Інші регульовані види діяльності

Ми обмежуємо рекламу від компаній певного типу, щоб попередити зловживання щодо користувачів, навіть якщо окремі з таких компаній відповідають решті наших вимог. На основі власних постійних перевірок і відгуків користувачів та організацій із захисту прав споживачів ми періодично визначаємо продукти або послуги, які потенційно можуть порушувати наші правила. Якщо ми вважатимемо, що певні типи компаній становлять невиправданий ризик для безпеки користувачів або взаємодії з ними, ми можемо прийняти консервативне рішення й обмежити чи зупинити показ їх оголошень.

Нижче наведено приклади порушень, яких слід уникати. За неодноразові порушення правил ми можемо заблокувати обліковий запис. Докладніше про наслідки порушення правил

Збір коштів

Заборонено Збір коштів або пожертв дозволяється лише від імені політика, політичної партії або благодійної організації, яка звільнена від сплати податків.

Примітка. На цільовій сторінці оголошення необхідно чітко вказати, чи оподатковуються пожертви.
 
Дізнайтеся, як виправити відхилене оголошення або розширення

Безкоштовне програмне забезпечення для комп'ютерів

Заборонено Рекламувати безкоштовне програмне забезпечення для комп’ютерів дозволяється лише за умови, що оголошення містить назву рекламованого додатка та посилання на сайт офіційного дистриб’ютора в Інтернеті.

Приклади: виконувані файли (як-от .exe, .dmg, архіви, розширення, плагіни, доповнення, додатки для комп’ютерів ), що можна завантажувати, не вводячи платіжної інформації, і запускати на комп’ютерах або ноутбуках; безкоштовні пробні версії; безкоштовне та умовно-безкоштовне програмне забезпечення; демонстраційні версії, з яких можна завантажувати вміст
 
Примітка. В офіційного дистриб’ютора не має бути поганої репутації або зафіксованих порушень політики.

 

Засіб вирішення проблем: недозволені види діяльності
  1. Зареєструйте свій сайт як надійне джерело дистрибуції, якщо ви є видавцем певного програмного забезпечення, яке хочете рекламувати. Якщо ми визначимо, що ваш сайт – надійне джерело, то зможемо схвалити відхилені оголошення.
  2. Змініть цільову сторінку оголошення. Якщо інший сайт уже зареєстровано як надійне джерело дистрибуції вашого програмного забезпечення, змініть оголошення так, щоб кінцева URL-адреса спрямовувала до схваленої цільової сторінки.

Після цього оголошення буде надіслано на перевірку. Зазвичай вона триває один робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення. Якщо в обліковому записі накопичується багато відхилених оголошень, це може призвести до його призупинення. 

Місцеві послуги

В обмеженій бета-версії оголошення про послуги зі встановлення замків і ремонту гаражних воріт потребують поглибленої перевірки в певних регіонах. Докладніше.

Оголошення про місцеві послуги до перевірки відображатимуться поза обмеженими регіонами.

Попередження для споживачів

Компанія Google може обмежувати способи показу оголошень про продукти й послуги тих секторів, де широко використовуються попередження для споживачів.

Приклад: скандинавські аукціони (система Google Ads показуватиме оголошення на цю тему лише за запитом користувача, що включатиме фразу "скандинавський аукціон" або подібні терміни; у Медійній мережі Google ці оголошення відображатимуться лише на сайтах, пов’язаних з аукціонами).

Що таке попередження для споживачів?

Попередження для споживачів – це сповіщення, які містять інформацію про ризики й переваги, пов’язані з використанням певних продуктів і послуг. Такі сповіщення зазвичай розповсюджуються організаціями, які допомагають захищати права споживачів. До організацій, що публікують попередження для споживачів, належать Федеральна торгова комісія (США), Бюро чесної торгівлі (Велика Британія), Агентство із захисту споживачів (Японія) та інші регіональні організації, які допомагають захищати інтереси споживачів. Діяльність організацій, що надають попередження для споживачів, може регулюватися як урядовими установами, так і незалежними громадськими організаціями захисту прав споживачів.

Як попередження для споживачів впливають на оголошення?

Якщо в одній країні опубліковано попередження для споживачів щодо певного продукту, компанія Google може змінити спосіб показу оголошень про нього на глобальному рівні. Користувачі, які цілеспрямовано шукають відповідні продукти, зможуть і далі переглядати оголошення на пов’язані теми. Проте оголошення не відображатимуться решті користувачів, які, можливо, не знають про проблеми, пов’язані з такими продуктами.

