Productos y Servicios Financieros

Deseamos que los usuarios tengan información suficiente a fin de poder tomar decisiones financieras fundamentadas. Nuestras políticas están diseñadas para brindarles a los usuarios la información necesaria a fin de que comparen los costos asociados con los productos y servicios financieros, así como para protegerlos de prácticas perjudiciales o engañosas. A los efectos de esta política, consideramos que los productos y servicios financieros son aquellos relacionados con la administración o la inversión de dinero y criptomonedas, incluido el asesoramiento personalizado.

Para promocionar productos y servicios financieros, debe satisfacer las normativas locales y estatales de cualquier región o país a los que se orienten sus anuncios (por ejemplo, incluir divulgaciones específicas requeridas por las leyes locales). Para obtener más información, consulte nuestra lista con algunos de los requisitos específicos de cada país.

A continuación, encontrará los requisitos de la Política relacionados con los servicios financieros, los préstamos personales y determinados productos financieros restringidos. A medida que la publicidad en línea y el espacio regulador continúen desarrollándose, actualizaremos esta Política de forma continua con lineamientos adicionales específicos de los productos. Obtenga información sobre qué sucede si infringe nuestras políticas.

Divulgaciones de productos y servicios financieros

Los productos y servicios financieros pueden ser muy complejos y, en ocasiones, difíciles de comprender. Las divulgaciones incrementan la transparencia y brindan a los consumidores información valiosa para poder tomar decisiones fundamentadas. Es posible que su anuncio se rechace en los siguientes casos:

No se proporciona información de contacto legítima de una ubicación física en relación con la empresa que se promociona.

No se divulgan las tarifas relacionadas.

Nota: Las divulgaciones no se pueden publicar como texto que aparece cuando se desplaza el mouse por el anuncio ni estar disponibles mediante otro vínculo o pestaña. Deben estar visibles de forma inmediata y clara, sin que sea necesario hacer clic o desplazarse sobre algún elemento.

No se incluyen vínculos a acreditaciones o reconocimientos de terceros cuando se hace alusión o referencia a una afiliación, especialmente cuando esta se utiliza para mejorar la reputación del sitio.

Ejemplos: verificación de una afiliación gubernamental, calificaciones de terceros

Obtenga información sobre cómo corregir una extensión o un anuncio rechazados.

Préstamos personales

A los fines de esta política, definimos los préstamos personales como aquellos préstamos de dinero que un individuo, una organización o una entidad otorga a un consumidor individual de manera no recurrente y que no tienen como objetivo financiar la compra de un activo fijo ni educación. Los consumidores de préstamos personales requieren información sobre la calidad, las características, las tarifas, los riesgos y los beneficios de los productos de préstamos a fin de tomar decisiones fundamentadas en cuanto a solicitar o no el préstamo.

Ejemplos: Préstamos inmediatos, préstamos de título, casas de empeño

Productos no incluidos: Hipotecas, préstamos para la compra de vehículos, préstamos para estudiantes, líneas de crédito rotativo (como tarjetas de crédito, líneas de crédito personales)

Los anunciantes de préstamos personales deben divulgar de manera destacada la información adicional en su sitio o aplicación de destino. Las divulgaciones incrementan la transparencia y brindan a los consumidores información valiosa para poder tomar decisiones fundamentadas. Es posible que su anuncio se rechace en los siguientes casos:

 Si no se especifica el período mínimo y máximo para el pago

 Si no se especifica la tasa anual equivalente (TAE) máxima, que, por lo general, incluye la tasa de interés más las tarifas y otros costos anuales, o una tasa similar calculada de conformidad con las leyes locales

 Si no se muestra un ejemplo representativo del costo total del préstamo, incluidas todas las tarifas aplicables

 

Queremos proteger a nuestros usuarios de productos financieros engañosos o perjudiciales. No permitimos la promoción de lo siguiente:

 Préstamos personales que deban pagarse en su totalidad en un plazo máximo de 60 días a partir de la fecha de emisión del préstamo (a los que denominamos "Préstamos personales a corto plazo"). Esta política se aplica a los anunciantes que ofrecen préstamos de forma directa, los generadores de oportunidades de negocios y las partes encargadas de poner en contacto a los consumidores con prestamistas externos.

Obtenga información sobre cómo corregir una extensión o un anuncio rechazados.

Préstamos personales con TAE alta

Queremos proteger a nuestros usuarios de productos financieros engañosos o perjudiciales, como préstamos personales de costo ultraelevado. En algunos casos, contamos con restricciones específicas de cada país que reflejan las condiciones del mercado local.

Estados Unidos
Producto ¿Está permitido?
Préstamos personales con una TAE del 36% o más

No se permite

En Estados Unidos, no permitimos la publicación de anuncios de préstamos personales si la tasa anual equivalente (TAE) es del 36% o más alta. Los anunciantes de préstamos personales en Estados Unidos deben mostrar su TAE máxima, calculada de conformidad con la Ley de Veracidad de Créditos (TILA).

Esta política se aplica a los anunciantes que otorgan préstamos de forma directa, los generadores de oportunidades de negocios y las partes encargadas de poner a los consumidores en contacto con prestamistas externos.

Sugerencia

Las reglamentaciones de la TILA se encuentran en el título 12, parte 1026 del CFR. La descripción de los cargos que se incluyen en el cálculo correspondiente al “Cargo financiero”, y de aquellos que se excluyen, se encuentra en la sección 1026.4. El cálculo de la TAE correspondiente al “Crédito renovable” se encuentra en la sección 1026.14. El cálculo de la TAE correspondiente al “Crédito no renovable” se encuentra en la sección 1026.22.

