هذه الصفحة مخصّصة لمشرفي Google Workspace. للحصول على مساعدة بشأن استخدام خدمات Google Workspace، يُرجى الاطِّلاع على دليل مستخدم Google Workspace لميزات تسهيل الاستخدام.
هذا الدليل هو ملخص لميزات تسهيل الاستخدام في Google Workspace وخدمات Google الأخرى. لمعرفة مزيد من المعلومات عن ميزات تسهيل الاستخدام، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لـ Google Belonging.
في هذه الصفحة
النهج والأدوات:
- نهج Google في توفير أدوات لتسهيل استخدام منتجاتها
- تقارير توافق أدوات تمكين الوصول إلى Google
- اختيار أدوات تسهيل الاستخدام وإعدادها
أدوات تسهيل استخدام الخدمات:
المساعدة: الدعم والآراء
نهج Google في توفير أدوات لتسهيل استخدام منتجاتها
إن مهمة Google هي تسهيل الوصول إلى المعلومات المتوفرة في جميع أنحاء العالم لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص الذين يعانون من عجز، مثل العجز البصري والعجز السمعي وعمى الألوان.
ونحن نسعى إلى تحقيق هذه الأهداف من خلال:
- تصميم أدوات لتسهيل الاستخدام في منتجات Google
- تطوير واجهات برمجة تطبيقات وخدمات متعلقة بتسهيل الاستخدام في أنظمة تشغيل Android وChrome الأساسية
- اعتماد المعايير المفتوحة لضمان سهولة استخدام المنظومة المتكاملة من منتجات الويب والأجهزة الجوّالة باستخدام التكنولوجيا المساعِدة
يحتاج مستخدمو Google Workspace إلى التعاون في العمل دائمًا، لذا نحن نستثمر في تطوير تطبيقاتنا لتسهيل التعاون بأكبر قدر ممكن.
من بين المبادئ الأساسية التي تنتهجها Google هو التركيز على المستخدم. لقد تم تطوير شراكات نشطة مع المجموعات المعنية بحشد الدعم والأشخاص من ذوي الإعاقة من أجل إشراكهم والحصول على تعليقاتهم. يتألّف فريق أدوات تسهيل الاستخدام لدينا من مجموعة متنوعة. تتضمن هذه المجموعة استشاريين في تسهيل الاستخدام داخل Google ومطوري أُطر عمل أدوات تسهيل الاستخدام التي تستند إليها فِرق المنتجات.
نحن نسعى إلى التأثير بشكل إيجابي من خلال أدوات تسهيل الاستخدام على الويب ومنتجات الأجهزة الجوّالة، ومواصلة تقديم خدماتنا لجميع المستخدمين. ولمعرفة المزيد عن أدوات تسهيل الاستخدام في Google، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لـ Google Belonging.
تقارير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام
لتسهيل الأمر على الشركات والمؤسسات التعليمية والهيئات الحكومية لاستيفاء معايير أدوات تسهيل الاستخدام، نقدم معلومات عن آلية عمل منتجاتنا حاليًا للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
نقدّم "تقارير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام" استنادًا إلى "النموذج التطوعي لأدوات تسهيل استخدام المنتج" (VPAT) الصادر عن مجلس صناعة تكنولوجيا المعلومات. للحصول على روابط إلى التقارير المنشورة، يُرجى الانتقال إلى تقرير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام من Google.
اختيار أدوات تسهيل الاستخدام وإعدادها
المتصفحات وبرامج قراءة الشاشة
للحصول على قائمة بالمتصفحات وبرامج قراءة الشاشة التي تعمل بشكل أفضل مع Google Workspace، انتقِل إلى دليل مستخدم Google Workspace لأدوات تسهيل الاستخدام.
تفعيل ميزات تسهيل الاستخدام في وحدة تحكّم المشرف في Google
لتلبية احتياجات أدوات تسهيل الاستخدام للمستخدمين، يمكنك تغيير إعدادات Gmail ونظام التشغيل Chrome في وحدة تحكّم المشرف في Google لجميع المستخدمين أو لمجموعة محدّدة منهم فقط.
