A Google hosszú ideje a felhasználókat tekinti elsőnek minden tevékenysége során. A felhasználók iránti elkötelezettségünk jegyében soha nem adunk el személyes adatokat, továbbá olyan eszközökkel biztosítjuk a felhasználók számára az átláthatóságot és a hirdetési élmények feletti irányítást, mint például a Saját fiók, a Miért jelent meg ez a hirdetés? és a Hirdetés elnémítása. Olyan kezdeményezésekhez is csatlakoztunk, mint a Koalíció a jobb hirdetésekért, a Digitális Hírek kezdeményezés, a Google Hírek kezdeményezés és az ads.txt. Ezzel az a célunk, hogy támogassuk egy egészséges, fenntartható hirdetési ökoszisztéma kialakulását, valamint segítsünk Önöknek – a megjelenítőinknek – a fejlődésben.
2017 augusztusában bejelentettük elkötelezettségünket aziránt, hogy teljesítsük az Európai Unió új általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) foglaltakat, amely az Európai Gazdasági Térség (EGT) és az Egyesült Királyság felhasználóira vonatkozik.
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan támogatjuk az érintett megjelenítőket. Ezen kívül választ találhat a gyakran feltett kérdésekre.
Adatkezelői kötelezettségek
Megjelenítői szolgáltatásainkban (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob és AdSense) mind Ön, mind a Google a személyes adatok egymástól független kezelőiként járnak el. Mi azért járunk el adatkezelőként, mert rendszeresen hozunk döntéseket az adatokkal kapcsolatban a termék biztosítása és fejlesztése érdekében, például a hirdetésmegjelenítési algoritmusok tesztelésével, a végfelhasználói várakozási idő figyelésével és az előrejelzési rendszerünk pontosságának biztosításával. Ezenkívül adatokat használunk a releváns és jól teljesítő hirdetések megjelenítéséhez az olyan funkciókban, mint például az Optimalizált árazás a nyílt aukción. További információt az adatoknak az Ad Manager és Ad Exchange szolgáltatásokban történő feldolgozásáról itt találhat.
A Google megjelenítői termékeinek adatkezelőként történő megjelölése nem biztosít további jogokat a Google számára a termékek megjelenítők általi használatából származó adatokra vonatkozóan. A Google adatfelhasználását továbbra is a megjelenítőkkel kötött szerződés feltételei, valamint a megjelenítő által a termékeink kezelőfelületén kiválasztott funkcióspecifikus beállítások szabályozzák.
Önnek nem szükséges a felhasználónak a Google webhelyein végzett tevékenységére vonatkozóan beleegyezést kérnie (azt mi magunk beszerezzük, amikor a felhasználók meglátogatják webhelyeinket). Csak azt kérjük, hogy a hirdetési termékeinknek az Ön tulajdonain történő használatára vonatkozóan kérjen hozzájárulást. Már most is megköveteljük bizonyos hozzájárulások beszerzését az EGT-tagállamokbeli és az egyesült királyságbeli felhasználóktól, és most a GDPR-rel összhangban frissítjük ezeket a követelményeket. Javasoljuk, hogy biztosítson egy linket az alábbi, a felhasználók számára megjelenő oldalhoz, amely részletesen elmagyarázza, hogy a Google hogyan kezeli az adatokat a hirdetési termékeiben. Ezzel teljesíti az EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelvek követelményeit, amelyek értelmében a felhasználókat tájékoztatnia kell arról, hogy a Google hogyan használja fel a személyes adataikat.
Adatfeldolgozói funkciók
A Google az Ad Manager, az Ad Exchange és az AdMob bizonyos funkcióinak adatfeldolgozójaként működik. Ennek keretében a Google csak az érintett megjelenítők nevében és megbízásából dolgoz fel adatokat.
Hozzájárulás-beszerzési támogatás
A GDPR jelentős új kötelezettségeket vezetett be az ökoszisztéma tekintetében (a GDPR-re vonatkozó jogi és szabályozási útmutatások hivatkozásait alább találja), és az általunk bejelentett, Az EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelveinkben végzett módosítások is ezeket tükrözik. Az EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelveink súgóoldalát kiegészítettük az ügyfeleinktől kapott kérdésekre adott válaszokkal.
Többféle opcionális eszközt kínálunk, amelyek segíthetnek Önnek a felhasználói hozzájárulásoknak a webhelyeken és alkalmazásokban történő begyűjtésében, ezek többek között:
- A Funding Choices „Adatvédelem és üzenetváltás” nevű, számítógépen és mobilweben használható hozzájárulás-begyűjtő eszköze a következő termékekben:
- A cookiechoices.org webhelyen található hozzájárulási szövegek frissítése (ahol alternatív hozzájárulás-beszerzési megoldásokat sorolunk fel)
- Beleegyezés-kérési összetevő az Accelerated Mobile Pages (AMP) szolgáltatáshoz
Továbbra is együttműködünk az IAB Europe nevű szervezettel az átláthatósági és hozzájárulási keretrendszerükkel kapcsolatban, valamint azon dolgozunk, hogy a Google által a megjelenítők számára kínált hirdetésmegjelenítési termékekkel (Ad Manager, AdSense) együttműködő iparági megoldások szülessenek.
A hirdetések személyre szabása feletti ellenőrzés
Lehetőséget biztosítunk a hirdetések személyre szabása feletti megjelenítői ellenőrzés gyakorlására:
- Olyan, a hirdetéstechnológiai szolgáltatók kezelésére szolgáló vezérlők (Ad Manager súgó, AdMob súgó, AdSense súgó), amelyek lehetőséget biztosítanak Önnek arra, hogy megválassza, mely partnerek végezhetnek mérést, illetve jeleníthetnek meg hirdetéseket az EGT-n és az Egyesült Királyságon belüli felhasználók számára az Ön webhelyein és alkalmazásaiban, amikor a készlet értékesítése az automatizált csatornákon, többek között a garantált automatizált csatornán keresztül történik. Kiválaszthatja a preferált partnereket azon cégek listájából, amelyek tájékoztattak bennünket a GDPR követelményeinek teljesítéséről, és amelyek mindegyikének – a felhasználók adatainak védelme érdekében – teljesítenie kell a mi adathasználattal kapcsolatos irányelveink előírásait is. A kiválasztható hirdetéstechnológiai szolgáltatók teljes listája az Ad Manager, az AdSense és az AdMob súgójában található. (Azok a mérési és hirdetéstechnológiai partnerek, amelyek még nem tájékoztattak bennünket erről, ezen az űrlapon keresztül adhatnak tájékoztatást a GDPR követelményeinek teljesítéséről).
- Egy nem személyre szabott hirdetési megoldás (Ad Manager súgó, AdSense súgó) segítségével lehetővé teheti az EGT- és egyesült királyságbeli felhasználóknak, hogy válasszanak a személyre szabott és a nem személyre szabott hirdetések között (illetve a megoldás arra is lehetőséget biztosít, hogy minden EGT- és egyesült királyságbeli felhasználó számára csak nem személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg). A nem személyre szabott hirdetések kizárólag kontextusadatokat használnak, beleértve a hozzávetőleges (városi szintű) tartózkodási helyet.
- Ezek a hirdetések a hirdetések személyre szabásához nem, de a gyakoriságkorlátozás alkalmazása, a hirdetésekkel kapcsolatos összesített jelentések összeállítása, valamint a csalások és visszaélések elleni intézkedések céljából használnak cookie-kat. Ezért azokban az országokban, amelyekre az EU elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvében található, cookie-kkal kapcsolatos rendelkezések vonatkoznak, a felhasználóknak bele kell egyezniük a cookie-k ilyen célokra történő használatába.
A gyermekekre vonatkozó európai adatvédelmi előírások
2020 augusztusában bejelentettük elkötelezettségünket aziránt, hogy teljesítsük az Egyesült Királyságban élő felhasználókra vonatkozó Életkornak megfelelő tervezési kódexet (AADC), valamint az Európai Gazdasági Térség (EGT) és Svájc felhasználóit érintő, a gyermekekre vonatkozó adatvédelemmel kapcsolatos további szabályokat.
Az Életkornak megfelelő tervezési kódex és a gyermekekre vonatkozó adatvédelmi szabályok értelmében a megjelenítők nem jeleníthetnek meg személyre szabott hirdetéseket 18 éven aluliak számára az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban és/vagy Svájcban. Megjelenítőként a korlátozott adatfeldolgozásra vonatkozó hirdetési kérelmeit a TFUA-címkével jelölheti meg, amely a 18 éven aluli felhasználókra vonatkozó kérelmeket jelöli. A Google ezenkívül olyan biztonsági intézkedéseket vezet be, amelyek megakadályozzák az életkor szempontjából érzékeny hirdetéskategóriák megjelenítését, valamint az irányelvek alapján szűrik a kreatívokat.
A GDPR-re vonatkozó jogi és szabályozási útmutatások hivatkozásai
További információ a GDPR-ről és annak a digitális megjelenítőkre és hirdetésekre vonatkozó alkalmazásáról:
- A 29. cikk alapján létrehozott munkacsoport hozzájárulással kapcsolatos útmutatása a GDPR vonatkozásában (2018.)
- A 29. cikk alapján létrehozott munkacsoport átláthatósággal kapcsolatos útmutatása a GDPR vonatkozásában (2018)
- 06/2014-es vélemény az adatkezelő jogos érdekeinek fogalmáról a GDPR 7. cikke alapján
- Az IAB Europe útmutatása: Öt gyakorlati lépés, amelyek segítenek a vállalatoknak betartani az elektronikus adatvédelmi irányelv előírásait (2015.)
A cookie-k hirdetésekben történő használatára vonatkozó hozzájárulásokról szóló szabályozási útmutatások: