Notificación

Si deseas obtener más información sobre la función Open Bidding de Ad Manager, consulta estos artículos del Centro de ayuda de Ad Manager. Para obtener más información sobre el producto Open Bidding, usa el signo "?" que se encuentra en la parte superior derecha de tu cuenta de Open Bidding.

Aprenda los conceptos básicos

Preguntas frecuentes sobre Open Bidding

Con Open Bidding, los publicadores y las fuentes de demanda optimizan la administración de rendimiento mediante ofertas en tiempo real de servidor a servidor que usan el etiquetado o la implementación de SDK existentes de un publicador. Google Ad Manager ofrece funciones simplificadas de coordinación de anuncios, generación de informes y facturación.

Si bien Open Bidding está disponible para Ad Manager 360 desde 2018, ahora se encuentra en fase beta abierta para más publicadores de Google Ad Manager. Los publicadores que utilicen la versión beta deben avanzar a la sección donde se proporciona más información sobre la asistencia relacionada con el programa beta.

Preguntas frecuentes

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Aquí puedes consultar las respuestas para algunas preguntas que quizás tengas sobre Open Bidding y cómo funciona.

Configuración

¿Cómo sé si mi red está activada para Open Bidding?

Participantes del programa beta

Primero, debe aceptar los términos de Open Bidding. Una vez que complete ese paso, podrá agregar nuevos ofertantes a Open Bidding. Revise la lista de ofertantes disponibles para la integración en línea.

Revise más preguntas frecuentes sobre el programa beta

Ad Manager 360

El contrato de Ad Manager 360 contiene un acuerdo para Open Bidding.

A fin de activar una empresa para Open Bidding, es necesario tener una relación contractual independiente con las fuentes de demanda seleccionadas. Revise la lista de redes e intercambios públicos

A fin de confirmar que su red esté activada para Open Bidding, pruebe crear una nueva empresa y activarla para Open Bidding:

  • Si puede crear la nueva empresa, significa que su red está activada para Open Bidding.
  • Si no puede crear la empresa nueva, significa que su red no está activada para Open Bidding.
¿Cómo puedo activar Open Bidding para mi red?
Comuníquese con su administrador de cuentas de Google a fin de activar su red para Open Bidding.
¿Por qué mi socio de rendimiento no está incluido para Open Bidding?
Cuando cree un grupo de rendimiento, es posible que no aparezca en la lista algún socio de rendimiento para Open Bidding. Esto sucede en los siguientes casos:
  • El perfil de la empresa en Ad Manager de su socio de rendimiento no está activado para Open Bidding.
  • El socio de rendimiento no admite la configuración de formato y entorno de los anuncios de su grupo de rendimiento.
  • Open Bidding no está activado en su red de Google Ad Manager. Obtenga más información para comenzar a usar Open Bidding.
  • No se firmó un contrato de Open Bidding con Google.
¿Por qué no puedo ver la pestaña Socios de rendimiento?
La pestaña Socios de rendimiento forma parte de una función Beta específica y no es necesaria para Open Bidding.
A fin de configurar socios de rendimiento para Open Bidding, use la pestaña Empresas.
¿Por qué la única opción para "Banner" es "Aplicación para dispositivos móviles"?

Cuando crea un grupo de rendimiento nuevo, selecciona el formato y el entorno del anuncio. Si su cuenta no se activó para Open Bidding o usted no activó ninguna empresa para Open Bidding, el entorno de "Aplicación para dispositivos móviles" será la única opción disponible para el formato de anuncio "Banner".

Primero, confirme que activó una empresa para Open Bidding. Si no puede activar empresas para Open Bidding, comuníquese con su administrador de cuentas y pídale que active su cuenta para esta función.

Use los grupos de rendimiento vacíos para crear un banner web si aún no tiene activada la función Open Bidding.

¿Qué debo hacer si veo el mensaje de error "Ad Exchange no acepta solicitudes de anuncios de su red de Ad Manager. Comuníquese con ellos para obtener más información sobre la orientación previa".?
El socio de rendimiento no lo configuró para Open Bidding. Deberá comunicarse con el socio de rendimiento para solicitar la orientación previa de su red.
¿Qué identificador de red debe compartirse con un intercambio para realizar la orientación previa?

Ad Manager

Comparta su código de red. El código de red se encuentra en la URL de su cuenta de Ad Manager.

AdMob

Comparta su ID de publicador. Para verlo, haga clic en Configuración en la sección Información de la cuenta.

¿Puedo controlar las exclusiones competitivas con Open Bidding?
Las exclusiones competitivas establecidas en Google Ad Manager no se aplican a la demanda de Open Bidding y deben definirse con los respectivos intercambios.
¿Se puede usar la segmentación de pares clave-valor en Open Bidding?
Ya finalizó la versión Beta de los pares clave-valor de Open Bidding, por lo que no podrá enviar claves de orientación a su socio de intercambio. También dejaron de estar disponibles las asignaciones por socios de rendimiento.
¿Es posible usar un socio de rendimiento para la mediación y Open Bidding en el mismo grupo de rendimiento?

Se puede usar un socio de rendimiento para la mediación y Open Bidding en un mismo grupo de rendimiento, así como grupos de rendimiento diferentes con orientaciones superpuestas.

El socio de rendimiento solo se llama una vez. Si el socio de rendimiento se orienta tanto a mediación como a Open Bidding y envía una oferta de Open Bidding, se lo quita de la cadena de mediación y deja de competir por la misma impresión. En cambio, si no envía ninguna oferta de Open Bidding, competirá en la cadena de mediación.

Publicación

¿Por qué algunos anuncios no se renderizan?

Es posible que un anuncio se solicite, pero nunca llegue a dibujarse. En general, esto no supone ningún problema. Hay razones válidas por las que un anuncio puede no dibujarse y no siempre es necesario hacer algo al respecto.

Estas son algunas razones comunes por las que es posible que los anuncios no se dibujen:

  • El usuario abandonó la página o cerró la aplicación.
  • La página o aplicación solicitó el anuncio para la precarga, pero el usuario no lo activó. Por este motivo, las tasas de dibujo para dispositivos móviles y videos suelen ser menores que para anuncios gráficos.
  • Otro anuncio completó la solicitud en la cadena de mediación con un CPM más alto.
  • Se produjo un error de VAST (anuncios de video).
Un socio de rendimiento dice que no hace ofertas debido a que las URLs aparecen en blanco. ¿Cómo soluciono este problema?

Revise el estado de autorización de su dominio, así como los motivos por los que puede aparecer en blanco la URL en una solicitud de oferta.

Si un socio de rendimiento recibe un alto porcentaje de solicitudes de oferta con una entrada de URL en blanco, es porque el dominio no está autorizado en el archivo ads.txt o la URL no es válida. Revise la cobertura del archivo ads.txt en #admin/adstxt y asegúrese de que estén autorizados todos los dominios.

Además, si utiliza la función de anulación de URL de GPT .set(""page_url"", ""custom URL""), asegúrese de que el valor de la URL personalizada anulada sea válido.

¿Mis reglas de fijación de precios unificados se aplican a Open Bidding?

Si usa reglas de fijación de precios unificadas, se aplicarán a los intercambios de terceros. Puede consultar estas reglas en Inventario y, luego, Reglas de fijación de precios y, luego, Precios unificados. Los precios establecidos en las reglas de fijación de precios unificados se aplican a intercambios y redes de terceros que participan en Open Bidding, así como en otros contextos.

¿Mis protecciones se aplican a la demanda de Open Bidding?

Las protecciones no se aplican a la demanda de Open Bidding. Obtenga más información acerca de la elegibilidad para las protecciones.

Un socio de rendimiento no genera ninguna impresión. ¿El socio realiza ofertas?

Para obtener más información sobre lo que está sucediendo, cree un informe incluyendo la dimensión "Socio de rendimiento" y las métricas "Solicitudes de oferta del grupo de rendimiento", "Ofertas del grupo de rendimiento" y "Subastas que ganó el grupo de rendimiento". Puede utilizar este informe para determinar si el socio de rendimiento recibe solicitudes de oferta, si realiza ofertas, y si estas son suficientemente altas para participar en la subasta.

Si el socio de rendimiento no recibe solicitudes de ofertas, busque el siguiente error en el grupo de rendimiento: "El intercambio no acepta solicitudes de anuncios de su red de Ad Manager. Comuníquese con ellos para obtener más información sobre la orientación previa". Este error indica que el socio de rendimiento no está orientando previamente su red. Póngase en contacto con él para corregir este error.

Le recomendamos que también se comunique con el socio de rendimiento si este recibe solicitudes de oferta, pero realiza pocas ofertas o ninguna.

¿Puedo publicar anuncios nativos en Open Bidding?

Los anuncios nativos están disponibles para Open Bidding. Obtenga más información sobre los anuncios nativos en Open Bidding.

¿Por qué no se publica un determinado tamaño o formato para un grupo de rendimiento dado? Por ejemplo, ¿por qué no se publican anuncios nativos?

Si una solicitud de anuncio coincide con un grupo de rendimiento y una línea de pedido con orientación superpuesta para un tamaño o formato, el grupo de rendimiento solo puede publicar el parámetro superpuesto. La línea de pedido puede publicar todos los parámetros incluidos que coincidan con la solicitud de anuncio.

Ejemplo

Una solicitud de anuncio incluye los tamaños A, B y C. Esta solicitud de anuncio coincide con un grupo de rendimiento que tiene los tamaños A y B y una línea de pedido de Ad Exchange con los tamaños B y C.

Los socios de rendimiento del grupo de rendimiento solo recibirán el tamaño B, que se incluye tanto en el grupo de rendimiento como en la línea de pedido, pero la línea de pedido podría publicar los tamaños B y C.

A, B y C pueden representar un tamaño estándar, como 300 x 250, o un formato, como nativo.

En el caso de las redes que requieren mapeo de bloques de anuncios para Open Bidding, el mapeo también debe incluir ese formato para que se publique.

¿Por qué un intercambio específico no está haciendo ofertas?

Para solucionar los problemas relacionados con un intercambio específico, verifique lo siguiente:

  1. Configuró el intercambio como una empresa para Open Bidding.
  2. Agregó el intercambio al grupo de rendimiento como socio de rendimiento.
  3. Confirmó que el intercambio recibe solicitudes de oferta. Para ver estos datos, cree un informe y use la dimensión "Socio de rendimiento" y la métrica "Solicitudes de oferta del grupo de rendimiento".

Si aun así el intercambio no realiza ofertas, comuníquese con él.

¿Cómo se compite en Open Bidding cuando una impresión es apta para Primera vista?

La misma dinámica que se aplica a la asignación dinámica (como se explica en el artículo Primera vista) se aplica a Open Bidding.

¿Cómo puedo corregir las creatividades que no funcionan o que no deseo?

Si encuentra una creatividad que no funciona o ve un comportamiento inesperado en su contenido, use la Consola para publicadores de Google a fin de identificar el "ID de la consulta" único asignado a cada solicitud de grupo de rendimiento. Si sabe que la creatividad proviene de un socio de rendimiento de Open Bidding, comuníquese directamente con él. De lo contrario, envíe este "ID de la consulta" a su administrador de cuentas de Google para confirmar la fuente de la creatividad.

Si bien Google Ad Manager analiza una muestra de las creatividades de Open Bidding para evaluar su calidad, el análisis de software malicioso está a cargo, principalmente, de cada socio de rendimiento, incluido Ad Exchange. Obtenga más información para prevenir que se incluya software malicioso en el contenido del anuncio.

¿Puedo publicar solicitudes de anuncios en Rusia y China?

Ahora puede enviar solicitudes de oferta a socios de demanda de Open Bidding que publiquen anuncios en Rusia y China. Las creatividades se revisan con políticas estrictas específicas para cada país, y no se permite la publicación de creatividades en blanco.

Por el momento, esta función no admite socios de demanda que usen versiones personalizadas de SDK para dispositivos móviles; es obligatorio el uso del SDK de anuncios de Google para dispositivos móviles.

Informes

¿Cómo puedo saber cuánto gasta Ad Exchange en Open Bidding?
Cree un informe con las dimensiones "Canal de demanda" y "Socio de rendimiento". Los ingresos de Open Bidding de Ad Exchange usarán el socio de rendimiento "DoubleClick Ad Exchange".
Si el tráfico de anuncios proviene de Ad Exchange, pero no a través de Open Bidding, entonces el socio de rendimiento será "No apto" y el canal de demanda seguirá siendo "Ad Exchange".
¿Por qué hay discrepancias entre los informes de Google y los de terceros?

Es normal que haya discrepancias en los informes y se espera que se produzcan cuando se utilizan varios sistemas para medir la publicación de líneas de pedido, en especial cuando implican sistemas de terceros.

Los pagos se calculan según los informes de Google Ad Manager.

Obtenga más información sobre las discrepancias en informes de terceros.

¿Por qué no coinciden los totales de los informes de Ad Exchange y Ad Manager?

Para asegurarse de que está comparando los mismos datos, verifique los siguientes puntos:

  • Asegúrese de que las líneas de pedido de su grupo de rendimiento y Ad Exchange estén segmentadas para el mismo inventario de Ad Exchange.
  • Asegúrese de que ambos informes usen la misma zona horaria.
  • Verifique que la diferencia no esté relacionada con metodologías diferentes de recuento de impresiones.

Use la dimensión Canal de demanda en los informes de Ad Manager para ver los ingresos de Ad Exchange por canal.

Las solicitudes de oferta en el informe son más bajas de lo esperado

La métrica solicitudes de oferta del grupo de rendimiento del informe podría verse afectada por algunas cuestiones, por ejemplo:

  • Cuotas de intercambio, que regulan cuántas solicitudes quieren recibir de Ad Manager o la configuración de orientación previa del intercambio

  • Solicitudes de creatividades nativas, que no son compatibles con todos los intercambios

    Si monetiza mediante la programática nativa, asegúrese de que la línea de pedido nativa de Ad Exchange se oriente a banners y tamaños nativos. Use la función "Generar creatividad automáticamente" a fin de crear una creatividad segmentada para banners y tamaños nativos.

Solucione problemas

Detecté un problema cuando probaba los anuncios para dispositivos móviles en el inspector de anuncios. ¿Qué significa esto?

Cuando utilice el inspector de anuncios (Beta) , es posible que se presenten los siguientes problemas mientras prueba sus socios de rendimiento de Open Bidding:

  • No se encontró ningún SDK: Es posible que algunos socios de rendimiento necesiten un SDK y un adaptador instalados para usar Open Bidding. Obtenga más información sobre los requisitos de SDK para iOS y Android.
  • No se proporcionó el consentimiento del usuario: Es posible que el socio de rendimiento no sea apto para una solicitud de oferta si el usuario no proporcionó el consentimiento necesario. Esto podría ser un comportamiento esperado. Obtenga más información sobre la implementación de herramientas de consentimiento, como el GDPR, en los Lineamientos para Socios de Ad Manager.
  • No realizaron ofertas o no eran aptos: Es posible que los socios de rendimiento hayan decidido no ofertar por la solicitud de anuncio o que no sean aptos para ofertar por ella. Ese problema puede deberse a varios motivos. A continuación, presentamos algunos ejemplos:
    • El socio de rendimiento solo puede ofertar bajo ciertas condiciones, como en áreas geográficas específicas.
    • Es posible que el socio de rendimiento no tenga un anuncio para la solicitud de oferta.
    • Es posible que se haya producido un error inesperado del sistema o que se haya agotado el tiempo de espera del lado del socio de rendimiento.

Asistencia para participantes del programa beta

¿Por qué no puedo encontrar a un ofertante específico?

Por el momento, no todos los ofertantes están disponibles para esta función. Solo los ofertantes participantes tienen esta opción disponible. Mantendremos una lista de ofertantes disponibles.

¿Por qué un ofertante no respondió a mi solicitud?

Los ofertantes tienen dos días hábiles para aprobar o rechazar su solicitud de conexión. En este tiempo, confirman que tienen un acuerdo y determinan si su inventario es adecuado.

Si transcurrieron más de 2 días hábiles, comuníquese directamente con el ofertante.

¿Por qué se rechazó mi solicitud de conexión?

El ofertante pasa por un proceso de revisión a fin de determinar si su inventario es adecuado para sus necesidades. Por el momento, determinó que su inventario no es el más adecuado para sus necesidades.

Esta solicitud está sujeta a cambios, y un ofertante puede aprobarla más adelante.

¿Cómo realizo X en el flujo de trabajo de integración de un ofertante?

Google no tiene estadísticas sobre esta parte del proceso de integración. Si tiene preguntas sobre el proceso de integración, comuníquese directamente con el ofertante correspondiente.

Ya realicé la integración con mi ofertante, pero no se actualizó el "Estado de Open Bidding".

Una vez que complete el proceso de integración en el sitio web del ofertante, se lo debería redireccionar nuevamente a Ad Manager y se le debería solicitar que confirme esta finalización. Mientras se realiza la integración, mantenga Ad Manager abierto para asegurarse de que se envíe el indicador de que completó este paso.

Regrese a Ad Manager, donde podrá confirmar que se completó el acuerdo, y acepte los términos de Open Bidding para este ofertante. De este modo, se enviará al ofertante su solicitud para usar Open Bidding.

Ya realicé la integración con un ofertante, pero el "Estado de aprobación" sigue siendo "Pendiente".

Los ofertantes deben responder a las solicitudes de los publicadores en un plazo de 2 días hábiles. Si transcurrieron menos de 2 días hábiles, no es necesario que realice ninguna acción. Si transcurrieron más de 2 días hábiles, le recomendamos que se comunique con el ofertante.

Una vez que obtenga la aprobación, es posible que no vea las ofertas del ofertante de forma inmediata. Si tiene alguna pregunta sobre las tasas de respuesta de los ofertantes, comuníquese directamente con el servicio de asistencia de cada ofertante.

El ofertante me aprobó, y lo agregué a un grupo de rendimiento. ¿Por qué no veo ninguna oferta?

Primero, asegúrese de haber agregado la información necesaria al archivo ads.txt de este ofertante. Una vez que apruebe su solicitud, el ofertante le enviará esta información por correo electrónico.

Además, asegúrese de que su grupo de rendimiento esté segmentado para el inventario activo y que esté enviando solicitudes de oferta a su ofertante. Recuerde que los ofertantes no están obligados a responder a cada solicitud de oferta que reciban, por lo que esto no necesariamente indica un problema, sino que podría existir una falta de demanda.

Si cree que su ofertante debería responder o está intentando responder y usted no recibe ofertas, comuníquese directamente con el servicio de asistencia del ofertante. Google no tiene visibilidad de la lógica de los ofertantes, por lo que no podemos solucionar estos problemas.

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