
  • Оголошення з рекламою компаній або цільових сайтів, які не містять тексту, зображень, аудіо та/або відео тощо, пов'язаних із їжею й напоями з високим вмістом жирів, цукру чи солі, зокрема:
  • логотип бренду або назва компанії, що зображені як спонсори або благодійники ("За підтримки компанії "[company name]" або "Надано компанією "[company name]");
  • веб-сайти з функцією пошуку ресторанів;
  • веб-сайти з відгуками про ресторани;
  • доставка їжі з ресторану;
  • оголошення та цільові сторінки, які зображують продукти з високим вмістом жирів, цукру чи солі, але рекламують продукти або послуги, не пов'язані з їжею й напоями, наприклад: 
  • трейлер кулінарного шоу;
  • туристична реклама; 
  • реклама товарів для прибирання кухні;
  • Оголошення або цільові сторінки, які зображують продукти з високим вмістом жирів, цукру чи солі, але призначені для реклами здорового харчування (соціальна реклама). 

Застосування правил

Це оновлення правил застосовуватиметься до всіх оголошень у Медійній мережі Google і на YouTube, присвячених продуктам харчування й безалкогольним напоям із високим вмістом цукру, солі чи жирів, які націлено на Велику Британію та країни ЄС. Якщо рекламодавець позначив свій обліковий запис як такий, що містить рекламу продуктів харчування й безалкогольних напоїв із високим вмістом цукру, солі чи жирів, і цьому обліковому запису призначено відповідну мітку, то оголошення з нього показуватимуться лише користувачам, котрим виповнилося 18 років.

Наслідки порушення правил

  • Якщо нам стане відомо, що ви рекламуєте їжу та напої з високим вмістом жирів, цукру чи солі (або продукт, для якого неможливо підтвердити вміст цих речовин через нестачу відомостей про його харчову цінність) з облікового запису, для якого не підтверджено участь в HFSS F&B кампаніях, то ви отримаєте сповіщення про те, що таке оголошення не показуватиметься неповнолітнім користувачам на території Великій Британії та ЄС, як зазначено вище. Якщо ви маєте намір оскаржити це рішення, вам потрібно змінити інформацію або надіслати нам відомості про харчову цінність такого продукту.
  • Ми можемо відхиляти оголошення й розширення, які суперечать цим правилам. Відхилене оголошення не показуватиметься, доки ви не усунете порушення та не отримаєте схвалення.

Як усунути порушення

  • Якщо ви отримали сповіщення про те, що одне чи кілька ваших оголошень суперечать правилам щодо реклами продуктів із високим вмістом жирів, цукру чи солі, відвідайте сторінку довідкового центру та переконайтеся, що всі ваші продукти й цільові сайти відповідають нашим правилам реклами харчових продуктів.
  • Якщо ви збираєтеся рекламувати продукти з високим вмістом жирів, цукру чи солі, то повинні зазначити, що вони належать до категорії HFSS B&B.
  • Якщо ви хочете відокремити свої оголошення, до яких застосовуються обмеження, створіть додатковий обліковий запис і додайте для нього позначку HFSS F&B.
  • Якщо ви вважаєте, що ваші оголошення помилково позначено як рекламу товарів із високим вмістом жирів, цукру чи солі, надішліть апеляцію з інформацією про харчову цінність продуктів, щоб підтвердити, що ці оголошення не належать до категорії HFSS F&B.

Ознайомтеся з цими правилами, щоб дізнатися, чи стосуються вони вашої реклами, і за потреби позначте відповідні оголошення тут.

Потрібна допомога?

Профіль Google, пов'язаний із рекламою харчових продуктів категорії HFSS F&B

Рівень поживних речовин обчислюється для 100 г і однієї порції – з метою уніфікації й для того, щоб користувачі бачили розмір порції відносно загальноприйнятих стандартів і кількість калорій у стравах та їх компонентах. Якщо розмір порції їжі або напою, які ви рекламуєте, не відповідає рекомендованому розміру порції (РРП), зазначте показники для 100 г продукту.

 

Їжа та напої

ОБСЯГ

Насичені жири (г)

Натрій (мг)

Усього цукру (г)

Доданого цукру (г)

Калорії

Напої

           

Усі напої, крім молока

РРП (бл. 245 г)

Н/Д

105 мг

Н/Д

0

Н/Д

100 г

Н/Д

46 мг

0

             

Зернові/хлібні вироби

           

Хліб, хлібні вироби, локшина, рис, зернові вироби, млинці

РРП (бл. 100 г)

2

360

10

Н/Д

Н/Д

100 г

2

360

10

             

Пластівці та крупи на сніданок

РРП (бл. 30 г)

1,5

250

6,75

Н/Д

Н/Д

100 г

5

625

22,5

             

Фрукти, овочі та бобові

           

Оброблені фрукти, овочі та бобові

РРП (бл. 90 г)

2

350

Н/Д

0

Н/Д

100 г

2,2

390

0

             

Горіхи та насіння

           

Горіхи та насіння

РРП (бл. 30 г)

3,5

130

4

Н/Д

Н/Д

100 г

12

430

13

             

Молочні продукти

           

Молоко та замінники молока

РРП (бл. 245 г)

5

200

22

Н/Д

Н/Д

100 г

3

82

9

             

Сир і сирні продукти

РРП (бл. 30 г)

3

228

Н/Д

Н/З

Н/Д

100 г

10

760

             

Йогурт і кисломолочні продукти

РРП (бл. 170 г)

5

136

19

Н/Д

Н/Д

100 г

3

80

11,5

             

М'ясо, риба, яйця, м'ясо птиці та замінники м'яса

           

Оброблені м'ясо, риба, яйця, м'ясо птиці та замінники м'яса

РРП (бл. 50 г)

2

335

Н/Д

Н/З

Н/Д

100 г

4

670

             

Страви та їх компоненти

           

Готові страви й аперитиви

<315 калорій (бл. 140 г)

5

545

14

Н/Д

315

100 г

4

390

10

225

             

Комплексний обід

<510 калорій (бл. 300 г)

6,6

660

18

Н/Д

510

100 г

2,2

220

6

200

             

Легкі закуски та ласощі

           

Легкі закуски та ласощі

<150 калорій (бл. 30 г)

1,5

120

6,75

Н/Д

150

100 г

5

400

22,5

500

             

Соуси, приправи та кулінарні інгредієнти

           

Соуси, приправи та кулінарні інгредієнти

РРП (бл. 30 г)

2

135

1,5

Н/Д

Н/Д

100 г

6,6

450

4,9

             

 

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо правил, зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?