Otros negocios restringidos

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Consulta las demás restricciones en el Centro de Ayuda de Display & Video 360.

Para evitar que se explote a los usuarios, no permitimos que ciertas empresas se anuncien, aunque cumplan el resto de las políticas. Las revisiones que realizamos continuamente y los comentarios que recibimos de los usuarios, los organismos supervisores y las autoridades de protección de los consumidores nos ayudan a identificar productos o servicios que pueden incurrir en casos de abuso. Podemos limitar o detener la publicación de anuncios de empresas que suponen un riesgo no razonable para la seguridad o para la experiencia de usuario.

Abajo se detallan algunos ejemplos de lo que debes evitar en tus anuncios. Las infracciones repetidas de nuestras políticas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.


El incumplimiento de estas políticas no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas


Imagen que muestra la leyenda de los servicios financieros.

Consulta más información sobre el estado "Apto (limitado)".


Documentos y servicios oficiales

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Solo los Gobiernos certificados y los proveedores autorizados pueden publicar anuncios que promocionen la adquisición directa de documentos oficiales y servicios públicos específicos.

Los documentos oficiales y servicios públicos son los documentos oficiales que emite un Gobierno y los servicios oficiales que presta.

Un proveedor autorizado es un anunciante al que un Gobierno ha dado permiso explícito para proporcionar un determinado documento oficial o servicio público. Para que se te considere proveedor autorizado, tu dominio debe estar enlazado en un sitio web oficial del Gobierno donde se haga referencia explícita a tu autorización para proporcionar un documento oficial o servicio público concretos.

Consulta más información sobre la política de documentos y servicios oficiales .


Software gratuito para ordenadores

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Restringimos la promoción de software gratuito para ordenadores. Para poder anunciar software gratuito para ordenadores como sitio de distribución oficial, debes solicitar la correspondiente certificación e incluir el nombre del software en el anuncio.

Consulta más información sobre la política de software gratuito para ordenadores.


Venta de entradas para eventos

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Solo se permite promocionar la venta de entradas para eventos en directo a aquellas cuentas a las que Google haya confirmado que cumplen los requisitos. Para obtener la confirmación de cumplimiento, puede que los destinos de tus anuncios deban cumplir requisitos específicos.

Consulta más información sobre la política de venta de entradas para eventos.


Asistencia técnica de terceros para consumidores

No se permite lo siguiente:

marca X de color rojo Asistencia técnica por parte de terceros para servicios online y productos tecnológicos de consumo.

Consulta más información sobre la política de asistencia técnica de terceros para consumidores.


Solicitud de donaciones

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Solo se permite solicitar fondos o donaciones en nombre de políticos, partidos políticos o asociaciones benéficas acogidas a exenciones fiscales. El destino del anuncio debe especificar claramente que las donaciones están exentas de impuestos mostrando el número de organización benéfica o el número de identificación para acogerse a exenciones fiscales.

Consulta más información sobre la política de solicitud de donaciones.


Anuncios de alimentos y bebidas con alto contenido de grasas, azúcar y sal

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Restringimos la promoción de alimentos y bebidas con alto contenido de grasas, azúcar y sal en el Reino Unido y la Unión Europea en la Red de Display de Google y en YouTube.

Consulta más información sobre la política de alimentos y bebidas con alto contenido de grasas, azúcar y sal.


Servicios locales

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. En algunos países, no se pueden promocionar servicios locales o hay que completar una verificación avanzada antes de poder mostrar anuncios.

Consulta más información sobre la política de servicios locales.


Advertencias al consumidor

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. En las áreas de negocio en las que son habituales las advertencias al consumidor, Google puede limitar cómo se publican los anuncios de los productos y servicios que se mencionan en las advertencias.

Consulta más información sobre la política de advertencias al consumidor.


Servicios de grabación, desvío y directorio de llamadas

No se permite lo siguiente:

marca X de color rojo La promoción de servicios de grabación, desvío y directorio de llamadas.

Consulta más información sobre la política de servicios de grabación, desvío y directorio de llamadas .


Servicios de fianzas judiciales

No se permite lo siguiente:

marca X de color rojo Publicidad de servicios de fianzas judiciales que ofrezcan avales para pagar fianzas de partes demandadas.

El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender tu cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas

Consulta más información sobre la política de servicios de fianzas judiciales .


Servicios de citas en Japón

Icono que indica que es necesaria la certificación de servicios financieros. Para poder anunciar servicios de citas online orientados a Japón, debes solicitar la certificación pertinente a través de Google Ads. Además, los anuncios deberán incluir la advertencia "18禁" o "18+". Solicita la certificación usando el formulario Solicitud de certificación de anuncios de servicios de citas online en Japón.

También debes solicitar la certificación para publicar anuncios de servicios de citas y de acompañantes.

Consulta más información sobre la política de servicios de citas en Japón.


Restricciones regionales

Al igual que hemos suspendido recientemente los anuncios en Rusia, también vamos a pausar en redes y propiedades de Google de todo el mundo los anuncios que estén publicados por anunciantes ubicados en Rusia.
Debido a la guerra que está teniendo lugar en Ucrania, vamos a pausar temporalmente la publicación de anuncios de Google dirigidos a usuarios ubicados en Rusia.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta acerca de las políticas, consulta la guía y los ejemplos sobre políticas o contacta con el equipo de Asistencia de Google Ads.

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