Эта статья предназначена для администраторов Google Workspace. Если вы не администратор, ознакомьтесь с руководством по специальным возможностям для пользователей Google Workspace.
В этом руководстве приводится краткий обзор специальных возможностей, которые реализованы в Google Workspace и других сервисах Google. Подробнее о специальных возможностях…
Содержание
Подход и инструменты:
- Наш подход к специальным возможностям
- Отчеты Google о соответствии стандартам доступности
- Выбор и настройка специальных возможностей
Специальные возможности в сервисах Google:
Если вам нужна помощь, перейдите в раздел Поддержка и обратная связь.
Наш подход к специальным возможностям
Google стремится сделать информацию доступной для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями, например с нарушениями зрения или слуха.
Для достижения этой цели мы делаем следующее:
- добавляем специальные возможности в продукты Google;
- разрабатываем API и сервисы специальных возможностей для платформ Android и Chrome OS;
- используем открытые стандарты, чтобы наша экосистема веб-сервисов и продуктов для мобильных устройств поддерживала различные технологии специальных возможностей.
Пользователям Google Workspace нужны возможности для комфортной совместной работы в любых условиях. Поэтому мы постоянно совершенствуем наши сервисы, чтобы сделать ее максимально удобной и доступной для всех.
Основной принцип Google – внимание к пользователю. Мы сотрудничаем с группами поддержки и людьми с ограниченными возможностями, используем их опыт и отзывы. В нашей группе, отвечающей за специальные возможности, работают самые разные люди. Они консультируют нас по вопросам специальных возможностей и формулируют базовые принципы, на основе которых разрабатываются отдельные продукты.
Наша цель – сделать веб-сервисы и продукты для мобильных устройств доступными для всех. Мы стремимся к тому, чтобы люди с ограниченными возможностями могли пользоваться ими без затруднений. Подробнее о специальных возможностях Google…
Отчеты Google о соответствии стандартам доступности
Чтобы коммерческим организациям, образовательным и государственным учреждениям было проще соблюдать стандарты в области специальных возможностей, мы предоставляем полную информацию о том, как в настоящий момент люди с ограниченными возможностями могут использовать наши продукты.
Мы предлагаем отчеты о соответствии стандартам доступности на основе шаблона Voluntary Product Accessibility Template (VPAT), разработанного Information Technology Industry Council. Ссылки на них можно найти на странице Отчеты Google о соответствии стандартам доступности.
Выбор и настройка специальных возможностей
Браузеры и программы чтения с экрана
В руководстве по специальным возможностям для пользователей Google Workspace приводится перечень браузеров и программ чтения с экрана, которые лучше всего подходят для работы с Google Workspace.
Как настроить специальные возможности в консоли администратора Google
Для удобства работы пользователей, которым нужны специальные возможности, вы можете изменить настройки Gmail и Chrome OS в консоли администратора Google. Это можно сделать для всех или только для определенных пользователей.
Чтобы настроить для пользователей Google Workspace специальные возможности в Gmail, выполните следующие действия:
- Разрешите доступ по протоколам POP и IMAP, чтобы пользователи могли работать с электронной почтой в привычном почтовом клиенте. Подробнее о том, как включить или отключить доступ по протоколам IMAP и POP…
- Разрешите пользователям менять цвета и фон в Gmail. Людям с нарушениями зрения или ограниченной способностью к обучению может быть удобнее использовать тему с высокой контрастностью. Изменение темы не влияет на контент и функциональность Gmail, а также на заданные администратором настройки (например, на собственный логотип). Подробнее о темах Gmail…
- С помощью инструмента Google Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) настройте синхронизацию электронной почты, мероприятий в календаре и контактов между Google Workspace и Microsoft Outlook, чтобы использовать Outlook в качестве клиента для Google Workspace. Этот инструмент не работает на компьютерах Mac. Подробнее о том, как настроить GWSMO…
В Chrome OS доступны следующие специальные возможности:
- ChromeVox – это встроенная в Chrome OS программа чтения с экрана, предустановленная на всех устройствах Chromebook и Chromebox. Чтобы включить ChromeVox, пользователям нужно нажать клавиши Ctrl + Alt + Z.
