Google के लिए, उपयोगकर्ता हमेशा से सबसे अहम रहे हैं. उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी जवाबदेही के चलते, हम उनकी निजी जानकारी कभी नहीं बेचते. साथ ही, इकट्ठा किए गए डेटा के बारे में उपयोगकर्ता को पूरी जानकारी देने और विज्ञापन अनुभवों को कंट्रोल करने के लिए, मेरा खाता, यह विज्ञापन क्यों, और इस विज्ञापन को म्यूट करें जैसे टूल के ज़रिए उनकी मदद भी करते हैं. हम, Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative, और ads.txt जैसे इनिशिएटिव में भी शामिल रहते हैं, ताकि विज्ञापनों के लिए एक बेहतरीन और मज़बूत नेटवर्क तैयार किया जा सके. साथ ही, आपकी और हमारे पब्लिशर की परफ़ॉर्मेंस बेहतर सके.
हमने अगस्त 2017 में, यूरोपियन यूनियन के नए कानून जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) का पालन करने का एलान किया था. यह कानून यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) और यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है.
इस लेख में, यह जानकारी दी गई है कि जीडीपीआर की वजह से जिन पब्लिशर पर असर हुआ है, हम उनकी मदद कैसे कर रहे हैं. इसके अलावा, हमने आम तौर पर पूछे जाने वाले कुछ सवालों के जवाब भी दिए हैं.
डेटा नियंत्रक की ज़िम्मेदारियां
Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob, और AdSense जैसे हमारे सभी पब्लिशर सुइट में, पब्लिशर और Google, निजी डेटा के स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में काम करते हैं. हम डेटा नियंत्रक इसलिए हैं, क्योंकि प्रॉडक्ट को डिलीवर करने और उसे बेहतर बनाने के लिए हम नियमित तौर पर डेटा से जुड़े फ़ैसले लेते हैं. उदाहरण के लिए, विज्ञापन दिखाने वाले एल्गोरिदम की जांच करना, असली उपयोगकर्ता की ओर से की गई कार्रवाइयों में लगने वाले समय की निगरानी करना, और यह पक्का करना कि पूर्वानुमान लगाने वाला हमारा सिस्टम सटीक तरीके से काम करे. इसके अलावा, हम डेटा का इस्तेमाल खुली नीलामी में ऑप्टिमाइज़ की गई कीमत जैसी सुविधाओं में करते हैं, ताकि बढ़िया परफ़ॉर्म करने वाले और काम के विज्ञापन दिखाए जा सकें. Ad Manager और Ad Exchange में डेटा को प्रोसेस करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, यह लेख पढ़ें.
पब्लिशर प्रॉडक्ट बनाने की वजह से Google, डेटा नियंत्रक कहलाता है. हालांकि, इसका यह मतलब नहीं है कि Google के ऐसे किसी प्रॉडक्ट से पब्लिशर को जो डेटा मिलता है उस पर Google का कोई अतिरिक्त अधिकार लागू होगा. Google, डेटा का इस्तेमाल इन दोनों इनिशिएटिव के हिसाब से करता है: अपने पब्लिशर के साथ हुए अनुबंध की शर्तों के हिसाब से और पब्लिशर की चुनी हुई किसी खास तरह की सेटिंग के हिसाब से. यह सेटिंग हमारे प्रॉडक्ट के यूज़र इंटरफ़ेस से चुनी जाती है.
