Google ima dugu povijest stavljanja korisnika na prvo mjesto u svemu što radimo. Kao dio naše obaveze prema korisnicima nikada ne prodajemo osobne podatke, a korisnicima pružamo transparentnost i kontrolu nad doživljajima oglasa pomoću alata kao što su Moj račun, Zašto mi se prikazuje baš taj oglas? i Isključi ovaj oglas. Također ulažemo u inicijative kao što su Koalicija za bolje oglase, Inicijativa za digitalne vijesti, Inicijativa Google vijesti i ads.txt kako bismo podržali zdrav i održiv ekosustav oglasa te pomogli vama, našim izdavačima, da rastete.
U kolovozu 2017. najavili smo svoju predanost usklađivanju s novom Općom uredbom o zaštiti podataka EU-a (GDPR), koja se primjenjuje na korisnike u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) i Ujedinjenom Kraljevstvu.
U ovom članku navedene su dodatne pojedinosti o tome kako podržavamo obuhvaćene izdavače. Osim toga, naveli smo odgovore na neka od čestih pitanja.
Odgovornosti voditelja obrade
U našem izdavačkom paketu (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob i AdSense) vi i Google djelujete kao neovisni voditelji obrade osobnih podataka. Mi djelujemo kao voditelj obrade jer redovito donosimo odluke o podacima kako bismo isporučivali i poboljšavali proizvod, na primjer prilikom testiranja algoritama posluživanja oglasa, nadzora latencije krajnjeg korisnika i osiguravanja točnosti sustava predviđanja. Osim toga, podatke upotrebljavamo kako bismo prikazali relevantne visokokvalitetne oglase u značajkama kao što je Optimizirano određivanje cijena na otvorenoj dražbi. Ovdje saznajte više o tome kako obrađujemo podatke u Ad Manageru i Ad Exchangeu.
Označavanje Googleovih proizvoda za izdavače kao voditelja obrade ne daje Googleu nikakva dodatna prava u vezi s podacima koja proizlaze iz izdavačeve upotrebe tih proizvoda. Googleovu upotrebu podataka i dalje reguliraju uvjeti ugovora s izdavačima i sve postavke određene značajke koje je izdavač izabrao u korisničkom sučelju naših proizvoda.
Ne morate tražiti pristanak za aktivnost korisnika na Googleovim web-lokacijama (sami ga pribavljamo kada korisnici posjete naše web-lokacije). Od vas samo tražimo da zatražite pristanak za vašu upotrebu naših proizvoda za oglašavanje na vašim entitetima. Već zahtijevamo da se određeni pristanci pribave od vaših korisnika u EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu te ažuriramo te zahtjeve u skladu s GDPR-om. Preporučujemo da povežete ovu stranicu s korisničkim uputama i objasnite kako Google upravlja podacima u svojim proizvodima za oglašavanje. Na taj ćete način ispuniti uvjet naših pravila o pristanku za korisnike u EU-u o pružanju informacija korisnicima o Googleovoj upotrebi njihovih osobnih podataka.
Značajke izvršitelja obrade
Google nastupa u svojstvu izvršitelja obrade podataka za neke značajke u Ad Manageru, Ad Exchangeu i AdMobu. Stoga Google obrađuje podatke samo u ime relevantnih izdavača i na temelju njihovih uputa.
Podrška za pristanak
GDPR je uveo značajne nove obaveze za ekosustav (pogledajte reference na pravne i zakonske smjernice za GDPR u nastavku), a najavljene izmjene naših pravila o pristanku za korisnike u EU-u to odražavaju. Ažurirali smo stranicu pomoći za pravila o pristanku za korisnike u EU-u kako bismo odgovorili na pitanja koja smo primili od korisnika.
Pružamo vam niz neobaveznih alata za pomoć s prikupljanjem pristanka korisnika na vašim web-lokacijama i u aplikacijama, uključujući:
- Privatnost i slanje poruka u Funding Choicesu, alatu za prikupljanje pristanka dostupnom za web za računala i mobilne uređaje:
- ažuriranja predloženih jezika pristanka na cookiechoices.org (gdje navodimo alternativna rješenja za pristanak)
- komponentu za pristanak za Accelerated Mobile Pages (AMP).