- Вы можете разрешить пользователям скачивать и устанавливать расширения, обеспечивающие специальные возможности. Подробнее об управлении правилами на устройствах Chrome…
- Вы также можете предустанавливать расширения или приложения для пользователей в консоли администратора Google. Подробнее об автоматической установке приложений и расширений…
Google Календарь
В Google Календаре можно планировать мероприятия, отправлять напоминания и делиться своим расписанием с коллегами.
Специальные возможности
- Управление с клавиатуры.
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Поддержка луп.
- Использование тегов ARIA и ярлыков элементов.
- Поддержка Microsoft Outlook в качестве клиентского приложения календаря.
Статьи по теме
- Google Календарь: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Использование программы чтения с экрана с Google Календарем
- Как синхронизировать календарь с программами на компьютере
Google Chat
Вы можете участвовать в личных и групповых чатах и автоматизировать работу с помощью приложений внутри Chat.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Быстрые клавиши.
Статьи по теме
- Мобильная версия Google Chat: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Веб-версия Google Chat: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Как использовать специальные возможности в Google Chat
Ноутбуки Chromebook
На ноутбуке Chromebook можно создавать контент, искать информацию в интернете, общаться и работать совместно с другими людьми.
Специальные возможности
- Программа чтения с экрана ChromeVox.
- Режим высокой контрастности.
- Лупа.
- Экранная клавиатура.
- Совместимость с дисплеем Брайля.
Статьи по теме
- ChromeOS: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Как включить специальные возможности на устройстве Chromebook
- Как использовать встроенную программу чтения с экрана
- Как использовать экранную клавиатуру
- Как использовать дисплей Брайля с устройствами Chromebook
Браузер Chrome
Браузер Chrome можно использовать для поиска информации в интернете и работы с веб-приложениями.
Специальные возможности
- Управление с клавиатуры.
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Изменение масштаба страницы.
- Настройка начертания и размера шрифта.
- Поддержка контрастных и пользовательских цветов.
- Расширение для включения контрастных тем в браузере Chrome.
- Расширения для использования специальных возможностей, в том числе программы чтения с экрана ChromeVox и приложения ChromeVis для настройки размера и цвета текста.
Статьи по теме
- Chrome для Windows: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Chrome для macOS: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Специальные возможности в Chrome
- Специальные возможности: поддержка вспомогательных технологий
- Специальные возможности: управление с клавиатуры
- Видео: Специальные возможности в браузере Chrome и ChromeOS
Google Класс
В Google классе вы можете создавать курсы и присоединяться к существующим, управлять заданиями и оценивать работы учащихся.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Управление с клавиатуры.
Статьи по теме
- Google Класс: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Использование программы чтения с экрана при работе с Классом на компьютере (для учащихся)
Google Cloud
Google Cloud помогает решать самые разные бизнес-задачи. Для этого мы используем множество сервисов облачных вычислений, включая платформу управления данными, гибридные и мультиоблачные среды, а также системы искусственного интеллекта и машинного обучения.
Специальные возможности
- Быстрые клавиши.
- Специальные возможности для интерфейса командной строки Google Cloud (gcloud CLI).
Статьи по теме
- Рекомендуемые браузеры и программы чтения с экрана для работы с Google Cloud
- Быстрые клавиши Google Cloud
- Специальные возможности в Google Cloud
- Поддержка и обратная связь для пользователей Google Cloud
- Google Cloud CLI
Google Cloud Search
Google Cloud Search служит для поиска информации. Поиск выполняется по корпоративному контенту в сервисах Google Workspace или в сторонних источниках данных.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Управление с клавиатуры.
