G Suite 취소하기

구독 취소 또는 조직의 Google 계정 삭제

Google 기업용 드라이브에도 적용됩니다.

조직에서 G Suite 사용을 중지하려면 G Suite 구독을 취소하세요. 월별 탄력 요금제로 청구되는 경우 구독 취소 즉시 G Suite 서비스에 대한 청구가 중지됩니다.

  • G Suite만 구독한 경우 구독을 취소하면 24시간 내에 도메인이 해제되고 모든 사용자 계정 및 데이터가 삭제되어 새로운 G Suite 구독에 사용됩니다.
  • 다른 구독 서비스가 있는 경우(G Suite 외에 Cloud ID 또는 Chrome 기기 관리 등) G Suite는 취소하고 다른 구독은 활성 상태를 유지할 수도 있고 아니면 모든 구독을 삭제하여 새로운 구독에 도메인이 사용되도록 할 수 있습니다.

취소하기 전에

G Suite 구독을 취소하거나 계정을 해지하기 전에 다음 작업 중 일부 또는 전부를 수행해야 할 수 있습니다.

사용자 데이터 저장하기

G Suite 구독을 취소하거나 조직의 Google 계정을 삭제하면 모든 사용자 계정 및 관련 G Suite 데이터(Gmail 메시지, Google 캘린더 일정, Google 드라이브에 저장된 파일 등)가 삭제됩니다. 사용자 데이터를 저장하려면 계정을 삭제하기 전에 다운로드해야 합니다.

참고: Google 기업용 드라이브의 경우 파일 형식의 데이터만 저장할 수 있습니다.

권장사항: 데이터 내보내기 도구를 사용하면 사용자 데이터를 다운로드하고 내보내는 작업을 간편하게 수행할 수 있습니다. 

사용자 데이터를 저장하지 않으려는 경우 걱정하지 마세요. 조직의 Google 계정을 삭제할 때 데이터가 자동 삭제됩니다.

다른 유형의 Google 데이터의 경우(YouTube 채널, Google 애드워즈 계정, Play 개발자 계정, 기타 자산 등) G Suite 구독을 취소하고 조직의 Google 계정을 삭제하면 모두 삭제됩니다. 데이터를 저장하려면 구독 취소를 진행하기 전에 이러한 자산의 소유권을 이전해야 합니다. 자세한 내용은 조직에서 사용자 삭제를 참조하세요.

Google Cloud Platform 조직이 있는 경우 G Suite 계정을 삭제하면 해당 조직이 삭제됩니다. Cloud Platform 프로젝트를 유지하려면 프로젝트 소유권을 조직 외부로 이전해야 합니다. 자세한 내용은 Cloud Platform 도움말을 참조하세요.

결제 기록 저장하기

조직의 계정을 삭제한 후에는 결제 기록에 액세스할 수 없습니다. 계정을 삭제하기 전에 모든 인보이스 또는 결제 기록을 다운로드할 수 있습니다.

G Suite Marketplace 앱 삭제하기

G Suite만 구독하고 G Suite Marketplace 앱을 설치했다면 구독을 취소하기 전에 해당 앱을 삭제해야 합니다.

Marketplace 앱을 설치했는지 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 다음Marketplace 앱으로 이동합니다.
G Suite에서 제공하는 비즈니스 이메일에서 업그레이드하셨나요?

G Suite에서 제공하는 비즈니스 이메일을 구매한 후 추가 기능을 잠금 해제한 경우 G Suite 구독을 취소하면 다음과 같은 결과가 발생함에 유의하세요.

  • 비즈니스 이메일 가입 시 처음 사용했던 개인 Gmail 계정에 액세스할 수 없게 됩니다.
  • 드라이브 파일, 캘린더 이벤트, Google+ 프로필 정보 등 개인 Gmail 계정과 관련된 모든 데이터도 삭제됩니다.

이 데이터를 저장하려면 잠금 해제한 계정을 삭제하기 전에 위의 사용자 데이터 저장하기에 설명된 안내를 따르세요.

G Suite 구독 취소하기

참고: 여러 서비스를 구독한 상태에서 G Suite 구독 취소하는 경우 21일 내에 새로 G Suite에 가입하여 사용자 데이터를 복원할 수 있습니다. 21일 이후에는 추가 60일 동안 Google 계정의 일부로 새로 G Suite에 가입할 수 없습니다. 24시간 내에 도메인 사용을 중지하려면 모든 구독을 취소하고 조직의 Google 계정을 삭제하세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. 구독에서 G Suite 구독을 찾습니다.
  4. 작업 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    참고: 취소 후 다음 달 초에 이 금액이 기본 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 탄력 요금제(월별)를 사용 중인 경우 이번 달 사용에 대해 일할 계산되어 청구됩니다. 연간 요금제인 경우 요금제의 잔액이 다음 페이지에 표시됩니다.