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Modificación de un préstamo

Queremos que los consumidores tomen decisiones fundamentadas sobre las hipotecas y las ejecuciones hipotecarias de propiedades. Para proteger a los consumidores de prácticas engañosas y perjudiciales, es posible que los anuncios de sitios y aplicaciones sobre hipotecas y ejecuciones hipotecarias se rechacen en los siguientes casos:

Si se garantiza la prevención de ejecuciones hipotecarias o la modificación de un préstamo.

Si se cobra una tarifa de ingreso, a menos que el servicio lo proporcione un estudio jurídico.

Si se solicita a los usuarios que transfieran o presenten títulos de propiedad, o bien si se ofrece la compra de una propiedad a un valor inferior al precio de mercado.

Si se solicita a los usuarios que ignoren al prestamista y realicen los pagos directamente a la empresa o a otro tercero.

Si se incita a los usuarios a no ponerse en contacto con sus prestamistas, abogados, asesores de crédito o asesores de vivienda.

Obtenga información sobre cómo corregir una extensión o un anuncio rechazados.

Opciones binarias

Debido al riesgo significativo de pérdidas financieras que implica comercializar opciones binarias, no se permite lo siguiente:
 
 Anuncios sobre opciones binarias o productos financieros de igual naturaleza
 
Ejemplos: Anuncios sobre opciones digitales, opciones binarias, mercados Digital 100, opciones de retorno fijo, opciones de todo o nada

Productos financieros especulativos complejos 

Debido a las complejidades y riesgos inherentes a la comercialización de los siguientes tipos de productos financieros, solo permitimos que se promocionen en circunstancias limitadas.

Los siguientes productos financieros especulativos complejos solo pueden promocionarse en los siguientes casos: si el anunciante es un proveedor con licencia, si los productos y los anuncios satisfacen las leyes locales y los estándares de la industria y si la cuenta está certificada por Google. 

Contratos por diferencias (CFD), apuestas financieras, operaciones de divisas en el mercado al contado (rolling spot forex) y formas relacionadas de productos especulativos

Si cumple con los requisitos, solicite la certificación. Si desea publicar anuncios en más de un país, envíe una solicitud diferente para cada país o grupo de países.   Países aprobados

Se permiten los anuncios sobre productos financieros especulativos complejos en los siguientes países:

Australia
Austria
Bulgaria
Croacia
Chipre
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Alemania
Grecia
Hong Kong
Hungría
Islandia
Irlanda
Italia
Japón
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Países Bajos
Nueva Zelanda
Noruega
Polonia
Portugal
Rumania
Rusia
Singapur
Eslovaquia
Eslovenia
Sudáfrica
España
Suecia
Suiza
Taiwán
Reino Unido
Estados Unidos

 

No se permite lo siguiente:

 Anuncios orientados a menores o países no aprobados
 

 Destinos de anuncios que reúnan a proveedores que ofrecen productos financieros especulativos complejos, que brinden opiniones sobre estos o que proporcionen indicadores para la comercialización de esos productos

Ejemplos: Indicadores de operaciones comerciales, sugerencias, información comercial especulativa, agregadores o sitios afiliados que incluyan opiniones de corredores o contenido relacionado

Criptomonedas

Debido a la naturaleza compleja y cambiante de las normativas relacionadas con las criptomonedas y productos y servicios relacionados, solo permitimos que se promocionen en circunstancias limitadas.
 
Se permite lo siguiente:
 
Productos y servicios asociados con la minería de criptomonedas, siempre que se obtenga el consentimiento explícito del usuario antes de habilitar o, de alguna otra forma, facilitar el uso de recursos informáticos
 
Ejemplos: Productos de hardware diseñados para minar criptomonedas, servicios de minería de criptomonedas basados en la nube, guías para minar criptomonedas
 
Los siguientes productos y servicios de criptomonedas solo pueden promocionarse en los siguientes casos: si el anunciante es un proveedor con licencia, si los productos y los anuncios satisfacen las leyes locales y los estándares de la industria y si la cuenta está certificada por Google.
 

Intercambios de criptomonedas

Si cumple con los requisitos, solicite la certificación. Si desea publicar anuncios en más de un país, envíe una solicitud diferente para cada país.

Países aprobados

Se permiten los anuncios sobre intercambios de criptomonedas en los siguientes países:

Japón
Estados Unidos


No se permite lo siguiente:

 Anuncios para ofertas iniciales de monedas, sobre ventas de tokens de criptomonedas o que, de alguna otra forma, promocionen la compra, la venta o la comercialización de criptomonedas o productos relacionados (excepto que se permitan explícitamente más arriba)
 
Ejemplos: Anuncios sobre la preventa de ofertas iniciales de monedas, anuncios que promocionen la compra o la venta de criptomonedas específicas, monederos de criptomonedas
 

 Destinos de anuncios que reúnan o comparen entidades emisoras de criptomonedas o productos relacionados

Ejemplos: Indicadores de operaciones comerciales con criptomonedas, asesoría sobre inversiones o comercialización de criptomonedas, agregadores o sitios afiliados que incluyan opiniones de corredores o contenido relacionado

Obtenga información sobre cómo corregir una extensión o un anuncio rechazados.

 

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas acerca de esta política, envíenos un mensaje:
Comuníquese con el equipo de Atención al cliente de Google Ads
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