आपको Google की साइटों पर, किसी उपयोगकर्ता की गतिविधि के लिए सहमति लेने की ज़रूरत नहीं है. जब उपयोगकर्ता हमारी साइटों पर जाते हैं, तब हम खुद ही यह सहमति ले लेते हैं. हम सिर्फ़ इतना चाहते हैं कि आप अपनी प्रॉपर्टी पर, हमारे विज्ञापन प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करने के लिए सहमति लें. हमें पहले से ही ईईए और यूके में रहने वाले आपके उपयोगकर्ताओं की कुछ सहमतियों की ज़रूरत है. इसलिए, हम जीडीपीआर के हिसाब से उन ज़रूरतों को अपडेट कर रहे हैं. हमारी सलाह है कि आप, उपयोगकर्ता को दिखने वाले इस पेज से जुड़ें. इससे यह पता चलता है कि Google अपने विज्ञापन प्रॉडक्ट में डेटा को कैसे मैनेज करता है. ऐसा करने पर, हम ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति की शर्त पूरी कर लेंगे. इस शर्त के तहत, हमें आपके उपयोगकर्ताओं को यह जानकारी देनी होती है कि Google उनके निजी डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है.
डेटा प्रोसेसर की सुविधाएं
Ad Manager, Ad Exchange, और AdMob की कुछ सुविधाओं के लिए Google, डेटा प्रोसेसर के तौर पर काम करता है. Google, सिर्फ़ पब्लिशर की तरफ़ से और उनके निर्देश पर डेटा प्रोसेस करता है.
सहमति लेने के लिए सहायता
विज्ञापन नेटवर्क को पारदर्शी बनाने के लिए, जीडीपीआर में कुछ अहम और नई जवाबदेही शामिल की गई हैं. ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति में हमने जिन बदलावों का एलान किया है उनमें नई जवाबदेही के बारे में साफ़ तौर पर बताया गया है. जीडीपीआर के कानूनी और नियामक दिशा-निर्देशों का रेफ़रंस नीचे देखें. अपने ग्राहकों से मिले सवालों के जवाब देने के लिए हमने, ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के सहायता पेज को अपडेट किया है.
वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन पर उपयोगकर्ताओं की सहमति इकट्ठा करने में आपकी मदद के लिए, हम कुछ वैकल्पिक टूल उपलब्ध कराते हैं, जैसे:
- Funding Choices "निजता और मैसेज सेवा," एक ऐसा टूल है जो डेस्कटॉप और मोबाइल वेब पर सहमति इकट्ठा करने का काम करता है. यह टूल इन प्रॉडक्ट में उपलब्ध है:
- cookiechoices.org पर सुझाई गई भाषा के लिए अपडेट. यहां हम सहमति के वैकल्पिक समाधानों की सूची बनाते हैं
- Accelerated Mobile Pages (एएमपी) के लिए, सहमति वाला कॉम्पोनेंट
हम IAB Europe की पारदर्शिता और सहमति फ़्रेमवर्क पर उनसे जुड़े रहेंगे. साथ ही, यह भी पक्का करेंगे कि इंडस्ट्री के समाधान, Google पब्लिशर के विज्ञापन दिखाने वाले प्रॉडक्ट (Ad Manager, AdSense) के साथ काम करने वाले हों.
दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापनों पर कंट्रोल
हम दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापनों पर, पब्लिशर को कंट्रोल भी देते हैं:
- 'विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों के नियंत्रण' टूल (Ad Manager सहायता केंद्र, AdMob सहायता केंद्र, AdSense सहायता केंद्र) से आपको यह चुनने की सुविधा मिलती है कि जब आपकी साइट और ऐप्लिकेशन पर प्रोग्रामैटिक चैनलों से इन्वेंट्री बेची जाए, तो कौनसे पार्टनर, ईईए और यूके के उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाएं और उन्हें मेज़र करें. इन चैनलों में, प्रोग्रामैटिक गारंटी भी शामिल है. आपके पास उन कंपनियों की सूची से अपने पसंदीदा पार्टनर को चुनने का कंट्रोल होता है जिन्होंने जीडीपीआर का पालन करने के बारे में हमें जानकारी दी है. साथ ही, आपके उपयोगकर्ताओं के डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए, इन सभी कंपनियों को हमारी डेटा इस्तेमाल करने नीति का पालन भी करना होगा. उन कंट्रोल में दिए गए विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों की पूरी सूची Ad Manager, AdSense, और AdMob के लिए सहायता केंद्रों पर मौजूद है. (ऐसे मेज़रमेंट और विज्ञापन टेक्नोलॉजी पार्टनर जिन्होंने अब तक यह जानकारी नहीं दी है, उन्हें इस फ़ॉर्म के ज़रिए संपर्क करना चाहिए).
