G Suite 취소하기

G Suite 구독 취소하기

G Suite Essentials 또는 Cloud ID만 구독하는 경우 G Suite Essentials 취소하기 또는 Cloud ID 취소하기를 참고하세요.

조직에서 G Suite 사용을 중지하려면 구독을 취소하세요. 월별 탄력 요금제로 청구되는 경우, 구독 취소 즉시 G Suite 서비스에 대한 새로운 요금이 부과되지 않습니다.

마지막 결제 이후 사용한 서비스에 대해서는 요금이 청구될 수 있습니다. 아래에서 자세히 알아보기

  • G Suite만 구독하는 경우: 구독을 취소한 다음 조직의 Google 계정을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 24시간 이내에 도메인을 새로운 Google 계정에 연결하여 사용할 수 있게 됩니다.
  • 도메인 등록과 같은 G Suite 외에 다른 서비스도 구독하는 경우: 구독을 취소하면 G Suite 데이터는 삭제되지만 다른 구독은 활성 상태로 유지됩니다. 아래에서 자세히 알아보기
  • G Suite에 재가입하려는 경우: 취소 후 21일 이내에 기존 계정에 새 G Suite 구독을 추가할 수 있습니다. 그렇지 않으면 취소 절차가 완료될 때까지 84일을 기다려야 합니다.

취소하기 전에

G Suite 구독을 취소하면 사용자 계정 및 G Suite 데이터가 삭제되며 복원할 수 없습니다. 계속하기 전에 데이터를 저장하는 것이 좋습니다.

G Suite 데이터(이메일, 문서, 캘린더 일정 등)

G Suite 구독을 취소하거나 조직의 Google 계정을 삭제하기 전에 보관하려는 G Suite 사용자 데이터를 다운로드하세요. 여기에는 Gmail 메일, Google 캘린더 일정, Google+ 콘텐츠, Google 드라이브에 저장된 파일 등이 포함됩니다. G Suite 또는 계정을 삭제하면 G Suite 사용자 데이터가 삭제됩니다.

데이터 내보내기 도구를 사용하면 사용자 데이터를 간편하게 다운로드하고 내보낼 수 있습니다.

G Suite 구독 취소하기

G Suite 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. G Suite 구독 옆의 작업그런 다음구독 취소를 클릭합니다.

    취소 후 청구 금액을 참고하세요.

  4. 계속을 클릭합니다.
  5. 를 클릭하여 취소를 확인합니다.

관리 콘솔에서 로그아웃됩니다. 다시 로그인하면 Cloud ID Free Edition 서비스 약관에 동의하라는 메시지가 표시되며, 이 약관에 동의하면 조직의 Google 계정을 유지하고 관리 콘솔을 사용할 수 있습니다.

Cloud ID를 구독하면서 G Suite 취소하기

G Suite와 Cloud ID를 함께 구독하던 중에 G Suite 구독을 취소하면 Google 드라이브, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, Keep을 제외한 모든 G Suite 서비스에 액세스할 수 없게 되며 다음과 같은 주의사항 또한 유념해야 합니다.

  • G Suite Basic, Business, Enterprise에서만 사용할 수 있는 모든 관리 제어 기능 및 드라이브 설정(예: 감사, 보고, 공유 정책, 알림)이 삭제됩니다. 관리 제어 기능에 액세스하려면 G Suite를 추가해야 합니다. Cloud ID 사용자의 공유 권한에 대한 자세한 내용은 드라이브 사용자의 파일 공유 권한 설정하기를 참고하세요.
  • 사용자의 저장용량은 15GB로 줄어듭니다. 사용자가 구매한 다른 저장용량은 자동으로 복원되지 않습니다. 다운그레이드 후에 Gmail, Google 드라이브, Google 포토의 저장용량 제약을 받는 상황을 방지하려면 저장용량 제한 방지하기를 참고하세요.
  • 공유 드라이브: 다운그레이드한 다음에도 공유 드라이브 데이터를 볼 수 있지만 데이터나 드라이브를 수정, 이동, 삭제할 수는 없습니다.

다른 서비스를 구독하는 경우

G Suite를 취소했지만 관리 콘솔에서 도메인 등록과 같은 다른 구독을 계속 관리하는 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 관리 콘솔에서 다른 구독을 계속 관리합니다.
  • 조직의 Google 계정 삭제: 모든 구독을 취소해야 합니다. 이렇게 하면 24시간 이내에 도메인을 새로운 Google 계정에 연결하여 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 조직의 Google 계정 삭제하기를 참고하세요.

다른 구독이 있는지 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.

    상단의 구독에서 현재 구독하고 있는 서비스를 확인할 수 있습니다.

질문이 있으신가요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없는 경우 이 방법을 시도해 보세요.

크레딧은 환불할 수 있나요?

예. 가입을 취소한 후에 남아 있는 금액은 Google에 문의하여 환불을 요청하세요.

구독을 취소했는데도 요금이 부과된 이유는 무엇인가요?

구독을 취소하고 나면 다음 달 초에 계정의 미결제 금액에 대한 청구가 이루어지며, 결제 금액은 사용한 서비스 및 결제 요금제에 따라 계산됩니다.

  • 탄력 요금제: 서비스를 사용한 일수에 대해 요금이 청구됩니다. 예를 들어 이번 달 15일에 취소하는 경우 서비스를 사용한 보름에 대한 요금이 청구됩니다.
  • 연간 요금제: 연간 약정 금액의 잔액에 대해 요금이 청구됩니다.
  • G Suite Essentials: 해당 월의 각 활성 사용자에 대한 월 비용 전액이 합쳐진 금액이 청구됩니다. G Suite Essentials 결제 방식 자세히 알아보기

G Suite에 재가입하면 과거 Google+ 데이터가 복원되나요?

G Suite 구독을 취소하면 Google+ 데이터가 삭제됩니다. G Suite for Education 또는 비영리단체용 G Suite를 구독했던 경우에 한해 재가입 시 조직의 Google+ 데이터가 복원될 수도 있습니다. 그 외의 경우에는 재가입 시 조직의 이전 Google+ 데이터가 복원되지 않습니다.
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?