Hos Google har vi en lang tradition for altid at have fokus på brugerne. Det indebærer blandt andet, at vi aldrig sælger personlige oplysninger, og at vi tilbyder brugerne gennemsigtighed og kontrol over annonceoplevelsen via værktøjer som Min konto, Hvorfor denne annonce? og Vis ikke denne annonce igen. Vi investerer desuden i initiativer som Coalition for Better Ads, The Digital News Innovation Fund, Google News Initiative og ads.txt med henblik på at understøtte et sundt og bæredygtigt annonceøkosystem og hjælpe udgivere med at opnå vækst.
I august 2017 meddelte vi, at vi forpligter os til at overholde EU's nye persondataforordning (GDPR, General Data Protection Regulation), som gælder for brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien.
Denne artikel indeholder yderligere oplysninger om, hvordan vi støtter berørte udgivere. Vi har derudover givet svar på nogle ofte stillede spørgsmål.
Dataansvarliges ansvarsområder
I alle vores programmer for udgivere (Google Ad Manager, DoubleClick Ad Exchange, AdMob og AdSense) fungerer både du og Google som uafhængige dataansvarlige enheder for personoplysninger. Vi fungerer som dataansvarlig enhed, fordi vi med jævne mellemrum træffer beslutninger om, hvilke data der skal leveres, og hvordan det aktuelle produkt kan forbedres, f.eks. ved at teste algoritmer til annoncevisning, overvåge forsinkelsen for slutbrugerne og sikre, at vores prognosesystem fungerer efter hensigten. Derudover bruger vi data til at levere relevante og meget effektive annoncer, f.eks. via funktioner som optimeret prissætning i den åbne auktion. Få flere oplysninger om vores processer for databehandling i Ad Manager og Ad Exchange her.
Det faktum, at Google fungerer som dataansvarlig enhed i vores udgiverprodukter, giver ikke Google yderligere rettigheder med hensyn til de data, der indhentes som følge af en udgivers brug af disse produkter. Googles brug af data er fortsat underlagt vilkårene i den kontrakt, vi har indgået med hver enkelt udgiver, og eventuelle funktionsspecifikke indstillinger, udgiveren har valgt via vores produkters brugerflade.
Du er ikke forpligtet til at indhente brugernes samtykke vedrørende deres aktivitet på Googles websites. Dette samtykke indhenter vi selv, når brugerne besøger vores websites. Det eneste, vi beder dig om, er at indhente samtykke til din brug af vores annonceprodukter på dine egne ejendomme. Vi stiller i forvejen krav om, at der indhentes samtykke fra brugere i EØS og Storbritannien i bestemte sammenhænge, og vi opdaterer disse krav i henhold til GDPR. Vi opfordrer dig til at linke til denne brugerrettede side, hvor det forklares, hvordan data administreres i Googles annonceprodukter. Derved sikres det, at du lever op til kravet i vores samtykkepolitik for brugere i EU om at informere brugerne om Googles brug af deres personoplysninger.
Databehandlers ansvarsområder
Google fungerer som databehandler for visse funktioner i Ad Manager, Ad Exchange og AdMob. Som følge heraf behandler Google kun data på vegne af, og på instruks fra, relevante udgivere.
Support vedrørende samtykke
Indførelsen af GDPR medførte en række vigtige nye forpligtelser med hensyn til økosystemet (se de juridiske og lovgivningsrelaterede vejledninger vedrørende GDPR, der henvises til nedenfor), og det afspejles af de ændringer af vores samtykkepolitik for brugere i EU, vi annoncerede. Vi har opdateret den side i Hjælp til AdSense, der vedrører vores samtykkepolitik for brugere i EU. Her kan du se vores svar på spørgsmål, vi har fået fra vores kunder.
Vi stiller en række valgfrie værktøjer til rådighed for at gøre det lettere for dig at indhente samtykke fra brugerne på tværs af jeres websites og apps, heriblandt følgende:
- "Privatliv og meddelelser" fra Funding Choices, som er et værktøj til indhentning af samtykke, der er tilgængeligt til brug på computere og mobilweb i følgende produkter:
- Opdateringer af de forslag med hensyn til ordlyd i forbindelse med indhentning af samtykke, der kan ses på cookiechoices.org (hvor vi har angivet alternative løsninger til indhentning af samtykke)
- En samtykkerelateret komponent til AMP (Accelerated Mobile Pages).
