Krav mht. destination

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

Vi prioriterer brugeroplevelsen i alle Google-produkter, så vi tilstræber at skabe et sikkert miljø, hvor brugerne kan have tillid til Google-annoncenetværket. Når brugerne klikker på en annonce og bliver omdirigeret til en landingsside, sørger vi for, at deres overordnede oplevelse er god. Politikken om destinationskrav sikrer, at disse landingssider fungerer, er nyttige og nemme at navigere på. Den gavner også annoncører, da Google Ads sikrer, at brandoplevelsen er en succes i annonceøkosystemet.

På denne side:

• Destinationen fungerer ikke
• Destinationen matcher ikke
• Destinationen kan ikke crawles
• Destinationen er ikke tilgængelig
• Destinationsoplevelse
• Utilstrækkeligt originalt indhold
• Overtrædelse af app- eller webshoppolitik
• Uacceptabel webadresse
• Ukendt app
• ikke-verificeret telefonnummer
• Uacceptabelt telefonnummer
• Fremgangsmåde til tilsidesættelse af en brugeragent via Chrome Udviklerværktøjer

Destinationen fungerer ikke

Google kræver, at dine annoncers destination og indhold fungerer i gængse browsere og på gængse enheder, så brugerne ledes til en fungerende annoncedestination.

Følgende scenarier vil medføre afvisning med meddelelsen "Destinationen fungerer ikke":

Destinationer, der ikke fungerer korrekt eller ikke er blevet konfigureret korrekt.

• Eksempler: "Du er kommet til denne side ved en fejl", "Ups! Der er intet at se her!" , "Websitet er under opbygning" 

Destinationer, der returnerer en HTTP-fejlkode for Google AdsBot-webcrawlere på almindelige enheder på verdensplan.

• Eksempler: Et website, der returnerer en svarkode af typen HTTP-klientfejl eller -serverfejl – 403 (Forbudt), 404 (Ikke fundet) eller 500 (Intern serverfejl) – i gængse browsere og på gængse enheder i henhold til data fra Google AdsBot-webcrawlere.

 

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.

---

Forstå, hvorfor din app er blevet afvist

Muligheder for at løse problemet

Tjek den indtastede webadresse

Sørg for, at annoncedestinationen er korrekt og ikke indeholder stavefejl.

Ret destinations- eller HTTP-fejlene

Sørg for, at din annoncedestination ikke returnerer nogen destinationsfejl (f.eks. en HTTP-fejl) til Google AdsBot-webcrawlere, når den crawles. Hvis du ikke kan rette destinationsfejlen, skal du give din webudvikler besked om, at appen eller websitet ikke må returnere en destinationsfejl (f.eks. en HTTP-fejl) til Google AdsBot, når de crawles. Alternativt kan du overveje at bruge en anden destination, der ikke returnerer nogen destinationsfejl. Rediger din annonces endelige webadresse, så den fører til en anden del af din app eller dit website, der ikke overtræder vores politikker, og gem derefter din annonce, så vi kan gennemgå den igen.

Indsend en appel vedrørende en politikrelateret afgørelse

Hvis du har løst problemet med indholdet på din destination eller mener, vi har begået en fejl, kan du appellere beslutningen direkte fra din Google Ads-konto og anmode om en gennemgang. Når vi har bekræftet, at destinationen fungerer, kan vi godkende dine annoncer.

Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce. Det er med til at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af for mange afviste annoncer. 

Destinationen matcher ikke

Google kræver, at annoncer afspejler præcist, hvilken app eller hvilket website brugerne føres til, når de klikker på annoncen.

