3. marca 2022: V dôsledku prebiehajúcej vojny na Ukrajine dočasne pozastavíme zobrazovanie reklám na Googli a YouTube používateľom, ktorí sa nachádzajú v Rusku. Okrem toho pre divákov v Rusku pozastavujeme prístup k všetkým funkciám speňažovania (ako sú členstvá v kanáli, superčet, supernálepky či reklamný tovar). Ďalšie informácie
Ak speňažujete v službe YouTube, je dôležité, aby váš kanál dodržiaval pravidlá speňažovania služby YouTube. Patria sem pravidlá opísané nižšie, ako aj pokyny pre komunitu a zmluvné podmienky služby YouTube, autorské práva, pravidlá vyrovnania za vysporiadanie práv a naše programové pravidlá.
Tieto pravidlá sa vzťahujú na každého účastníka Partnerského programu YouTube alebo záujemcu o vstup doň. Ak v službe YouTube speňažujete krátke videá Shorts, vzťahujú sa na vás aj pravidlá speňažovania služby YouTube Shorts.
Všetok obsah speňažovaný reklamami musí spĺňať naše pokyny pre obsah vhodný pre inzerentov. Ak chcú noví používatelia získavať výnosy z funkcií financovania fanúšikmi, pred zapnutím jednotlivých funkcií musia prijať modul pre obchodné produkty. Pri speňažovaní pomocou funkcií financovania fanúšikmi musíte dodržiavať aj pravidlá speňažovania obchodných produktov.
Tu je stručný prehľad našich hlavných pravidiel. Nezabudnite si dôkladne prečítať konkrétne pravidlá. Podľa nich sa totiž overuje, či je kanál vhodný na speňažovanie. Naši kontrolóri pravidelne zisťujú, či speňažujúce kanály spĺňajú tieto pravidlá. Ďalšie informácie o presadzovaní našich pravidiel
Pripomíname, že keď na tejto stránke používame výraz video, odkazujeme na krátke videá Shorts, dlhé videá a priame prenosy. Tieto pravidlá platia všade, kde sa videá pozerajú, vrátane stránky pozerania videa (stránky v službách YouTube, YouTube Music alebo YouTube Kids), prehrávača videí v službe YouTube (prehrávač, do ktorého je obsah v službe YouTube vložený na iných webových stránkach) a prehrávača YouTube Shorts (prehrávač, ktorý umožňuje prehrávanie krátkych videí Shorts).
Na čo sa zameriavame pri kontrole vášho kanála
Ak zarábate v službe YouTube, váš obsah by mal byť pôvodný a autentický. Očakávame teda, že bude spĺňať tieto podmienky:
- Musí ísť o vaše pôvodné výtvory. Ak si požičiate obsah od niekoho iného, musíte ho výrazne zmeniť a originálne pretvoriť.
- Nesmie ísť o hromadne vytvorený, všeobecný, opakujúci sa ani manipulatívny obsah. Mal by byť vytvorený s cieľom zabávať alebo vzdelávať divákov, nielen získavať zhliadnutia.
Naši kontrolóri overia, či váš kanál a obsah spĺňajú naše pravidlá. Nemôžu skontrolovať každé video, takže sa môžu zamerať na nasledujúce aspekty vášho kanála:
- hlavná téma,
- najpozeranejšie videá,
- najnovšie videá,
- najväčší podiel celkového času pozerania,
- metadáta videí (vrátane názvov, miniatúr a opisov),
- sekcia s informáciami o kanáli.
Vyššie sú uvedené len príklady obsahu, ktorý môžu naši kontrolóri posudzovať. Upozorňujeme, že kontrolóri sa môžu zaoberať aj ďalšími časťami vášho kanála, aby zistili, či spĺňa všetky naše pravidlá.
Postupujte podľa pokynov pre komunitu na YouTube
Tieto pokyny službe YouTube pomáhajú vytvárať skvelú komunitu pre divákov, autorov aj inzerentov. Všetci v službe YouTube musia dodržiavať naše pokyny pre komunitu a všetok obsah, ktorý uverejníte, musí dodržiavať všetky naše pokyny pre komunitu.
Speňažujúci autori by mali vedieť, že tieto pokyny sa nevzťahujú len na jednotlivé videá, ale aj na celý kanál. Obsah porušujúci pokyny pre komunitu služby YouTube nespĺňa kritériá na speňažovanie a zo služby YouTube bude odstránený.Všeobecný alebo opakujúci sa obsah
Všeobecný alebo opakujúci sa obsah zahŕňa obsah, ktorý vyzerá, akoby bol vytvorený pomocou šablóny, alebo ktorý môže divákom pripadať opakujúci sa po tom, ako si pozrú niekoľko videí za sebou z rovnakého kanála.
Speňažovanie prostredníctvom Partnerského programu YouTube vyžaduje, aby váš kanál dodržiaval všetky pravidlá služby YouTube. Ak sa zistí, že váš kanál porušuje akékoľvek iné pravidlá, nebudete mať prístup k speňažovaniu prostredníctvom Partnerského programu YouTube.
Čo sa smie speňažovať
Tieto pravidlá zabezpečujú, aby bol speňažovaný obsah pre divákov atraktívny a zaujímavý. Uvedomujeme si, že mnohé kanály sa pri vytváraní obsahu držia určitého vzoru. Dôležité je, aby boli jednotlivé videá vo svojej podstate významne odlišné a prinášali kreatívnu, vzdelávaciu alebo inú hodnotu.
Príklady obsahu, ktorý sa smie speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- rovnaký úvod a záver videí, ale väčšina obsahu sa líši;
- podobný obsah, napríklad seriál sledujúci skupinu postáv v jednotlivých epizódach alebo kanál s recenziami výrobkov, v ktorom má každé video odlišný príbeh, zameranie alebo koncept.
Obsah, ktorý porušuje tieto pokyny
Keď obsah kanála pozostáva z často sa opakujúceho obsahu, môže to sklamať divákov, ktorí chceli v službe YouTube pozerať atraktívne a zaujímavé videá. To znamená, že kanály s obsahom, ktorý je od videa k videu prakticky rovnaký, nemajú povolené speňažovanie. Inými slovami, vo vašom kanáli by sa nemal nachádzať obsah, ktorý sa zdá byť vytvorený pomocou šablóny alebo kde jednotlivé videá neprinášajú divákovi kreatívnu, vzdelávaciu alebo inú hodnotu.
Príklady obsahu, ktorý sa nesmie speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- podobný alebo opakujúci sa obsah s nízkou vzdelávacou hodnotou, nedostatočným komentárom alebo príbehom, prípadne s minimálnymi odlišnosťami medzi videami;
- videá, v ktorých sa postavy opakovane ocitajú v rovnakej situácii s rovnakým výsledkom (t. j. s použitím veľmi podobnej šablóny deja vo viacerých videách);
- prezentácie s obrázkami, príbehy vytvorené podľa šablóny alebo posúvajúci sa text, ktorým úplne alebo takmer úplne chýba ďalší príbeh, komentár či vzdelávacia hodnota;
- obsah generovaný umelou inteligenciou vytvorený pomocou generických alebo neoriginálnych šablón, ktorý vytvára dojem masovej produkcie bez pridania originálnych, autentických postrehov alebo perspektívy tvorcu.
Opätovne použitý obsah
Za opätovne použitý obsah sa považuje obsah kanálov, ktoré zverejňujú existujúci obsah zo služby YouTube či iných online zdrojov bez toho, aby do neho pridali významný originálny komentár, podstatne ho upravili alebo mu dodali vzdelávací či zábavný rozmer. Opätovne použitý obsah sa označuje aj výrazom duplicitný obsah alebo scraping (odcudzenie obsahu). Ide o prípady, keď kanál prevezme jedinečný alebo pôvodný obsah z iných webových stránok a zverejní ho ako svoj vlastný.
Naši kontrolóri pri kontrole kanála zisťujú, ako ste obsah vytvorili, vyrobili alebo ako ste sa na ňom podieľali, a na základe toho posúdia, či ide o opätovne použitý obsah. Kontrolóri sa môžu v kanáli zamerať na:
- videá,
- opis kanála,
- názvy videí,
- opisy videí.
Naše pravidlá pre opätovne použitý obsah sa vzťahujú na celý váš kanál. Ak máte videá, ktoré porušujú naše pokyny, alebo nevieme jednoznačne určiť, či ste obsah vytvorili vy, v celom kanáli vám môžeme vypnúť speňažovanie.
Čo sa smie speňažovať
Autorov chceme odmeňovať za pôvodný a autentický obsah, ktorý poskytuje divákom pridanú hodnotu. Ak obsah, ktorý ste pôvodne nevytvorili, vtipne alebo kreatívne spracujete (v súlade s našimi pokynmi uvedenými nižšie), znamená to, že ste ho určitým spôsobom pretvorili. Takýto typ obsahu síce môžete mať vo svojom kanáli, ale jednotlivé videá môžu podliehať ďalším pravidlám, napríklad autorským právam. Inými slovami, povoľujeme opätovne použitý obsah, ak diváci vedia nájsť zmysluplný rozdiel medzi pôvodným a vaším videom.