 

Документи й послуги державних органів

Забороняється:

Заборонено Реклама документів та/або послуг, які спрощують отримання, поновлення, замінення чи пошук офіційних документів або інформації, котрі надають безпосередньо державні органи або вповноважені ними постачальники.

Приклади (список не є вичерпним): паспорти та інші форми офіційного посвідчення особи; підтвердження дозволу на постійне проживання; підтвердження статусу/реєстрації іммігранта; посвідчення водія; документи для виїзду за кордон, зокрема візи й електронні дозволи на в'їзд (Electronic Travel Authorization, ETA); картки соціального страхування; ліцензії на полювання чи риболовлю; ліцензії на зброю або її реєстрація; документи чи інформація, отримані з офіційних реєстрів, як-от свідоцтва про народження та шлюб, а також особові справи військових.
 

ЗабороненоРеклама допомоги з поданням заявок на отримання або оплатою офіційних послуг, які надають безпосередньо державні органи або вповноважені ними постачальники.

Приклади (список не є вичерпним): допомога в поданні заявки на прийом у державній установі чи отримання пільг; допомога з проханням про офіційну зміну адреси, імені, отримання незатребуваних грошей або поштових відправлень "до запитання"; допомога з оплатою транспортних зборів, наприклад плати за проїзд мостом або збору за в'їзд транспортним засобом у центр міста.

Послуги, на які не поширюється це правило

Це правило не накладає обмеження на такі професійні послуги: заповнення податкових декларацій; юридичні послуги; послуги для бізнесу (B2B) або підприємств; послуги адвокатів або консультантів із питань імміграції, котрі спеціалізуються на наданні порад, а не просто допомоги в отриманні певних документів для в'їзду чи офіційних послуг.

Ці обмеження щодо реклами не стосуються державних органів і вповноважених ними постачальників. Уповноваженим постачальником вважається компанія, якій первинний постачальник (державний орган) офіційно доручив або дав повноваження надавати від його імені певні продукти чи послуги, котрі зазвичай надаються (або раніше надавалися) самим цим державним органом. До вповноважених постачальників не належать організації, які мають статус авторизованих постачальників або торговельних посередників. Якщо ви є державним органом або вповноваженим постачальником і вважаєте, що це правило неправильно до вас застосовано, зв'яжіться з нами.

Послуги телефонної довідки, переадресації й записування дзвінків

Не дозволяється:

Заборонено Реклама послуг телефонної довідки, переадресації та записування дзвінків

Приклади (список не вичерпний): послуги телефонної довідки, переадресації та записування дзвінків. Зазвичай такі послуги передбачають дзвінки на номер телефону з метою отримання додаткових номерів чи відомостей про компанію (наприклад, адреси) або підключення іншої послуги.

Продаж квитків на події

Not allowed Продавці квитків на події можуть рекламувати свої послуги, якщо вони мають відповідний сертифікат Google. Зверніть увагу: якщо ви перепродаєте квитки або розміщуєте посилання на сайти, які перепродають квитки, то ви повинні дотримуватися наших вимог щодо цільових сторінок, щоб отримати сертифікат.

Вимоги щодо оголошень про перепродаж квитків на заходи

Не дозволяються:

Заборонено Оголошення від продавців квитків на події, які продають квитки або поширюють посилання на перепродаж квитків, якщо такі оголошення не відповідають відповідним вимогам

Послуги поруки

Заборонений вміст описано нижче.

Заборонено Реклама послуг внесення застави

Приклади: комерційні агенти (особи чи компанії), які надають послуги внесення застави; надання коштів для внесення застави; пошук злочинців в обмін на винагороду; приватні особи, що пропонують внесення застави або поруку; послуги з внесення застави за іммігранта; послуги з внесення застави за арештованого

Стороння технічна підтримка споживачів

Не дозволяються:
 
Заборонено Послуги сторонніх постачальників із технічної підтримки споживацьких технологічних продуктів і онлайн-сервісів
 
Приклади (неповний список): технічна підтримка для вирішення проблем, з питань безпеки, вилучення вірусів, інтернет-з’єднання або встановлення програмного забезпечення, а також онлайн-підтримка облікових записів (наприклад, допомога зі зміни пароля або з входом у систему)
 
Примітка. Ми дозволяємо рекламувати продаж споживацьких технологічних продуктів, на цільових сторінках яких є посилання на ресурси технічної підтримки.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо правил, зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?