匯出貴機構的資料

資料匯出工具可用來匯出 G Suite 核心服務的資料。然而,匯出結果可能不包含您預期的所有內容,因此請詳閱本文。特定資料目前必須透過其他工具進行匯出。

這個資料匯出工具如有任何異動,我們會更新本文來通知您。

注意:遭到使用者刪除的資料無法使用資料匯出工具進行匯出。

重要注意事項

我們會更新本文,說明資料匯出工具的所有異動。

資料匯出工具目前不支援以下項目:

  • Chrome 同步 (G Suite 教育版客戶專用的核心服務)。
  • 特定類型的雲端硬碟資料:
    • 使用者標示為「永久保存」舊版檔案,包括圖片、影片、PDF 與其他非 Google 的檔案類型。
    • 針對圖片、影片、PDF 和其他非 Google 檔案類型新增的註解。
    • 使用雲端硬碟企業版的機構和混用不同 G Suite 版本的機構所持有的共用雲端硬碟資料。
    • 不是由共用雲端硬碟的管理員所匯出的共用雲端硬碟資料。 
    • 使用者垃圾桶中的檔案。
  • 下列使用者的資料:
  • 管理員隔離區中的郵件。
  • 開啟審核功能的群組中待審核的訊息。

如需進一步說明或協助,請與 Google Cloud 支援小組聯絡。

必須使用其他方式匯出的資料:

如果您在使用這些方法匯出資料時需要任何協助,請與 Google Cloud 支援小組聯絡。

必要條件

如要使用資料匯出工具,您必須符合以下條件:

  • 在網域中擁有帳戶達 30 天以上 (如果您的網域已建立超過 30 天)。
  • 具有 Google 網域超級管理員的身分。
  • 已為您的帳戶強制執行兩步驟驗證。系統需要這項設定,才能讓管理員執行匯出作業。
  • 您 Google 帳戶中的使用者少於 1,000 人。如果您的使用者超過 1,000 人,請向 Google Cloud 支援小組要求暫時啟用資料匯出工具。

匯出使用者的資料

  1. 開啟資料匯出工具
    提示:如要透過 Google 管理控制台開啟這項工具,請按一下右上方的「開啟」圖示 Open,然後在「工具」之下點選 [資料匯出]。
  2. 按一下 [開始匯出]

資料匯出程序通常需要 72 小時才能完成,但取決於匯出的資料量,此程序也可能長達 9 天。當程序執行完畢,相關資料已經能匯入其他服務時,系統會寄送一封電子郵件通知您。

如要讓使用者自行下載資料,可以請使用者參閱下載您的資料

查看匯出的資料

在確認電子郵件或資料匯出工具中,按一下 [存取封存檔]

點選封存檔中的資料夾即可查看使用者資料夾清單。每個使用者資料夾都有一個該使用者資料的 ZIP 檔案,點選 ZIP 檔案即可下載該使用者的資料,然後將檔案解壓縮即可依產品查看每位使用者的資料。匯出的資料會保留 30 天,之後就會永久刪除。

問題

我可以再次匯出使用者的資料嗎?
可以。匯出作業完成後,經過 30 天即可再次執行匯出程序。
可以僅匯出部分使用者的資料嗎?

不行。如果您使用資料匯出工具,這項工具會匯出您網域中所有使用者的一切資料。您無法單獨匯出某幾種資料類型,也無法僅匯出部分使用者的資料。

個別使用者則可自行匯出不同類型的資料。詳情請參閱下載您的資料

我只想匯出電子郵件資料,使用資料匯出工具能辦到嗎?

不能。資料匯出工具無法讓您指定要匯出的資料類型,這項工具會將您網域中所有使用者的一切資料匯出。

個別使用者則可自行匯出不同類型的資料。詳情請參閱下載您的資料

啟動匯出程序後,我可以停止程序嗎?

不可以。一旦匯出作業開始進行,您就必須等候系統完成程序。

資料匯出作業的資料儲存在哪裡?
資料儲存在美國。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?