Часто задаваемые вопросы о Google Сейфе

Из этой статьи вы узнаете, как работает Сейф.

Развернуть все | Свернуть все

Лицензирование и аккаунты

Развернуть все | Свернуть все

Как оформить подписку на Сейф для организации?

Во многих версиях Google Workspace лицензии на Сейф предусмотрены для всех пользователей организации. Если в вашей версии это не так, вы можете приобрести лицензии отдельно.

Пакеты, в которые включены лицензии на Сейф Пакеты, в которых необходимы дополнительные лицензии на Сейф
  • Business Plus
  • Enterprise
  • Enterprise Essentials (только с подтверждением домена)
  • Education Fundamentals и Plus
  • G Suite Business
  • Frontline
  • G Suite Basic

Сравнение версий

Подробнее о том, как приобрести лицензии на Сейф для организации

Удалятся ли данные пользователя в Сейфе, если удалить его управляемый аккаунт Google?

Да. При удалении аккаунта все связанные с ним данные также удаляются с серверов Google.

Если вы удалите аккаунт пользователя:

  • Вы не сможете выполнять поиск или экспорт его данных в Сейфе.
  • Правила хранения и запреты на удаление, установленные для данных пользователя, перестанут действовать. Данные могут быть сразу удалены без возможности восстановления.
  • Вы можете восстановить данные в течение 20 дней с момента удаления аккаунта пользователя. Однако удаленные навсегда данные восстановить невозможно. Подробнее о том, как восстановить недавно удаленный аккаунт пользователя

Если вы хотите сохранить данные удаленного пользователя, мы рекомендуем использовать лицензию "Отправленный в архив аккаунт". Подробнее о том, как управлять аккаунтами бывших сотрудников и их данными… Если вы работаете с инструментом Google Cloud Directory Sync, задайте в нем соответствующие настройки.

Как сохранить в Сейфе данные сотрудника, который покинул организацию?

Не удаляйте аккаунт сотрудника. В противном случае его данные в Сейфе также будут удалены.

Чтобы сохранить находящиеся в Сейфе данные пользователя, который покидает организацию, назначьте ему лицензию "Отправленный в архив аккаунт". Подробнее о том, как управлять аккаунтами бывших сотрудников и их данными… Кроме того, можно заблокировать аккаунт такого сотрудника. В таком случае его данные останутся в системе, но все сервисы будут отключены. Обратите внимание, что заблокированные аккаунты оплачиваются точно так же, как и активные.

Если удалить группу, удалятся ли также и сообщения из Групп в Сейфе?
Да. При удалении группы все сообщения в ней также удаляются, как и при удалении аккаунта пользователя. Сообщения в Группах удаляются даже в том случае, если для группы действовали правила хранения или запрет на удаление. Однако сообщения в Gmail, полученные аккаунтами с подпиской на группу, не удаляются, и к ним применяются правила хранения и запреты на удаление Gmail.
Что происходит, если у пользователя Сейфа закончилось пространство для хранения в Google Workspace?

Это никак не отражается на работе Сейфа. Однако когда объем информации в аккаунте пользователя превышает допустимый, отправка и получение почты прекращаются. Кроме того, это может в целом негативно повлиять на работу аккаунта.

Использование Сейфа

Развернуть все | Свернуть все

Как получить доступ к данным, хранящимся в Сейфе?

Войдите в аккаунт на странице https://vault.google.com, создайте новое дело и выполните поиск данных вашей организации. Администратор Сейфа может ограничивать поиск данных и доступ к ним. Подробнее о поиске данных и разрешениях для Сейфа

Можно ли создавать персональные доменные имена для Сейфа (например, vault.moy_domen.ru)?

Нет. В целях безопасности доступ к Сейфу разрешен только через страницу https://vault.google.com.

Можно ли предоставить внешним пользователям доступ к данным организации через Сейф?

Да, вы можете открывать внешним пользователям доступ к Сейфу. Подробнее…

Как экспортировать данные из Сейфа?

Инструкции изложены в этой статье.

Предназначен ли Сейф для создания резервных копий и архивов данных?

Нет. Сейф не является инструментом для создания резервных копий и архивов.

Почему не следует использовать Сейф для создания резервных копий и извлечения данных?

  • Функция экспорта из Сейфа не предназначена для создания резервных копий большого объема данных. Данные можно экспортировать для ограниченного количества аккаунтов и только для одного сервиса Google за раз. В Сейфе также нельзя выполнять много операций экспорта одновременно и автоматически экспортировать данные по расписанию.
  • Экспортированные из Сейфа данные подготовлены для аудиторских проверок, а не для эффективной обработки. С помощью Сейфа невозможно создавать разностные резервные копии и дедуплицировать данные. Например, в экспортированные данные Диска входят все элементы, к которым есть доступ у аккаунта. Если у многих аккаунтов есть доступ к одним и тем же элементам, они будут экспортированы для каждого из аккаунтов, из-за чего возникнет большое количество дублирующихся данных.
  • Сейф поддерживает не все сервисы Google. Экспортировать данные можно только из поддерживаемых сервисов, в число которых не входят, в частности, Календарь, Контакты, Keep и Currents.
  • Восстановить данные из экспортированных файлов Сейфа сложно из-за отсутствия автоматизированных инструментов для восстановления.
    • Для Gmail, Chat и Групп нужно использовать инструмент G Suite Migration for Microsoft Exchange (GSMME), чтобы импортировать файлы PST. Google не предоставляет инструмент для массового импорта файлов в формате MBOX.
    • При экспорте данных Диска файлы не разделены по аккаунтам, а файлы Google, например документы, таблицы и презентации, сохраняются в другом формате.
    • Данные Voice нельзя восстановить из экспортированных файлов Сейфа.

Если необходимо создать резервные копии или извлечь данные

Резервные копии могут быть полезны для защиты данных от человеческой ошибки и вымогателей. Google предлагает следующие варианты:

Google предлагает множество инструментов для обработки и извлечения данных организации, например API и BigQuery. Информацию о решениях сторонних разработчиков и партнеров для резервного копирования и создания архивов Google Cloud можно прочитать здесь.

Можно ли восстановить в Gmail или на Диске сообщения или файлы, сохраненные в Сейфе?

Чтобы восстановить данные пользователя, удаленные с Google Диска или из Gmail менее 25 дней назад, используйте консоль администратора Google.

Как работает Сейф

Развернуть все | Свернуть все

Как долго хранятся данные в Сейфе?

Вы можете самостоятельно устанавливать срок хранения данных вплоть до их бессрочного хранения. Подробнее…

Могут ли пользователи удалять данные из Сейфа?

Пользователи могут удалять сообщения и объекты из своих сервисов Google. Однако удаленные данные, на которые распространяются правила хранения или запрет на удаление, остаются доступными для пользователей Сейфа. Удаленные сообщения, сохраненные в Сейфе, не учитываются при расчете квоты хранения для пользователя. Подробнее…

Как в Сейфе регистрируются действия пользователей?

Все действия пользователей Сейфа отслеживаются и регистрируются в журнале аудита. Например, в журнале фиксируются изменения периода хранения сообщений, выполняемые пользователями с соответствующими правами. Такие записи невозможно удалить. Подробнее…

Насколько надежно хранить данные в Сейфе?

Копии данных организации хранятся в нескольких центрах обработки данных, расположенных в разных регионах. Подробнее…

Как Google реагирует на требования органов правопорядка?

Google соблюдает законы в отношении выдачи пользовательских данных органам правопорядка. Подробнее…

Требованиям каких сертификатов и стандартов соответствует Сейф?

 

Другие часто задаваемые вопросы

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
96539
false