Følgende scenarier medfører afvisning på grund af fejl af typen "Destinationen matcher ikke":

Muligheder for at løse problemet

Løs problemet med, at destinationen ikke matcher

Sørg for, at den annoncerede webadresse nøjagtigt reflekterer, hvor brugeren bliver ført hen, og at der ikke er omdirigeringer fra den endelige webadresse, så brugeren bliver ført videre til et andet domæne. Du kan både se det domæne, som din annonce dirigerede til under gennemgangen, i afvisningsmailen og ved at holde markøren over annoncen. Du kan også bruge Search Console til at tjekke den endelige landingsside for din webadresse for at sikre dig, at det endelige domæne matcher domænet i din annoncerede webadresse. Denne politik gælder for søgeordswebadresser, der ikke matcher den annoncerede webadresse. Få oplysninger om, hvordan du redigerer søgeordsbaserede webadresser. Hvis du bruger sporingsskabeloner, skal du sikre dig, at sporingsskabelonen og den udvidede webadresse fører brugeren videre til det samme indhold som det, den endelige webadresse fører brugeren videre til.

Husk! Ændringer af sporingsskabeloner på annonce-, søgeords- eller undersidelinkniveau gennemgås automatisk. Hvis du har oprettet sporingsskabelonen for en hel annoncegruppe, kampagne eller konto, skal du dog anmode om en gennemgang, når du har rettet skabelonen.

Rediger dine webadresser, så de overholder politikken. Når du har redigeret og gemt din annonce, sendes den til os med henblik på gennemgang. Når vi har bekræftet, at annoncedestinationerne overholder politikkerne, kan vi godkende dine annoncer.

Indsend en appel vedrørende en politikrelateret afgørelse

Hvis du har løst problemet med din destination eller mener, at vi har begået en fejl, kan du appellere politikbeslutningen direkte fra din Google Ads-konto og anmode om en gennemgang. Når vi har bekræftet, at destinationen overholder politikkerne, kan vi godkende dine annoncer.

Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce for at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af for mange afviste annoncer.

Destinationen kan ikke crawles

Google kræver, at dine annoncers destination og indhold kan crawles af Google AdsBot-webcrawlere, så vi kan sikre, at brugerne ledes til en annoncedestination, der afspejler den annonce, de har klikket på.

Følgende scenarie vil medføre afvisning med meddelelsen "Destinationen kan ikke crawles":

Destinationer, der ikke kan crawles af Google Ads

• Eksempel: Brug af eksklusionsfiler, f.eks. "robots.txt"-filer for at begrænse adgang til et helt website eller til størstedelen af et website eller uforholdsmæssig begrænsning af muligheden for crawling i forhold til antallet af indsendte annoncer

Muligheder for at løse problemet

Giv Google AdsBot-webcrawlere tilladelse til at få adgang til dine annoncedestinationer

Tjek indstillingerne for dit website eller din app for at sikre dig, at du ikke begrænser Google Ads' mulighed for at crawle dit indhold med ekskluderingsfiler (f.eks. "robots.txt").

Sørg for, at du ikke bruger ekskluderingsfiler (f.eks. "robots.txt") til at begrænse adgang til et helt website eller til størstedelen af et website. Du kan også bruge Google Search Console til at finde ud af, hvordan du gør dine sider tilgængelige, og til at kontrollere for crawlfejl, eller hvis du har angivet en lav crawlhastighed. Hvis du bruger kliksporing til dine annoncer, skal du kontrollere, om det indvirker på muligheden for crawling. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du informere din webudvikler om, at Google AdsBot-webcrawlere skal kunne få adgang til appen eller websitet.

Hvis du har løst problemet med indholdet på din destination eller mener, vi har begået en fejl, kan du appellere beslutningen direkte fra din Google Ads-konto og anmode om en gennemgang. Når vi har bekræftet, at destinationen overholder politikkerne, kan vi godkende dine annoncer. 

Vælg en anden destination

Alternativt kan du overveje at bruge en anden destination, der overholder politikkerne. Rediger din annonces endelige webadresse, så den fører til en anden del af din app eller dit website, der ikke overtræder vores politikker, og gem derefter din annonce, så vi kan gennemgå den igen.

Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce for at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af for mange afviste annoncer.

Destinationen er ikke tilgængelig

Google kræver, at annoncer er tilgængelige på den målrettede lokation.

Følgende scenarie vil medføre afvisning med meddelelsen "Destinationen er ikke tilgængelig":

Destinationer, der ikke er tilgængelige på den målrettede lokation

• Eksempler (ikke-udtømmende): Et website, hvor der vises en meddelelse om lokationsbaseret adgangsbegrænsning på den målrettede lokation (f.eks. "Dette website er ikke tilgængeligt på din lokation"), eller et website, hvor der vises andre meddelelser med relation til adgangsbegrænsning på den lokation, der målrettes mod (f.eks. "Du har ikke adgangstilladelse til denne side").

Destinationsoplevelse

Google kræver, at annoncedestinationer skal være nemme at navigere på, og at det er sikkert for brugere at klikke på en annonce på Google-annoncenetværket.

Sørg for, at det ikke er vanskeligt at navigere på annoncedestinationerne eller i indholdet (herunder pop op-vinduer), og at de ikke indeholder vildledning, hvor websites er designet til at være vildledende. Sørg desuden for, at annoncedestinationen ikke starter en direkte download eller fører til en mailadresse eller fil (se listen nedenfor).

Vi tillader mellemliggende annoncer, så længe de ikke forhindrer en bruger i at forlade et website. Mellemliggende annoncer minder om pop op-vinduer, men tilladte mellemliggende annoncer er en type grafik, som vises på landingssiden i stedet for at åbne et nyt browservindue, og som ikke forhindrer en bruger i at forlade websitet eller appen.

Følgende scenarier ville medføre afvisning med meddelelsen "Destinationsoplevelse":

Destinationer eller indhold, hvor navigationen er unødigt vanskelig eller frustrerende

• Eksempler: Websites med pop op-vinduer eller mellemliggende annoncer, der indvirker på brugerens mulighed for at se det indhold, der blev anmodet om, websites, der deaktiverer eller indvirker på brugen af Tilbage-knappen i browseren; websites, der ikke indlæses hurtigt i de mest populære browsere og på de mest populære enheder, eller hvor der skal downloades endnu en app, inden landingssiden kan vises (almindelige browserplugins er ikke omfattet heraf)

Muligheder for at løse problemet

Løs problemet med oplevelsen af annoncedestinationen

Sørg for, at din annoncedestination giver brugerne en god oplevelse, og at den er nem at finde rundt på, funktionel og nyttig. Appellér politikbeslutningen direkte fra din Google Ads-konto, når du har opdateret destinationen, så den overholder vores politikker, eller hvis du mener, vi har begået en fejl.

Følg denne vejledning for at løse et eventuelt problem med vildledning på dit website:

1. Tjek statussen for dit website i Google Search Console. 
2. Fjern alle forekomster af vildledning på dit website. 
3. Følg disse retningslinjer for indsendelse til fornyet gennemgang.
4. Hvis det ved gennemgangen konstateres, at der ikke længere forekommer vildledning på websitet, godkendes kørslen af dine annoncer. 

Følg denne vejledning for at løse problemerne, hvis din destination indeholder annonceoplevelser, der ikke lever op til Better Ads Standards:

1. Tjek statussen for din destination i rapporten Annonceoplevelse. 
2. Løs alle annonceoplevelsesrelaterede problemer på din destination. 
3. Følg disse retningslinjer for indsendelse til fornyet gennemgang. 
4. Hvis det ved gennemgangen konstateres, at alle annonceoplevelsesrelaterede problemer er løst, godkendes kørslen af dine annoncer. 

Vælg en anden destination

Hvis du ikke kan ændre indholdet på annoncedestinationen, kan du overveje at bruge en anden destination. Rediger din annonces endelige webadresse, så den fører til en anden del af din app eller dit website, der ikke overtræder vores politikker, og gem derefter din annonce, så vi kan gennemgå den igen.

Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce. Det er med til at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af for mange afviste annoncer. 

Utilstrækkeligt originalt indhold

Vi ønsker, at kunderne får en god brugeroplevelse, når de klikker på en annonce, så annoncedestinationerne skal tilbyde brugerne unik værdi.

