페이지 샘플 검토
악의적 사용자 환경 검토는 전수조사 방식은 아닙니다. 즉, 사이트의 모든 페이지를 살펴보지는 않습니다. 대신 페이지 샘플을 검토하여 발견된 악의적 사용자 환경을 보고합니다. (검토 상태가 '실패'인 경우 보고서에 있는 '발견된 항목' 열에서 위반사항을 확인할 수 있습니다.) 검토를 위해 사이트를 제출하면 새로운 페이지 샘플이 검토 대상이 되기 때문에 이전 검토 과정에서 발견하지 못한 악의적 사용자 환경을 발견할 수도 있습니다.
도메인 및 하위 도메인 정보
악의적 사용자 환경 보고서에는 루트 도메인을 포함한 모든 페이지에 영향을 주는 문제가 표시됩니다. 검토를 위해 사이트를 제출하면 등록한 하위 도메인뿐 아니라 전체 사이트 도메인을 검토합니다.
사이트 도메인과 악의적 사용자 환경 보고서를 자세히 알아보세요.
검토 상태
보고서 상단에 다음 상태 중 하나가 표시됩니다.
검토되지 않음: 아직 사이트의 악의적 사용자 환경을 검토하지 않았습니다. 악의적 사용자 환경은 사용자에게 의도적으로 혼란을 주는 환경을 말하며 사이트에서 삭제해야 합니다.
통과: 사이트를 검토했으며 페이지에서 악의적 사용자 환경이 그다지 많이 발견되지 않았습니다.
실패: 사이트의 검토가 완료되었으며 악의적 사용자 환경이 다수 발견되었습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결한 후 사이트를 제출하여 다시 검토받아야 합니다. 사이트가 계속 '실패' 상태이면 Chrome에서 새 창 및 탭 열기가 차단되고 모든 광고가 삭제됩니다.
검토 대기 중: 검토를 위해 사이트가 제출되었습니다. 검토가 완료될 때까지는 재검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 사이트가 '실패' 상태인 기간에는 시정 조치가 일시중지될 수 있습니다.
검토 주기
다음과 같은 경우 사이트 문제를 해결한 후 검토를 위해 제출해야 합니다.
- 사이트의 검토 상태가 '실패'이며
- 본인이 Google Search Console에 사이트 소유자 또는 사용자로 정의되어 있음
제한된 사용자는 보고서를 볼 수는 있지만 검토를 위해 사이트를 제출할 수는 없습니다.
Chrome 시정 조치 상태 및 검토 제출
- 사이트가 '실패' 상태라면 두 번까지는 지연 없이 검토를 요청할 수 있습니다. 사이트가 계속 '실패' 상태이면 직전 검토 요청을 제출한 후 30일 동안은 3번째 또는 후속 검토 요청을 제출할 수 없습니다.
- 사이트가 계속 '실패' 상태이면 악의적 사용자 환경 보고서에 지정된 날짜에 Chrome 시정 조치가 시작됩니다. 악의적 사용자 환경 보고서에 관한 시정 조치 자세히 알아보기
사이트가 '실패' 상태인 경우 검토 시기 및 Chrome 시정 조치
- 첫 번째 검토 요청 제출: 요청을 처리하는 동안 Chrome 시정 조치가 일시중지됩니다. 검토 결과가 '실패'면 즉시 두 번째 검토 요청을 제출할 수 있습니다.
- 두 번째 검토 요청 제출: 요청을 처리하는 동안 Chrome 조치 시행이 일시중지됩니다. 검토 결과가 '실패'면 30일 동안 세 번째 검토 요청을 제출할 수 없으며, 악의적 사용자 환경 보고서에 지정된 날짜에 Chrome 시정 조치가 시작됩니다.
- 세 번째 및 이후 검토 요청 제출: 직전 검토 요청 제출 이후 30일이 지날 때까지 또는 사이트의 검토 상태가 '실패'에서 '통과'로 변경될 때까지 제출할 수 없습니다.
