توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.
في ما يلي بعض الأمثلة على الأمور التي يجب أن تتجنبها في إعلاناتك. ويمكن أن تؤدي الانتهاكات المتكررة لسياساتنا إلى تعليق حسابك.
يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
في هذه المقالة:
- طلب التبرّعات المالية
- برامج الكمبيوتر المكتبي المجانية
- الخدمات المحلّية
- تنبيهات حماية المستهلك
- الخدمات والمستندات الحكومية
- خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها
- بيع تذاكر الفعاليات
- خدمات سندات الكفالة
- الدعم الفني الذي تقدّمه الجهات الخارجية للمستهلكين
- إعلانات المأكولات و/أو المشروبات التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح
- خدمات المواعدة في اليابان
طلب التبرّعات المالية
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول سياسة طلب التبرّعات المالية وكيفية حلّ المشاكل في الإعلانات أو مواد العرض المرفوضة.
برامج الكمبيوتر المكتبي المجانية
أمثلة (قائمة غير شاملة): الملفات التنفيذية (مثل .exe و.dmg والملفات المضغوطة والإضافات والمكوّنات الإضافية وإضافات البرامج وتطبيقات الكمبيوتر المكتبي) التي يمكن أن تعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبي أو أجهزة الكمبيوتر المحمول أو أجهزة الكمبيوتر الدفتري ولا تتطلب معلومات الدفع لتنزيلها، والإصدارات التجريبية المجانية، والبرامج المجانية، والبرامج التجريبية، وبرامج الإصدارات المجانية بميزات محدودة، والإصدارات التجريبية التي تقدّم محتوًى يمكن تنزيله
ملاحظة: يجب ألا يكون لمصدر التوزيع الموثوق به على الإنترنت سجلّ أو سمعة بانتهاك السياسات.
لا تندرج خدمة السحابة الإلكترونية ضمن نطاق هذه السياسة، ويتم استبعاد هذه الخدمة من طلب الحصول على شهادة الاعتماد.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول برامج الكمبيوتر المكتبي المجانية وكيفية حلّ المشاكل في الإعلانات أو مواد العرض المرفوضة.
الخدمات المحلّية
إعلانات خدمات صناعة الأقفال وإصلاحها محظورة في ألمانيا والسويد وبلجيكا وهولندا، ولا يمكن عرضها.
ستستمر إمكانية عرض إعلانات الخدمات المحلّية خارج المناطق التي تُفرَض عليها قيود، حتى إذا لم يُكمِل النشاط التجاري عملية إثبات الملكية.
تنبيهات حماية المستهلك
بالنسبة إلى أنواع محددة من الأنشطة التجارية التي تكون فيها تنبيهات حماية المستهلك شائعة، يمكن أن تفرض Google قيودًا على كيفية عرض الإعلانات حول المنتجات والخدمات.
مثال (غير حصري): المزادات برسوم مدفوعة لا تُسترد (لن تعرض "إعلانات Google" إعلانات المزادات برسوم مدفوعة لا تُسترد إلا في حال تضمين عبارة "مزاد برسوم مدفوعة لا تُسترد" أو عبارات مشابهة في طلب بحث المستخدم. ولن تُعرَض هذه الإعلانات إلا في المواقع الإلكترونية ذات الصلة بالمزادات ضمن "شبكة Google الإعلانية").
ما المقصود بتنبيه حماية المستهلك؟
تنبيهات حماية المستهلك هي عبارة عن تنبيهات توفر معلومات حول المخاطر والمزايا المتعلقة ببعض المنتجات والخدمات. وتتولّى عادةً المؤسسات التي تقدم المساعدة اللازمة لحماية المستهلكين توزيع هذه التنبيهات. من الأمثلة على المؤسسات التي تُصدر تنبيهات حماية المستهلك "لجنة التجارة الفيدرالية" (الولايات المتحدة) و"هيئة حماية المستهلك" (اليابان) ومؤسسات إقليمية أخرى تساعد على حماية مصالح المستهلكين. وقد تتمثل المؤسسات التي تُصدر تنبيهات حماية المستهلك في هيئات حكومية، ولكن قد تديرها أيضًا جماعات معنية بالدفاع عن حقوق المستهلكين تابعة لجهة خارجية.
كيف تؤثر تنبيهات حماية المستهلك في الإعلانات؟
إذا صدر تنبيه لحماية المستهلك حول منتج معيّن في أحد البلدان، قد تُغيّر Google طريقة عرض الإعلانات المتعلقة بهذا المنتج في جميع أنحاء العالم. يسمح هذا الإجراء للمستخدمين بالاستمرار في مشاهدة الإعلانات المرتبطة بأنواع المنتجات هذه عند البحث عنها بشكل محدد، ولكنّه يحمي المستخدمين الآخرين الذين قد لا يكونوا على دراية بمخاوف المستهلكين بشأن المنتجات المشابهة.
الخدمات والمستندات الحكومية
يتم فرض قيود على ما يلي:
يجوز فقط لمقدّمي الخدمات المعتمَدين من الحكومة والجهات الحكومية المعتمَدة عرض إعلانات تروّج للحصول على الخدمات والمستندات الحكومية بشكل مباشر.