- लोगों के हिसाब से न दिखाए जाने वाले विज्ञापन समाधान (Ad Manager सहायता केंद्र, AdSense सहायता केंद्र) की मदद से, ईईए और यूके के उपयोगकर्ताओं के लिए लोगों के हिसाब से दिखाए जाने वाले और न दिखाए जाने वाले विज्ञापनों का विकल्प चुना जा सकता है. इसके अलावा, ईईए और यूके के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, लोगों के हिसाब से न दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को दिखाने का भी विकल्प चुना जा सकता है. लोगों के हिसाब से न दिखाए जाने वाले विज्ञापन सिर्फ़ संदर्भ से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. इसमें जगह की सामान्य जानकारी शामिल है, जैसे कि शहर की जानकारी.
- ऐसे विज्ञापन, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के लिए कुकी का इस्तेमाल नहीं करते हैं. हालांकि, ये फ़्रीक्वेंसी कैपिंग, सभी तरह की विज्ञापन रिपोर्टिंग, धोखाधड़ी से बचने, और बुरे बर्ताव से निपटने के लिए कुकी का इस्तेमाल करते हैं. इसलिए, अगर ऊपर बताई गई वजहों से कुकी का इस्तेमाल किया जाना है, तो इसके लिए ऐसे देशों के उपयोगकर्ताओं से सहमति लेनी ज़रूरी है जहां ई-निजता निर्देश के कुकी प्रावधान लागू होते हैं.
यूरोपीय बच्चों की निजता से जुड़े नियम
हमने अगस्त 2020 में, उम्र के हिसाब से सही डिज़ाइन कोड (AADC) का पालन करने का एलान किया था. यह यूनाइटेड किंगडम के उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है. साथ ही, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) और स्विट्ज़रलैंड में बच्चों के लिए निजता की सुरक्षा से जुड़े नियमों के तहत आने वाले उपयोगकर्ताओं पर भी लागू होता है.
उम्र के हिसाब से सही डिज़ाइन कोड और बच्चों के लिए निजता की सुरक्षा से जुड़े नियमों के तहत, पब्लिशर यूरोपियन इकनॉमिक एरिया, यूनाइटेड किंगडम और/या स्विट्ज़रलैंड में 18 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को लोगों के हिसाब से विज्ञापन नहीं दिखाए जा सकते. एक पब्लिशर के तौर पर, आपके पास टीएफ़यूए टैग का इस्तेमाल करके, विज्ञापन अनुरोध को सीमित डेटा प्रोसेसिंग के लिए मार्क करने का विकल्प है. ऐसा 18 साल से कम उम्र के किसी उपयोगकर्ता को विज्ञापन दिखाने के अनुरोध के लिए किया जाता है. इसके अलावा, Google उम्र के हिसाब से संवेदनशील विज्ञापन कैटगरी को दिखाए जाने से रोकने के लिए, सुरक्षा के उपाय लागू करेगा. साथ ही, हमारी नीतियों के आधार पर क्रिएटिव को फ़िल्टर करेगा.
जीडीपीआर के कानूनी और नियामक दिशा-निर्देश के रेफ़रंस
डिजिटल पब्लिशर और विज्ञापन के लिए जीडीपीआर और इसके आवेदन के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए:
- Article 29 Working Party Guidelines on consent under the GDPR (2018)
- Article 29 Working Party Guidelines on transparency under the GDPR (2018)
- Opinion 06/2014 on the notion of legitimate interests of the data controller under Article 7 of the GDPR
- IAB Europe के दिशा-निर्देश: Five Practical step to comply with the EU E-Privacy Directive (2015)
विज्ञापन में कुकी की सहमति से जुड़े नियम पर आधारित कानूनी दिशा-निर्देश के लिए, ये लेख पढ़ें:
