A Google hem fet palès en moltes ocasions que l'usuari és la nostra màxima prioritat. Com a part d'aquest compromís, mai no venem informació personal i oferim als usuaris transparència i control en les seves experiències d'anunci mitjançant eines com ara El meu compte, Per què aquest anunci? i Silencia aquest anunci. També invertim en iniciatives com ara Coalition for Better Ads (Coalició per a la millora dels anuncis), Digital News Initiative (Iniciativa de notícies digitals), Google News Initiative (Iniciativa de notícies de Google) i ads.txt per tal de fomentar un ecosistema publicitari sa i sostenible i d'ajudar els editors a créixer.
L'agost de 2017 vam anunciar el nostre compromís de complir el nou Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la Unió Europea, que s'aplica als usuaris de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) i del Regne Unit.
En aquest article hi trobareu informació addicional sobre l'assistència que oferim als editors afectats. A més, hem proporcionat respostes a algunes de les preguntes més freqüents.
Responsabilitats del responsable del fitxer
En tot el nostre paquet de productes per a editors (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob i AdSense), tant l'editor com Google són responsables independents del fitxer de dades personals. Operem com a responsable del fitxer perquè periòdicament prenem decisions sobre les dades a fi d'oferir i millorar els productes (per exemple, en provar algoritmes de difusió d'anuncis, supervisar la latència dels usuaris finals i garantir la precisió del sistema de previsió). A més, fem servir aquestes dades per mostrar anuncis rellevants i d'alt rendiment en funcions com ara l'optimització de preus a les subhastes obertes. Obteniu més informació sobre com tractem les dades a Ad Manager i Ad Exchange.
El fet de nomenar els productes de Google per a editors com a responsables del fitxer no atorga a Google drets addicionals sobre les dades derivades de l'ús que els editors fan d'aquests productes. Pel que fa a l'ús d'aquestes dades, Google continua subjecte a les condicions del contracte subscrit amb els editors i a la configuració específica de les funcions que hagi triat cada editor a través de la interfície d'usuari dels nostres productes.
No cal que demaneu el consentiment per registrar l'activitat dels usuaris als llocs web de Google, ja que l'obtenim nosaltres mateixos quan visiten els nostres llocs web. Només heu de demanar el consentiment per a l'ús que feu dels nostres productes publicitaris a les vostres propietats. Tot i que ja demanem que s'obtinguin determinats consentiments dels vostres usuaris de l'EEE i del Regne Unit, estem actualitzant aquests requisits d'acord amb l'RGPD. Us animem a incloure un enllaç a aquesta pàgina dirigida als usuaris, en què s'explica com gestiona Google les dades als seus productes publicitaris. En fer-ho, complireu el requisit de la nostra política de consentiment dels usuaris de la UE, que exigeix que informeu els usuaris sobre com utilitza Google les seves dades personals.
Funcions de l'encarregat del tractament
Google opera com a encarregat del tractament d'algunes funcions d'Ad Manager, d'Ad Exchange i d'AdMob. Per tant, Google només tracta dades en nom dels editors rellevants i a petició d'aquests editors.
Assistència per obtenir el consentiment dels usuaris
L'RGPD ha introduït noves obligacions significatives a l'ecosistema (vegeu-ne les referències legals i sobre les directrius normatives a continuació), que es reflecteixen en els canvis a la nostra política de consentiment dels usuaris de la UE que ja vam anunciar. Hem actualitzat la pàgina d'ajuda d'aquesta política per respondre algunes preguntes que ens han fet arribar els clients.
A més, proporcionem una sèrie d'eines d'ús opcional que us poden ajudar a obtenir el consentiment dels usuaris en tots els vostres llocs web i aplicacions. Aquí en teniu algunes:
- Privadesa i missatges de Funding Choices, una eina per obtenir el consentiment dels usuaris, disponible al web per a ordinadors i per a mòbils, en els productes següents:
- Actualitzacions del llenguatge de consentiment suggerit a cookiechoices.org, on proporcionem solucions alternatives per obtenir el consentiment dels usuaris.
- Un component per obtenir el consentiment dels usuaris per a Accelerated Mobile Pages (AMP).
Continuarem col·laborant amb IAB Europe (oficina de publicitat interactiva) en el seu marc de transparència i consentiment i seguirem treballant per garantir la interoperabilitat de les solucions del sector amb els productes de difusió d'anuncis de Google per a editors (Ad Manager i AdSense).
Control de la personalització d'anuncis
També oferim als editors controls per a la personalització d'anuncis:
- Controls de proveïdors de tecnologia publicitària (Centre d'ajuda d'Ad Manager, Centre d'ajuda d'AdMob i Centre d'ajuda d'AdSense) que, en els casos en què l'inventari es comercialitza a través de canals programàtics (inclosa la Programàtica garantida), us permeten seleccionar amb quins partners voleu mesurar i difondre anuncis dirigits als usuaris de l'EEE i del Regne Unit als vostres llocs web i a les vostres aplicacions. Podeu seleccionar els partners preferents d'una llista d'empreses que ens han facilitat informació sobre el seu compliment de l'RGPD. Totes aquestes empreses han de complir també la nostra política d'ús de dades per tal de protegir les dades dels vostres usuaris. Als Centres d'ajuda d'Ad Manager, AdSense i AdMob hi podeu trobar la llista completa dels proveïdors de tecnologia publicitària inclosos en aquests controls. Els partners de tecnologia publicitària i mesurament que encara no ens hagin enviat aquesta informació cal que emplenin aquest formulari.
- Una solució d'anuncis no personalitzats (Centre d'ajuda d'Ad Manager i Centre d'ajuda d'AdSense) que us permet oferir als usuaris de l'EEE i del Regne Unit l'opció de veure anuncis personalitzats o no personalitzats. També podeu triar difondre només anuncis no personalitzats entre tots els usuaris de l'EEE i del Regne Unit. Els anuncis no personalitzats només utilitzen informació contextual, com ara una ubicació general (del nivell de ciutat).
- Tot i que aquests anuncis no utilitzen galetes per a la personalització d'anuncis, sí que n'utilitzen per limitar la freqüència, generar informes publicitaris agregats i lluitar contra el frau i l'ús abusiu. Per tant, per utilitzar galetes amb les finalitats esmentades, cal obtenir el consentiment dels usuaris que es troben en països on s'apliquen les disposicions sobre galetes de la Directiva sobre la privadesa i les comunicacions electròniques.
Normatives europees de privadesa infantil
L'agost de 2020 vam anunciar el nostre compromís de complir el Codi de disseny adequat a l'edat (AADC) que s'aplica als usuaris del Regne Unit, així com les normatives addicionals de privadesa infantil aplicables als usuaris de l'EEE i de Suïssa.
D'acord amb el Codi de disseny adequat a l'edat i les normatives de privadesa infantil relacionades, els editors no poden mostrar anuncis personalitzats als usuaris menors de 18 anys dins l'EEE, el Regne Unit o Suïssa. Com a editor, podeu marcar una sol·licitud d'anunci per al tractament de dades restringit mitjançant l'etiqueta TFUA a fi d'indicar que la sol·licitud en qüestió correspon a un usuari menor de 18 anys. A més, Google implementarà mesures de protecció per evitar que es mostrin categories d'anuncis sensibles pel que fa a l'edat i filtrarà les creativitats en funció de les nostres polítiques.
Referències legals i sobre directrius normatives relacionades amb l'RGPD
Per obtenir més informació sobre l'RGPD i sobre com s'aplica a la publicitat i als editors digitals, consulteu aquests documents:
- Grup de treball de l'article 29: directrius sobre consentiment en virtut del que disposa l'RGPD (2018)
- Grup de treball de l'article 29: directrius sobre transparència en virtut del que disposa l'RGPD (2018)
- Dictamen 06/2014 sobre la noció d'interessos legítims del responsable del fitxer en virtut del que disposa l'article 7 de l'RGPD
- Guia de l'IAB Europe: Cinc passos pràctics per complir la Directiva sobre la privadesa i les comunicacions electròniques de la UE (2015)
Per consultar les directrius normatives sobre el consentiment relacionat amb l'ús de galetes en publicitat, llegiu aquests documents:
