Druge ograničene tvrtke

Da bi vam izašao u susret, Google nudi prevedene verzije centra za pomoć, no njima se ne mijenja sadržaj naših pravila. Verzija na engleskom jeziku službena je verzija na kojoj se temelji provedba naših pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.

Korisnici Display & Videa 360 moraju se pridržavati ovih pravila za Google Ads. Dodatna ograničenja potražite u centru za pomoć za Display & Video 360.

Kako bismo spriječili iskorištavanje korisnika, ograničavamo oglašavanje određenih vrsta tvrtki, čak i ako se čini da se pojedinačne tvrtke pridržavaju naših ostalih pravila. Zahvaljujući našem kontinuiranom pregledavanju te povratnim informacijama korisnika i tijela za zaštitu potrošača, povremeno pronalazimo proizvode ili usluge koje se mogu zloupotrijebiti. Ako smatramo da određene vrste tvrtki predstavljaju nepotreban rizik za sigurnost korisnika ili korisnički doživljaj, možemo ograničiti ili prekinuti prikazivanje povezanih oglasa.

U nastavku su neki primjeri onoga što treba izbjegavati u oglasima. Opetovana kršenja naših pravila mogu dovesti do obustavljanja računa. Saznajte što se događa ako kršite naša pravila.

Kršenja pravila u nastavku neće dovesti do trenutačne obustave računa bez prethodnog upozorenja. Najmanje sedam dana prije obustave računa izdat će se upozorenje. Saznajte više o obustavljenim računima.

Prikupljanje sredstava

Nije dopušteno Prikupljanje sredstava ili donacija dopušteno je samo u ime političara, političke stranke ili dobrotvorne organizacije koja je oslobođena plaćanja poreza i to samo ako su status oslobođenja od poreza, dobrotvorna organizacija ili broj oslobođenja od poreza jasno navedeni na odredištu oglasa.

Alat za rješavanje problema: prikupljanje sredstava
  1. Provjerite oglas i njegovo odredište da biste vidjeli gdje nedostaju važne informacije o statusu oslobođenja od poreza.

    Ako se vašim oglasom ili na odredišnoj stranici prikupljaju donacije koje su oslobođene od plaćanja poreza, na odredišnoj stranici ili stranici za donacije jasno istaknite status oslobođenja od plaćanja poreza, uključujući broj dobrotvorne organizacije. Primjerice, u SAD-u status 501(c)(3) ili 501(c)(4) označava status s oslobođenjem od plaćanja poreza.

  2. Ispravite odredište oglasa. Dodajte sve potrebne podatke. Ako ne možete popraviti odredište oglasa, pridružite oglasu novo odredište koje je usklađeno s pravilima.

  3. Uredite oglas. Dodajte sve potrebne podatke. Ako je vaš oglas već usklađen s pravilima, no promijenili ste odredište oglasa, napravite izmjenu u oglasu i spremite je. Oglas i njegovo odredište na taj će se način ponovo poslati na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena.

Besplatan softver za stolna računala

Nije dopušteno Oglasi za besplatni softver za stolna računala moraju sadržavati naziv određenog softvera koji se oglašava i voditi do mjerodavnog online distributivnog izvora za taj softver.

Primjeri (neiscrpan popis): izvršne datoteke (kao što su .exe, .dmg, komprimirane datoteke, proširenja, dodaci, programski dodaci, aplikacije za stolna računala) koje se mogu izvoditi na stolnim računalima i različitim prijenosnim računalima i za koje nisu potrebni podaci o plaćanju da biste ih preuzeli; besplatne probne verzije, besplatni softver, dijeljeni softver, "freemium" softver i pokazne verzije koje nude sadržaj za preuzimanje
 
Napomena: mjerodavni online distributivni izvor ne smije imati povijest kršenja pravila ili takav ugled.

 

Alat za rješavanje problema: besplatn softver za stolna računala
  1. Ako ste izdavač određenog softvera koji želite oglašavati, registrirajte svoju web-lokaciju kao mjerodavni online distributivni izvor. Ako utvrdimo da je vaša web-lokacija mjerodavni online distributivni izvor, možemo odobriti vaše neodobrene oglase.
  2. Izmijenite odredište oglasa. Ako je druga web-lokacija već registrirana kao mjerodavni online distributivni izvor softvera, uredite oglas tako da završni URL upućuje na odobreno odredište.

Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena.

Ako ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa u budućnosti zbog opetovanih kršenja pravila. Saznajte više o obustavljenim računima.

Lokalne usluge

Prikazivanje oglasa za bravarske usluge ograničeno je u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. Prikazivanje oglasa za usluge popravka garažnih vrata ograničeno je u Sjedinjenim Američkim Državama. Da biste oglašavali, morate se prijaviti za naprednu potvrdu. Saznajte više o naprednoj potvrdi.

Oglasi za bravarske usluge ograničeni su u Njemačkoj, Švedskoj, Belgiji i Nizozemskoj. Oglasi se ne mogu prikazivati.

Oglasi za lokalne usluge i dalje se mogu prikazivati izvan tih ograničenih područja, čak i ako tvrtka nije dovršila potvrdu.

Preporuke za potrošače

Za poslovna područja u kojima su upozorenja za potrošače uobičajena Google može ograničiti način posluživanja oglasa za te proizvode i usluge.

Primjer (nepotpun popis): dražbe s kotizacijom (Google Ads prikazivat će oglase s dražbe s kotizacijom samo ako je u korisnikov upit uključen izraz "dražba s kotizacijom" ili slični izrazi. Na Google prikazivačkoj mreži ti se oglasi prikazuju samo na web-lokacijama povezanim s dražbama.)

Što je upozorenje za potrošače?

Upozorenja za potrošače pružaju informacije o opasnostima i prednostima određenih proizvoda i usluga. Ta upozorenja obično distribuiraju organizacije koje štite potrošače. Organizacije koje izdaju upozorenja za potrošače obuhvaćaju, primjerice, Federal Trade Commission (SAD), Consumer Affairs Agency (Japan) i druge regionalne agencije koje štite interese potrošača. Organizacije koje izdaju upozorenja za potrošače mogu biti državna tijela, ali mogu ih voditi i neovisna društva za zaštitu potrošača.

Kako upozorenja za potrošače utječu na oglase?

Ako je za određeni proizvod izdano upozorenje za potrošače u jednoj zemlji, Google može izmijeniti način globalnog posluživanja oglasa za taj proizvod. To korisnicima omogućuje da i dalje vide oglase povezane s tim vrstama proizvoda kada ih pretražuju, no štiti druge korisnike koji možda nisu svjesni potrošačkih nedoumica o sličnim proizvodima.

Dokumenti državne uprave i javne službe

Nije dopušteno sljedeće:

Nije dopušteno Promocije dokumenata i/ili usluga koji olakšavaju pribavljanje, obnovu, zamjenu ili traženje službenih dokumenata ili informacija dostupnih izravno od državnog tijela ili davatelja usluga kojeg je državno tijelo ovlastilo.

Primjeri (popis nije potpun): putovnice i drugi oblici nacionalnog identifikacijskog dokumenta, dokaz trajnog prebivališta, dokaz useljeničkog statusa/registracije, vozačke dozvole, dokumenti o registraciji vozila, putni dokumenti poput viza i elektroničkih dopuštenja za putovanje (ETA-ova), iskaznice socijalne sigurnosti, dozvole za lov ili ribolov, dozvole za oružje ili oružni listovi te dokumenti ili informacije izvedeni iz službenih registara, kao što su rodni listovi, vjenčani listovi i vojne evidencije
 

Nije dopušteno Promocije za pomoć pri prijavi ili plaćanju za usluge javnih službi koje su dostupne izravno od državnog tijela ili davatelja usluga kojeg je državno tijelo ovlastilo.

Primjeri (popis nije potpun): pomoć pri prijavi za sastanke u državnim tijelima ili za socijalnu pomoć, pomoć pri traženju službene promjene adrese, službena promjena imena, novac bez vlasnika, zadržavanje pošte i pomoć pri plaćanju naknada za prijevoz, primjerice mostarine ili naknade za prometno zagušenje

Usluge koje nisu ograničene ovim pravilima

Sljedeće profesionalne usluge nisu ograničene ovim pravilima: usluge pripreme porezne prijave, pravne usluge, usluge povezane s poslovanjem među tvrtkama (B2B) i velikim kompanijama, odvjetnici ili savjetnici za useljenike kod kojih je naglasak na savjetovanju, a ne tek na pomoći pri pribavljanju određenih putnih dokumenata, ili javne službe.

Ako ste državno tijelo ili ovlašteni davatelj usluga, to se ograničenje oglašavanja ne odnosi na vas. Ovlašteni davatelj usluga definira se kao tvrtka kojoj je izvorni davatelj usluga (državno tijelo) povjerio ili ju je imenovao za pružanje određenih proizvoda ili usluga u njegovo ime, a što je obično izvršavalo ili je prethodno radilo samo državno tijelo. Ovlašteni davatelji usluga ne uključuju entitete koji su ovlašteni dobavljači ili prodavači. Ako ste državno tijelo ili ovlašteni davatelj usluga i smatrate da se ova pravila neprikladno primjenjuju na vas, kontaktirajte nas ovdje.

Usluge koje omogućuju pozivanje brojeva iz direktorija, prosljeđivanje i snimanje poziva

Nije dopušteno sljedeće:

Nije dopušteno Promocije za usluge direktorija za pozive, prosljeđivanja i snimanja.

Primjeri (neiscrpan popis): usluge direktorija za pozive, prosljeđivanja i snimanja poziva. Te usluge obično obuhvaćaju pozivanje telefonskog broja radi dobivanja drugog telefonskog broja (ili podataka o tvrtki kao što je adresa) ili povezivanja s drugom uslugom.

Prodaja ulaznica za događaje

Nije dopušteno Prodavači ulaznica za događaje mogu se oglašavati ako ih je certificirao Google. Napominjemo da, ako prodajete ulaznice ili povezujete s web-lokacijama koje prodaju ulaznice za događaje uživo, morate ispuniti određene kriterije za odredište kako biste stekli certifikat.

Prodaja ulaznica za događaje ograničena je na certificirane primarne davatelje usluga u Francuskoj i na francuskim teritorijima.

Kriteriji za oglase za prodaju ulaznica za događaje

Nije dopušteno sljedeće:

Nije dopušteno Oglasi koje prikazuju prodavači ulaznica za događaj uživo za koji prodaju ulaznice ili povezuju s web-lokacijama koje prodaju ulaznice, a koji nisu u skladu s primjenjivim zahtjevima za oglase.

Usluge davanja jamčevine

Nije dopušteno sljedeće:

Nije dopušteno Oglašavanje usluga davanja jamčevine, koje nude jamstvo kako bi osigurale jamčevinu za tuženika.

Primjeri (neiscrpan popis): komercijalni agenti za davanje jamčevine, usluge financiranja jamčevine, lovci na ucjene, polagatelji jamčevine, usluge davanja jamčevine za imigraciju, usluge davanja jamčevine za puštanje iz zatvora

Tehnička podrška treće strane za potrošače

Nije dopušteno sljedeće:
 
Nije dopušteno Tehnička podrška davatelja usluga treće strane za potrošačke tehnološke proizvode i online usluge.
 
Primjeri (neiscrpan popis): tehnička podrška za rješavanje problema, sigurnost, uklanjanje virusa, internetsku vezu, online račune (na primjer poništavanja zaporke ili podršku za prijavu), podršku za hardver i popravke hardvera ili instalaciju softvera
Napomena: dopuštamo oglašavanje za rasprodaju potrošačkih tehnoloških proizvoda pri kojem odredišna stranica može sadržavati navigacijske značajke povezane s tehničkom podrškom.

Oglasi za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli

Podržavamo odgovorno oglašavanje hrane i napitaka. Oglasi i odredišne web-lokacije povezani s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli dopušteni su ako su u skladu s pravilima u nastavku i ne ciljaju maloljetnike. Informacije sadržane u ovim pravilima nisu pravni savjet i očekujemo da se svi oglašivači pridržavaju lokalnih zakona za sva područja koja njihovi oglasi ciljaju, uključujući lokalne zahtjeve koji se mogu razlikovati od ovih pravila povezanih s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli. 

Oglašivači su dužni sami dati izjavu da račun upotrebljavaju za kampanje za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli, a svi oglasi na tom računu podliježu pravilima o ograničenjima oglasa za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli. Izjavu koju sami dajete možete poslati pomoću ovog obrasca.

Smatramo da oglasi promiču prodaju hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli ako oglas ili odredišna web-lokacija promovira jedan ili više proizvoda povezan s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli (tekst, slika, audiozapis i/ili videozapis). 

U nastavku su neki primjeri (popis nije potpun) proizvoda koji su obuhvaćeni kategorijom hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli (koji nisu sveobuhvatni), osim ako oglas ili odredišna web-lokacija sadrži informacije o hranjivim vrijednostima u kojima se navodi da su proizvodi ispod dopuštenog praga za udjele masti, šećera ili soli te za veličinu obroka/kalorije ili ako je žalba oglašivača prihvaćena. Potpuna ograničenja hranjivih tvari za proizvode u kategoriji hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli potražite u tablici u nastavku.

