匯出貴機構的資料

資料匯出工具可用來匯出 G Suite 核心服務的資料。不過請注意,使用者已刪除的資料是無法匯出的。

如要讓使用者自行下載資料,可以請使用者參閱下載您的資料

重要事項:資料匯出工具目前不支援匯出某些類型的資料。建議您先查看不支援的資料類型清單,再執行匯出作業。

需求條件

如要使用資料匯出工具,您必須符合以下條件:

  • 在網域中擁有帳戶達 30 天以上 (如果您的網域已建立超過 30 天)。
  • 具有 Google 網域超級管理員的身分。
  • 已為您的帳戶強制執行兩步驟驗證。系統需要這項設定,才能讓管理員執行匯出作業。
  • 您 Google 帳戶中的使用者少於 1,000 人。如果您的使用者超過 1,000 人,請向 Google Cloud 支援小組要求暫時啟用資料匯出工具。

匯出使用者的資料

  1. 開啟資料匯出工具

    提示:如要透過 Google 管理控制台開啟這項工具,請按一下右上方的「開啟」圖示 "",然後在「工具」之下點選 [資料匯出]

  2. 按一下 [開始匯出]

資料匯出程序通常需要 72 小時才能完成,但取決於匯出的資料量,此程序也可能長達 9 天。當程序執行完畢,相關資料已經能匯入其他服務時,系統會寄送一封電子郵件通知您。

如要讓使用者自行下載資料,可以請使用者參閱下載您的資料

查看匯出的資料

在確認電子郵件或資料匯出工具中,按一下 [存取封存檔]。點選封存檔中的資料夾即可查看使用者資料夾清單。每個使用者資料夾都有一個該使用者資料的 ZIP 檔案,點選 ZIP 檔案即可下載該使用者的資料,然後將檔案解壓縮即可依產品查看每位使用者的資料。匯出的資料會保留 30 天,之後就會永久刪除。

查看資料匯出報表

您可以在匯出資料封存檔的根資料夾中找到一份匯出狀態報表,然後使用網路瀏覽器開啟這份報表。

如果匯出過程有任何錯誤,您就可以在這份報表中查看下列詳細資料:

  • 使用者/服務 ID - 匯出失敗的相關使用者帳戶的使用者名稱、群組名稱或服務帳戶 ID。每個帳戶是依字母順序排列。
  • 帳戶類型 - 可能類型如下:
    • 使用者
    • 群組
    • 客戶擁有的資料 - 貴機構 (而非個別使用者) 擁有的資料。

      注意:這份報表會顯示某些特定類型的客戶擁有資料,例如共用雲端硬碟。

    • 服務帳戶 - 系統自動為無主資料 (如 Google Jamboard 內容) 建立的帳戶。
  • 封存檔案 - 使用者所擁有內容或服務帳戶內容的封存檔案連結。
  • 錯誤摘要 - 匯出成功和失敗的檔案數量。如要查看未匯出檔案的清單,請按一下錯誤摘要左邊的箭頭。

 

如需協助取得未匯出的檔案,請洽詢 Google Cloud 支援團隊。相關人員將重設匯出時間限制,讓您不必等候 30 天就能再次執行全面匯出作業。

問題

我可以再次匯出使用者的資料嗎?
可以。匯出作業完成後,經過 30 天即可再次執行匯出程序。
可以僅匯出部分使用者的資料嗎?

不行。如果您使用資料匯出工具,這項工具會匯出您網域中所有使用者的一切資料。您無法單獨匯出某幾種資料類型,也無法僅匯出部分使用者的資料。

個別使用者則可自行匯出不同類型的資料。詳情請參閱下載您的資料

我只想匯出電子郵件資料,使用資料匯出工具能辦到嗎?

不能。資料匯出工具無法讓您指定要匯出的資料類型,這項工具會將您網域中所有使用者的資料全數匯出。

個別使用者則可自行匯出不同類型的資料。詳情請參閱下載您的資料

我匯出的資料有哪些?

注意:如需目前不支援匯出的資料類型清單,請參閱 G Suite 已知問題

Cloud Search

如需 Cloud Search 匯出資料的詳細清單,請參閱下載 Cloud Search 資料一文。

匯出範圍涵蓋下列幾種帳戶的資料:

雲端硬碟

如需雲端硬碟匯出資料的詳細清單,請參閱從 Google 文件、試算表、簡報、協作平台、雲端硬碟、繪圖和表單匯出資料一文。

匯出範圍涵蓋下列幾種帳戶的資料:

  • 擁有 G Suite 授權的活躍使用者
  • 在服務關閉前已獲得相關存取權的活躍使用者
    (即在已關閉的服務中存有資料的帳戶)

網路論壇

如需網路論壇匯出資料的詳細清單,請參閱匯出網路論壇資料一文。

資料匯出工具也會匯出以下客戶擁有的資料:貴機構中沒有版主的群組

注意:使用者在消費者群組中建立的資料只有他們自己才能存取。

匯出範圍涵蓋下列幾種帳戶的資料:

提醒

如需 Google 提醒匯出資料的詳細清單,請參閱從 Google 提醒匯出資料一文。

匯出範圍涵蓋下列幾種帳戶的資料:

匯出的資料儲存在哪裡?
資料儲存在美國。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?