بالنسبة إلى Gmail (متاح لعملاء Google Workspace فقط)، يمكنك تفعيل ميزات تسهيل الاستخدام التالية:
- تفعيل الوصول عبر IMAP وPOP حتى يتمكن المستخدمون من تلقي بريدهم الإلكتروني في البرنامج الذي يألفونه. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تفعيل الوصول عبر IMAP وPOP وإيقافه للمستخدمين.
- السماح للمستخدمين بتغيير الألوان والخلفية في Gmail: يمكن أن يستفيد المستخدمون المصابون بعجز بصري أو صعوبة في التعلّم من المظهر العالي التباين. لا يؤثر تغيير المظاهر في محتوى Gmail أو وظيفته أو أي إعدادات يتم تطبيقها، مثل شعار مخصّص. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مظاهر Gmail.
- استخدام أداة مزامنة Google مع Microsoft Outlook (GWSMO) لمزامنة البريد الإلكتروني وأحداث التقويم وجهات الاتصال بين Google Workspace وMicrosoft Outlook. يتيح هذا الإعداد للمستخدمين استخدام Outlook كبرنامج لخدمة Google Workspace. لا تتوافق أداة GWSMO مع نظام التشغيل Mac. للتعرُّف على التفاصيل، انتقِل إلى إعداد المشرف لأداة GWSMO.
بالنسبة إلى نظام التشغيل Chrome، يمكنك استخدام ميزات تسهيل الاستخدام التالية أو تفعيلها:
- ChromeVox هو قارئ الشاشة المدمج لنظام التشغيل Chrome ويتم تثبيته مسبقًا على جميع أجهزة Chromebook وChromebox. لتفعيل ChromeVox، يضغط المستخدمون على Control+Alt+z.
- السماح للمستخدمين بتنزيل إضافات أدوات تسهيل الاستخدام والاستفادة منها. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى نظرة عامة: إدارة سياسات أجهزة Chrome.
- يمكنك تثبيت الإضافات أو التطبيقات للمستخدمين مسبقًا من خلال وحدة تحكم المشرف في Google. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تثبيت التطبيقات والإضافات تلقائيًا.
تقويم Google
باستخدام "تقويم Google"، يمكنك إنشاء أحداث ومشاركة جدولك الزمني وإرسال تذكيرات.
ميزات تسهيل الاستخدام
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
- إتاحة قارئ الشاشة
- إتاحة مكبرات الشاشة
- استخدام علامات ARIA وتصنيفات العناصر
- إتاحة Microsoft Outlook كبرنامج تقويم
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "تقويم Google" (VPAT)
- استخدام قارئ شاشة مع "تقويم Google"
- مزامنة التقويم مع برامج الكمبيوتر
Google Chat
يمكنك المشاركة في محادثات خاصة أو جماعية واستخدام التطبيقات للمساعدة على تنفيذ مهام العمل تلقائيًا.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- اختصارات لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى الأجهزة الجوّالة على Google Chat (VPAT)
- أدوات تمكين الوصول إلى Google Chat على الويب (VPAT)
- استخدام Google Chat مع ميزات تسهيل الاستخدام
أجهزة Chromebook
يمكنك استخدام Chromebook لإنشاء المحتوى وتصفح الإنترنت والتواصل مع المستخدمين والتعاون معهم.
ميزات تسهيل الاستخدام
- قارئ شاشة ChromeVox
- وضع التباين العالي
- تكبير الشاشة
- لوحة مفاتيح على الشاشة
- توافق جهاز برايل
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى نظام التشغيل Chrome (VPAT)
- تفعيل ميزات تسهيل الاستخدام إلى Chromebook
- استخدام قارئ الشاشة المدمج
- استخدام لوحة مفاتيح على الشاشة
- استخدام جهاز يعمل بلغة برايل مع Chromebook
متصفّح Chrome
يمكنك استخدام متصفح Chrome للبحث على الإنترنت والعمل باستخدام تطبيقات الويب.