Nastavit ćemo komunicirati s organizacijom IAB Europe u vezi s njezinim okvirom za transparentnost i pristanak i raditi na tome da rješenja u vezi s djelatnošću budu interoperabilna s Googleovim izdavačkim proizvodima za posluživanje oglasa (Ad Manager, AdSense).
Kontrola nad prilagodbom oglasa
I izdavačima pružamo kontrole za prilagodbu oglasa:
- Kontrole za davatelje oglasne tehnologije (centar za pomoć za Ad Manager, centar za pomoć za AdMob, centar za pomoć za AdSense) kako bismo vam pružili mogućnost da odaberete za koje partnere želite mjeriti i posluživati oglase za korisnike u EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu na svojim web-lokacijama i u aplikacijama kada se oglasni prostor prodaje putem programskih kanala, uključujući programski zajamčene transakcije. Možete odabrati željene partnere s popisa tvrtki koje su nam poslale podatke o svojoj usklađenost s GDPR-om, a sve se one također moraju pridržavati naših pravila o upotrebi podataka kako bi se zaštitili podaci vaših korisnika. Cjelovit popis davatelja oglasne tehnologije dostupan je u centru za pomoć za Ad Manager, AdSense i AdMob. (Partneri za mjerenje i oglasnu tehnologiju koji još nisu dostavili te informacije trebaju se javiti putem ovog obrasca).
- Rješenje za neprilagođene oglase (centar za pomoć za Ad Manager, centar za pomoć za AdSense) omogućuje vam da korisnicima u EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu pružite izbor između prilagođenih oglasa i neprilagođenih oglasa (ili da odaberete samo posluživanje neprilagođenih oglasa svim korisnicima u EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu). Neprilagođeni oglasi upotrebljavaju samo kontekstualne informacije, uključujući grubu opću lokaciju (na razini grada).
- Iako ti oglasi ne upotrebljavaju kolačiće za prilagodbu oglasa, upotrebljavaju ih da bi omogućili ograničavanje učestalosti prikazivanja i agregirano izvješćivanje o oglasima te za borbu protiv prevara i zloupotrebe. Stoga je obavezno dobiti pristanak za upotrebu kolačića u te svrhe od korisnika iz zemalja na koje se primjenjuju odredbe o kolačićima propisane Direktivom o privatnosti i elektroničkim komunikacijama.
Europski propisi o zaštiti privatnosti djece
U kolovozu 2020. najavili smo svoju predanost usklađivanju s Kodeksom dobno primjerenog dizajna (AADC) koji se primjenjuje na korisnike u Ujedinjenom Kraljevstvu te s dodatnim propisima o zaštiti privatnosti djece koji se primjenjuju na korisnike u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) i Švicarskoj.
Prema pravilima Kodeksa dobno primjerenog dizajna i povezanim propisima o privatnosti djece, izdavači ne smiju prikazivati prilagođene oglase korisnicima mlađim od 18 godina u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i/ili Švicarskoj. Kao izdavač, možete označiti zahtjev za oglas za ograničenu obradu podataka pomoću oznake TFUA kako biste naznačili zahtjev za korisnika mlađeg od 18 godina. Osim toga, Google će primijeniti zaštitne mjere kako bi se spriječilo prikazivanje kategorija osjetljivih oglasa koji nisu primjereni za određenu dob i filtrirat će oglase na temelju svojih pravila.
Reference na pravne i zakonske smjernice za GDPR
Više informacija o GDPR-u i njegovoj primjeni na digitalne izdavače i oglašavanje potražite ovdje:
- Smjernice radne skupine iz članka 29. o pristanku u skladu s GDPR-om (2018.)
- Smjernice radne skupine iz članka 29. o transparentnosti u skladu s GDPR-om (2018.)
- Mišljenje 06/2014 o definiciji legitimnih interesa voditelja obrade podataka u skladu s člankom 7. GDPR-a
- Smjernice organizacije IAB Europe: Pet praktičnih koraka za usklađivanje s Direktivom o privatnosti i elektroničkim komunikacijama EU-a (2015.)
Za regulatorne smjernice o dobivanju pristanka na upotrebu kolačića u oglašavanju pogledajte:
