EU ユーザーの同意ポリシー

GDPR への準拠をサポートするツールについて

Google はこれまで、あらゆる面で「ユーザー ファースト」でサービスを提供してきました。その一環として、ユーザーの個人情報を決して販売しないことへのコミットメントや、[Google アカウント]、[広告の表示]、[特定の広告のブロック] などによって情報の透明性を高め、ユーザーが自ら広告表示を管理できるようにする機能を提供しています。また、健全で持続可能な広告エコシステムを支援し、サイト運営者様やパブリッシャー様(以下「販売者様」)のビジネスの成長をサポートするため、Coalition for Better AdsDigital News InitiativeGoogle ニュース イニシアティブads.txt といった取り組みにも賛同し、費用を投じています。 

Google では昨年 8 月、欧州の新しい一般データ保護規則(GDPR)への準拠に向けた取り組みを発表しました。GDPR は欧州経済領域(EEA)のユーザーに適用されるもので、すでに施行されています。Google は、販売者様ができる限りスムーズに GDPR に準拠できるよう、引き続きサポートしていきます。この記事では、GDPR によって生じる変更に対して販売者様をどのようにサポートしているかについて詳しく説明します。また、GDPR に関するよくある質問もご参照いただけます。

管理者の責任

Google の販売者向けサービス(Google アド マネージャー、Ad Exchange、AdMob、AdSense)で取り扱われる個人データについては、販売者様と Google の双方がそれぞれ独立したデータ管理者となります。Google では、皆様のデータを活用して頻繁にサービスを提供したり改善したりしているため(広告配信アルゴリズムのテスト、エンドユーザー側のレイテンシの監視、Google の予測システムの的確性の確保など)、データ管理者の立場になります。また、Google は公開オークションの価格最適化機能などで、成果が見込める関連性の高い広告を配信するためにもデータを使用しています。Google アド マネージャーと Ad Exchange でデータをどのように扱っているかについて詳しくは、こちらをご確認ください。

Google の何らかの販売者向けサービスに「データ管理者」権限を与えたとしても、販売者様がそうしたサービスの利用を通じて取得したデータに対して、Google に追加の権利を与えることにはなりません。Google がどのデータをどのように使用できるかは、Google と販売者様との契約条項と、販売者様がご利用のサービスで個別に指定した内容に基づき、引き続きコントロールされます。

Google のサイトにおけるユーザーの行動データに関して、販売者様からユーザーに使用の同意を求める必要はありません(Google のサイトであれば Google がユーザーからの同意を得ます)。ご自身のサイトやアプリで Google の広告サービスを使用する場合にのみ、販売者様からユーザーに同意を求めることが必要になります。Google では以前から、欧州経済領域のユーザーからは特定の場合に同意を得ることを求めていましたが、GDPR の施行に伴い、その要件を更新しています。Google 広告のサービスでデータがどのように管理されているかについて、ユーザー向けのこちらの説明をリンク先としてご活用ください。当該ページへのリンクを付けることで、Google の個人データの使用に関する情報がユーザーに提供され、EU ユーザーの同意ポリシーの要件を満たすことができます。

ユーザーの同意を得るサポート

GDPR では、オンライン広告のエコシステムに大きな影響を与える、新しい規則が導入されています(GDPR の法律と規制に関する以下の情報をご参照ください)。Google が以前に発表した EU ユーザーの同意ポリシーに対する変更は、その内容を反映したものです。また、皆様から寄せられた質問にお答えするため、EU ユーザーの同意ポリシーのヘルプ情報も更新しています。

Google では、ウェブサイトやアプリでユーザーの同意を得るために役立つツール(ご利用は任意)を幅広く用意しています。以下はその一例です。

Google は今後も、欧州インタラクティブ広告協会(IAB ヨーロッパ)透明性と同意に関するフレームワークへの準拠に努め、Google のサイト運営者向け広告配信サービス(Google アド マネージャーAdSense)を、業界ソリューションに沿ったものにするよう努めていきます。

広告のパーソナライズ設定の管理

広告のパーソナライズ設定に関して、次のような新しい管理機能も提供しています。

  • 広告技術プロバイダに関する管理設定(Google アド マネージャー ヘルプセンターAdMob ヘルプセンターAdSense ヘルプセンターを参照): プログラマティック チャネルを介して広告枠を販売している場合(プログラマティック保証型取引の場合など)に、販売者様のサイトやアプリを利用する欧州経済領域のユーザーに対して広告の配信や測定を行うパートナーを、販売者様がご自身で選択できる機能です。GDPR への準拠に関する情報を Google に提供しているパートナー(ユーザーのデータの保護を定めた Google のデータ利用ポリシーへの準拠も求められます)のリストから、お好みのパートナーを選ぶことができます。この設定で選択できる広告技術プロバイダの一覧は、ヘルプセンター(Google アド マネージャーAdSenseAdMob)でご確認いただけます(こちらの情報を未提出の測定パートナーおよび広告技術パートナーは、こちらのフォームからご連絡ください)。
  • Google アド マネージャー広告申込情報管理設定(こちらの Google アド マネージャー ヘルプセンター記事を参照)。欧州経済領域のユーザーに配信する広告申込情報を選択できます。タグを使用して、どのモードで広告を配信するか(パーソナライズド モードとパーソナライズされていないモード)を指定できます。
  • パーソナライズされていない広告に関するソリューション(Google アド マネージャー ヘルプセンターAdSense ヘルプセンターを参照): 欧州経済領域のユーザーに、パーソナライズド広告とパーソナライズされていない広告のどちらを表示するか、選択肢を提示できます(または、欧州経済領域の全ユーザーに、パーソナライズされていない広告だけを配信するよう指定することもできます)。パーソナライズされていない広告は、コンテキスト情報(市区町村レベルの大まかな地域情報など)のみに基づいて配信されます。
    • パーソナライズされていない広告でも、フリークエンシー キャップの設定、広告レポートの集計、詐欺や不正使用の防止のために Cookie が使用されます。そのため、e プライバシー指令の Cookie 規定が適用される国においては、Cookie の使用に関するユーザーからの同意が必要になります。

GDPR の法律および規制に関するガイダンス情報

GDPR およびそのデジタル パブリッシング業務とデジタル広告への適用についての詳細:

広告配信における Cookie 使用の同意に関する規制ガイダンス:

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