ميزات تسهيل الاستخدام
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
- إتاحة قارئ الشاشة
- تصغير/تكبير بملء الصفحة
- تعديل واجهة الخط وحجمه
- إتاحة التباين العالي والألوان المخصصة
- إضافة متصفح Chrome للمظاهر العالية التباين
- إضافات أدوات تسهيل الاستخدام، بما في ذلك ChromeVox (قارئ شاشة) وChromeVis (تكبير النص وتغيير لونه)
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى متصفّح Chrome لنظام التشغيل Windows (VPAT)
- أدوات تمكين الوصول إلى متصفِّح Chrome لنظام التشغيل macOS (VPAT)
- أدوات تسهيل الاستخدام في Chrome
- أدوات تسهيل الاستخدام: إتاحة التكنولوجيا المساعدة
- أدوات تسهيل الاستخدام: الوصول إلى لوحة المفاتيح
- الفيديوهات: أدوات تسهيل الاستخدام في Chrome ونظام التشغيل ChromeOS
Google Classroom
يمكنك إنشاء الصفوف الدراسية والانضمام إليها وإدارة المهام وتقديم تعليقات حول عمل الطالب.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
Google Cloud
تساعدك Google Cloud في مواجهة تحديات نشاطك التجاري من خلال خدمات الحوسبة السحابية، بما في ذلك إدارة البيانات والنظام المختلط والمتعدد السحابة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي وتعلُّم الآلة.
ميزات تسهيل الاستخدام
- اختصارات لوحة المفاتيح
- ميزات تسهيل الاستخدام لواجهة سطر الأوامر في Google Cloud (gcloud CLI)
مواضيع ذات صلة
- المتصفِّحات وبرامج قراءة الشاشة المُقترَحة من Google Cloud
- اختصارات لوحة المفاتيح في Google Cloud
- ميزات تسهيل استخدام Google Cloud
- دعم Google Cloud والتعليقات
- Google Cloud CLI
Google Cloud Search
يمكنك استخدام Google Cloud Search للعثور على المعلومات التي تحتاج إليها في العمل. هذا حيث يبحث في محتوى مؤسستك في خدمات Google Workspace أو مصادر البيانات التابعة لجهات خارجية.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى Google Cloud Search (VPAT)
- استخدام Cloud Search مع قارئ شاشة
- خدمات Google Workspace المتوفّرة
مستندات Google
يمكنك إنشاء المستندات النصية وتعديلها والتعاون في العمل عليها.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة، بما في ذلك الإشعارات المنطوقة ومعلومات المتعاوِن
- اختصارات لوحة المفاتيح للقراءة والتعديل والتنقل
- إتاحة جهاز عرض بلغة برايل لقراءة المستندات وتعديلها
- إتاحة مكبر الشاشة
- كتابة المستندات وتعديلها وتنسيقها باستخدام صوتك
- إتاحة نص بديل في الصور
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "مستندات Google" (VPAT)
- تسهيل استخدام أدوات تحرير المستندات
- استخدام قارئ شاشة على جهاز الكمبيوتر
- استخدام جهاز عرض بلغة برايل مع "أدوات تحرير المستندات"
- الكتابة باستخدام صوتك
رسومات Google
يمكنك إنشاء الرسومات وتعديلها والتعاون فيها وإدراجها في ملفات "المستندات" أو "جداول البيانات" أو "العروض التقديمية" من Google.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- جهاز عرض بلغة برايل للاطّلاع على الرسومات وتعديلها
- إتاحة مكبر الشاشة
- إتاحة نص بديل في الصور
- اختصارات لوحة المفاتيح لإنشاء الرسومات وتعديلها والتنقل خلالها
مواضيع ذات صلة
- تقرير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام لـ "رسومات Google" (VPAT)
- ميزات تسهيل الاستخدام "لأدوات تحرير المستندات"
- استخدام قارئ شاشة على جهاز الكمبيوتر
- استخدام جهاز عرض بلغة برايل مع "أدوات تحرير المستندات"
- إنشاء رسومات وإدراجها وتعديلها
Google Drive على الويب
يمكنك إنشاء الملفات وتخزينها وتعديلها باستخدام "Google Drive على الويب". ويمكن للمستخدمين تنظيم الملفات في المجلدات وتخزين الملفات للوصول إليها من أي جهاز ومشاركة الملفات مع الآخرين.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
- تكامل تطبيقات الجهات الخارجية
- اختصارات لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
تطبيق مزامنة Google Drive
يمكنك استخدام تطبيق Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب لمزامنة الملفات المحلية مع "Google Drive على الويب". ويمكنك الوصول إلى ملفاتك من أي مكان وفي أي وقت ومن أي جهاز. للحصول على التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالة استخدام تطبيق "Google Drive للكمبيوتر المكتبي".
