Google 保管箱常見問題

如何為我的網域購買保管箱?

如需購買保管箱或開始免費試用的操作說明,請參閱購買 Google 保管箱一文。

如果將使用者從 G Suite 刪除,是否會同時刪除對方的保管箱資料?

是的,刪除使用者之後,Google 也一併會移除所有與該使用者帳戶相關聯的資料。

刪除使用者的影響如下:

  • 您無法透過保管箱搜尋或匯出對方的資料。
  • 對方資料原先適用的任何保留或訴訟保留設定都會失效,並可能導致資料遭到立即清除。
  • 您可以在資料刪除後的 20 天內復原資料,但如果系統已經清除資料,就無法復原了。進一步瞭解如何還原最近刪除的使用者

Google 建議的最佳做法是將使用者帳戶停權,而不要將使用者刪除。如果您會使用 Google Cloud Directory Sync,請務必將這項工具的刪除帳戶設定改成停權設定。

如何將離職使用者的資料保存在保管箱中?

請勿刪除使用者的帳戶。如果您將使用者刪除,系統將會一併刪除該使用者在保管箱中的資料。

如果要將離職使用者的資料保存在保管箱中,可以請 G Suite 管理員將該使用者的帳戶停權。停權後,系統仍會保留該帳戶的資料,但該帳戶將無法使用任何服務。請注意,已停權的帳戶仍在收費範圍內,費用與使用中的帳戶無異。

是否可以為保管箱建立別名網域?例如 vault.<我的網域>.com。

否。基於安全性考量,您只能透過 https://ediscovery.google.com 存取保管箱。

保管箱支援哪些語言?

您可以使用 Gmail 支援的語言在保管箱中進行查詢。

保管箱中的資料會保留多久時間?

客戶可以按照自己的需求設定保留期限。進一步瞭解如何使用保管箱保留資料。

保管箱如何監控管理員操作?

保管箱會監控所有管理員操作,並留存稽核紀錄。如果使用者擁有保留期限的變更權限,在嘗試進行變更時,稽核紀錄會記錄相關變更操作,且無法移除。進一步瞭解保管箱的稽核功能。

使用者是否能從保管箱中刪除資料?

使用者無法刪除已套用保留規則或訴訟保留的資料。進一步瞭解如何使用保管箱保留資料。

Google 會將保管箱封存中的資料保存多久?

Google 只有在保留期限屆滿時才會將資料刪除。進一步瞭解如何使用保管箱保留資料。

保管箱服務可靠嗎?

Google 會將客戶資料、服務資料庫和檔案系統基礎架構備份下來,分散儲存在多個不同地區的資料中心。進一步瞭解 Google 的企業可靠性保證。

可以讓機構外的使用者存取我的保管箱封存資料嗎?

客戶可以允許第三方登入保管箱。進一步瞭解如何將存取權授予外部使用者

如何存取保管箱中的資料?

客戶可以搜尋自己的資料。進一步瞭解如何使用保管箱搜尋資料。

如何從保管箱匯出資料?

客戶可以將資料匯出到指定的位置或媒體。進一步瞭解如何匯出保管箱資料

Google 收到相關單位的執法要求時會如何處理?

收到第三方依法提出的使用者資訊存取要求時,Google 會遵循相關法律的規範。進一步瞭解 Google 的企業隱私權保證。

保管箱符合哪些認證及標準?

Google 保管箱通過 SSAE 16 (SOC 2) 稽核,並獲得 ISO 27001 認證。進一步瞭解 Google 的企業法規遵循保證。

其他常見問題:

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?