Príklady obsahu, ktorý je povolené speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- použitie klipov na kritickú recenziu;
- scéna z filmu, v ktorej ste prepísali dialóg a zmenili komentár;
- prehrávanie záznamov športového podujatia, v ktorých vysvetľujete, čo spôsobilo výhru alebo prehru súťažiaceho;
- videá s reakciou, v ktorých komentujete pôvodné video;
- upravený záznam od iných autorov, do ktorého pridáte dej a komentár;
- úpravy remixovaného obsahu v krátkych videách Shorts, napríklad pridanie pôvodného obsahu k skladbe z našej knižnice alebo pridanie úryvku pôvodného zvuku či videa z iných videí do vášho obsahu;
- obsah, v ktorom vystupuje hlavne autor, ktorý video nahral;
- opätovne použitý obsah z iných online zdrojov, kde je autor v obsahu viditeľný alebo pri ktorom je vysvetlené, čím autor k obsahu prispel;
- upravený záznam, v ktorom boli k videu s opätovne použitým obsahom pridané zvukové a vizuálne efekty a ktorý vykazuje podstatné úpravy a jedinečné znaky typické pre váš kanál.
Obsah, ktorý porušuje tieto pokyny
Za porušenie týchto pokynov sa považuje, ak obsah inej osoby, v ktorom urobíte minimálne zmeny, nazvete vlastným pôvodným dielom. Ak nedokážeme určiť, či je obsah váš, môžu sa naň vzťahovať naše pravidlá pre opätovne použitý obsah. Tieto pravidlá sa uplatňujú, aj keď máte povolenie od pôvodného autora. Na opätovne použitý obsah sa nevzťahuje presadzovanie autorských práv služby YouTube, čo znamená, že toto presadzovanie sa nezakladá na autorských právach, povolení ani princípe fair use. Tieto pokyny znamenajú, že niekedy na váš obsah nemusí byť podaný nárok, ale váš kanál môže napriek tomu porušovať naše pokyny pre opätovne použitý obsah.
Ďalšie príklady obsahu, ktorý nie je povolené speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- klipy momentov z vašej obľúbenej relácie s minimom komentárov alebo bez komentára;
- krátke videá kompilované z iných webových stránok sociálnych médií;
- zbierky skladieb rôznych interpretov (aj keď máte ich povolenie);
- obsah, ktorý veľakrát nahrali iní autori;
- promo obsahu iných osôb (aj keď máte povolenie);
- obsah stiahnutý alebo skopírovaný z iného online zdroja bez akýchkoľvek podstatných úprav;
- obsah, ktorý získava zhliadnutia prevažne neverbálnymi reakciami na videá bez pridaného hlasového komentára;
- výlučné čítanie materiálov, ktoré ste pôvodne nevytvorili, napríklad textu z webových stránok alebo spravodajských feedov;
- skladby s upravenou výškou tónu alebo rýchlosťou, ale inak totožné s originálom.
Neuspokojivý alebo odpudzujúci obsah
Neuspokojivý alebo odpudzujúci obsah je obsah, ktorý vo veľkej miere využíva emocionálne manipulatívne postupy, napodobňuje existujúce formáty alebo príbehy do takej miery, že videá pôsobia zameniteľne, alebo je zjavne vytvorený s cieľom šokovať či prekvapiť divákov výlučne s cieľom získania zhliadnutí. Takýto obsah môže na divákov, ktorí v službe YouTube hľadajú jedinečný a pôvodný obsah, pôsobiť neuspokojivo alebo odpudzujúco.
Speňažovanie prostredníctvom Partnerského programu YouTube vyžaduje, aby váš kanál dodržiaval všetky pravidlá služby YouTube. Ak sa zistí, že váš kanál porušuje akékoľvek iné pravidlá, nebudete mať prístup k speňažovaniu prostredníctvom Partnerského programu YouTube.
Čo sa smie speňažovať
Dôležité je, aby video pôsobilo ako originál a poskytovalo divákovi uspokojivý zážitok. Ak na tvorbu obsahu používate automatizované nástroje alebo šablóny, výsledný produkt musí byť aj naďalej odrazom vašej tvorivej vízie a prinášať vzdelávaciu alebo zábavnú hodnotu.
Príklady obsahu, ktorý sa smie speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- obsah s uceleným dejom, ktorý sa pri získavaní zhliadnutí nespolieha len na šokovanie divákov;
- obsah, ktorý prezentuje vašu autentickú perspektívu pri využívaní obľúbeného formátu videa alebo témy, napríklad krátke video Shorts, ktoré prezentuje váš vlastný prispôsobený pohľad na trend;
- obsah, ktorý odráža váš jedinečný tvorivý štýl, napríklad keď pomocou umelej inteligencie vizualizujete vlastnú originálnu postavu a príbeh;
- obsah, ktorý využíva kreatívne nástroje na sprostredkovanie jedinečného, dobre preskúmaného alebo kreatívneho príbehu, napríklad úpravu scenárov videí alebo generovanie jedinečného vizuálneho pozadia pre obsah pomocou umelej inteligencie.
Obsah, ktorý porušuje tieto pokyny
Naše pravidlá sú navrhnuté tak, aby odmeňovali kanály, ktoré ponúkajú pôvodný a uspokojivý obsah. Kanály, ktoré toto kritérium nespĺňajú, nebudú mať nárok na účasť v Partnerskom programe YouTube.
Príklady obsahu, ktorý sa nesmie speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- obsah, ktorý opakovane využíva znepokojujúce motívy (napríklad násilie alebo stratu) bez uceleného príbehu;
- kanály, ktoré sa vo veľkej miere spoliehajú na všeobecné šablóny alebo emocionálne manipulatívne motívy, napríklad séria videí s opakujúcimi sa scénami zvierat v prehnane dramatických situáciách alebo nebezpečenstve;
- obsah, ktorému chýba jasná dejová línia alebo logická nadväznosť, napríklad videá spájajúce nesúvisiace alebo nekonzistentné klipy vytvorené pomocou umelej inteligencie s cieľom prekvapiť alebo šokovať divákov;
- obsah, ktorý používa klamlivé alebo zavádzajúce snímky či príbehy, napríklad realistické vizuálne prvky, ktoré divákov oklamú, aby uverili, že došlo k falošnej smrti celebrity alebo prírodnej katastrofe.
Osoby generované umelou inteligenciou súvisiace s citlivými témami
Tieto pravidlá sa vzťahujú na kanály, ktoré používajú osoby generované umelou inteligenciou na sprostredkovanie informácií o citlivých témach. Zahŕňa to akýkoľvek obsah, ktorý prezentuje akoby ľudský expert poskytujúci divákom rady na témy ako zdravie, právne otázky, financie alebo politika. V záujme ochrany divákov, ktorí môžu byť týmto obsahom zmätení alebo inak negatívne ovplyvnení, kanály, ktoré tento obsah nahrávajú, ho nebudú môcť speňažovať.
Príklady obsahu, ktorý sa nesmie speňažovať (tento zoznam nie je úplný):
- „lekár“ generovaný umelou inteligenciou poskytujúci lekárske diagnózy, zdravotné poradenstvo alebo wellness liečebné postupy;
- organizátori podcastov generovaní umelou inteligenciou ponúkajúci finančné poradenstvo, investičné tipy alebo rady o správe majetku;
- osoby generované umelou inteligenciou poskytujúce právne poradenstvo alebo interpretujúce právne predpisy.
Ak váš kanál zahŕňa obsah určený pre deti, o speňažovaní daného obsahu rozhodneme na základe princípov kvality služby YouTube pre obsah určený pre deti a rodinu.
Ak sa zistí, že určitý kanál sa intenzívne zameriava na nízkokvalitný obsah určený pre deti, môže byť v Partnerskom programe YouTube zablokovaný. Ak sa zistí, že tieto princípy kvality porušuje konkrétne video, môže získavať obmedzené zárobky z reklám alebo nezískavať žiadne.
Pri zisťovaní, či má obsah určený pre deti nízku alebo vysokú kvalitu, sú dôležité jemné rozdiely a kontext. Pokyny a príklady nájdete na našej stránke s osvedčenými postupmi pre obsah určený pre deti a rodinu.
Uplatňovanie princípov kvality na splnenie podmienok speňažovania
Existuje niekoľko princípov nízkej kvality, ktoré môžu ovplyvniť celkovú kvalitu konkrétneho videa. Každý princíp budeme priebežne posudzovať ako faktor pri určovaní oprávnenosti na speňažovanie. V súčasnosti sa posudzovanie obsahu riadi princípmi identifikácie nízkokvalitného obsahu určeného pre deti a rodinu, ktoré sú uvedené nižšie. Časom môžeme rozsah rozšíriť, aby zahŕňal ďalšie princípy kvality.
- Primárne propagačný: obsah, ktorý zahŕňa najmä výrobky, značky a logá (napríklad hračky alebo potraviny) alebo nabáda na nadmerné nakupovanie (napríklad videá s rozbaľovaním).
- Podporuje negatívne správanie či postoje: obsah, ktorý povzbudzuje k nebezpečným aktivitám, plytvaniu, šikanovaniu, nečestnosti alebo k nerešpektovaniu druhých. Takýto obsah môže napríklad zahŕňať nebezpečné žartíky alebo nezdravé stravovacie návyky.
- Vydáva sa za vzdelávací: ide o obsah, ktorý pomocou názvov alebo miniatúr zavádza deti s cieľom presvedčiť ich, že je vzdelávací, hoci v skutočnosti nie je. Môže sľubovať, že ich niečo naučí, napríklad farby alebo čísla, ale obsahuje nesprávne alebo neužitočné informácie.
- Nezrozumiteľný: videá, ktoré sú mätúce alebo nedávajú zmysel, často preto, že majú zamotaný dej či nezreteľný zvuk alebo im chýba jasná dejová línia (začiatok, stred a koniec). Tento typ videí býva často známkou hromadnej produkcie alebo automatického generovania.
- Senzáciechtivý alebo zavádzajúci: obsah, ktorý je nepravdivý, prehnaný alebo bizarný a môže mladých divákov zmiasť. Môže ísť napríklad o nadužívanie kľúčových slov alebo používanie kľúčových slov zaujímavých pre deti, ktoré sa v rovnakej či pozmenenej podobe opakujú alebo objavujú v prehnanej miere. Tieto kľúčové slová môžu byť použité aj nezmyselne.
- S nevhodným použitím detských postáv: takýto obsah stavia známych a obľúbených detských hrdinov (animovaných alebo skutočných) do nevhodných či potenciálne riskantných situácií.
Od autorov v Partnerskom programe YouTube očakávame, že budú osobami, za ktoré sa vydávajú, a nebudú o sebe klamať tým, že by skresľovali svoju aktivitu na platforme alebo používali klamlivé praktiky.
Znamená to, že autori by nemali umelo zvyšovať interakcie s kanálom, ako sú zhliadnutia, odbery, označenia páči sa, celkový čas pozerania a zobrazenia reklamy. Podobne by tiež autori nemali nabádať k organickej interakcii s obsahom porušujúcim pravidlá, ktorý následne odstránia alebo znejasnia. Takýto typ správania môže mať za následok vylúčenie z Partnerského programu YouTube alebo zrušenie vašich kanálov. Viac sa dozviete v našich programových pravidlách.
Autori by ďalej nemali zavádzať používateľov ani službu YouTube využívaním nekalých finančných praktík, napríklad používaním našich funkcií speňažovania na nezákonné, podvodné alebo klamlivé transakcie. Ak tieto pravidlá porušíte, môžeme vás vylúčiť z Partnerského programu YouTube alebo vám zrušiť kanály.
Spoločnosť YouTube službu neustále mení, vylepšuje a prispôsobuje okolitému svetu. Možno budeme musieť vykonať zmeny v zmluvných podmienkach alebo pravidlách, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie služby (vrátane zmluvných podmienok a podmienok Partnerského programu YouTube, našich pravidiel a ďalších zmluvných dokumentov), aby odrážali zmeny našej služby alebo z právnych, regulačných či bezpečnostných dôvodov.
Keď urobíme zmeny, ktoré vás môžu ovplyvniť, budeme vás o nich písomne informovať. Ak s upravenými podmienkami nesúhlasíte, môžete prestať používať príslušnú funkciu alebo odstúpiť od našej vzájomnej zmluvy.
Vedieme aj trvalý denník aktualizácií, aby sme vám pomohli udržať si prehľad o našich pravidlách. Zobraziť denník zmien
Obmedzená dostupnosť
Môžeme zadržať alebo upraviť akékoľvek vaše zárobky súvisiace s porušeniami pravidiel speňažovania kanálov v službe YouTube. Môžeme vám tiež stiahnuť späť príslušné zárobky zo zostatku v službe AdSense pre YouTube, ktoré vám ešte neboli vyplatené, alebo vám takéto sumy môžeme strhnúť z budúcich zárobkov, ktoré vám budeme mať vyplatiť.
V prípade takýchto porušení potrebujeme istý čas na prešetrenie, či je takéto zárobky potrebné zadržať, upraviť alebo strhnúť. Môže to viesť k oneskoreniu platieb až o 90 dní alebo až do vyriešenia všetkých sporov týkajúcich sa práv tretích strán.
Zárobky môže byť potrebné zadržať alebo upraviť napríklad v prípade týchto porušení:
- neplatná návštevnosť vášho obsahu,
- falošná interakcia,
- nároky v systéme Content ID.
Ak je váš kanál v Partnerskom programe YouTube zrušený alebo zablokovaný, už nemáte nárok na získavanie výnosov. YouTube môže zároveň zadržať zárobky a vrátiť inzerentom alebo divákom peniaze za nákupy všade tam, kde je to vhodné a možné.
O presadzovaní našich pravidiel vás budeme informovať písomne e‑mailom alebo v rámci služby. Budeme vás informovať aj o tom, aké možnosti máte k dispozícii.
Obmedzenie zárobkov z reklám vo vašich videách
Ako člen Partnerského programu YouTube môžete zabezpečiť, aby vaše videá spĺňali podmienky na získavanie výnosov z reklám, ak spĺňajú naše pokyny pre obsah vhodný pre inzerentov. Ak však zistíme, že vaše videá nespĺňajú pokyny pre obsah vhodný pre inzerentov alebo porušujú iné pravidlá, napríklad naše vekové obmedzenie alebo pokyny týkajúce sa autorských práv, môžu získavať obmedzené zárobky z reklám, prípadne nemusia získavať žiadne.
Viac o dôvodoch, prečo obsah nemusí byť vhodný na speňažovanie, sa dozviete v článku Vysvetlenie karty Obsah a správa upozornení týkajúcich sa videoobsahu.
Porušenie našich pravidiel speňažovania kanálov v službe YouTube môže viesť k zablokovaniu alebo trvalému zákazu speňažovania v jednom alebo aj vo všetkých vašich účtoch. Ak sa zistí, že váš kanál už nie je vhodný na speňažovanie, môže stratiť prístup ku všetkým nástrojom, funkciám a Modulom speňažovania spojeným s Partnerským programom YouTube. Z konkrétnych Modulov speňažovania sa môžete kedykoľvek odhlásiť kontaktovaním podpory pre autorov.
Uchovávanie údajov
Ak došlo k vypovedaniu zmluvy o speňažovaní medzi vami a službou YouTube, stále môžete kontaktovať podporu pre autorov a požiadať o údaje z analytiky na YouTube z obdobia účasti v programe.
Zablokovanie alebo dokonca zrušenie vášho kanála v službe YouTube
Za výnimočných okolností môžeme zrušiť kanál či účet alebo deaktivovať prístup používateľa k službe, aby sme ochránili integritu platformy alebo našich používateľov pred ujmou. Prečítajte si viac o zrušení kanálov a deaktivovaných účtoch Google, ako aj o tom, čo môžete robiť, ak sa domnievate, že váš kanál alebo účet bol zrušený omylom.
Ako vás budeme informovať o opatreniach, ktoré ovplyvňujú vaše speňažovanie
O presadzovaní našich pravidiel vás budeme informovať písomne e‑mailom alebo v rámci služby. Budeme vás informovať aj o tom, aké možnosti máte k dispozícii.
Ako získať pomoc s problémami, ktoré sa vás týkajú
Ak ste sa zapojili do Partnerského programu YouTube, môžete získať prístup k nášmu tímu podpory pre autorov.
Nezáleží na tom, či máte konkrétny problém alebo sa chcete dozvedieť, ako z pozície autora vyťažiť zo služby YouTube čo najviac. Sme tu na to, aby sme vám pomohli:
- optimalizovať používanie služby YouTube;
- zistiť, ako čo najlepšie využiť naše nástroje analytiky;
- získať tipy týkajúce sa technickej stránky či aspektov služby YouTube;
- zistiť, ako sa orientovať v pravidlách a pokynoch týkajúcich sa autorských práv;
- nájsť odpovede na otázky týkajúce sa správy účtov a kanálov;
- vyriešiť problémy so systémom Content ID a správou autorských práv;
- odstraňovať problémy a opravovať chyby vášho účtu.
Pozrite si podrobnejšie pokyny o tom, ako kontaktovať podporu pre autorov a ako získať pomoc ako autor v službe YouTube.