ميزات تسهيل الاستخدام
- استخدام إتاحة قارئ الشاشة
- تفعيل تسهيل الاستخدام باستخدام لوحة المفاتيح
- استخدام أدوات التعديل المألوفة
- تنظيم الملفات في مجلدات
مواضيع ذات صلة
- تقرير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام لتطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" (VPAT)
- أدوات تسهيل الاستخدام
نماذج Google
يمكنك إنشاء نماذج واختبارات واستطلاعات ومشاركتها مع المستخدمين وتتبع الردود.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- اختصارات لوحة المفاتيح لإنشاء النماذج وتعديلها والتنقل خلالها
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "نماذج Google"
- تسهيل استخدام أدوات تحرير المستندات
- اختصارات لوحة المفاتيح في "نماذج Google"
Gmail
يمكنك استخدام Gmail لإرسال الرسائل الإلكترونية واستلامها في Google Workspace. ويمكنك أيضًا تنظيم الرسائل من خلال التصنيفات وعلامات تبويب البريد الوارد.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إمكانية استخدام قارئ الشاشة
- إتاحة Microsoft Outlook كبرنامج بريد إلكتروني
- إتاحة بروتوكولي POP وIMAP لبرامج البريد الإلكتروني الحالية
- اختصارات لوحة المفاتيح
- المظهر العالي التباين لواجهة Gmail
- الأزرار المعروضة كنصوص بدلاً من رموز
- ميزات تسهيل الاستخدام في طريقة العرض العادية، مثل معالم ARIA والعناوين وإعلانات ملخصات المحادثات وروابط التخطّي ومفاتيح الاختصارات
- تسهيل استخدام الوظائف الأساسية من خلال لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
مجموعات Google
يمكنك إنشاء مجموعات المناقشة وقوائم عناوين البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية للدعم والمشاركة فيها.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- اختصارات لوحة المفاتيح
- تعديلات ARIA حول عناصر الشاشة المهمة
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "مجموعات Google" (VPAT)
- استخدام "مجموعات Google" مع قارئ شاشة
- استخدام اختصارات لوحة المفاتيح في "مجموعات Google"
Google Meet
يمكنك استخدام Google Meet لعقد اجتماعات فيديو مع مستخدمين داخل مؤسستك أو خارجها. ويمكنك الانضمام من جهاز كمبيوتر أو جهاز جوّال أو غرفة مؤتمرات.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- عرض النسخ النصي التلقائي
- ملاحظة: في حال تسجيل اجتماع فيديو، لا يُسجَّل النسخ النصي التلقائي ولا يظهر عند تشغيل التسجيل.
- اختصارات لوحة المفاتيح
- إقران المربّعات
مزيد من المعلومات حول تسهيل الاستخدام في Google Meet.
مواضيع ذات صلة
- تقرير التوافق مع معايير تسهيل الاستخدام (ACR) في Google Meet (VPAT)
- مركز مساعدة أدوات تسهيل الاستخدام في Android
أجهزة غرف اجتماعات Google
يمكنك استخدام أجهزة غُرف اجتماعات Google للانضمام إلى الاجتماعات الصوتية واجتماعات الفيديو والمشاركة فيها.
ميزات تسهيل الاستخدام
- تعليقات منطوقة
- شرح مباشر
- وضع التباين العالي في تطبيق Hangouts الكلاسيكي
ملاحظة: في حال تسجيل اجتماع فيديو، لا يُسجَّل النسخ النصي التلقائي ولا يظهر عند تشغيل التسجيل.