Статьи по теме
- Google Cloud Search: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Как использовать Cloud Search с программой чтения с экрана
- Сервисы Google Workspace, поддерживаемые в Cloud Search
Google Документы
Этот сервис позволяет создавать текстовые документы, редактировать их и работать над ними вместе с коллегами.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана, включая голосовые уведомления и озвучивание информации о соавторах.
- Быстрые клавиши для чтения, редактирования и навигации.
- Поддержка дисплея Брайля для чтения и редактирования документов.
- Поддержка лупы.
- Голосовые команды для ввода текста, редактирования и форматирования документов.
- Поддержка альтернативного текста на изображениях.
Статьи по теме
- Google Документы: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Специальные возможности для редакторов Документов
- Как использовать программу чтения с экрана на компьютере
- Как работать в редакторах Документов с помощью дисплея Брайля
- Голосовой ввод
Google Рисунки
Этот сервис позволяет создавать рисунки, редактировать их и работать над ними вместе с коллегами. Готовые рисунки можно вставлять в файлы Google Документов, Таблиц и Презентаций.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Дисплей Брайля для чтения и редактирования рисунков.
- Поддержка лупы.
- Поддержка альтернативного текста на изображениях.
- Быстрые клавиши для создания и редактирования рисунков, а также навигации по ним.
Статьи по теме
- Google Рисунки: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Специальные возможности для редакторов Документов
- Как использовать программу чтения с экрана на компьютере
- Как работать в редакторах Документов с помощью дисплея Брайля
- Как создать, вставить или изменить рисунок
Google Диск в интернете
Google Диск позволяет создавать, хранить и изменять файлы в интернете. Кроме того, файлы можно распределять по папкам, хранить в облаке и открывать с любого устройства, а также предоставлять к ним доступ другим пользователям.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Управление с клавиатуры.
- Интеграция сторонних приложений.
- Быстрые клавиши.
Статьи по теме
Приложение для синхронизации Google Диска
Приложение "Google Диск для компьютеров" служит для синхронизации файлов на компьютере с Google Диском в интернете. Благодаря этому у вас будет доступ к данным в любое время и с любого устройства. Подробнее о том, как использовать Google Диск для компьютеров…
Специальные возможности
- Использование программы чтения с экрана.
- Управление с клавиатуры.
- Редактирование файлов в привычных программах.
- Систематизация файлов по папкам.
Статьи по теме
Google Формы
Этот сервис позволяет создавать формы, тесты и опросы, делиться ими с пользователями и отслеживать ответы.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Быстрые клавиши для создания, редактирования форм и навигации по ним.
Статьи по теме
- Google Формы: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Специальные возможности для редакторов Документов
- Быстрые клавиши в Google Формах
Gmail
Gmail позволяет отправлять и получать почту в Google Workspace. Сообщения можно упорядочивать с помощью ярлыков и вкладок.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Поддержка Microsoft Outlook в качестве почтового клиента.
- Поддержка протоколов POP и IMAP для используемых почтовых клиентов.
- Быстрые клавиши.
- Тема с высокой контрастностью для интерфейса Gmail.
- Текст на кнопках вместо значков.
- В стандартной версии: ориентиры ARIA, заголовки, озвучивание краткого содержания переписки, ссылки перехода, быстрые клавиши и др.
- Доступ к основным функциям с клавиатуры.
Статьи по теме
Google Группы
С помощью этого сервиса вы можете создавать группы обсуждения, списки рассылки и сайты поддержки.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Быстрые клавиши.
- Подсказки ARIA для важных экранных элементов.
Статьи по теме
- Google Группы: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Функции Google Групп для пользователей с ограниченными возможностями
- Быстрые клавиши в Google Группах
Google Meet
В Google Meet вы можете проводить видеовстречи с людьми из вашей организации и внешними пользователями. К встрече можно присоединиться с помощью компьютера, мобильного устройства или из переговорной комнаты.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Автоматические субтитры.
- Примечание. Если вы записываете видеовстречу, субтитры не записываются и не отображаются при воспроизведении сделанной записи.
- Быстрые клавиши.
- Объединение видео.
