Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.
Display & Video 360 kullanıcılarının bu Google Ads politikasına uyması gerekir. Ek kısıtlamalar için Display & Video 360 yardım merkezini ziyaret edin.
Altyazıları kendi dilinizde görmek için YouTube altyazılarını etkinleştirin. Video oynatıcının sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçtikten sonra Altyazılar'ı ve dilinizi seçin.
Aşağıda, reklamlarınızda kaçınmanız gerekenlere dair bazı örnekler verilmiştir. Politikalarımızın tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir. Politikalarımızı ihlal ederseniz ne olacağı hakkında bilgi edinin.
Bu sayfada yer alan konular
- Resmi belge ve hizmetler
- Ücretsiz masaüstü yazılımları
- Etkinlik bileti satışı
- Tüketicilere üçüncü taraf teknik destek sağlama
- Mali yardım toplama
- Yağ, şeker veya tuz oranı yüksek yiyecek ve içeceklerle ilgili reklamlar
- Yerel hizmetler
- Tüketici tavsiyeleri
- Arama dizini, yönlendirme ve kayıt hizmetleri
- Kefalet hizmetleri
- Flört ve arkadaşlık hizmetleri
- Japonya'da flört hizmetleri
- Bölgesel kısıtlamalar
Şu konu hakkında daha fazla bilgi edinin: "Uygun (Sınırlı)" durumu.
Resmi belgeler ve hizmetler
Belirli resmi belge ve hizmetlerin doğrudan edinilmesini tanıtan reklamlar, yalnızca sertifikalı resmi kurumlar ve yetkili sağlayıcılar tarafından yayınlanabilir.
Resmi belge ve hizmetler, resmi kurumlar tarafından verilen resmi belgeler ve resmi kurumlar tarafından sağlanan resmi hizmetlerdir.
Yetkili sağlayıcı, resmi bir kurumdan belirli resmi belge veya hizmeti sağlamak üzere açık izin almış bir reklamverendir. Yetkili sağlayıcı olmak için alan adınıza resmi bir devlet kurumu web sitesinden bağlantı verilmesi ve alan adınızın ilgili devlet kurumu tarafından belirli bir resmi belge veya hizmeti sağlamak üzere yetkilendirildiğine dair açık bir referansın bulunması gerekir. Özel bir işletme veya resmi olmayan bir sağlayıcıysanız reklamlarınız kısıtlanabilir veya onaylanmayabilir. Bu sorunları çözmek için:
- Uygunluğunuzu belirleyin: "Resmi olmayan sağlayıcı" olarak kabul edilip edilmediğinizi veya hizmetlerinizin "Kapsam dışında" olup olmadığını (ör. editoryal içerik veya danışmanlık) görmek için politikayı inceleyin.
- Açılış sayfanızı güncelleyin: Özel bir tüzel kişi olduğunuzu ve herhangi bir resmi kurumla bağlantınızın olmadığını açıkça belirtin. Resmi kurumların ücretsiz veya daha düşük bir ücret karşılığında sunduğu hizmetler için ücret alıyorsanız bunu açıklamanız ve ilgili resmi kurumun web sitesinin bağlantısını sağlamanız gereklidir.
- Reklamveren doğrulamasını tamamlayın: Google Ads hesap ayarlarınızda, sertifikalar için genellikle gerekli olan "Reklamveren Kimlik Doğrulaması" (AIV) sürecini tamamladığınızdan emin olun.
- Sertifika başvurusunda bulunun: Kapsam dahilindeki hizmetleri (ör. vize veya pasaport) sağlayan ve resmi kurum olmayan sağlayıcılar, Google Ads Sertifikaları yardım sayfasından "Resmi Belge ve Hizmetler" sertifikası için başvuruda bulunmalıdır.
- Muafiyet isteğinde bulunun: Hizmetleriniz tamamen içerik, eğitim veya danışmanlık temelliyse ve resmi belgelerin doğrudan edinilmesini kolaylaştırmıyorsa resmi garanti vererek "Politika Muafiyeti" isteğinde bulunabilirsiniz.
Resmi belgeler ve hizmetler politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ücretsiz masaüstü yazılımları
Google Ads, ücretsiz masaüstü yazılımların tanıtımını kısıtlamaktadır. Ücretsiz masaüstü yazılımlarının veya ücretli yazılımların (ör. tarayıcı uzantıları ya da masaüstü uygulamaları) ücretsiz deneme sürümlerinin reklamını yapmak için yetkili dağıtım kaynağı olarak sertifika almak üzere başvuruda bulunmanız ve her reklamda, yazılımın adının açıkça belirtildiğinden emin olmanız gereklidir.
Bu politikayla ilgili reklamların onaylanmama sorunlarını çözmek ve hesabınızı belgelendirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Reklam içeriğini doğrulayın: Yazılımın tanıtımının yapıldığı her reklamın başlığında veya açıklamalarında yazılımın adının yer aldığından emin olun. Reddetme, genellikle yazılım adı eksik olduğunda gerçekleşir.
- Açılış sayfasının uygunluğunu kontrol edin: Açılış sayfanızın yetkili dağıtım kaynağı olduğunu doğrulayın. Site etkin ve erişilebilir olmalı ve kötü amaçlı yazılım, paket halinde sunulan yazılım veya yetkisiz üçüncü taraf araç çubukları içermemelidir.
- Sertifika formunu gönderin: Google Ads Yardım Merkezi üzerinden "Yazılım Yayıncısı Beyanı" veya "Ücretsiz Masaüstü Yazılımı" başvuru formunu doldurun. Google Ads Müşteri Kimliğinizi, yazılım adını ve yetkili dağıtım alanını (örneğin, web sitenizin URL'si) sağlamanız gerekir.
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin: Google, sitenizi ve hesabınızı inceler. Bu işlem genellikle birkaç iş günü sürer.
- Reklamları yeniden gönderin: Sertifika onayı aldıktan sonra sistemin güncellenmesi için 24 saat bekleyin. Ardından, onaylanmayan reklamlarınızı veya itirazlarınızı yeniden göndermek için Google Ads hesabınızda oturum açın. Sertifikalı reklamlarda "Uygun (sınırlı)" durumu gösterilir. Bunun anlamı, sertifikalı alan için bu reklamların yayınlanmasının onaylanmış olmasıdır.
Ücretsiz masaüstü yazılımları politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkinlik bileti satışı
Canlı etkinlik bileti satışlarının tanıtımına yalnızca, Google'dan uygunluk onayı aldıysanız izin verilir. Uygunluk onayı almak için sertifika başvurusunda bulunmanız ve reklamınızın hedeflerinin belirli koşulları karşılaması gerekir. Reklamlarınızın doğru şekilde onaylandığından emin olmak için:
- Sertifika başvurusunda bulunun: "Birincil Sağlayıcı" (resmi etkinlik mekanı/sanatçı) veya "Etkinlikle ilişkili grup" (bayi/moderatör) olup olmadığınızı belirleyin ve resmi Google Ads Etkinlik Bileti Satıcı Sertifikası formunu doldurun.
- Açılış sayfalarını güncelleyin: İşletme durumunuzu web sitenizde açıkça belirtin. Yetki Belgesi göndermediyseniz "Resmi" gibi kısıtlanmış terimleri kaldırın. İşlevsel durumda bir doğrudan rezervasyon akışının olduğundan emin olun.
- Tarayıcı erişimini etkinleştirin: Google'ın hedef ülkedeki fiyatları ve para birimini doğrulayabilmesi gerektiğinden, IP coğrafi konumu aracılığıyla ABD merkezli tarayıcıları engellemeyin.
- Yanlış pozitif sonuçlara itiraz edin: Reklamlarınız yanlışlıkla işaretlendiyse ve bilet satmıyorsanız Politika Yöneticisi'ndeki "İtiraz et" düğmesini kullanarak manuel inceleme isteğinde bulunun.
Etkinlik bileti satışı politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tüketicilere üçüncü taraf teknik destek sağlama
Aşağıdakilere izin verilmez:
Tüketici teknolojisi ürünleri ve online hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan teknik destek.
Müşterilere üçüncü taraf teknik destek sağlama politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mali yardım toplama
Yalnızca politikacılar, siyasi partiler veya vergiden muaf yardım kuruluşları adına fon ya da bağış toplanmasına izin verilir. Reklamın hedefi, bir hayır kurumu numarası veya vergi muafiyet numarası içermeli ve vergiden muaf olma durumunu açıkça belirtmelidir.
Mali yardım toplama politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yağ, şeker veya tuz oranı yüksek yiyecek ve içeceklerle ilgili reklamlar
Google Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube üzerinden yağ, şeker veya tuz oranı yüksek yiyecek ve içeceklerin tanıtımını Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği'nde kısıtlıyoruz.
Yağ, şeker veya tuz oranı yüksek yiyecek ve içeceklerle ilgili reklamlara yönelik politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yerel Hizmetler
Bazı ülkelerde, Yerel Hizmetler'in yayınlanmasına izin verilmez veya reklamlara izin verilmesi için Gelişmiş Doğrulama sürecini tamamlamanız gerekir.
Yerel Hizmetler politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tüketici tavsiyeleri
Google, tüketici tavsiyelerinin yaygın olduğu iş kollarında, bu ürün ve hizmetler hakkındaki reklamların yayınlanma şeklini sınırlayabilir.
Tüketici tavsiyeleri politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Arama dizini, yönlendirme ve kayıt hizmetleri
Aşağıdakilere izin verilmez:
Arama dizini, yönlendirme ve kaydetme hizmetlerinin tanıtımı.
Şu konu hakkında daha fazla bilgi edinin: Arama dizini, yönlendirme ve kayıt hizmetleri politikası.
Kefalet hizmetleri
Aşağıdakilere izin verilmez:
Davalıya kefalet çıkarılmasına dair kesinlik vaadinde bulunan kefalet hizmetlerinin reklamları
Şu konu hakkında daha fazla bilgi edinin: Kefalet hizmetleri politikası.
Japonya'da arkadaşlık hizmetleri
Japonya'yı hedefleyen online flört hizmetleri reklamı yayınlamak için başvurmanız gerekir. Reklamlarınızda "18禁" veya "18+" ibaresi içeren bir uyarı ekranı da yer almalıdır.
Japonya'ya özel koşullara ek olarak yukarıdaki bölümde belirtildiği gibi flört ve arkadaşlık hizmetleri için genel bir sertifika almanız gereklidir.
Japonya'da flört hizmetleri politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bölgesel kısıtlamalar
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Politikalarla ilgili sorularınız varsa politika yönergelerini ve sağlanan örnekleri inceleyebilir veya Google Ads Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.