다음은 검토 상태가 '실패'인 사이트에서 여러 번의 사이트 검토를 통해 문제가 해결되지 않은 경우 Chrome 조치 시행이 이루어지는 과정을 예로 든 것입니다.
example.com 사이트의 검토 결과가 '실패' 상태이며 30일 후 시정 조치가 시행된다는 알림을 받았습니다. 이후 다음과 같이 진행됩니다.
- 웹마스터가 즉시 악의적 사용자 환경을 일부 수정하거나 삭제한 후 검토를 위해 example.com을 제출합니다. 이번이 첫 번째 검토입니다.
- 7일 후 검토 결과가 나오고 사이트가 여전히 '실패' 상태입니다. 문제가 해결되지 않으면 23일 후에 Chrome 조치 시행이 시작됩니다.
- 3일 후 웹마스터가 추가적인 악의적 사용자 환경을 삭제하거나 수정한 후 다시 검토를 위해 사이트를 제출합니다. 이것이 두 번째 검토입니다. 이제 30일 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 사이트가 계속 '실패' 상태이면 20일 후 Chrome 시정 조치가 시작됩니다.
- 6일 후 다시 검토 결과가 나오고 사이트가 계속 '실패' 상태입니다. 24일 동안은 검토를 위해 사이트를 다시 제출할 수 없지만, Chrome 시정 조치는 14일 후 시작됩니다. 즉, 사이트를 다시 제출할 수 있기 10일 전부터 Chrome 시정 조치가 적용됩니다.
1년간 여러 번 '실패' 상태가 됨
1년간 여러 번의 '실패' 상태가 사이트에 영향을 주었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 마지막으로 '실패' 상태 알림을 받은 시점으로부터 이전 365일을 확인합니다.
- 가장 최근의 '실패' 상태를 포함하여 지난 365일 이내에 사이트가 '실패' 상태로 변경된 횟수를 더합니다.
- 아래 표를 통해 시정 조치가 시작되는 시점과 다음 검토를 요청할 수 있는 시점을 확인하세요.
아래 표에는 1년간 여러 번 '실패' 상태가 된 경우의 시정 조치 및 검토 시기가 정의되어 있습니다.
| 1년(365일) 이내의 '실패' 상태 수 | 시정 조치가 시작될 때까지의 총 시간 | 사이트 검토 요청 가능 |
|---|---|---|
| 1회 | 30일 | '실패' 상태 알림 후 즉시 |
| 2회 | 7일 | '실패' 상태 알림 후 즉시 |
| 3회 | 0일(즉시 시정 조치) | '실패' 상태 알림 후 24시간 |
| 4회 이상* | 0일(즉시 시정 조치) | '실패' 상태 알림 후 30일 |
위의 기간은 보고서 상단의 시정 조치 상태에서 확인할 수 있습니다.
검토를 위해 사이트를 제출하면 검토가 완료될 때까지 시정 조치가 일시중지됩니다.
예사이트가 1년간 '통과'와 '실패' 사이에서 여러 번 변경되는 경우 Chrome 시정 조치가 시행되는 기간은 다음 예시와 같습니다.
사이트 example.com의 검토 상태가 1년간 '통과'에서 '실패'로 두 번 변경되었으며 방금 세 번째로 '실패' 상태가 되었습니다.
이후 Chrome 시정 조치는 다음과 같이 진행됩니다.
- 1년 사이 세 번째 '실패' 상태이므로 즉시 시정 조치가 시작됩니다.
- 웹마스터는 악의적 사용자 환경을 수정하거나 삭제하지만 '실패' 상태 알림 후 24시간 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 이 기간에 시정 조치는 계속됩니다.
- 24시간 후 웹마스터에서 검토를 위해 example.com을 제출합니다.
- 사이트의 상태가 '검토 대기 중'으로 변경되고 사이트가 검토되는 동안 시정 조치가 '일시중지됨'으로 설정됩니다.
- 제출 4일 후 검토 결과가 나오고 사이트의 상태가 이제 '통과'로 변경됩니다.
- 시정 조치 상태가 이제 '해제'로 설정됩니다.
사이트가 1년(365일) 이내에 다시 실패 상태가 되면 즉시 시정 조치가 시작되며, 웹마스터는 '실패' 상태 알림 후 30일 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다.