إرشادات ونظرة عامة حول اللوائح التنظيمية الأوروبية

أدوات لمساعدة الناشرين على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

التالي: الالتزام بسياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي

أثبتَت Google بمرور الوقت حرصها الشديد على اتّباع نهج يضع المستخدم في صدارة الأولويات، وفي إطار التزامنا بذلك أمام المستخدمين، فإننا لا نبيع أبدًا أي معلومات شخصية ونحرص على توفير الشفافية للمستخدمين وإمكانية التحكّم في تجاربهم الإعلانية من خلال أدوات مثل حسابي ولماذا هذا الإعلان؟ وتجاهل هذا الإعلان. ونستثمر أيضًا في مبادرات، مثل ائتلاف Coalition for Better Ads ومبادرة أخبار Google وads.txt لتوفير منظومة إعلانية متكاملة تتسم بالكفاءة والاستدامة وتساعد الناشرين على تحقيق النمو المنشود.

أعلنّا في شهر أغسطس 2017 تعهُّدنا بالالتزام ببنود "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) الجديدة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي والتي تسري على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

تشرح هذه المقالة بمزيد من التفاصيل كيف نساعد الناشرين المتأثّرين في هذا الصدد.

مهام مسؤول التحكّم في البيانات

تتولى أنت وGoogle دور مسؤولين مستقلّين للتحكم في البيانات الشخصية في مجموعة أدوات الناشرين (التي تتضمّن "إدارة إعلانات Google" وAd Exchange وAdMob وAdSense). ونحن نعمل كمسؤول تحكّم بالبيانات لأننا نتخذ قرارات دورية تتعلّق بالبيانات المطلوبة لتقديم المنتجات وتحسينها، على سبيل المثال، اختبار خوارزميات عرض الإعلانات، ورصد وقت الاستجابة لدى المستخدم النهائي، والتأكد من دقة نظام التوقعات الذي نستخدمه. كذلك، نستفيد من البيانات في عرض إعلانات ذات كفاءة عالية وصلة وثيقة بما يبحث عنه المستخدم، وذلك من خلال ميزات، مثل التسعير المحسّن في المزاد المفتوح. مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة البيانات في "إدارة إعلانات Google" وAd Exchange

لا يؤدي تصنيف منتجات الناشرين في Google كمسؤول تحكّم بالبيانات إلى منح Google أي حقوق إضافية تتعلّق بالبيانات التي يتم الحصول عليها عند استخدام الناشرين لهذه المنتجات. وتظل استخدامات Google للبيانات خاضعة لبنود تعاقدها مع الناشرين، بالإضافة إلى أي إعدادات متعلقة بالميزات يختارها أحد الناشرين من خلال واجهة المستخدم في منتجاتنا.

لا يلزمك طلب الحصول على موافقة بشأن نشاط المستخدم على مواقع Google (إذ نتولى الحصول على ذلك عند انتقال المستخدمين إلى مواقعنا)، بل عليك فقط طلب الحصول على موافقة بشأن استخدامك لمنتجات الإعلانات الخاصة بنا في مواقعك. نحن نطلب من المستخدمين الحصول على موافقات معيّنة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، كما نعدّل هذه المتطلبات بما يتوافق مع "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR). وننصحك بوضع رابط إلى هذه الصفحة الموجّهة للمستخدمين والتي توضّح كيفية إدارة Google للبيانات في منتجات الإعلانات الخاصة بها. يساعد الالتزام بهذا في الوفاء بمتطلبات سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي حتى يحصل المستخدمون على معلومات حول استخدامات Google لبياناتهم الشخصية.

ميزات جهة معالجة البيانات

تعمل Google كجهة معالجة بيانات لبعض الميزات في "إدارة الإعلانات" وAd Exchange وAdMob. بناءً على ذلك، لا تعالج Google البيانات إلا بالنيابة عن الناشرين ذوي الصلة ووفقًا لتعليماتهم.

الدعم المتعلّق بالموافقة

فرضت "اللائحة العامة لحماية البيانات" التزامات جديدة ومهمّة على المنظومة المتكاملة تظهر من خلال التغييرات التي أعلنّا عنها بشأن سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي (اطّلِع على المراجع الإرشادية القانونية والتنظيمية التالية حول هذه اللائحة). وأجرينا تعديلات على سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي كي تجيب عن أسئلة العملاء.

نحن نقدّم مجموعة من الأدوات الاختيارية لمساعدتك على جمع موافقات المستخدمين في جميع مواقعك الإلكترونية وتطبيقاتك، بما في ذلك:

"الخصوصية والمراسلة"، وهي أداة جمع موافقات متاحة لخدمات الويب على أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة في المنتجات التالية:
تعديلات على لغة الموافقة المقترحة في cookiechoices.org (حيث نضع حلولاً بديلة للموافقات)
مكوِّن موافقة لتنسيق Accelerated Mobile Pages ‏(AMP)

سنواصل تعاوننا مع مكتب IAB في أوروبا بشأن إطار الشفافية والموافقة الخاص به، إلى جانب العمل على ضمان توافق الحلول المتوفّرة على مستوى المجال مع منتجات عرض إعلانات الناشرين من Google (إدارة إعلانات Google وAdSense).

التحكّم في تخصيص الإعلانات

نحن نوفّر أيضًا عناصر تحكّم تمكِّن الناشرين من تخصيص الإعلانات:

توفر لك "عناصر إدارة مزوّدي التكنولوجيا الإعلانية" (مركز مساعدة "مدير الإعلانات" ومركز مساعدة AdMob ومركز مساعدة AdSense)، إمكانية اختيار الشركاء الذين تريد منهم قياس مستوى أداء الإعلانات وعرضها للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة على مواقعك الإلكترونية وتطبيقاتك عند بيع المساحات الإعلانية المتاحة عبر القنوات الآلية، بما في ذلك Programmatic Guaranteed. يمكنك اختيار الشركاء المفضّلين من قائمة الشركات التي زوّدتنا بمعلومات عن التزامها بـ "اللائحة العامة لحماية البيانات"، والتي يجب عليها جميعًا الالتزام أيضًا بسياسة استخدام البيانات التي وضعناها لضمان حماية بيانات المستخدمين. تتوفر القائمة الكاملة بمزوّدي التكنولوجيا الإعلانية المذكورين ضمن عناصر التحكم هذه في مراكز مساعدة إدارة إعلانات Google وAdSense وAdMob. على شركاء القياس والتكنولوجيا الإعلانية الذين لم يوفّروا هذه المعلومات بعد أن يتواصلوا باستخدام طلب شهادة الاعتماد.

اللوائح الأوروبية المتعلقة بخصوصية الأطفال

أعلنّا في أغسطس 2020 عن تعهُّدنا بالالتزام ببنود قانون التصميم المناسب للفئة العمرية (AADC) الذي يسري على المستخدمين في المملكة المتحدة، وكذلك اللوائح الإضافية بشأن خصوصية الأطفال التي تسري على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

بموجب قانون "التصميم المناسب للفئة العمرية" (AADC) وغيره من لوائح خصوصية الأطفال ذات الصلة، لا يجوز للناشرين عرض إعلانات مخصّصة للمستخدمين دون 18 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا. وبصفتك ناشرًا، يمكنك وضع علامة TFAT على طلب عرض الإعلان للمعالجة المحدودة للبيانات بغرض الإشارة إلى طلب مستخدم دون 18 عامًا. وبالإضافة إلى ذلك، ستنفّذ Google تدابير وقائية لمنع عرض فئات الإعلانات الحسّاسة حسب العمر، وستعمل على تصفية تصميمات الإعلانات استنادًا إلى سياساتنا.

مراجع إرشادية قانونية وتنظيمية حول اللائحة العامة لحماية البيانات

لمزيد من المعلومات عن "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) وتطبيقها على المختصين بالنشر الرقمي والإعلانات، يمكنك الاطّلاع على:

للحصول على إرشادات تنظيمية بشأن قبول ملفات تعريف الارتباط في الإعلانات، يرجى الاطّلاع على:

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