Corrigir um problema de consumo elevado da bateria

Se a bateria do seu smartphone dura pouco, é possível que um app transferido por download esteja consumindo muita bateria. Você pode ajustar as configurações do smartphone para ajudar a bateria a durar mais. Para resolver o problema de consumo elevado da bateria, siga as etapas abaixo.

Importante: algumas das etapas funcionam apenas no Android 14 e em versões mais recentes. Saiba como atualizar a versão do Android.

A bateria do Pixel aprende seus comportamentos de forma contínua e se otimiza de acordo com o uso mais recente de apps. Ao configurar um novo dispositivo ou após uma redefinição para a configuração original, a otimização pode levar algumas semanas para entrar em vigor. Para melhores resultados, deixe a Bateria adaptável e a otimização da bateria ativadas.

Após uma atualização de software, é normal que a bateria do Pixel descarregue um pouco mais do que o normal. Isso acontece porque o smartphone precisa baixar e otimizar o novo software para que tudo funcione.

Se você ainda notar um consumo incomum da bateria após alguns dias, entre em contato. Será um prazer ajudar.

Dica: este vídeo se aplica apenas ao Pixel Fold.

Acessar este vídeo com audiodescrição: Fix battery drain on your Pixel Fold

Conferir o diagnóstico da bateria

Importante: disponível no Pixel 6 e em versões mais recentes.

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Bateria Diagnóstico da bateria A bateria está descarregando muito rápido.

Como faço para economizar bateria com minhas Configurações?

Saiba como prolongar a duração da bateria se ela dura pouco.

Confira também quais atividades usam mais a bateria.

Como faço para fechar apps que consomem mais bateria?

Importante: não é possível forçar o fechamento do Google Play Services ou desinstalar. O smartphone usa os Serviços do Google pelo Google Play. Ele está integrado ao Android. Saiba mais sobre o Google Play Services.

Etapa 1: restringir os apps que consomem mais bateria

Com alto uso da bateria em segundo plano ou em uso geral

1. No smartphone, abra o app Configurações.
2. Toque em Bateria Uso da bateria.
   • Para consultar o uso da bateria por app, toque em Visualizar por apps.
3. Para revisar ou mudar a forma como um app listado usa a bateria, toque no app Permitir o uso em segundo plano.
   • Para todos os apps, recomendamos que você mantenha a opção "Otimizado" ativada.
4. Para revisar as configurações de uso da bateria de todos os seus apps, faça o seguinte:
   1. Abra o app Configurações do smartphone.
   2. Toque em Apps Uso da bateria pelo app.

Dica: você pode mudar entre apps e sistemas, mas o uso da bateria só pode ser alterado em alguns apps.

Etapa 2: forçar o fechamento de apps com problemas

Importante: se você forçar o fechamento de alguns apps ou serviços essenciais, seu smartphone não funcionará corretamente. O recurso de forçar o fechamento não está disponível para todos os apps.

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Apps Mostrar todos os apps.
3. Toque no app  Forçar fechamento OK. 

 

Etapa 3: desinstalar apps que apresentam problemas

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Apps Ver todos os apps.
3. Toque no app.
4. Toque em Desinstalar OK.

Dica: ao tocar e pressionar, as opções "Desinstalar", "Remover" ou ambas vão aparecer na tela. Para remover o app do smartphone, toque em Desinstalar. Para removê-lo apenas da tela inicial, toque em Remover.

Como posso conferir se meu smartphone precisa ser atualizado?

Reiniciar o smartphone (reinicialização)

1. Reinicie o smartphone.
   • No Pixel 5a e versões anteriores: aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado por cerca de 30 segundos ou até que o smartphone seja reiniciado.
   • No Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Fold: toque os botões liga/desliga e aumentar volume e pressione por alguns segundos.
2. Toque em Reiniciar .

Verificar se há atualizações do Android

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Perto da parte de baixo, toque em Sistema  Atualização de software.
3. Quando o status de atualização aparecer na tela, siga as etapas.

Verificar se há atualizações de apps

 

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque no ícone Perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos.
4. Em "Atualizações disponíveis", atualize todos os apps ou um específico.

Etapas avançadas

Redefinir para a configuração original

Importante: uma redefinição de fábrica removerá todos os dados do smartphone. É possível restaurar todos os dados armazenados na sua Conta do Google, mas todos os apps e os dados associados a eles são desinstalados. Antes de realizar uma redefinição de fábrica, faça backup do smartphone.

• Saiba como fazer backup e restaurar dados..
• Saiba como realizar uma redefinição para configuração original.

Postar sua pergunta em um fórum do Google

Para ver possíveis soluções para outros problemas de redefinição do smartphone, faça uma postagem com suas perguntas na Comunidade de Ajuda do Google Pixel.

Ainda com problemas de consumo de bateria?

• Se o smartphone ainda tiver problemas de consumo de bateria, peça ajuda. Saiba como entrar em contato conosco.
• Para usuários inscritos no suporte do Pixel for Business, entre em contato com o suporte do recurso.

Recursos relacionados

• Aproveitar ao máximo a duração da bateria do smartphone Pixel
• Aumentar a duração de uma bateria com carga reduzida
• Usar a "Economia de bateria"
• Verificar o nível da bateria no smartphone Pixel