الخدمات والمستندات الحكومية هي مستندات وخدمات رسمية تُصدرها وتقدّمها الحكومة.
مقدّم الخدمة المعتمَد من الحكومة هو معلِن حاصل على إذن صريح من الحكومة لتقديم خدمات أو مستندات حكومية محدّدة. لكي يتم اعتبارك مقدّم خدمة معتمدًا من الحكومة، يجب أن يكون نطاقك مرتبطًا بموقع إلكتروني رسمي تابع لجهة حكومية، ويجب الإشارة إليه صراحةً على أنّه معتمَد من قِبل تلك الجهة لتقديم خدمات أو مستندات حكومية محدّدة.
خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها
لا يُسمح بما يلي:
الإعلانات الترويجية لخدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها
أمثلة (قائمة غير شاملة): خدمات دليل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وتسجيلها. تشمل عادةً هذه الخدمات الاتصال برقم هاتف معيّن للحصول على رقم هاتف آخر (أو معلومات عن نشاط تجاري مثل عنوانه) أو للربط بخدمة أخرى.
بيع تذاكر الفعاليات
يُرجى العِلم أنّه إذا كنت مورّدًا وتبيع تذاكر فعاليات حيّة، أو تضيف روابط تنقل إلى مواقع إلكترونية تابعة لمورّدين ومعنيّة ببيع هذا النوع من التذاكر، عليك استيفاء بعض المتطلبات المتعلقة بوجهة الإعلانات من أجل الحصول على دليل لتأكيد أهليتك.
في فرنسا والمناطق الفرنسية، يُسمح فقط لمزوّدي التذاكر الأساسيين المؤهلين ببيع تذاكر الفعاليات.
خدمات سندات الكفالة
لا يُسمح بما يلي:
الإعلان عن خدمات سندات الكفالة التي تقدّم ضمانًا بهدف تأمين كفالة المدَّعى عليه.
أمثلة (قائمة غير شاملة): وكلاء سندات الكفالة التجارية، وخدمات تمويل سندات الكفالة، وصائدو المكافآت، وجهات دفع سندات الكفالة، وخدمات دفع كفالة قضايا الهجرة، وخدمات دفع كفالة الاحتجاز
الدعم الفني الذي تقدّمه الجهات الخارجية للمستهلكين
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (قائمة غير شاملة): الدعم الفني حول تحديد المشاكل وحلّها، أو الأمان، أو إزالة الفيروسات، أو اتصال الإنترنت، أو الحسابات على الإنترنت (على سبيل المثال، إعادة ضبط كلمات المرور أو الدعم المتعلق بتسجيل الدخول)، أو الدعم بشأن الأجهزة وإصلاحها، أو تثبيت البرامج
ملاحظة: نسمح بالإعلان عن بيع التكنولوجيا الاستهلاكية عندما يجوز أن تحتوي الصفحة المقصودة على ميزات تنقّل ذات صلة بالدعم الفني.
إعلانات المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح
نحن نسمح بعرض الإعلانات المسؤولة عن المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية. يُسمح بإعلانات المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح إذا كانت متوافقة مع السياسات الواردة أدناه ولا تستهدف القاصرين. ليس الهدف من المعلومات الواردة في هذه السياسة أن تكون نصيحة قانونية، ونتوقع أن يلتزم جميع المعلنين بالقوانين المحلية لأي منطقة تستهدفها إعلاناتهم، بما في ذلك المتطلبات المحلية التي قد تختلف عن قيود سياسة المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح هذه.
على المعلنين الإفصاح بأنفسهم عن استخدامهم حسابًا لعرض الحملات المتعلقة بالمأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح. وستخضع جميع تصاميم الإعلانات في الحساب لقيود سياسة المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح. لتقديم إفصاح ذاتي، يُرجى استخدام النموذج هنا.
عندما تتضمّن تصاميم الإعلانات (أي النص و/أو الصورة و/أو الصوت و/أو الفيديو) أو الموقع الوجهة مادة غذائية أو مشروب أو وجبة طعام واحدة أو أكثر تندرج ضمن المأكولات والمشروبات التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح، نحن نعتبر أنّ هذه الإعلانات تروّج لبيع منتجات المأكولات والمشروبات التي تحتوي على نِسَب عالية من الدهون والسكر والملح.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول سياسة إعلانات المأكولات و/أو المشروبات غير الكحولية التي تحتوي على نِسب عالية من الدهون والسكر والملح، وعلى أمثلة على هذه المنتجات، وكيفية حلّ المشاكل في الإعلانات أو مواد العرض المرفوضة.
خدمات المواعدة في اليابان
إذا كان المعلنون يقدّمون خدمات المواعدة على الإنترنت في اليابان، يجب أن يكونوا حاصلين على شهادة اعتماد من Google قبل أن يتمكّنوا من عرض الإعلانات عبر "إعلانات Google". يمكن التقدّم بطلب الحصول على شهادة اعتماد على هذا الرابط.
إضافةً إلى ذلك، يجب أن تعرض الإعلانات التحذير "18禁" أو "18+".