Ovo su neki primjeri hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli: 
  • zaslađeni napitci (sok, voda, voćni sok, kava, čaj ili sportska pića s dodanim šećerom ili drugim kalorijskim zaslađivačima), energetski napitci
  • krafne, kolači, slatki keksi, slastice, kroasani, slatki pekarski proizvodi
  • konzervirano voće u kompotu, sušeno voće s dodanim šećerom
  • čokoladni namazi s orašastim plodovima, mješavina grickalica ili pločica s čokoladom ili bombonima, orašasti plodovi preliveni slatkišima ili medom
  • frapei 
  • svinjeće i goveđe kobasice/hrenovke, salame, pršut, slanina, prženo meso, pržena riba
  • pizza, hamburgeri i krumpirići, pržena hrana (na primjer palačinka od jalapeño paprike)
  • slatkiši, čokolada, slastice, konditorski proizvodi, gumeni bomboni, sladoled, sljezovi kolačići
  • maslac, sol, kalorični zaslađivači (npr. javorov sirup, agavin sirup, med, šećer), kokosovo ulje
Primjeri oglasa koji nisu obuhvaćeni ovim pravilima:
  • oglasi ili odredišne web-lokacije koje sadrže samo tekst, slike, audiozapise i/ili videozapise itd. u vezi s hranom, napitcima i obrocima koji nisu obuhvaćeni kategorijom hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli (primjeri koji nisu hrana i/ili napitci s visokim udjelom masti, šećera ili soli (popis nije potpun): 100% sok, obična flaširana voda, gazirana voda i voda s okusom bez dodanog šećera ili zaslađivača, napitci koji sadrže SAMO vodu i 100% sok (npr. razrijeđeni sok), kava i čaj bez šećera, obično nemasno ili manje masno mlijeko, žitarice bez dodanih sastojaka, obično svježe ili smrznuto voće i povrće, suhi grah i leća, voće konzervirano u vodi ili 100% soku, obični orašasti plodovi i sjemenke, orašasti plodovi i sušeno voće bez dodane soli ili šećera, obični nemasni ili manje masni jogurti bez dodanog šećera, obična riba, perad, jaja ili meso (bez dodane soli, masti, šećera), obična brašna, soda bikarbona, prašak za pecivo, maslinovo ulje, ulje repice)
  • oglasi ili odredišne web-lokacije tvrtki za hranu ili napitke koje ne sadrže tekst, slike, audiozapise i/ili videozapise itd. hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli, na primjer:
  • logotip robne marke ili naziv tvrtke koji se prikazuje kontekstu sponzorstva ili dobrotvorne akcije, tj. "Proizvod sponzorira ili omogućuje [naziv tvrtke]"
  • web-lokacije s lokacijama restorana
  • web-lokacije s recenzijama restorana
  • usluge dostave iz restorana
  • oglasi ili odredišne web-lokacije koje sadrže jedan ili više proizvoda povezanih s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli radi promocije proizvoda ili usluga koje nisu povezani s hranom i napitcima, na primjer: 
  • najava za seriju o pekarstvu
  • oglas u vezi s turizmom 
  • oglasi za kuhinjski pribor za čišćenje
  • oglasi ili odredišne web-lokacije koje sadrže jedan ili više proizvoda povezanih s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli radi promoviranja javne poruke o zdravoj prehrani i dijetama 

Učinak pravila

Ovo će se ažuriranje pravila primjenjivati na sve oglase za hranu i/ili bezalkoholna pića s visokim udjelom masnoće, šećera ili soli (HFSS F&B) koji se poslužuju u Ujedinjenom Kraljevstvu i Europskoj uniji na Google prikazivačkoj mreži i YouTubeu. Oglasi u okviru računa koji su sami deklarirali kao računi za oglase za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli te su dobili oznaku HFSS posluživat će se samo korisnicima u dobi od 18 godina i starijima.

Što se događa ako prekršite naša pravila?

  • Ako saznamo da ste pokrenuli oglas za hranu i/ili napitak s visokim udjelom masti, šećera ili soli (ili za proizvod koji se ne može potvrditi kao proizvod s visokim udjelom masti, šećera ili soli zbog nedostatka podataka o hranjivim vrijednostima) izvan računa za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli koji ste sami deklarirali, primit ćete obavijest da se prethodno navedeni oglas ne može prikazivati maloljetnicima u Ujedinjenom Kraljevstvu i EU-u. Ako se želite žaliti na tu odluku, morate napraviti neke izmjene ili nam poslati podatke o hranjivim vrijednostima kao dokaz.
  • Oglasi i proširenja koja krše ova pravila možda se neće odobriti. Ako oglas nije odobren, neće se moći prikazivati dok ne ispravite kršenje pravila i dok se ne odobri.

