Con Puja Abierta, los editores y las fuentes de demanda pueden optimizar el modo de gestionar el rendimiento mediante un sistema de puja en tiempo real entre servidores que aprovecha el etiquetado o la implementación de SDKs de un editor. Además, Google Ad Manager simplifica el traficado, la generación de informes y la facturación.
Puja Abierta, que está disponible en Ad Manager 360 desde el 2018, ahora también lo está en versión beta abierta para más editores de Google Ad Manager. Recomendamos a los editores que usan la versión beta que vayan directamente a la sección más información sobre la compatibilidad con versiones beta.
Preguntas frecuentes
A continuación se responde a algunas preguntas que quizá tenga sobre Puja Abierta y su funcionamiento:
Configuración
Usuarios que utilizan la versión beta
Primero debe aceptar los términos de Puja Abierta. Una vez los haya aceptado, podrá añadir postores nuevos a Puja Abierta. Revise la lista de postores que se pueden incorporar online.
Más preguntas frecuentes sobre la versión beta
Ad Manager 360
En el contrato de Ad Manager 360 se incluye un acuerdo sobre Puja Abierta.
Para tener activada Puja Abierta en una empresa, debe haber una relación contractual independiente con las fuentes de demanda seleccionadas. Consulte la lista de redes y exchanges públicos.
Para comprobar si Puja Abierta está activada en su red, pruebe a crear una empresa y activar Puja Abierta:
- Si puede crearla, Puja Abierta está activada en su red.
- Si no puede crearla, Puja Abierta no está activada en su red.
- No se ha activado Puja Abierta en el perfil de empresa de Ad Manager de su partner de rendimiento.
- El partner de rendimiento no es compatible con los ajustes de entorno ni de formato de anuncio definidos en su grupo de rendimiento.
- Puja Abierta no está activada en su red de Google Ad Manager. Más información sobre cómo empezar a usar Puja Abierta
- No se ha firmado ningún contrato sobre Puja Abierta con Google.
Al crear un grupo de rendimiento, debe seleccionar el entorno y el formato de anuncio. Si Puja Abierta no está activada en su cuenta ni en ninguna empresa, solo podrá utilizar el entorno "Aplicación móvil" si elige el formato de anuncio "Banner".
En primer lugar, asegúrese de haber activado Puja Abierta al menos en una empresa. Si no puede activarla en ninguna, póngase en contacto con su gestor de cuentas para activar esta función en su cuenta.
Si aún no tiene activada Puja Abierta, puede crear un banner web con los grupos de rendimiento vacíos.
Ad Manager
Comparta su código de red. Aparece en la URL de su cuenta de Ad Manager.
AdMob
Comparta su ID de editor. Puede encontrarlo en la sección "Información de la cuenta" del menú "Configuración".
Se puede usar un mismo partner de rendimiento tanto en la mediación como en Puja Abierta del mismo grupo de rendimiento. También se puede utilizar en la mediación y Puja Abierta de diferentes grupos de rendimiento que compartan criterios de segmentación.
A los partners de rendimiento solo se les llama una vez. Por tanto, si un partner de rendimiento está incluido en la segmentación tanto de la mediación como de Puja Abierta y envía una puja de Puja Abierta, ese partner se quitará de la cadena de mediación para que no compita por la misma impresión. Si no envía ninguna puja de Puja Abierta, entonces competirá en la cadena de mediación.
Servicio de anuncios
Puede que algunos de los anuncios que se solicitan no se acaben renderizando nunca. Por lo general, esta situación no indica que haya un problema, ya que hay varios motivos por los que un anuncio puede no llegar a renderizarse y no siempre hace falta tomar medidas para solucionarlo.
A continuación se indican algunas de las razones habituales por las que un anuncio puede no renderizarse:
- El usuario ha salido de la página o ha cerrado la aplicación.
- La página o la aplicación han solicitado el anuncio para precargarlo, pero al final el usuario no lo ha activado. Esta es la causa por la que los porcentajes de renderizado son más bajos en los anuncios para móviles y de vídeo que en los anuncios de display.
- La solicitud se ha completado con otro anuncio de la cadena de mediación que tenía un CPM más alto.
- Se ha producido un error de VAST (en anuncios de vídeo).
Revise el estado de autorización de su dominio y consulte los motivos por los que puede haber URLs en blanco en solicitudes de pujas.
El motivo por el que un partner de rendimiento recibe un gran porcentaje de llamadas que no incluyen ninguna URL es que el dominio no está autorizado por ads.txt o que su URL no es válida. Revise la cobertura de su archivo ads.txt en #admin/adstxt y compruebe que estén autorizados todos los dominios.
Además, si utiliza la función de anulación de URLs de GPT .set(""page_url"", ""URL personalizada""), asegúrese que el valor de URL personalizada que se anula sea válido.
Si usa reglas de precios unificadas, se aplicarán a los exchanges de terceros. Puede encontrarlas en Inventario Reglas de precios
Precios unificados. Los precios definidos en las reglas de precios unificadas se aplican a exchanges de terceros y a redes que participan en Puja Abierta y en otros contextos.
Las protecciones no afectan a la demanda de Puja Abierta. Más información sobre la aplicación de protecciones
Para obtener más información sobre lo que ocurre, cree un informe que incluya la dimensión "Partner de rendimiento" y las métricas "Llamadas del grupo de rendimiento", "Pujas del grupo de rendimiento" y "Subastas ganadas por el grupo de rendimiento". Con este informe, puede saber si el partner de rendimiento está recibiendo llamadas, si está pujando por ellas y si las pujas son lo suficientemente altas como para participar en la subasta.
Si el partner de rendimiento no recibe ninguna llamada, compruebe si aparece el siguiente error en el grupo de rendimiento: "El exchange no acepta ninguna solicitud de anuncios que provenga de su red de Ad Manager. Póngase en contacto con sus administradores para obtener más información sobre la segmentación previa". Este error indica que el partner de rendimiento no ha incluido su red en la segmentación previa. Póngase en contacto con él para solucionarlo.
También le recomendamos que se ponga en contacto con su partner de rendimiento si está recibiendo llamadas, pero envía pocas pujas o ninguna.
Los anuncios nativos están disponibles en Puja Abierta. Más información sobre los anuncios nativos en Puja Abierta
Si se responde a una solicitud de anuncio con un grupo de rendimiento y una línea de pedido cuyos criterios de segmentación coinciden en un tamaño o formato, el grupo de rendimiento solo puede servir anuncios que tengan esos criterios. La línea de pedido puede servir anuncios a todos los parámetros incluidos que encajen con la solicitud de anuncio.
Ejemplo
Una solicitud de anuncio que incluye los tamaños A, B y C recibe como respuestas un grupo de rendimiento con los tamaños A y B, y una línea de pedido de Ad Exchange con los tamaños B y C.
Los partners de rendimiento del grupo de rendimiento solo recibirán el tamaño B, ya que es el que se incluye tanto en el grupo de rendimiento como en la línea de pedido. La línea de pedido puede servir anuncios de los tamaños B y C.
A, B y C pueden representar un tamaño estándar, como 300x250, o un formato, como el nativo.
En las redes que requieren la asignación de bloques de anuncios para participar en Puja Abierta, la asignación también debe incluir ese formato para que pueda servirse.
Para solucionar los problemas de un exchange concreto, compruebe que haya hecho lo siguiente:
- Ha configurado el exchange como empresa para usarla en Puja Abierta.
- Ha añadido el exchange a un grupo de rendimiento como partner de rendimiento.
- Ha creado un informe con la dimensión "Partner de rendimiento" y la métrica "Llamadas del grupo de rendimiento" para comprobar que el exchange esté recibiendo llamadas.
Si el exchange sigue sin enviar pujas, póngase en contacto con él.
A Puja Abierta se le aplican las mismas dinámicas que se aplican a la asignación dinámica, tal como se describe en el artículo Acerca de first look.
Si detecta en su contenido alguna creatividad que tiene errores o que no se comporta como debería, busque con la Consola para Editores de Google el ID de consulta único asignado a cada solicitud del grupo de rendimiento. Si sabe con certeza que esta creatividad procede de un partner de rendimiento de Puja Abierta, póngase en contacto con ese partner directamente. Si no es el caso, envíe el ID de consulta a su gestor de cuentas de Google para verificar el origen de la creatividad.
Aunque Google Ad Manager analiza una muestra de creatividades de Puja Abierta para auditar su calidad, los que se encargan de analizarlas en busca de software malicioso son los partners de rendimiento, incluido Ad Exchange. Más información sobre cómo evitar la inclusión de software malicioso en el contenido de los anuncios
Ya se pueden enviar solicitudes de puja a partners de demanda de Puja Abierta que sirvan anuncios en Rusia y China. Las creatividades se revisan siguiendo unas políticas estrictas y específicas de cada país. No se pueden servir creatividades vacías.
Esta función no admite partners de demanda que utilicen un SDK para móviles personalizado. Los partners de demanda deben utilizar el SDK de anuncios de Google para móviles.
Informes
Es habitual y esperable que haya discrepancias en los informes cuando la entrega de líneas de pedido se mide mediante varios sistemas, sobre todo si se utiliza algún sistema de terceros.
Los pagos se calculan según los datos de los informes de Google Ad Manager.
Más información sobre las discrepancias con informes de terceros
Para asegurarse de que está comparando los mismos datos, siga estos pasos:
- Asegúrese de orientar tanto su grupo de rendimiento como sus líneas de pedido de Ad Exchange al mismo inventario de Ad Exchange.
- Asegúrese de que en ambos informes se usa la misma zona horaria.
- Verifique que la diferencia no se deba a que los métodos de recuento de impresiones son distintos.
Con la dimensión Canal de demanda de los informes de Ad Manager, puede consultar los ingresos de Ad Exchange en función del canal.
Es posible que esté afectando a la métrica Llamadas del grupo de rendimiento alguno de estos problemas:
-
Las cuotas de exchanges, que regulan el número de solicitudes de Ad Manager que los exchanges quieren recibir y la configuración de segmentación previa de estos exchanges.
- Las solicitudes de creatividades nativas, que no se admiten en todos los exchanges.
Si obtiene ingresos a través de anuncios nativos programáticos, compruebe que la línea de pedido nativa correspondiente de Ad Exchange está orientada tanto a banners como a tamaños nativos. Con la opción "Generar automáticamente la creatividad", puede crear creatividades que estén orientadas de esta forma.
Solucionar problemas
Al probar sus partners de rendimiento de Puja Abierta con el Inspector de anuncios (Beta) , pueden aparecer estos problemas:
- No se ha encontrado el SDK: es posible que algunos partners de rendimiento necesiten tener instalados un SDK y un adaptador para usar Puja Abierta. Consulte más información sobre los requisitos del SDK en Android y iOS.
- El usuario no ha dado su consentimiento: si el usuario no ha dado su debido consentimiento, es posible que el partner de rendimiento no pueda responder a una solicitud de puja. Podría ser el comportamiento previsto. Consulte más información sobre cómo implementar herramientas para solicitar el consentimiento a los usuarios, como el RGPD, en las directrices para partners de Ad Manager.
- No se ha pujado o no se podía pujar: es posible que los partners de rendimiento hayan decidido no pujar por la solicitud de anuncio o que no cumplan los requisitos para pujar por ella. Este problema puede deberse a varios motivos. Estos son algunos ejemplos:
- El partner de rendimiento solo puede pujar en determinadas condiciones, como en áreas geográficas concretas.
- Es posible que el partner de rendimiento no pueda rellenar la solicitud con ningún anuncio.
- Se ha producido un error inesperado del sistema o se ha agotado el tiempo de espera del partner de rendimiento.
Asistencia para usuarios que utilicen la versión beta
Esta función solo está disponible para los postores que utilicen la versión beta. Iremos actualizando la lista de postores disponibles.
Los postores tienen dos días hábiles para aprobar o rechazar la solicitud de conexión. Durante este periodo, los postores comprueban si tiene un contrato y determinan si su inventario es adecuado.
Si han transcurrido más de dos días hábiles, póngase en contacto directamente con el postor.
El postor ha revisado su inventario para comprobar si se ajusta a sus necesidades y, de momento, ha decidido que su inventario no es el adecuado.
No obstante, la solicitud está sujeta a cambios y el postor puede aprobarla más adelante.
Google no tiene información sobre esta parte del proceso de incorporación. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de incorporación, póngase en contacto directamente con el postor correspondiente.
Una vez que haya completado el proceso de incorporación en el sitio web del postor, se le redirigirá a Ad Manager y se le pedirá que confirme que ha completado el proceso. No cierre Ad Manager mientras se completa el proceso de incorporación. De esta forma podremos recibir una señal que nos indique que ha completado este paso.
Vuelva a Ad Manager, donde podrá confirmar que se ha completado el acuerdo y aceptar los términos de Puja Abierta de este postor. Al hacerlo, se le enviará al postor la solicitud para usar Puja Abierta.
Los postores tienen dos días hábiles para responder a las solicitudes de los editores. Si han transcurrido menos de dos días hábiles, no es necesario que haga nada. Si han transcurrido más de dos días hábiles, le recomendamos que se ponga en contacto con el postor.
Una vez que se haya aprobado su solicitud, es posible que no vea las pujas del postor de inmediato. Si tiene alguna pregunta sobre la tasa de respuesta de un postor, póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia de ese postor.
Primero, asegúrese de que ha añadido la información necesaria de este postor al archivo ads.txt. El postor le habrá enviado esta información por correo electrónico tras haber aprobado su solicitud.
Asegúrese también de que el grupo de rendimiento esté orientado a un inventario activo y de que está enviando llamadas al postor. Tenga en cuenta que los postores no están obligados a responder a todas las llamadas que reciben, por lo que no tiene por qué tratarse de un error; es posible que simplemente haya menos demanda.
Si cree que el postor ha respondido o lo está intentando, pero no recibe las pujas, póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia del postor. No podemos saber cómo actuarán los postores, por lo que no podemos solucionar estos tipos de problemas.