مواضيع ذات صلة
- استخدام الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet لتسهيل الاستخدام
- تفعيل إعدادات تسهيل الاستخدام
- استخدام جهاز التحكم عن بُعد لتسهيل الاستخدام
- استخدام لوحة مفاتيح لتسهيل الاستخدام
جداول بيانات Google
يمكنك إنشاء جداول البيانات وتعديلها والتعاون في العمل عليها.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة، بما في ذلك الإشعارات المنطوقة ومعلومات المتعاوِن
- اختصارات لوحة المفاتيح للقراءة والتعديل والتنقل
- إتاحة جهاز عرض بلغة برايل لقراءة جداول البيانات وتعديلها
- إتاحة مكبر الشاشة
- إتاحة نص بديل في الرسوم البيانية والصور
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "جداول بيانات Google" (VPAT)
- تسهيل استخدام أدوات تحرير المستندات
- استخدام قارئ شاشة على جهاز الكمبيوتر
- اختصارات لوحة المفاتيح "لجداول بيانات Google"
- استخدام جهاز عرض بلغة برايل مع "أدوات تحرير المستندات"
مواقع Google
يمكنك إنشاء مواقع إلكترونية خاصة أو تمت مشاركتها مع مستخدمين محدّدين أو إتاحتها للجميع على الويب.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- اختصارات لوحة المفاتيح للتنقل بين المواقع الإلكترونية وتعديلها
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "مواقع Google" (VPAT)
- تعزيز سهولة استخدام موقعك الإلكتروني
- استخدام "مواقع Google" مع قارئ شاشة
- اختصارات لوحة المفاتيح في "مواقع Google"
العروض التقديمية من Google
يمكنك إنشاء العروض التقديمية وتعديلها والتعاون في العمل عليها.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة، بما في ذلك الإشعارات المنطوقة ومعلومات المتعاوِن
- اختصارات لوحة المفاتيح للقراءة والتعديل والتنقل
- إتاحة جهاز عرض بلغة برايل لقراءة العروض التقديمية وتعديلها
- إتاحة مكبر الشاشة
- إدخال نص صوتي في ملاحظات المحاضر
- تقديم العروض التقديمية مع الترجمة والشرح التلقائيَين
- إتاحة نص بديل في الصور
مواضيع ذات صلة
- أدوات تمكين الوصول إلى "العروض التقديمية من Google" (VPAT)
- تسهيل استخدام أدوات تحرير المستندات
- استخدام قارئ شاشة على جهاز الكمبيوتر
- استخدام جهاز عرض بلغة برايل مع "أدوات تحرير المستندات"
- تقديم العروض التقديمية مع الشرح
Google Voice
يمكنك استخدام Google Voice لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والبريد الصوتي. ويمكنك استخدام رقم هاتف Google Voice للاتصال محليًا ودوليًا باستخدام متصفح الويب والأجهزة الجوّالة.
ميزات تسهيل الاستخدام
- إتاحة قارئ الشاشة
- تسهيل استخدام لوحة المفاتيح
مواضيع ذات صلة
- خطة تسهيل استخدام Google Voice
- أدوات تمكين الوصول إلى Google Voice (VPAT)
- استخدام Google Voice مع قارئ شاشة
الدعم والآراء
ملاحظة: يصف هذا الدليل آلية عمل منتجات Google مع برامج قراءة الشاشة التابعة لجهات خارجية (مثل JAWS وNVDA وVoiceOver) ومتصفّحات خارجية (مثل Mozilla Firefox)، ويعرض الإعدادات التي تنصح بها Google.
لا تقدّم Google دعمًا فنيًا لضبط منتجات الجهات الخارجية. ويُرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمنتَج لمعرفة أحدث معلومات الضبط والدعم. وللحصول على الخدمات الاستشارية، يُرجى زيارة دليل Google Cloud Partner.
- إذا كانت لديك أسئلة عن استخدام التكنولوجيا المساعدة وميزات تسهيل الاستخدام في منتجات Google، يمكنك التواصل مع فريق دعم المنتجات المخصّصة لذوي الاحتياجات الخاصة.
- يمكن لمشرفي Google Workspace إرسال طلب دعم في "وحدة تحكُّم المشرف في Google". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
- إذا كنت عميلاً محتملاً، يمكنك التواصل مع فريق المبيعات.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
