Google har alltid brukernes beste i tankene. Som en del av forpliktelsene våre overfor brukerne selger vi aldri personopplysninger, og vi gir brukerne innsyn i og oversikt og kontroll over annonseopplevelsene sine via verktøy som Min konto, Hvorfor vises denne annonsen? og Ignorer denne annonsen. Vi investerer også i tiltak som Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative og ads.txt for å legge til rette for et sunt og bærekraftig økosystem for annonser og bidra til at dere, publisistene våre, kan oppnå høyere inntekter.
I august 2017 kunngjorde vi at vi forplikter oss til å overholde EUs nye personvernforordning (GDPR), som gjelder for brukere i EØS og Storbritannia.
Denne artikkelen inneholder mer informasjon om hvordan vi støtter publisister som er berørt. I tillegg har vi tatt med svar på noen vanlige spørsmål.
Behandlingsansvarliges ansvar
I alle produktene våre for publisister (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob, and AdSense) fungerer både bedriften din og Google som uavhengige behandlingsansvarlige av personopplysninger. Vi fungerer som behandlingsansvarlig fordi vi regelmessig tar beslutninger om dataene for å levere og forbedre produktet. Vi tester for eksempel algoritmer for annonselevering, overvåker tidsforsinkelsen brukerne opplever, og sikrer nøyaktigheten i prognosesystemet vårt. Vi bruker også data til å levere relevante og effektive annonser, blant annet gjennom optimalisert prissetting i åpne auksjoner. Her kan du finne ut mer om hvordan vi behandler data i Ad Manager og Ad Exchange.
Selv om Google fugnerer som behandlingsansvarlig for publisistproduktene våre, har ikke Google noen ekstra rettigheter til å bruke data som er utledet fra publisisternes bruk av disse produktene. Googles bruk av dataene styres fortsatt av vilkårene i kontraktene som er inngått med de aktuelle publisistene, samt eventuelle funksjonsspesifikke innstillinger publisistene har valgt i brukergrensesnittet i produktene våre.
Du trenger ikke å innhente samtykke for brukeres aktivitet på Googles nettsteder (vi innhenter dette selv når brukerne besøker nettstedene våre). Vi ber bare om at du innhenter samtykke for bruk av annonseproduktene våre på områdene dine. Vi krever allerede at noen samtykker innhentes fra brukerne du har i EØS og Storbritannia, og vi oppdaterer disse kravene i samsvar med personvernforordningen. Vi anbefaler at du legger inn en link til denne siden for brukere, som forklarer hvordan Google administrerer data i annonseproduktene sine. Hvis du gjør dette, oppfyller du kravet i retningslinjene for brukersamtykke i EU om å gi brukerne dine informasjon om hvordan Google bruker personopplysningene deres.
Aktuelle funksjoner for databehandleren
Google fungerer som databehandler for enkelte funksjoner i Ad Manager, Ad Exchange og AdMob. Her behandler bare Google data på vegne av, eller på oppdrag fra, relevante publisister.
Hjelp med innhenting av brukersamtykke
Personvernforordningen har innført betydelige nye forpliktelser for økosystemet (se de juridiske og forskriftsmessige veiledningene for personvernforordningen nedenfor). Dette gjenspeiles i endringene vi kunngjorde i retningslinjene våre for brukersamtykke i EU. Vi har oppdatert brukerstøttesiden vår for retningslinjene for brukersamtykke i EU basert på spørsmål vi har fått fra kundene våre.
Vi tilbyr en rekke valgfrie verktøy du kan bruke for å forenkle innhenting av samtykke fra brukerne av appene og nettstedene dine, blant annet
- Funding Choices – «Personvern og meldinger» – et verktøy for innhenting av samtykke som er tilgjengelig for nettlesere på datamaskiner og mobil i følgende produkter:
- oppdateringer av forslag til samtykkeformuleringer på cookiechoices.org (der vi viser alternative samtykkeløsninger)
- en samtykkekomponent for Accelerated Mobile Pages (AMP)
Vi fortsetter samarbeidet med IAB Europe om rammeverket deres for åpenhet og samtykke, og vi jobber kontinuerlig med å sørge for at bransjeløsninger kan brukes sammen med Googles annonseringsprodukter for publisister (Ad Manager og AdSense).
Kontroll over personlig tilpasning av annonser
Vi gir også publisistene kontroll over personlig tilpasning av annonser:
- Med kontrollene for leverandører av annonseteknologi (brukerstøtten for Ad Manager, brukerstøtten for AdMob, brukerstøtten for AdSense) kan du velge hvilke partnere som skal måle og vise annonser til brukere av appene og nettstedene dine i EØS og Storbritannia, når beholdningen selges via programmatiske kanaler, inkludert programmatisk garantert. Du kan velge partnere fra en liste over bedrifter som har gitt oss informasjon om hvordan de overholder personvernforordningen. Disse bedriftene må også overholde retningslinjene våre for databruk for å bidra til å beskytte brukernes data. Hele listen over leverandører av annonseteknologi i disse kontrollene finner du i brukerstøtten for Ad Manager, AdSense og AdMob. (Partnere som tilbyr løsninger for måling og annonseteknologi, men ikke har oppgitt denne informasjonen ennå, kan kontakte oss via dette skjemaet.)
- Med en løsning for annonser som ikke er personlig tilpasset (brukerstøtten for Ad Manager, brukerstøtten for AdSense), kan du gi brukere i EØS og Storbritannia valget mellom annonser som er eller ikke er personlig tilpasset (eller du kan velge å bare vise annonser som ikke er personlig tilpasset, til alle brukerne i EØS og Storbritannia). Annonser som ikke er personlig tilpasset, bruker bare kontekstuell informasjon, blant annet generell geografisk posisjon (på bynivå).
- Selv om disse annonsene ikke bruker informasjonskapsler til personlig tilpasning, bruker de informasjonskapsler nødvendig til frekvenstak, samlet annonserapportering og bekjempelse av svindel og misbruk. Derfor er det nødvendig å innhente samtykke for å bruke informasjonskapsler til disse formålene fra brukere i land der bestemmelsene i EUs kommunikasjonsverndirektiv gjelder.
Europeiske bestemmelser om personvern for barn
I august 2020 kunngjorde vi at vi forplikter oss til å overholde retningslinjene for vern av barns personopplysninger (AADC), som gjelder for brukere i Storbritannia, samt andre bestemmelser knyttet til barns personvern som gjelder for brukere i EØS og Sveits.
I henhold til retningslinjene for vern av barns personopplysninger har ikke publisister lov til å vise personlig tilpassede annonser til brukere under 18 år i EØS, Storbritannia og/eller Sveits. Som publisist kan du merke en annonseforespørsel for begrenset databehandling ved å bruke TFUA-taggen for å indikere at en forespørsel gjelder en bruker under 18 år. I tillegg iverksetter Google sikkerhetstiltak for å forhindre at annonser fra alderssensitive annonsekategorier blir vist, og reklamer filtreres ut i henhold til retningslinjene våre.
Juridiske og forskriftsmessige veiledninger og referanser knyttet til personvernforordningen
For mer informasjon om personvernforordningen og hvordan den berører digitale publisister og annonsering, kan du se referansene nedenfor (engelsk):
- Artikkel 29-gruppens retningslinjer for innhenting av samtykke til bruk av informasjonskapsler i henhold til personvernforordningen (2018)
- Artikkel 29-gruppens retningslinjer for åpenhet i henhold til personvernforordningen (2018)
- Notat 06/2014 om begrepet berettiget interesse for behandlingsansvarlig i henhold til artikkel 7 i personvernforordningen
- IAB Europe-veiledning: Fem praktiske trinn til overholdelse av EUs kommunikasjonsverndirektiv (2015)
For veiledning i bruk av samtykke til informasjonskapsler i annonsering, kan du se referansene nedenfor (engelsk):