توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" في مشغّل الفيديو، ثم انقر على الترجمة والشرح واختَر اللغة التي تريدها.
في ما يلي بعض الأمثلة على ما يجب تجنّبه في إعلاناتك. يمكن أن تؤدي الانتهاكات المتكررة لسياساتنا إلى تعليق حسابك. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
في هذه الصفحة
- الخدمات والمستندات الحكومية الرسمية
- البرامج المجانية للكمبيوتر المكتبي
- بيع تذاكر حضور الفعاليات
- الدعم الفني للمستهلك من طرف ثالث
- طلب التبرّعات المالية
- إعلانات الأطعمة والمشروبات التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح
- الخدمات المحلّية
- تنبيهات حماية المستهلك
- خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيهها وتسجيلها
- خدمات سندات الكفالة
- خدمات المواعدة والمرافقة
- خدمات المواعدة في اليابان
- القيود الإقليمية
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن حالة الإعلان "مؤهَّل (محدود)".
المستندات الحكومية والخدمات الرسمية
يجوز فقط لمقدّمي الخدمات المعتمَدين من الحكومة والجهات الحكومية المعتمَدة عرض إعلانات تروّج للحصول على الخدمات والمستندات الحكومية بشكل مباشر.
الخدمات والمستندات الحكومية هي مستندات وخدمات رسمية تُصدرها وتقدّمها الحكومة.
مقدِّم الخدمة المعتمَد من الحكومة هو معلِن منحته الحكومة إذنًا صريحًا لتقديم خدمات أو مستندات حكومية محدّدة. ولكي تصبح مقدِّم خدمة معتمَدًا من الحكومة، يجب أن يكون نطاقك مرتبطًا بموقع إلكتروني رسمي تابع لجهة حكومية ومُشارًا إليه صراحةً على أنّه معتمَد من قِبلها لتقديم خدمات أو مستندات حكومية محدّدة. إذا كنت تمثّل مؤسسة خاصة أو مقدّم خدمات غير حكومي، قد يتم فرض قيود على إعلاناتك أو رفضها. لحلّ هذه المشاكل، اتّبِع الخطوات التالية:
- تحديد أهلّيتك: راجِع السياسة لمعرفة ما إذا كنت تُصنَّف على أنّك "مقدّم خدمات غير حكومي" أو إذا كانت خدماتك "خارج النطاق" (مثل المحتوى التحريري أو الاستشارات).
- تعديل الصفحة المقصودة: أفصِح بوضوح عن أنّك جهة خاصة ولست تابعًا لأي حكومة. إذا كنت تحصّل رسومًا مقابل خدمات متاحة مجانًا أو بسعر أقل من الحكومة، عليك الإفصاح عن ذلك وتقديم رابط يؤدي إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للحكومة.
- إكمال عملية التحقّق من المعلِنين: تأكَّد من إكمال عملية "التحقّق من هوية المُعلِن" في إعدادات حسابك على "إعلانات Google"، لأنّ هذه العملية تكون مطلوبة غالبًا للحصول على الشهادات.
- تقديم طلب للحصول على شهادة اعتماد: يجب على مقدّمي الخدمات غير الحكوميين الذين يقدّمون خدمات ضمن النطاق (مثل التأشيرات أو جوازات السفر) تقديم طلب للحصول على شهادة اعتماد "الخدمات والمستندات الحكومية" من خلال صفحة المساعدة الخاصة بشهادات "إعلانات Google".
- طلب استثناء: إذا كانت خدماتك تقتصر على الجوانب التحريرية أو التعليمية أو الاستشارية ولا تُسهِّل الحصول بشكلٍ مباشر على المستندات الحكومية، يمكنك إرسال طلب "استثناء من السياسة" من خلال تقديم تعهُّد رسمي.
مزيد من المعلومات عن "سياسة الخدمات والمستندات الحكومية الرسمية"
برامج الكمبيوتر المكتبي المجانية
تفرض "إعلانات Google" قيودًا على الترويج للبرامج المجانية للكمبيوتر المكتبي. وللإعلان عن هذه البرامج أو عن فترات تجريبية مجانية لبرامج مدفوعة (مثل إضافات المتصفّح أو تطبيقات الكمبيوتر المكتبي)، عليك تقديم طلب للحصول على شهادة اعتماد كمصدر توزيع رسمي والتأكّد من أنّ كل إعلان يتضمّن اسم البرنامج المحدّد بشكل صريح.
لمعالجة أسباب رفض الإعلانات المرتبطة بهذه السياسة والحصول على شهادة اعتماد لحسابك، اتّبِع الخطوات التالية:
- التحقّق من محتوى الإعلان: تأكَّد من أنّ كل الإعلانات التي تروّج للبرامج تتضمّن اسم البرنامج في عناوينها أو أوصافها. ويحدث الرفض غالبًا عندما يكون اسم البرنامج غير متوفّر.
- التحقّق من امتثال الصفحة المقصودة للسياسات: تأكَّد من أنّ صفحتك المقصودة هي مصدر التوزيع الرسمي. يجب أن يكون الموقع الإلكتروني نشطًا ويمكن الوصول إليه وخاليًا من البرامج الضارة أو البرامج المُجمّعة أو أشرطة الأدوات غير المصرَّح بها التابعة لجهات خارجية.
- إرسال نموذج شهادة الاعتماد: أكمِل نموذج "إقرار ناشر البرامج" أو نموذج طلب عرض إعلانات عن "برامج مجانية لأجهزة الكمبيوتر المكتبي" من خلال مركز مساعدة "إعلانات Google". وسيُطلب منك تقديم الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" واسم البرنامج ونطاق التوزيع الرسمي (مثل عنوان URL لموقعك الإلكتروني).
- الانتظار إلى حين اكتمال المعالجة: ستُراجع Google موقعك الإلكتروني وحسابك، وعادةً ما تستغرق هذه العملية بضعة أيام عمل.
- إعادة إرسال الإعلانات: بعد تلقّي تأكيد بحصولك على شهادة الاعتماد، انتظِر 24 ساعة كي يظهر التغيير في أنظمتنا. وبعد ذلك، سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google" لإعادة إرسال إعلاناتك المرفوضة أو طلبات إعادة النظر. ستعرض الإعلانات المُعتمَدة الحالة "مؤهَّل (محدود)"، ما يعني أنّه تمت الموافقة على عرضها للنطاق المُعتمَد.
مزيد من المعلومات عن سياسة "البرامج المجانية لأجهزة الكمبيوتر المكتبي".
بيع تذاكر الفعاليات
يُسمح بالترويج لبيع تذاكر الفعاليات الحيّة فقط للحسابات التي حصلت على تأكيد الأهلية من Google. للحصول على تأكيد الأهلية، قد تحتاج وجهات إعلانك إلى تلبية متطلبات محددة.
الدعم الفني الذي تقدّمه الجهات الخارجية للمستهلكين
لا يُسمح بما يلي:
الدعم الفني الذي يقدّمه مزوّدو خدمات خارجيون للمنتجات التكنولوجية الاستهلاكية والخدمات على الإنترنت
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة الدعم الفني الذي تقدّمه الجهات الخارجية للمستهلكين.
طلب تبرّعات مالية
لا يُسمح بطلب الأموال أو التبرعات إلا نيابةً عن أحد السياسيين أو حزب سياسي أو مؤسسة خيرية معفاة من الضرائب. ويجب أن تشير وجهة الإعلان بوضوح إلى حالة الإعفاء الضريبي من خلال تضمين رقم المؤسسة الخيرية أو رقم الإعفاء الضريبي.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة طلب تبرّعات مالية.
إعلانات المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح
في المملكة المتحدة وبلدان الاتحاد الأوروبي، نفرض قيودًا على الترويج للمأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح (HFSS) على YouTube و"شبكة Google الإعلانية".
يمكنك معرفة المزيد عن سياسة إعلانات المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح.
الخدمات المحلّية
في بعض البلدان، لا يُسمح بعرض إعلانات عن الخدمات المحلّية، أو يُطلب منك استخدام الطريقة المتقدّمة للتحقق من هوية المعلن كي تتمكّن من عرض هذه الإعلانات.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة الخدمات المحلّية.
تنبيهات حماية المستهلك
بالنسبة إلى أنواع محددة من الأنشطة التجارية التي تكون فيها تنبيهات حماية المستهلك شائعة، يمكن أن تفرض Google قيودًا على كيفية عرض الإعلانات حول المنتجات والخدمات.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة تنبيهات حماية المستهلك.
خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها
لا يُسمح بما يلي:
الإعلانات الترويجية لخدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها.
خدمات سندات الكفالة
لا يُسمح بما يلي:
الإعلان عن خدمات سندات الكفالة التي تقدّم ضمانة بهدف تأمين كفالة للمتهم
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن سياسة خدمات سندات الكفالة.
خدمات المواعدة في اليابان
يجب تقديم طلب للإعلان عن خدمات المواعدة على الإنترنت التي تستهدف اليابان. ويجب أيضًا أن تعرض إعلاناتك التحذير "18禁" أو "+18".
بالإضافة إلى المتطلّبات الخاصة باليابان، يجب الحصول على شهادة اعتماد عامة لخدمات المواعدة والمرافقة كما هو موضّح في القسم أعلاه.
القيود الإقليمية
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول السياسات، يمكنك مراجعة إرشادات السياسة والأمثلة المقدَّمة أو التواصل مع فريق دعم "إعلانات Google".