Подробнее о специальных возможностях Google Meet…
Статьи по теме
- Google Meet: отчет о выполнении стандартов в области доступности (VPAT)
- Справочный центр по специальным возможностям Android
Оборудование Google для переговорных комнат
Это оборудование позволяет подключаться к голосовым чатам и видеовстречам.
Специальные возможности
- Озвучивание текста на экране.
- Автоматические субтитры.
- Режим высокой контрастности для классической версии Hangouts.
Примечание. Если вы записываете видеовстречу, субтитры не записываются и не отображаются при воспроизведении сделанной записи.
Статьи по теме
- Специальные возможности при использовании сенсорного экрана в Google Meet
- Включение специальных возможностей
- Специальные возможности при использовании пульта
- Специальные возможности при использовании клавиатуры
Google Таблицы
В этом сервисе вы можете создавать и редактировать таблицы, а также работать над ними вместе с коллегами.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана, включая голосовые уведомления и озвучивание информации о соавторах.
- Быстрые клавиши для чтения, редактирования и навигации.
- Поддержка дисплея Брайля для чтения и редактирования таблиц.
- Поддержка лупы.
- Поддержка альтернативного текста на диаграммах и изображениях.
Статьи по теме
- Google Таблицы: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Специальные возможности для редакторов Документов
- Как использовать программу чтения с экрана на компьютере
- Быстрые клавиши в Google Таблицах
- Как работать в редакторах Документов с помощью дисплея Брайля
Google Сайты
Вы можете создавать сайты с доступом только для вас, определенных пользователей или для всех в интернете.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Быстрые клавиши для редактирования сайтов и навигации по ним.
Статьи по теме
- Google Сайты: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Как сделать сайт удобнее для всех пользователей
- Как использовать программы чтения с экрана для работы с Google Сайтами
- Быстрые клавиши в Google Сайтах
Google Презентации
В этом сервисе вы можете создавать и редактировать презентации, а также работать над ними вместе с коллегами.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана, включая голосовые уведомления и озвучивание информации о соавторах.
- Быстрые клавиши для чтения, редактирования и навигации.
- Поддержка дисплея Брайля для чтения и редактирования презентаций.
- Поддержка лупы.
- Голосовой ввод заметок докладчика.
- Презентации с автоматизированными субтитрами.
- Поддержка альтернативного текста на изображениях.
Статьи по теме
- Google Презентации: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Специальные возможности для редакторов Документов
- Как использовать программу чтения с экрана на компьютере
- Как работать в редакторах Документов с помощью дисплея Брайля
- Показ презентаций с субтитрами
Google Voice
Google Voice используется для звонков, SMS и голосовой почты. С помощью номера Google Voice можно звонить в пределах страны и за рубеж через веб-браузер или с мобильных устройств.
Специальные возможности
- Поддержка программ чтения с экрана.
- Управление с клавиатуры.
Статьи по теме
- План для специальных возможностей Google Voice
- Google Voice: отчет о соответствии стандартам доступности (VPAT)
- Как использовать программу чтения с экрана в Google Voice
Поддержка и обратная связь
Примечание. В этом руководстве рассказывается о работе с сервисами Google при помощи сторонних программ чтения с экрана (например, JAWS, NVDA и VoiceOver) и браузеров сторонних разработчиков (таких как Mozilla Firefox), а также приводятся конфигурации, которые рекомендует Google.
Компания Google не предоставляет техническую поддержку продуктов сторонних разработчиков. Информация о настройке и поддержке таких продуктов приводится на их официальных сайтах. Если вам нужна консультация, воспользуйтесь каталогом партнеров Google Cloud Partner.
- Если у вас есть вопросы об использовании специальных возможностей в продуктах Google, обращайтесь в службу поддержки по вопросам о специальных возможностях.
- Администраторы Google Workspace могут отправить запрос в службу поддержки через консоль администратора. Подробнее о том, как это сделать…
- Если вы хотите стать клиентом Google Workspace, обратитесь в отдел продаж.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