Kako ispraviti kršenje pravila

  • Ako ste primili obavijest da je jedan vaš oglas ili više oglasa prekršilo pravila u vezi s hranom i/ili napitcima s visokim udjelom masti, šećera ili soli, posjetite stranicu pomoći i provjerite jesu li svi proizvodi koje oglašavate putem oglasa i odredišnih web-lokacija u skladu sa smjernicama za hranjive tvari.
  • Ako želite oglašavati proizvode koji sadrže visoki udio masti, šećera ili soli, Google traži da sami izjavite da su povezani s hranom i/ili napitcima visokim udjelom masti, šećera ili soli.
  • Ako želite ograničiti samo podskup oglasa, morate izraditi zasebni račun i sami deklarirati da je to račun za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli.
  • Ako smatrate da su vaši oglasi pogrešno označeni kao oglasi za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli, pošaljite žalbu s informacijama o hranjivim vrijednostima kako biste potvrdili da oglasi ne pripadaju kategoriji hrane i/ili napitaka s visokim udjelom masti, šećera ili soli.

Pregledajte ova pravila da biste utvrdili jesu li neki od vaših oglasa obuhvaćeni njima. Ako jesu, sami dajte izjavu o tim oglasima ovdje.

Trebate pomoć?

Googleov nutritivni profil za hranu i/ili napitke s visokim udjelom masti, šećera ili soli

Hranjive vrijednosti primjenjuju se na 100 grama i po jednom obroku radi globalne primjenjivosti i usklađivanja sa standardnom označenom veličinom obroka i brojem kalorija obroka i sastojaka obroka. Ako veličina obroka za hranu ili napitke koje oglašavate ne odgovara standardnoj veličini obroka, procijenite svoj proizvod prema kriteriju od 100 grama.

 

Hrana i napitci

PO

Zasićene masti (g)

Natrij (mg)

Ukupno šećera (g)

Dodani šećer (g)

Kalorije

Napitci

           

Svi napitci, osim mlijeka

Jedan napitak (procj. 30 ml)

Nije primjenjivo

105 mg

Nije primjenjivo

0

Nije primjenjivo

100 g

Nije primjenjivo

46 mg

0

             

Žitarice/kruh

           

Kruh, proizvodi od kruha, tjestenina, riža, žitarice, palačinke

Standardna veličina obroka (procj. 100 g)

2

360

10

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

2

360

10

             

Žitarice za doručak

Standardna veličina obroka (procj. 30 g)

1,5

250

6,75

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

5

625

22,5

             

Voće, povrće i mahunarke

           

Prerađeno voće, povrće i mahunarke

Standardna veličina obroka (procj. 90 g)

2

350

Nije primjenjivo

0

Nije primjenjivo

100 g

2,2

390

0

             

Orašasti plodovi i sjemenke

           

Orašasti plodovi i sjemenke

Standardna veličina obroka (procj. 30 g)

3,5

130

4

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

12

430

13

             

Mliječni proizvodi

           

Mlijeko i zamjena za mlijeko

Standardna veličina obroka/napitka (procj. 30 ml/245 g)

5

200

22

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

3

82

9

             

Sirevi i proizvodi od sira

Standardna veličina obroka (procj. 30 g)

3

228

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

10

760

             

Jogurti i proizvodi slični jogurtu

Standardna veličina obroka (procj. 170 g)

5

136

19

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

3

80

11,5

             

Meso, riba, jaja, perad i zamjene za meso

           

Prerađeno meso, perad, riba, jaja i zamjene

Standardna veličina obroka (procj. 50 g)

2

335

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

4

670

             

Hrana i sastojci obroka

           

Gotova jela i predjela

< 315 kalorija (procj. 140 g)

5

545

14

Nije primjenjivo

315

100 g

4

390

10

225

             

Potpuni obrok

< 510 kalorija (procj. 300 g)

6,6

660

18

Nije primjenjivo

510

100 g

2,2

220

6

200

             

Grickalice i poslastice

           

Grickalice i poslastice

< 150 kalorija (procj. 30g)

1,5

120

6,75

Nije primjenjivo

150

100 g

5

400

22,5

500

             

Umaci, začini i kulinarski sastojci

           

Umaci, začini i kulinarski sastojci

Standardna veličina obroka (procj. 30 g)

2

135

1,5

Nije primjenjivo

Nije primjenjivo

100 g

6,6

450

4,9

             

 

 

Trebate li pomoć?

Ako imate pitanja o našim pravilima, obavijestite nas: kontaktirajte korisničku podršku za Google Ads
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
73067
false