الأسئلة الشائعة حول Google Vault

تعرَّف على المزيد من المعلومات عن كيفية عمل أداة Vault.

الترخيص والحسابات  |  استخدام Vault  |  آلية عمل Vault

الترخيص والحسابات

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

كيف يمكنني شراء تراخيص Vault لمؤسستي؟

تتضمن العديد من إصدارات Google Workspace تراخيص Vault لجميع المستخدمين في مؤسستك. إذا لم يتضمن إصدار مؤسستك تراخيص Vault لجميع المستخدمين، يمكنك شراء تراخيص إضافية.

إصدار يتضمن تراخيص Vault إصدار يتوفر له تراخيص إضافة Vault
  • Frontline Standard
  • Business Plus
  • Enterprise Standard وEnterprise Plus
  • جميع إصدارات Education
  • Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus (المُثبَت ملكيته باستخدام النطاق فقط)
  • G Suite Business
للحصول على معلومات عن الإصدارات المتوافقة،
يمكنك التواصل مع فريق مبيعات Google.

مقارنة إصدارك

تعرَّف على المزيد من المعلومات عن كيفية شراء تراخيص Vault لمؤسستك.

في حال حذف حساب المستخدم المُدَار على Google، هل تُحذَف أيضًا أي بيانات تحتفظ بها أداة Vault لهذا المستخدم؟

نعم. إذا حذفت مستخدمًا ما، ستتم إزالة جميع البيانات المرتبطة بحساب المستخدم من Google.

عند حذف مستخدم ما:

  • لا يمكنك البحث عن أيٍّ من بياناته أو تصديرها من Vault.
  • لن تسري بعد الآن أي قواعد للاحتفاظ ببيانات المستخدم أو عمليات تجميدها ويمكن محو البيانات نهائيًا في الحال.
  • يمكنك استرداد البيانات خلال 20 يومًا بعد حذف المستخدم. لا يمكن رغم ذلك استرداد أي بيانات سبق وأن تم محوها نهائيًا. تعرَّف على طريقة استعادة مستخدم تم حذفه مؤخرًا.

في إطار أفضل الممارسات، ننصحك باستخدام ترخيص "مستخدم من الأرشيف" للاحتفاظ ببيانات المستخدم. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطِّلاع على إدارة الموظفين السابقين وبياناتهم. إذا كنت تستخدم أداة مزامنة دليل Google Cloud، تأكد من ضبط الأداة على تعليق الحسابات بدلاً من حذفها.

كيف يمكنني الاحتفاظ ببيانات مستخدم ترك العمل في المؤسسة؟

لا تحذف الحساب. في حال حذف مستخدم، يتم أيضًا حذف أي بيانات تحتفظ بها أداة Vault.

للاحتفاظ ببيانات مستخدم في Vault بعد تركه العمل بالمؤسسة، عليك منحه ترخيص "مستخدم من الأرشيف". لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطِّلاع على إدارة الموظفين السابقين وبياناتهم. وبدلاً من ذلك، يمكنك تعليق حساب المستخدم للاحتفاظ بالبيانات وإيقاف الخدمات، ولكن الحساب المعلّق تتم فوترته مثل الحساب النشط.

في حال حذف مجموعة، هل يتم أيضًا حذف الرسائل في "مجموعات Google" التي تحتفظ بها أداة Vault؟
نعم.عند حذف مجموعة، يتم أيضًا حذف رسائل هذه المجموعة. يتم حذف الرسائل في "مجموعات Google" حتى إذا كانت المجموعة المحذوفة خاضعة لقاعدة احتفاظ بالبيانات أو عملية تجميد بيانات. ومع ذلك، لا تُحذَف الرسائل في Gmail التي تتلقاها الحسابات من خلال الاشتراك في مجموعة وتكون خاضعة لقواعد الاحتفاظ بالبيانات وعمليات تجميد البيانات في Gmail.
ماذا يحدث لمستخدم Vault الذي تجاوز حد مساحة التخزين في Google Workspace؟

ليس هناك تأثير على Vault عند حدوث ذلك. ومع ذلك، إذا تجاوز المستخدم حد مساحة التخزين لن يعد بإمكانه إرسال رسائل إلكترونية جديدة أو تلقيها وقد يواجه تراجعًا عامًا في أداء الحساب.

استخدام أداة Vault

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

كيف يمكنني الوصول إلى البيانات باستخدام أداة Vault؟

للوصول إلى البيانات، عليك تسجيل الدخول إلى https://vault.google.com، وإنشاء مسألة قانونية والبحث في بيانات مؤسستك. ويمكن لمشرف أداة Vault وضع قيود على البيانات التي يمكنك الوصول إليها والبحث فيها. تعرَّف على كيفية البحث عن البيانات وعلى امتيازات أداة Vault.

هل يمكن إنشاء نطاقات مخصّصة، مثل vault.my_domain.com، لأداة Vault؟

لا. لأسباب أمنية، لا يمكن الوصول إلى Vault إلا من خلال https://ediscovery.google.com.

هل يمكنني السماح لمستخدمين من خارج المؤسسة بالوصول إلى بيانات المؤسسة باستخدام أداة Vault؟

يمكنك السماح لجهات خارجية بتسجيل الدخول إلى Vault. تعرَّف على كيفية السماح لمستخدم خارجي بالوصول إلى أداة Vault.

كيف يمكنني تصدير البيانات باستخدام أداة Vault؟

تعرَّف على كيفية تصدير البيانات من أداة Vault.

هل Vault هي أداة احتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات أو أرشفتها؟

لا. لم يتم تصميم Vault لتصبح أداة احتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات أو أرشفتها.

