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Agora o Google Apps se chama G Suite. Mesmo serviço, novo nome. Saiba mais sobre a mudança de nome.

Excluir a Conta do Google do domínio principal

Se você não quiser mais usar os serviços do Google no seu domínio principal, exclua a Conta do Google do domínio. Também será preciso excluir a conta para adicionar o domínio a outra Conta do Google.

Interrupção do serviço: considere a possibilidade de executar este procedimento quando um período prolongado de inatividade não atrapalhar os negócios. Devido à complexidade do processo, talvez ocorram falhas e seja necessário reiniciar o computador.

Antes de excluir sua conta: a exclusão da Conta do Google remove o acesso às informações de faturamento. Recomendamos que você resolva todos os problemas relacionados a pagamentos ou exporte as faturas que deseja salvar.

Assista a um vídeo Excluir a Conta do Google

Para excluir a Conta do Google do domínio principal, exclua o e-mail, os contatos, os documentos e outros dados dos usuários. Todos os dados são excluídos permanentemente dos servidores do Google de acordo com nossa política de privacidade. Para salvar esses dados, exporte-os antes de excluir a conta. 

  1. Faça login no seu Google Admin Console.

    Faça login com sua conta de administrador (não termina com @gmail.com).

  2. Exporte os dados de usuário que você quer salvar.
  3. Exclua todos os usuários, exceto uma conta de administrador.
  4. Remova todos os domínios e aliases de domínio, exceto o domínio principal.
  5. Se você tiver comprado seu domínio ao se inscrever no G Suite, transfira o domínio para outro host.
  6. Desative a chave de cliente OAuth.

    Acesse Segurança > Configurações avançadas > Gerenciar chave de domínio OAuth e desmarque Ativar esta chave de cliente.

  7. Exclua todos os aplicativos do G Suite Marketplace.
  8. Cancele a assinatura do G Suite e todas as assinaturas do Google associadas ao seu domínio.

    Observação: após cancelar as assinaturas, talvez você seja desconectado da conta. Se isso acontecer, faça login novamente. Os novos Termos de Serviço serão exibidos.

  9. Solicite qualquer reembolso de crédito restante após o cancelamento das assinaturas.
  10. Faça o download das faturas e dos recibos que você quer salvar e imprima-os.
  11. Exclua a conta.

    Acesse Perfil da empresa > Perfil > Exclusão da conta e clique em Excluir esta conta. Essa opção não estará disponível se você não tiver cancelado a assinatura.

  12. Clique em Continuar.

Talvez seja necessário aguardar até 24 horas para usar esse domínio com outra Conta do Google. Se você tiver comprado a conta de um revendedor, talvez seja necessário aguardar até sete dias.

Excluir um e-mail comercial com a tecnologia do G Suite

Você se inscreveu em um e-mail com a tecnologia do G Suite e depois desbloqueou recursos adicionais para criar sua Conta do Google? Não tenho certeza.

Se você excluiu sua Conta do Google depois de desbloquear recursos, perderá o acesso à conta pessoal do Gmail usada para se inscrever no serviço. Saiba como desbloquear outros recursos.

Como manter seu domínio 

  • Se você comprou um domínio quando se inscreveu no serviço de e-mail empresarial, poderá manter a propriedade do domínio caso exclua sua Conta do Google. É necessário apenas transferi-lo para outro usuário ou outra Conta do Google usando o Domínios do Google. Saiba como transferir seu domínio com o Domínios do Google
  • Se você comprou seu domínio de outro host, a exclusão da Conta do Google não afetará a propriedade do domínio.
Solucionar contas de usuário conflitantes

Não exclua a Conta do Google do seu domínio para solucionar contas conflitantes, principalmente se as pessoas estiverem usando os serviços do Google. Saiba como solucionar um problema de conta conflitante.

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