Nedenfor kan du se nogle ikke-udtømmende eksempler på, hvad du skal undgå i dine annoncer. Følgende scenarier ville medføre afvisning med meddelelsen "Utilstrækkeligt originalt indhold":

Muligheder for at løse problemet

Ret indholdet på annoncens destination

Fokuser på straks at give brugeren nyttigt, unikt og originalt indhold, og sørg for ikke at "plastre" destinationen til med annoncer, uanset hvor relevante de måtte være i forhold til din annoncetekst. Få fjernet alle HTML-framesets, der kopierer indhold fra andre domæner end annoncens landingssidedomæne. Hvis dit website eller din app har en søgefunktion, skal du sørge for, at søgeresultaterne ikke blot kopieres fra andre websites. Kontrollér, om dit websites registrering er udløbet.

Hvis du har løst problemet med indholdet på din destination eller mener, vi har begået en fejl, kan du appellere beslutningen direkte fra din Google Ads-konto og anmode om en gennemgang. Når vi konstaterer, at indholdet på destinationen opfylder kravene i vores politik, kan vi godkende dine annoncer.

Vælg en anden destination

Hvis du ikke kan ændre indholdet på annoncedestinationen, kan du overveje at bruge en anden destination. Rediger din annonces endelige webadresse, så den fører til en anden del af din app eller dit website, der ikke overtræder vores politikker, og gem derefter din annonce, så vi kan gennemgå den igen.

Hvis du ikke kan løse problemet med overtrædelserne, skal du fjerne dine annoncer for at være med til at undgå, at din konto på et senere tidspunkt suspenderes for at have for mange afviste annoncer. 

Overtrædelse af app- eller webshoppolitik

Společnost Google vyžaduje, aby cílové stránky související s aplikacemi nebo internetovými obchody dodržovaly její zásady pro aplikaci nebo internetový obchod.

Následující scénář by vedl k zamítnutí kvůli porušení zásad pro aplikaci nebo internetový obchod:

Cílové stránky, které porušují zásady příslušné aplikace nebo internetového obchodu

• Příklady: podklady, které porušují programové zásady pro vývojáře Chromu, nebo aplikace porušující zásady obchodu Google Play

Proč byla reklama zamítnuta

Další podrobnosti o porušení najdete v oznámení, které jste dostali od aplikace, resp. internetového obchodu (například Internetového obchodu Chrome nebo Obchodu Google Play). Jakmile se problém s aplikací nebo internetovým obchodem vyřeší, mohou se reklamy znovu začít zobrazovat.

Uacceptabel webadresse

Følgende scenarie ville medføre afvisning på grund af overtrædelse af politikken for uacceptable webadresser:

Webadresser, der ikke følger standardsyntaks

Brug af en IP-adresse som annonceret webadresse

• Eksempel: 123.45.678.90

Annoncerede webadresser, der bruger uacceptable tegn

• Eksempler: Tegn såsom !, *, #, _, @

Ukendt app

Følgende scenarie ville medføre afvisning på grund af overtrædelse af politikken for ukendt app:

Apps, der ikke kan genkendes af Google

• Eksempler: Forkert udformet app-id eller appbutik eller appen er slettet eller suspenderet i appbutikken

Ikke-verificeret telefonnummer

Google kræver, at telefonnumre i opkaldsannoncer, opkaldsaktiver og lokationsaktiver er aktive i det land, du målretter mod, og at de tilhører den virksomhed, der annonceres for.

Følgende scenarie ville medføre afvisning på grund af overtrædelse af politikken for ikke-verificeret telefonnummer i opkaldsannoncer, opkaldsaktiver og lokationsaktiver:

Uacceptabelt telefonnummer

Google kræver, at telefonnumre i opkaldsannoncer, aktiver til opkald og aktiver til lokation er aktive i det land, du målretter mod, og at de tilhører den virksomhed, der annonceres for.

Følgende scenarie ville medføre afvisning på grund af overtrædelse af politikken for uacceptabelt telefonnummer i opkaldsannoncer, aktiver til opkald og aktiver til lokation:

Tilsidesættelse via Chrome Udviklerværktøjer

Fremgangsmåde til tilsidesættelse af en brugeragent via Chrome Udviklerværktøjer

Google AdsBot-webcrawlere (brugeragenter)

Har du brug for hjælp?