Για την Google, ο χρήστης είναι αυτός που έχει τη μεγαλύτερη σημασία και αυτή είναι μια προσέγγιση που ακολουθούμε από παλιά σε οτιδήποτε κάνουμε. Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας προς τους χρήστες, δεν πωλούμε ποτέ προσωπικά στοιχεία, ενώ παρέχουμε στους χρήστες διαφάνεια και έλεγχο στη διαφημιστική τους εμπειρία, μέσω εργαλείων όπως Ο λογαριασμός μου, Γιατί αυτή η διαφήμιση; και Σίγαση αυτής της διαφήμισης. Επίσης, επενδύουμε σε πρωτοβουλίες όπως η Συμμαχία για καλύτερες διαφημίσεις, η πρωτοβουλία Digital News, η Πρωτοβουλία Ειδήσεων Google και το ads.txt, προκειμένου να υποστηρίζουμε ένα υγιές και βιώσιμο οικοσύστημα διαφημίσεων και να βοηθάμε εσάς, τους εκδότες μας, να αναπτυχθείτε.
Τον Αύγουστο του 2017, ανακοινώσαμε τη δέσμευσή μας για συμμόρφωση με τον νέο Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος ισχύει για χρήστες εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και του Ηνωμένου Βασιλείου.
Σε αυτό το άρθρο περιλαμβάνονται επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο υποστηρίζουμε τους εκδότες που επηρεάζονται. Επιπλέον, παρέχουμε απαντήσεις σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις.
Ευθύνες υπευθύνου επεξεργασίας
Σε ολόκληρη την οικογένεια προγραμμάτων που παρέχουμε στους εκδότες (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob και AdSense), τόσο εσείς όσο και η Google λειτουργείτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Λειτουργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, διότι λαμβάνουμε τακτικά αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα, προκειμένου να προβάλλουμε και να βελτιώνουμε το προϊόν. Για παράδειγμα, δοκιμάζουμε αλγόριθμους προβολής διαφημίσεων, παρακολουθούμε τον λανθάνοντα χρόνο του τελικού χρήστη και διασφαλίζουμε την ακρίβεια του συστήματος πρόβλεψης που χρησιμοποιούμε. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε δεδομένα για να προβάλλουμε συναφείς και υψηλής απόδοσης διαφημίσεις σε λειτουργίες όπως η Βελτιστοποιημένη τιμολόγηση στην ανοικτή δημοπρασία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων στο Ad Manager και στο Ad Exchange εδώ.
Το ότι τα προϊόντα εκδοτών της Google προσδιορίζονται ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεν παρέχει στην Google επιπλέον δικαιώματα στα δεδομένα που προκύπτουν λόγω της χρήσης αυτών των προϊόντων από τον εκδότη. Οι χρήσεις των δεδομένων από την Google συνεχίζουν να διέπονται από τους όρους της σύμβασής της με τους εκδότες, καθώς και από οποιεσδήποτε ρυθμίσεις αφορούν σε συγκεκριμένες λειτουργίες και έχουν επιλεγεί από τον εκδότη μέσω της διεπαφής χρήστη των προϊόντων μας.
Δεν χρειάζεται να ζητάτε συναίνεση για τη δραστηριότητα ενός χρήστη στους ιστοτόπους της Google (την λαμβάνουμε εμείς, όταν οι χρήστες επισκέπτονται τους ιστοτόπους μας). Το μόνο που ζητάμε είναι να λαμβάνετε συναίνεση για τις από μέρους σας χρήσεις των προϊόντων διαφημίσεων της Google στις ιδιοκτησίες σας. Απαιτούμε ήδη τη λήψη συγκεκριμένης συναίνεσης από τους χρήστες σας στον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο, και ενημερώνουμε αυτές τις απαιτήσεις σύμφωνα με τον κανονισμό ΓΚΠΔ. Σας συνιστούμε να συνδεθείτε σε αυτήν τη σελίδα, η οποία απευθύνεται στους χρήστες και στην οποία εξηγείται ο τρόπος με τον οποίο η Google διαχειρίζεται τα δεδομένα στα προϊόντα διαφημίσεων που διαθέτει. Με αυτόν τον τρόπο, εκπληρώνεται η απαίτηση της Πολιτικής συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google αναφορικά με την ενημέρωση των χρηστών για τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων από την Google.
Λειτουργίες του εκτελούντος την επεξεργασία
Η Google λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων για ορισμένες λειτουργίες στο Ad Manager, το Ad Exchange και το AdMob. Ως εκ τούτου, η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό των σχετικών εκδοτών και κατόπιν οδηγιών αυτών.
Υποστήριξη συναίνεσης
Ο κανονισμός ΓΚΠΔ εισήγαγε σημαντικές νέες υποχρεώσεις για το οικοσύστημα (ανατρέξτε παρακάτω στις παραπομπές για τις νομικές και κανονιστικές κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με τον κανονισμό ΓΚΠΔ). Οι υποχρεώσεις αυτές αντικατοπτρίζονται στις αλλαγές που ανακοινώσαμε στην Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ. Ενημερώσαμε τη Σελίδα βοήθειας για την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ, προκειμένου να απαντήσουμε στις ερωτήσεις που έχουμε λάβει από τους πελάτες μας.
Παρέχουμε μια σειρά από προαιρετικά εργαλεία, για να σας βοηθήσουμε να λάβετε τη συναίνεση των χρηστών στους ιστοτόπους και τις εφαρμογές σας:
- Το Απόρρητο και η ανταλλαγή μηνυμάτων του Funding Choices, ένα εργαλείο λήψης συναίνεσης διαθέσιμο για υπολογιστές και τον ιστό για κινητά στα ακόλουθα προϊόντα:
- Ενημερώσεις για την προτεινόμενη διατύπωση συναίνεσης στη διεύθυνση cookiechoices.org (όπου παραθέτουμε εναλλακτικές λύσεις συναίνεσης)
- Ένα στοιχείο συναίνεσης για Accelerated Mobile Pages (AMP)
Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με το IAB Europe σχετικά με το πλαίσιο διαφάνειας και συναίνεσης που παρέχει. Επιπλέον, θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε, προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχει ο κλάδος είναι διαλειτουργικές σε σχέση με τα προϊόντα προβολής διαφημίσεων εκδοτών της Google (Ad Manager, AdSense).
Έλεγχος της εξατομίκευσης διαφημίσεων
Επίσης, παρέχουμε στους εκδότες νέα στοιχεία ελέγχου για την εξατομίκευση διαφημίσεων:
- Έλεγχοι παρόχου τεχνολογίας διαφημίσεων (Κέντρο βοήθειας Ad Manager, Κέντρο βοήθειας AdMob, Κέντρο βοήθειας AdSense), για να έχετε τη δυνατότητα να επιλέγετε ποιοι συνεργάτες θέλετε να πραγματοποιούν μετρήσεις και να προβάλλουν διαφημίσεις σε χρήστες του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου στους ιστοτόπους και στις εφαρμογές σας, όταν το απόθεμα πωλείται από κανάλια μέσω προγραμματισμού, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών με εγγύηση μέσω προγραμματισμού. Μπορείτε να επιλέξετε τους συνεργάτες που προτιμάτε από μια λίστα εταιρειών, οι οποίες μας έχουν κοινοποιήσει πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωσή τους με τον κανονισμό ΓΚΠΔ. Επιπλέον, όλες αυτές οι εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται με την πολιτική χρήσης δεδομένων της Google, γεγονός που σας βοηθάει να προστατεύετε τα δεδομένα των χρηστών σας. Η πλήρης λίστα των παρόχων τεχνολογίας διαφημίσεων που εμφανίζονται σε αυτούς τους ελέγχους διατίθεται στα Κέντρα βοήθειας του Ad Manager, AdSense και του AdMob. (Οι συνεργάτες μετρήσεων και τεχνολογίας διαφημίσεων που δεν έχουν κοινοποιήσει ακόμη αυτές τις πληροφορίες θα πρέπει να επικοινωνήσουν μέσω αυτής της φόρμας).
- Μια λύση μη εξατομικευμένων διαφημίσεων (Κέντρο βοήθειας Ad Manager, Κέντρο Βοήθειας AdSense), για να παρέχετε στους χρήστες στον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ εξατομικευμένων και μη εξατομικευμένων διαφημίσεων (ή για να επιλέγετε να προβάλλετε μόνο μη εξατομικευμένες διαφημίσεις σε όλους τους χρήστες στον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο). Στις μη εξατομικευμένες διαφημίσεις χρησιμοποιούνται μόνο δεδομένα βάσει περιβάλλοντος, συμπεριλαμβανομένης της κατά προσέγγιση γενικής τοποθεσίας (επίπεδο πόλης).
- Παρόλο που αυτές οι διαφημίσεις δεν χρησιμοποιούν cookie για την εξατομίκευση διαφημίσεων, χρησιμοποιούν cookie για να επιτρέπεται ο περιορισμός συχνότητας και οι συγκεντρωτικές αναφορές διαφημίσεων, καθώς και για να αντιμετωπίζονται περιστατικά απάτης και κατάχρησης. Συνεπώς, απαιτείται συναίνεση για τη χρήση cookie για αυτούς τους σκοπούς από τους χρήστες που βρίσκονται σε χώρες στις οποίες εφαρμόζονται οι διατάξεις σχετικά με τα cookie, βάσει της οδηγίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Ευρωπαϊκοί κανονισμοί για το απόρρητο των παιδιών
Τον Αύγουστο του 2020, ανακοινώσαμε τη δέσμευσή μας για τη συμμόρφωση με τον κατάλληλο για συγκεκριμένες ηλικίες κώδικα σχεδίασης (AADC), ο οποίος ισχύει για τους χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς και με πρόσθετους κανονισμούς για το απόρρητο των παιδιών, οι οποίοι ισχύουν για τους χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και την Ελβετία.
Σύμφωνα με τον κατάλληλο για συγκεκριμένες ηλικίες κώδικα σχεδίασης, καθώς και τους σχετικούς κανονισμούς για το απόρρητο των παιδιών, οι εκδότες ενδέχεται δεν επιτρέπεται να προβάλλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες κάτω των 18 ετών στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία. Ως εκδότης, μπορείτε να επισημάνετε ένα αίτημα για διαφήμιση για περιορισμό επεξεργασίας δεδομένων, χρησιμοποιώντας την ετικέτα TFUA, προκειμένου να υποδείξετε ένα αίτημα για έναν χρήστη κάτω των 18 ετών. Επιπλέον, η Google θα εφαρμόζει μέτρα προστασίας, για να αποτρέπει την εμφάνιση κατηγοριών διαφημίσεων με περιορισμό ηλικίας και θα φιλτράρει τα δημιουργικά βάσει των πολιτικών της.
Παραπομπές για τις νομικές και κανονιστικές κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με τον κανονισμό ΓΚΠΔ
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κανονισμό ΓΚΠΔ και την εφαρμογή του στους εκδότες ψηφιακού περιεχομένου και στις ψηφιακές διαφημίσεις:
- Οδηγίες της ομάδας εργασίας άρθρου 29 σχετικά με τη συναίνεση στο πλαίσιο του κανονισμού ΓΚΠΔ (2018)
- Οδηγίες της ομάδας εργασίας άρθρου 29 σχετικά με τη διαφάνεια στο πλαίσιο του κανονισμού ΓΚΠΔ (2018)
- Γνωμοδότηση 06/2014 σχετικά με την έννοια των έννομων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων βάσει του άρθρου 7 του κανονισμού ΓΚΠΔ
- Καθοδήγηση IAB Europe: Πέντε πρακτικά βήματα για τη συμμόρφωση με την οδηγία της ΕΕ περί απορρήτου στο διαδίκτυο (2015)
Για κανονιστικές οδηγίες σχετικά με τη συναίνεση για cookie σε διαφημίσεις, ανατρέξτε στα εξής: