하이브리드 작업용 교육 및 도움말

Google Workspace를 사용하여 하이브리드 업무 환경에서 성공하기

업무 방식이 예전과는 달라졌습니다.

더 이상 사무실 건물이나 집에서만 근무하지 않습니다. 이제 크고 작은 팀들이 언제 어디서나, 다양한 기기로 분산된 하이브리드 업무 환경에서 함께 소통, 생산, 공동작업하고 있습니다.

Google Workspace를 사용하면 장소와 업무 방식에 상관없이 다음 리소스를 활용하여 성공할 수 있습니다.

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대면 업무와 비대면 업무의 간격 좁히기

1. Meet을 사용하여 대면 업무와 비대면 업무의 간격 좁히기

함께 일하는 동료가 다른 사무실, 도시, 또는 다른 지역에 있다면 Google Meet 화상 회의를 통해 물리적 거리를 해결할 수 있습니다.

Meet 영상 통화를 통해 얼굴 보고 소통하기

회의 중 오디오 방해 요소 최소화: 회의 중 말하고 있지 않을 때 내 오디오를 음소거하세요. 또한 주변 소음 제거가 사용 설정되어 있는지 확인하세요. 회의 오디오를 제어하는 방법을 알아보세요.
회의 자막 사용: 회의에서 음성을 들을 수 없는 경우에는 자막을 사용 설정하세요. 자막을 사용하면 화면 하단에 참여자가 말하는 내용이 텍스트로 표시되기 때문에 회의의 접근성과 포용성을 높일 수 있습니다. 자막을 사용하는 방법을 알아보세요.
회의 초대에 응답할 때 내 위치 추가: 내가 사무실에 있는 회의실에서 참여하는지, 아니면 인터넷을 통해 참여하는지 다른 참여자에게 알리세요. 사람들이 어디에서 회의에 참여하는지 알면 모든 참여자를 대상으로 발표하는 데 도움이 됩니다. 초대에 응답할 때 위치를 추가하는 방법을 알아보세요.
컴패니언 모드를 사용하여 회의 공동작업 개선하기: 모든 사용자가 원격으로 참여하거나 모든 사용자가 같은 회의실에 있는 경우 모두가 동등하게 활동에 액세스할 수 있습니다. 하지만 원격 참여자와 회의실 참여자가 섞여 있는 하이브리드 회의의 경우, 회의실에서 참여하는 사용자에게 불편 사항이 있습니다. 회의실에서 참여하는 사용자는 회의실 하드웨어를 사용하여 개별적으로 채팅하거나, 질문에 찬성 투표하거나, 설문조사에 답할 수 없습니다. 회의실에서 참여할 때는 오디오 및 동영상에 회의실 하드웨어를 사용하고 노트북에서 컴패니언 모드를 사용하여 원격 참여자와 함께 활동에 참여하거나 개인 동영상 타일을 공유할 수 있습니다. 컴패니언 모드로 공동작업을 개선하는 방법을 알아보세요.

화상 회의에서 실시간으로 아이디어 및 의견 공유하기

그룹 공동작업에 Jamboard 사용: Jamboard는 다른 사용자와 함께 실시간으로 브레인스토밍할 수 있는 가상 화이트보드입니다. 회의에서 Jamboard를 사용하는 방법을 알아보세요.
손들기 사용: 회의가 원활하게 진행되도록 참여자에게 손을 들도록 장려하세요. 특히 원격으로 참여하고 있을 때는 손들기를 통해 발언하겠다는 의사 표시를 할 수 있습니다. 또한 손들기를 사용하면 프레젠테이션을 방해하지 않을 수 있습니다. 회의에서 손들기를 사용하는 방법을 알아보세요.
소그룹 채팅방 및 설문조사 사용: 프로젝트 작업을 위해 많은 사람이 모인 그룹을 여러 개의 하위 그룹(소그룹 채팅방)으로 나누세요. 설문조사를 진행하여 팀원이 문제에 관해 어떻게 생각하고 있는지 알아볼 수 있습니다. 소그룹 채팅방을 사용하거나 설문조사를 진행하는 방법을 알아보세요.

기타 리소스

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2. Chat 를 사용하여 프로젝트 공동작업하기

Google Chat을 사용하면 프로젝트팀 구성원이 언제 어디서나 함께 작업할 수 있는 온라인 스페이스를 만들고 그룹 채팅을 프로젝트 스페이스로 전환할 수도 있습니다.

Chat을 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

정보 공유: Chat 스페이스에서 특정 주제에 관해 여러 대화를 진행하거나 Chat 스페이스에서 바로 Google Meet 화상 회의를 시작하고 팀 일정을 예약할 수 있습니다. 채팅 메시지 및 스페이스 만드는 방법을 알아보세요.
프로젝트 파일 관리: 팀원이 계획이나 스프레드시트, 프레젠테이션과 같은 파일을 사용해 공동작업해야 하는 경우가 많습니다. 프로젝트 파일을 Chat 스페이스에 추가해 파일을 간편하게 찾으세요. 스페이스에서 문서, 시트, 슬라이드를 바로 열고 수정하거나 만들 수 있습니다. 스페이스에 파일을 추가하는 방법을 알아보세요.
팀원 관리 및 온보딩: 필요에 따라 Chat 스페이스에서 사용자를 추가하거나 삭제하세요. 새로운 회원은 이전 대화와 관련 파일을 확인하여 현재 진행상황을 빠르게 파악할 수 있으며, 중요한 정보를 일일이 이메일 메시지에서 검색해 보지 않아도 됩니다. 스페이스에 사용자를 추가하거나 삭제하는 방법을 알아보세요.
작업 할당 및 목표 달성 진행상황 추적: Chat 스페이스에서 그룹 할 일을 만들고 관리하세요. 누군가 할 일을 만들거나 할당하거나 완료하면 스페이스에 알림이 표시됩니다. 채팅방에서 작업을 만들고 할당하는 방법을 알아보세요.

기타 리소스

3. Calendar를 사용하여 일정 관리하기

하이브리드 업무 환경에서는 개인적인 일이나 업무를 위해 일정을 유연하게 계획하는 경우가 많습니다. 예를 들어 팀원이 '스프린트' 방식으로 일할 수도 있습니다. 기존 방식대로 하루에 8시간 일하는 대신 2~4시간 단위로 일하는 것입니다. 참석 여부 및 업무 일정에 관한 기대치를 설정하는 것이 하이브리드 환경에서 성공을 거두기 위한 핵심요소입니다.

Calendar를 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

동료에게 참석 가능한 시간 알리기: 근무 시간을 캘린더에 표시하세요. 요일별로 다른 시간을 지정하거나 하루를 여러 개의 업무 기간으로 묶어 스프린트 방식으로 근무할 수도 있습니다. 캘린더에 근무 시간을 표시하는 방법을 알아보세요.
다른 사용자의 참석 여부 확인: 동료가 캘린더에 근무 시간 및 위치를 표시하면 일정을 예약할 때 동료가 참석 가능한지 확인할 수 있습니다. 다른 사용자의 참석 여부를 확인하는 방법을 알아보세요.
동료에게 내 위치 알리기: 캘린더에 근무 위치를 설정할 수 있습니다. 사무실 근무, 재택근무, 다른 장소에서의 근무 등 어느 요일에 어디에서 근무할 예정인지 표시하세요. 근무 위치를 설정하는 방법을 알아보세요.

기타 리소스

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4. Meet, Calendar, Gmail을 사용하여 삶의 질 높이기

연이은 회의로 인한 피로와 산적되는 이메일은 업무에 대한 공통적인 불만입니다. Google Workspace에서는 이러한 문제를 피하고 성공에 도움이 되는 도구를 제공합니다.

회의로 인한 피로감 없애기

빠른 회의 시도해 보기: 일정 설정에서 기본 회의 시간을 30분이 아닌 25분으로 설정해 보세요. 매 시간 정각 5~10분 전에 회의가 끝나도록 일정을 잡을 수도 있습니다. 몇 분 정도 일찍 회의를 마치면 연달아 회의에 참석해야 하는 사람들에게 잠시 휴식 시간을 줄 수 있습니다. 일정 설정을 맞춤설정하는 방법을 알아보세요.
회의 초대에 응답할 때 내 위치 설정: 회의 초대를 수락할 때 내 위치를 선택하여 회의 주최자에게 내가 사무실에서 참여하는지, 아니면 인터넷을 통해 참여하는지 알릴 수 있습니다. 위치를 설정하는 방법을 알아보세요.
내 얼굴 보기 숨기기: 화상 회의에서 내 얼굴 보기를 변경하거나 숨기면 발표자와 프레젠테이션에 집중할 수 있습니다. 내 얼굴 보기를 관리하는 방법을 알아보세요.

많은 이메일로 인한 부담 줄이기

Gmail에서 메일에 자동 라벨 지정 및 정렬: 라벨 및 정렬 기능을 사용하면 관리자가 보낸 메일이나 고객 의견 등 주의가 필요한 메일에 집중할 수 있습니다. 메일에 라벨을 지정하고 정렬하는 방법을 알아보세요.
Gmail에서 내가 놓친 메일에 후속 조치를 취하도록 허용: 중요한 메일 올리기를 사용하면 며칠이 지난 후에도 수신자가 답장하지 않았을 때 Gmail에서 메일을 받은편지함으로 다시 옮깁니다. 중요한 메일 올리기 사용 방법을 알아보세요.

시간 관리하기

Calendar의 시간 통계를 사용하면 지난 며칠, 몇 주, 몇 개월 동안 회의에 참석한 시간을 파악할 수 있으며 회의 참여자도 요약해 줍니다. 시간 통계는 본인 및 본인의 캘린더 관리를 도와주는 사용자에게만 표시되며, 관리자에게는 표시되지 않습니다. Calendar에서 시간 통계를 확인하는 방법 알아보기

기타 리소스

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5. 권장사항 및 추가 리소스

Meet 사용 중

Calendar 사용

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