لماذا يجب ألا أستخدم Vault للاحتفاظ بنسخ احتياطية أو لسحب البيانات؟

  • لم يتم تصميم عمليات التصدير من أداة Vault للاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات واسعة النطاق أو كبيرة الحجم. يمكنك تصدير البيانات لعدد محدود من الحسابات ولخدمة Google واحدة في المرة. لا تسمح أداة Vault بإجراء عمليات تصدير متوازية أو بجدولة عمليات تصدير تلقائية.
  • تم تحضير عمليات تصدير البيانات في Vault لأغراض الاستكشاف القانوني، ولا تصلح لمعالجة البيانات. لا يمكن لأداة Vault إنشاء نسخ احتياطية تفاضلية أو إزالة تكرار البيانات. تشمل عملية تصدير بيانات Drive مثلاً كل العناصر التي يمكن للحساب الذي تم البحث عنه الوصول إليها. في حال كان لدى الكثير من الحسابات إمكانية الوصول إلى العناصر نفسها، يتم تصدير هذه العناصر لكل حساب، مما يؤدي إلى تعدد البيانات المُكرَّرة.
  • لا تتوافق أداة Vault مع كل خدمات Google. لا يمكن لأداة Vault تصدير البيانات إلا من خدمات Google المتوافقة. لا تتوافق أداة Vault مع خدمات مثل، "تقويم Google" و"جهات اتصال Google" وKeep وCurrents.
  • إن عملية استعادة البيانات من ملفات التصدير في أداة Vault أمر صعب. لا تتضمن Vault أي أدوات استرداد بيانات مُبرمَجة.
    • بالنسبة إلى Gmail وChat و"مجموعات Google"، يمكنك استخدام Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) لاستيراد ملفات PST. ليس لدى Google أداة للاستيراد المُجمَّع لملفات mbox.
    • بالنسبة لعمليات تصدير بيانات Drive، لا يتم فصل الملفات حسب الحساب، كما تصبح ملفات Google، مثل المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية، بتنسيق مختلف.
    • لا يمكن استعادة بيانات Voice من ملفات التصدير في Vault.

هل مازلت تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات أو استخراجها؟

قد تريد الاحتفاظ بنسخ احتياطية لحماية البيانات من الخطأ البشري أو هجمات برنامج الفدية. لدى Google بعض الخيارات:

  • لتصدير بيانات المؤسسة بالكامل، يمكنك استخدام أداة تصدير البيانات.
  • يمكن للمستخدم أيضًا تصدير بياناته. على سبيل المثال، في حال كان لديك نشاط تجاري صغير الحجم يضم عدد قليل من الموظفين، يمكنك أن تطلب من كل موظف تصدير بياناته والاحتفاظ بنسخة احتياطية منها.

لدى Google أيضًا العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها للعمل مع بيانات Google Workspace لمؤسستك واستخراجها، مثل واجهات برمجة التطبيقات وBigQuery أو حلول الشركاء، مثل Afi وSpaOne. لمعرفة الخيارات الإضافية للجهات الخارجية والشركاء، يمكنك أيضًا الاطّلاع على Google Cloud.

هل يمكنني استعادة الرسائل أو الملفات المُحتَفظ بها في Vault مرة أخرى إلى Gmail أو Drive؟

بالنسبة إلى البيانات المحذوفة قبل 25 يومًا، نوصيك باستخدام "وحدة تحكُّم المشرف في Google" لتتمكن من استعادة بيانات Google Drive أو Gmail للمستخدم.

كيفية عمل Vault

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

ما هي مدة احتفاظ أداة Vault بالبيانات؟

يمكنك ضبط فترات الاحتفاظ بالبيانات التي تلبي احتياجاتك، ويشمل ذلك الاحتفاظ بالبيانات إلى ما لا نهاية. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن الاحتفاظ بالبيانات في أداة Vault.

هل يمكن للمستخدمين حذف البيانات التي تحتفظ بها أداة Vault؟

يمكن للمستخدمين حذف الرسائل والعناصر في خدمات Google، ولكن تظل أي بيانات خاضعة لقاعدة احتفاظ ببيانات أو عملية تجميد بيانات متاحة في أداة Vault لمستخدمي هذه الأداة. لا يتم احتساب الرسائل المحذوفة التي تحتفظ بها أداة Vault ضمن سعة التخزين المُخصَّصة للمستخدمين. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن استخدام أداة Vault للاحتفاظ بالبيانات.

كيف تُسجِّل أداة Vault إجراءات مستخدمها؟

تتم مراقبة جميع إجراءات مستخدم Vault وتتبعها في مسار تدقيق. وإذا حاول مستخدم لديه الامتيازات اللازمة تغيير فترة التخزين، سيتم تتبع ذلك الإجراء في سجل التدقيق. ولا يمكن إزالة الإجراء من سجل التدقيق. تعرَّف على المزيد عن إمكانات التدقيق في أداة Vault.

ما مدى موثوقية أداة Vault؟

تنسخ Google بيانات مؤسستك بين عدة مراكز بيانات موزعة جغرافيًا. تعرًّف على المزيد من المعلومات عن التزامات الموثوقية في شركة Google.

كيف تتعامل Google مع طلبات تنفيذ القانون؟

تلتزم Google بالقانون عند الاستجابة لطلبات الجهات الخارجية للحصول على معلومات المستخدم. تعرف على التزامات الخصوصية في شركة Google.

ما هي الشهادات والمعايير التي تستوفيها أداة Vault؟

تعرف على التزامات الامتثال في شركة Google.

الأسئلة الشائعة الأخرى حول Vault


Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
17332920912072445770
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
96539
false
false