Search Ads 360 的運作方式

Search Ads 360 的架構與代理商的結構相仿

大多數廣告代理商會建立不同的小組，替多個廣告客戶管理搜尋和社交行銷活動。同樣地，在 Search Ads 360 中，您可以在單一代理商網路結構下管理多個廣告客戶。

每個廣告客戶中都包含一組引擎帳戶和廣告活動，以及一組具備檢視報表和編輯設定權限的使用者。

視您的 Search Ads 360 使用者帳戶獲得的權限而定，您可以針對個別引擎帳戶、個別廣告客戶，甚至整個代理商聯播網製作報表。

如果您是直效行銷人員，您的代理商還是會有至少一個廣告客戶。您可以為貴機構內不同的產品線或部門建立多個廣告客戶。

本文說明 Search Ads 360 如何針對廣告客戶內支援的搜尋引擎產生報表。若想瞭解如何針對您的社交引擎廣告活動和其他搜尋引擎 (例如 Search Ads 360 中的 Naver) 製作報表，請參閱下列文章。

• 建立及管理社交引擎帳戶的概要說明
• 關於引擎追蹤帳戶

Search Ads 360 會與搜尋引擎交換資料

Search Ads 360 可透過 API 直接連結數種搜尋引擎。API 是一組指令，各個電腦系統可使用這組指令相互通訊；Search Ads 360 與搜尋引擎之間會利用 API 透過網際網路傳遞各種資訊，例如廣告活動設定、關鍵字和廣告。各家搜尋引擎專屬 API 的運作方式都不同，包括支援的功能、更新資料的頻率，以及允許 Search Ads 360 存取 API 的頻率。

為 Search Ads 360 和引擎建立連結後，您就可以在 Search Ads 360 中建立及管理搜尋行銷廣告活動，並讓系統自動將變更複製至引擎。同樣地，您也可以直接在引擎中做出變更，然後將變更項目匯入 (同步) 至 Search Ads 360。為確保您不會忘記同步處理變更項目，建議您安排同步作業時間表，讓系統定期自動執行同步。

 

Search Ads 360 如何取得成效指標

Search Ads 360 使用專屬的追蹤網址 (稱為「Clickserver 網址」) 來追蹤個別廣告、關鍵字和其他項目的成效指標；引擎與 Clickserver 網址互動的方式，則取決於引擎是否支援並行追蹤。

從使用並行追蹤的引擎帳戶中取得指標

以下說明 Search Ads 360 如何在採用並行追蹤的引擎帳戶中擷取成效指標：

1. 一名消費者透過搜尋引擎搜尋某項產品。
2. 搜尋引擎顯示相關廣告並回報一次曝光。
3. 這名消費者點擊廣告。
   搜尋引擎會回報一次點擊，並直接將消費者帶往到達網頁。
   同時，引擎會傳送一項額外要求給 Clickserver 網址。
4. Search Ads 360 會使用 Clickserver 網址中的資料回報一次造訪，並將該次造訪歸因給相關廣告。

   請注意，引擎回報的是點擊次數，而 Search Ads 360 回報的則是造訪次數。由於到達網頁會因為到達網頁網址不正確、網路連線問題或垃圾內容篩選功能等因素而無法使用，因此點擊次數與造訪次數可能會不一致。

5. 這名消費者進行購買並到達廣告客戶的確認網頁。
6. 確認頁面內含的 Floodlight 代碼會觸發並回報轉換。
   Search Ads 360 會記錄一次 Floodlight 轉換。

從沒有使用並行追蹤的引擎帳戶中取得指標

如果引擎帳戶沒有採用並行追蹤，Search Ads 360 就需要透過網址重新導向來取得成效指標。網址重新導向是一種標準網路技術，會先將點擊導往一或多個服務/供應商，再到達特定網頁。各個服務或供應商可能會在網址中添加資訊，或是使用網址中的資訊追蹤活動。

以下概述 Search Ads 360 的網址重新導向程序：

1. 一名消費者透過搜尋引擎搜尋某項產品。
2. 搜尋引擎顯示相關廣告並回報一次曝光。
3. 這名消費者點擊廣告。
   搜尋引擎會回報一次點擊。
4. 這名消費者被重新導向至 Search Ads 360 Clickserver。
5. Search Ads 360 會記錄部分追蹤資訊，然後將點擊導向至廣告客戶的到達網頁。
   Search Ads 360 會回報一次造訪，表示已成功將點擊導向到達網頁。

   請注意，引擎回報的是點擊次數，而 Search Ads 360 回報的則是造訪次數。由於到達網頁會因為到達網頁網址不正確、網路連線問題或垃圾內容篩選功能等因素而無法使用，因此點擊次數與造訪次數可能會不一致。

6. 這名消費者進行購買並到達廣告客戶的確認網頁。
7. 確認頁面內含的 Floodlight 代碼會觸發並回報轉換。
   Search Ads 360 會記錄一次 Floodlight 轉換。

進一步瞭解並行追蹤。

Search Ads 360 使用 Floodlight 代碼來追蹤轉換

Floodlight 是 Google Marketing Platform 使用的轉換追蹤系統。和其他轉換追蹤系統一樣，Floodlight 由用來追蹤網站活動的代碼構成，且提供可在報表中新增轉換資料的報表功能。此外，Floodlight 使用 DoubleClick Cookie 來辨識源自特定瀏覽器的重複造訪。

由於 Google Marketing Platform 內所有的資源 (Campaign Manager 360、Display & Video 360 和 Search Ads 360) 都能使用 Floodlight，因此您只需要一組 Floodlight 代碼就能追蹤多媒體和搜尋廣告的轉換。這個方式可避免跨管道轉換程序重複計入轉換。舉例來說，假設某人先點擊了多媒體廣告，接著在點擊付費搜尋廣告後完成轉換，系統會將「最終點擊」這個功勞歸給付費搜尋點擊。

用於評估 Floodlight 轉換的追蹤參數

客戶點選廣告後，系統會將以下兩個參數附加至您的到達網頁網址：gclid 和 gclsrc。您必須將這兩個參數傳送至網站中的網頁，且網頁中含有由 Google 代碼管理工具加入的 Google 代碼或轉換連接器代碼，才能透過 Search Ads 360 評估 Floodlight 轉換。在客戶到達含有這些代碼的網頁前，如果您將這兩個參數從網站中移除或變更相關值，Search Ads 360 就不會將 Floodlight 轉換歸因於您的廣告。

進一步瞭解如何在 Search Ads 360 中使用 Floodlight 來追蹤轉換。

Search Ads 360 和其他轉換追蹤系統

Search Ads 360 也能根據其他追蹤系統 (例如 Google Ads 轉換追蹤和 Google Analytics (分析)) 所記錄的轉換資料產生報表。