  5. 계속을 클릭합니다.
  6. 다음 중 한 가지 방법을 사용합니다.
    • 여러 구독이 있는 상태에서 G Suite만 취소하는 경우 를 클릭하여 취소를 완료합니다.
    • G Suite만 구독한 경우 다음 단계로 진행합니다.
  7. 체크박스를 선택하여 데이터를 백업했는지 확인하면 계정을 삭제할 수 있습니다.
    다음 단계에서 계정을 삭제하면 모든 사용자 데이터가 삭제되고 복원할 수 없습니다. 삭제하기 전에 사용자 데이터를 저장해야 하는 경우 자세한 내용은 위의 사용자 데이터 저장을 참조하세요.

    다음은 계정을 삭제하면 발생하는 결과입니다.

    • 조직의 Google 계정 및 모든 사용자 계정이 삭제됩니다.
      • 이 계정으로 Google 서비스에 로그인할 수 없습니다.
      • 삭제된 사용자 계정은 복원할 수 없습니다.
    • 관리 콘솔에서 로그아웃되어 G Suite 홈 화면으로 돌아갑니다.
    • 더 이상 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.
  8. 조직의 Google 계정을 삭제하려면 내 도메인 삭제를 클릭합니다.

조직의 Google 계정 삭제하기

G Suite만 구독한 경우 조직의 Google 계정을 자동 삭제하려면 위 G Suite 구독 취소하기에 설명된 안내를 따르세요.

여러 구독이 있는 경우 모든 구독을 취소하고 Google 조직 계정을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.

1단계: 구독 취소하기
  1. Google 관리 콘솔로그인

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. 구독에서 현재 구독을 찾습니다.
  4. 구독을 취소하려면 작업 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    참고: Google이 EMM 제공업체인 경우 Android 관리 구독을 취소하려면 기기 관리 다음 설정 다음 Android 앱 관리로 이동하여 Google을 EMM 제공업체에서 삭제한 다음 구독을 취소합니다.

  5. 구독을 취소하려면 계속을 클릭합니다.
  6. 모든 구독을 취소할 때까지 4단계와 5단계를 반복합니다.

    참고: 무료 Cloud ID 구독이 있는 경우 결제 페이지에서 취소할 수 없습니다. 계정을 삭제하려면 계속해서 아래 단계를 따르세요.

2단계: 계정 삭제하기
Google Cloud Platform 조직이 있는 경우 G Suite 계정을 삭제하면 해당 조직이 삭제됩니다. Cloud Platform 프로젝트를 유지하려면 프로젝트 소유권을 조직 외부로 이전해야 합니다. 자세한 내용은 Cloud Platform 도움말을 참조하세요.
  1. Google 관리 콘솔로그인

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 회사 프로필다음프로필로 이동합니다.
  3. 프로필을 클릭합니다.
  4. 계정 삭제 섹션에서 이 계정 삭제를 클릭합니다. 이 옵션은 모든 구독을 취소한 경우에만 사용할 수 있습니다.

문의사항이 있으신가요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

관리 콘솔에 액세스할 수 없는 경우 이 솔루션을 시도해 보세요.

아직 Cloud ID를 구독하고 있습니다. 내 조직의 Google 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. Google 관리 콘솔로그인

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 회사 프로필다음프로필로 이동합니다.
  3. 프로필을 클릭합니다.
  4. 계정 삭제 섹션에서 이 계정 삭제를 클릭합니다. 이 옵션은 모든 구독을 취소한 경우에만 사용할 수 있습니다.
크레딧은 환불할 수 있나요?

예. 가입을 취소한 후에 남아 있는 금액은 Google에 문의하여 환불을 요청하세요.

구독을 취소한 후에도 요금이 청구되는 이유

구독을 취소하고 나면 계정의 미결제 금액에 대한 청구가 이루어지며, 그에 대한 결제는 다음 달 결제 주기가 시작될 때 이루어집니다. 결제 금액은 사용한 서비스 및 결제 요금제에 따라 계산됩니다.

  • 탄력 요금제: 서비스를 사용한 일수에 대해 요금이 청구됩니다.
  • 연간 요금제: 초기 약정의 잔액에 대해 요금이 청구됩니다.
  • 기업용 드라이브: 구독을 취소한 달에 사용된 총 저장용량에 대해 일할 계산된 금액에, 해당 월의 활성 사용자당 8달러가 추가된 금액이 청구됩니다. 기업용 드라이브 결제 방식 자세히 알아보기
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