Vi fortsætter vores samarbejde med IAB Europe angående deres forskrifter for gennemsigtighed og samtykke, og vi bestræber os på at sikre, at brancheløsningerne er kompatible med Googles annoncevisningsprodukter for udgivere (Ad Manager og AdSense).
Kontrol over annoncetilpasning
Vi giver også udgivere muligheder for at styre annoncetilpasningen:
- Valgmuligheder for udbydere af annonceteknologi (Hjælp til Ad Manager, Hjælp til AdMob og Hjælp til AdSense) giver dig mulighed for at vælge, hvilke partnere der skal måle og vise annoncer for brugere i EØS og Storbritannien på dine websites og i dine apps, når beholdningen sælges via programmatic-kanaler, heriblandt programmatic-garanterede. Du kan vælge dine foretrukne partnere på en liste over virksomheder, der har oplyst os om, at de overholder bestemmelserne i GDPR. Disse partnere skal desuden overholde vores politik vedrørende databrug for at medvirke til at beskytte brugernes data. Hele listen over udbydere af annonceteknologi, som kan vælges via kontrolmulighederne, kan ses i Hjælp til Ad Manager, AdSense og AdMob. De målings- og annonceteknologipartnere, som endnu ikke har oplyst os om dette, opfordres til at kontakte os via denne formular.
- En løsning for annoncer uden personlig målretning (Hjælp til Ad Manager, Hjælp til AdSense) giver jer mulighed for at præsentere brugere i EØS og Storbritannien for et valg mellem tilpassede annoncer og annoncer uden personlig målretning. I kan også vælge, at samtlige brugere i EØS og Storbritannien kun skal have vist annoncer uden personlig målretning. Med annoncer uden personlig målretning anvendes der kun kontekstuelle oplysninger om brugerne, bl.a. i form af generelle placeringsoplysninger (på byniveau).
- Selvom der for disse annoncers vedkommende ikke bruges cookies til annoncetilpasning, bruges der cookies til frekvensbegrænsning og samlet annoncerapportering samt til at forhindre bedrageri og misbrug. Der stilles derfor krav om samtykke til brug af cookies til disse formål fra brugere i de lande, der er underlagt de bestemmelser vedrørende brug af cookies, der er angivet i EU's e-databeskyttelsesdirektiv.
Europæiske forskrifter for beskyttelse af børns personlige oplysninger
I august 2020 meddelte vi, at vi forpligter os til at overholde AADC (Age Appropriate Design Code), som gælder for brugere i Storbritannien, og yderligere bestemmelser vedrørende beskyttelse af børns personlige oplysninger, som gælder for brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Schweiz.
I henhold til Age Appropriate Design Code og de tilhørende bestemmelser om beskyttelse af børns personlige oplysninger må udgivere ikke kunne vise tilpassede annoncer til brugere under 18 år i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og/eller Schweiz. Som udgiver kan du markere en annonceanmodning til begrænset databehandling ved hjælp af TFUA-tagget for at angive den som en anmodning til en bruger, der er under 18 år. Derudover implementerer Google sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre visning af aldersfølsomme annoncekategorier, og vi bortfiltrerer også annoncemateriale i henhold til vores politikker.
Juridiske og lovgivningsrelaterede vejledninger vedrørende GDPR
Få flere oplysninger om GDPR og de konsekvenser, som indførelsen af denne forordning har for udgivere af digitalt indhold og den dermed forbundne annoncering:
- Retningslinjer fra Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse angående indhentning af samtykke i henhold til GDPR (2018)
- Retningslinjer fra Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse angående gennemsigtighed i henhold til GDPR (2018)
- Udtalelse 6/2014 om den dataansvarliges legitime interesser som omhandlet i artikel 7 i GDPR
- Vejledning fra IAB Europe: Five Practical step to comply with the EU E-Privacy Directive (2015)
Officielle retningslinjer for indhentning af samtykke til brug af cookies i forbindelse med annoncering kan ses her: