Gli utenti sono da sempre al centro di tutte le attività di Google. A dimostrazione di questo impegno nei loro confronti, non vendiamo in alcun caso informazioni personali e offriamo trasparenza e controllo sulla loro esperienza pubblicitaria mediante strumenti come Il mio account, Perché questo annuncio e Disattiva questo annuncio. Inoltre, investiamo in iniziative come Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative e ads.txt per supportare un ecosistema pubblicitario sano e sostenibile, nonché per favorire la crescita dei publisher.
Ad agosto 2017, abbiamo annunciato il nostro impegno a rispettare il nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, applicabile agli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito.
Questo articolo contiene ulteriori dettagli su come stiamo aiutando i publisher interessati. Inoltre, abbiamo risposto ad alcune domande frequenti.
Responsabilità dei titolari
All'interno della nostra suite per i publisher composta da Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob e AdSense, Google e i suoi clienti operano come titolari indipendenti del trattamento dei dati personali. Noi svolgiamo questo ruolo perché prendiamo regolarmente decisioni sui dati necessari per fornire e migliorare il prodotto, ad esempio quando proviamo gli algoritmi di pubblicazione degli annunci, monitoriamo la latenza degli utenti finali e garantiamo la precisione del nostro sistema di previsione. Inoltre, utilizziamo i dati per pubblicare annunci pertinenti e ad alto rendimento in funzionalità come l'ottimizzazione dei prezzi nell'asta aperta. Qui puoi scoprire di più su come elaboriamo i dati in Ad Manager e Ad Exchange.
La designazione dei prodotti per publisher di Google come titolari del trattamento dei dati non ci fornisce ulteriori diritti sui dati derivanti dall'uso di questi prodotti da parte di un publisher. L'utilizzo dei dati da parte di Google è sempre controllato dai termini contrattuali stipulati con il publisher e da qualsiasi impostazione specifica per le funzionalità scelta da un publisher tramite l'interfaccia utente dei nostri prodotti.
Non hai l'obbligo di richiedere il consenso per l'attività di un utente sui siti di Google. Saremo noi a riceverlo direttamente quando gli utenti visitano i nostri siti. Ti chiediamo solo di richiedere il consenso da parte degli utenti dei nostri prodotti pubblicitari nelle tue proprietà. Richiediamo già la raccolta di determinati consensi da parte degli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito e stiamo aggiornando questi requisiti in base alle direttive del GDPR. Ti invitiamo a inserire un link a questa pagina rivolta agli utenti, dove viene spiegato in che modo Google gestisce i dati nei propri prodotti pubblicitari. Questo soddisferà il requisito delle nostre Norme relative al consenso degli utenti dell'UE di fornire ai tuoi utenti informazioni su come Google utilizza i loro dati personali.
Funzionalità per i responsabili
Google opera come responsabile del trattamento dei dati per alcune funzionalità di Ad Manager, Ad Exchange e AdMob. Per questo motivo, Google elabora i dati solo per conto dei publisher pertinenti e su loro richiesta.
Supporto al consenso
Il GDPR prevede nuovi obblighi molto importanti per l'ecosistema, come descritto nella sezione di seguito sui riferimenti alle indicazioni legali e normative del GDPR. Le modifiche alle nostre Norme relative al consenso degli utenti dell'UE che abbiamo annunciato riflettono queste nuove responsabilità. Abbiamo aggiornato la nostra pagina di assistenza sulle Norme relative al consenso degli utenti dell'UE in modo da rispondere alle domande che abbiamo ricevuto dai nostri clienti.
Forniamo una serie di strumenti facoltativi per aiutarti a raccogliere il consenso degli utenti sui tuoi siti web e sulle tue app, tra cui:
- "Privacy e messaggi" di Funding Choices, uno strumento di raccolta del consenso disponibile per Web desktop e Web mobile nei seguenti prodotti:
- Aggiornamenti al testo consigliato per il consenso alla pagina cookiechoices.org (con un elenco di soluzioni alternative per il consenso)
- Un componente per il consenso per Accelerated Mobile Pages (AMP)
Continueremo a collaborare con IAB Europe nell'ambito del loro Transparency & Consent Framework, nonché a garantire che le soluzioni di settore siano interoperabili con i prodotti Google per la pubblicazione di annunci dei publisher (Ad Manager, AdSense).
Controlli per la personalizzazione degli annunci
Forniamo anche controlli che consentono ai publisher di personalizzare gli annunci:
- Controlli per i fornitori di tecnologia pubblicitaria (Centro assistenza Ad Manager, Centro assistenza AdMob, Centro assistenza AdSense) che permettono di selezionare i partner addetti alla misurazione e alla pubblicazione degli annunci destinati agli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito sui tuoi siti e nelle tue app, qualora l'inventario venga venduto tramite canali di selezione programmatica, compresa la pubblicità programmatica garantita. Puoi selezionare i tuoi partner preferiti da un elenco di società che ci hanno fornito informazioni relative alla loro conformità con il GDPR. Tutte devono rispettare anche le nostre norme sull'utilizzo dei dati per proteggere quelli dei tuoi utenti. L'elenco completo dei fornitori di tecnologia pubblicitaria presenti in questi controlli è disponibile nei Centri assistenza Ad Manager, AdSense e AdMob. I partner di misurazione e tecnologia pubblicitaria che non hanno ancora fornito queste informazioni devono farlo utilizzando questo modulo.
- Una soluzione di annunci non personalizzati (Centro assistenza Ad Manager, Centro assistenza AdSense) per offrire agli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito la possibilità di scegliere tra annunci personalizzati e non personalizzati (oppure permetterti di scegliere se pubblicare solo annunci non personalizzati per tutti gli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito). Gli annunci non personalizzati utilizzano solo informazioni contestuali, compresa la posizione generica approssimativa (a livello di città).
- Sebbene questi annunci non utilizzino i cookie per la personalizzazione, li usano per consentire la quota limite e la creazione di report sugli annunci aggregati, nonché per contrastare attività fraudolente e abusi. Devi perciò ricevere il consenso a utilizzare i cookie per tali scopi da parte degli utenti nei paesi in cui vengono applicate le normative sui cookie previste dalla direttiva e-Privacy.
Normative europee sulla privacy dei bambini
Nel mese di agosto 2020, abbiamo annunciato il nostro impegno a rispettare l'Age Appropriate Design Code (AADC) applicabile agli utenti nel Regno Unito e ulteriori normative sulla privacy dei bambini applicabili agli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera.
Ai sensi dell'Age Appropriate Design Code e delle relative normative sulla privacy dei bambini, ai publisher potrebbe essere vietato mostrare annunci personalizzati a utenti di età inferiore a 18 anni nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera. In qualità di publisher, puoi contrassegnare una richiesta di annuncio per il trattamento dati limitato utilizzando il tag TFUA al fine di indicare una richiesta per un utente di età inferiore a 18 anni. Inoltre, Google metterà in atto misure di sicurezza per evitare che vengano pubblicate categorie di annunci sensibili all'età e filtrerà le creatività in base alle proprie norme.
Riferimenti a indicazioni legali e normative del GDPR
Per scoprire di più sul GDPR e su come la sua applicazione interessa la pubblicità online e i publisher, consulta:
- Article 29 Working Party Guidelines on consent under the GDPR (2018)
- Article 29 Working Party Guidelines on transparency under the GDPR (2018)
- Opinion 06/2014 on the notion of legitimate interests of the data controller under Article 7 of the GDPR
- Linee guida di IAB Europe: Five Practical step to comply with the EU E-Privacy Directive (2015)
Per l'orientamento normativo sul consenso per i cookie nella pubblicità, consulta quanto segue: