Как настроить функцию "Самовывоз по предзаказу" для рекламы местного ассортимента

Если вы включите функцию "Самовывоз по предзаказу", то сможете предлагать клиентам возможность купить ваши товары онлайн и самостоятельно забрать их в любом из ваших магазинов позже, даже если прямо сейчас их там нет в наличии. Таким образом, вы можете использовать магазины в качестве многоканальных пунктов продаж, – это станет дополнительным преимуществом вашего бизнеса. В отличие от других функций, предназначенных для работы с рекламой местного ассортимента, для настройки самовывоза по предзаказу вам не потребуется предоставлять сведения обо всем ассортименте ваших магазинов.

Эта функция позволяет указывать точную информацию о получении каждого товара в том или ином магазине. Кроме того, ее можно использовать вместе с другими инструментами для рекламы местного ассортимента. Например, вы можете одновременно продвигать любые товары, будь то доступные для самовывоза по предзаказу или имеющиеся в наличии прямо сейчас.

Как и в случае с товарными объявлениями, информация о возможности забрать товар позже в рекламе местного ассортимента будет показываться только покупателям, которым скорее подойдет такой способ покупки, чем альтернативы.

Настройка функции "Самовывоз по предзаказу"

Включить функцию "Самовывоз по предзаказу" для рекламы местного ассортимента можно, только если выполняются следующие условия:

1. Вы выполнили все действия из руководства по настройке рекламы местного ассортимента.
2. Вы можете указать точные адреса магазинов, в которых покупатели могут забирать онлайн-заказы.
3. Вы способны доставлять заказанные товары в нужные магазины, даже если в момент продажи их там нет в наличии.
4. Ваш сайт соответствует требованиям ниже. В них также входят требования для полнофункциональной или базовой реализации витрины магазина у продавца.
   • Примечание. Если ваш сайт не отвечает требованиям к витрине магазина у продавца, попробуйте включить функцию "Самовывоз по предзаказу" для товарных объявлений. Выполнить условия для этого проще. Вы можете подождать, пока с вами не свяжется наша команда, или обратиться к нам самостоятельно.
5. Если в фиде ассортимента местных товаров содержатся товары, которых сейчас нет в наличии, для них в атрибуте "наличие" [availability] указано значение out_of_stock.
6. В основном фиде и фиде данных о местном ассортименте указаны все обязательные атрибуты.
7. Вы установили связь с аккаунтом Google Рекламы и включили кампании.
   • Как связать аккаунты Merchant Center и Google Рекламы.
   • Как включить товары местного ассортимента в настройках торговой кампании. Этот шаг необязателен, если вы используете кампанию с максимальной эффективностью.

Требования к оформлению сайта и рекомендации

Приведенные ниже требования действуют в отношении сайтов для компьютеров и мобильных устройств, в том числе планшетов. Убедитесь, что ваш сайт им соответствует, и отправьте на проверку пример целевой страницы товара.

1. В аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов и настроек в правой верхней части страницы.
2. В разделе "Инструменты" нажмите Настройки рекламы местного ассортимента.
3. В разделе "Страны с профилями компании" выберите страну, для которой вы хотите запросить проверку, чтобы включить самовывоз по предзаказу и рекламу местного ассортимента.
4. В разделе "Самовывоз по предзаказу" выберите Если товара нет в наличии, клиент может заказать его доставку в магазин.
5. В поле "Пример страницы со сведениями о самовывозе в другой день" укажите URL страницы.
6. Нажмите Сохранить.
7. Мы проверим ваш сайт.

Важно! Использовать для рекламы местного ассортимента одновременно витрину магазина в Google и функцию "Самовывоз по предзаказу" нельзя. Если вы уже запустили витрину магазина в Google, то выбрать самовывоз по предзаказу в настройках рекламы местного ассортимента не получится.

Требования к сайтам

• Вариант "Самовывоз по предзаказу" должен быть виден пользователям непосредственно на целевой странице или на странице оформления покупки.
• У покупателей должна быть возможность выбрать магазин, куда будет доставлен заказ.
  • Доступные для доставки магазины могут показываться при нажатии на ссылку, например для проверки наличия, или при вводе почтового индекса или адреса.
  • Покупатель также может добавить товар в корзину и выбрать магазин на странице оформления покупки.
• Цена товара должна быть указана на его странице.
  • Примечание. Стоимость товара должна совпадать со значением, добавленным в атрибут "цена" [price] в основном фиде и фиде данных о местном ассортименте. В основном фиде следует указать значение этого атрибута для всей страны, а в фиде данных о местном ассортименте – для отдельных магазинов. Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.
• На сайте должна быть указана дата поступления заказа и стоимость самовывоза, если у вас предусмотрена плата за эту услугу.
  • Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина. Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.
• Предоставьте возможность выбрать другие магазины для самовывоза.
  • Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина.
• У пользователя должна быть возможность завершить заказ на вашем сайте, например оплатить покупку или забронировать товар в магазине.
• Когда заказ будет готов, покупателю должно прийти уведомление об этом (например, по электронной почте или в SMS).
• Не следует запрашивать у покупателей платежные данные прежде, чем они ознакомятся с возможными вариантами выполнения заказа. Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.

Рекомендации

Помимо обязательных требований, перечисленных выше, советуем вам также следовать этим рекомендациям:

• Не требуйте от покупателей создавать аккаунт прежде, чем они ознакомятся с возможными вариантами выполнения заказа. Можно добавить вариант "оплатить без регистрации".
• Не запрашивайте у покупателей данные об адресе прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа.

Требования к фидам

Важно! Функция "Самовывоз по предзаказу" позволяет продвигать товары, которых сейчас нет в наличии, то есть для них задано значение "нет в наличии" в атрибуте "наличие" [availability]. Если для атрибута "наличие" [availability] указано значение "в наличии", то объявления будут размещаться как обычно.

С функцией "Самовывоз по предзаказу" можно продвигать товары местного ассортимента, даже если на момент заказа их нет в выбранном магазине.

Если на вашем сайте размещена витрина магазина у продавца, помимо атрибутов, которые необходимы для ее работы, в фиды нужно добавить те, что приведены ниже. Выберите ваш тип витрины, чтобы узнать, какие значения следует указать. Если вы только начали работать с рекламой местного ассортимента, рекомендуем использовать базовую реализацию.

Витрина магазина у продавца (базовая реализация)

Атрибут	Это обязательный атрибут?	Фид	Возможные значения	Примечание
Возможность самовывоза [pickup_method]	Обязательный 1 сентября 2024 г. станет необязательным	Фид ассортимента местных товаров (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной фид	ship_to_store not_supported Пример текста с разделителем-табуляцией: ship to store Пример для XML: <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	Если товар может быть доставлен в нужный магазин, укажите в фиде ассортимента местных товаров значение "доставка в магазин" [ship_to_store]. Значение not_supported используется, когда доставка в нужный магазин недоступна.
Дата самовывоза [pickup_sla]	Обязательный	Фид ассортимента местных товаров (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной фид	"на следующий день" [next day] "2 дня" [2-day] "3 дня" [3-day] "4 дня" [4-day] "5 дней" [5-day] "6 дней" [6-day] "больше чем через неделю" [multi-week] Пример текста с разделителем-табуляцией: multi-week Пример для XML: <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	Если для атрибута "возможность самовывоза" [pickup_method] вы задали значение not_supported, оставьте атрибут "дата самовывоза" [pickup_SLA] пустым. Совет. Если вы хотите показывать фиксированное сообщение, укажите для даты самовывоза ([pickup_sla]) значение multi-week. В таком случае в объявления будет добавляться фраза "Самовывоз из магазина".
"Ссылка" [link]	Обязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Атрибут "ссылка" [link] будет использован при настройке функции "Самовывоз по предзаказу" для рекламы местного ассортимента, а также витрины магазина у продавца в базовой реализации.
Мобильная ссылка [mobile_link]	Необязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Если ваша страница оптимизирована для мобильных устройств, также добавьте атрибут "мобильная ссылка" [mobile_link].
Переадресация в объявлениях [ads_redirect]	Необязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Атрибут "переадресация в объявлениях" [ads_redirect] позволяет указывать дополнительные параметры целевой страницы товара в товарных объявлениях.

Витрина магазина у продавца (полнофункциональная реализация)

Атрибут	Это обязательный атрибут?	Фид	Возможные значения	Примечание
Возможность самовывоза [pickup_method]	Обязательный 1 сентября 2024 г. станет необязательным	Фид ассортимента местных товаров (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной фид	ship_to_store not_supported Пример текста с разделителем-табуляцией: ship to store Пример для XML: <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	Если товар может быть доставлен в нужный магазин, укажите в фиде ассортимента местных товаров значение "доставка в магазин" [ship_to_store]. Значение not_supported используется, когда доставка в нужный магазин недоступна.
Дата самовывоза [pickup_sla]	Обязательный	Фид ассортимента местных товаров (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной фид	"на следующий день" [next day] "2 дня" [2-day] "3 дня" [3-day] "4 дня" [4-day] "5 дней" [5-day] "6 дней" [6-day] "больше чем через неделю" [multi-week] Пример текста с разделителем-табуляцией: multi-week Пример для XML: <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	Если в качестве значения атрибута "возможность самовывоза" [pickup_method] вы добавили [not_supported], оставьте значение атрибута "дата самовывоза" [pickup_SLA] пустым. Совет. Если вы хотите показывать фиксированное сообщение, укажите для даты самовывоза ([pickup_sla]) значение multi-week. В таком случае в объявления будет добавляться фраза "Самовывоз из магазина".
Ссылка на витрину магазина у продавца [link_template]	Обязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Атрибут "ссылка на витрину магазина у продавца" [link_template] будет использован при настройке функции "Самовывоз по предзаказу" для рекламы местного ассортимента, а также витрины магазина у продавца в полнофункциональной реализации.
Мобильная ссылка на витрину магазина у продавца [mobile_link_template]	Необязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Если ваша страница оптимизирована для мобильных устройств, также добавьте атрибут "мобильная ссылка на витрину магазина у продавца" [mobile_link_template].
Переадресация в объявлениях [ads_redirect]	Необязательный	Основной фид	Параметр или путь URL	Атрибут "переадресация в объявлениях" [ads_redirect] позволяет указывать дополнительные параметры целевой страницы товара в товарных объявлениях.

Рекомендации

Если товара местного ассортимента нет в магазине, но он может быть туда доставлен для самовывоза, вы можете указать в объявлении, что доступна функция "Самовывоз по предзаказу".

• Для этого добавьте следующие значения атрибутов в фид данных о местном ассортименте:
  • Наличие [availability]: "нет в наличии" [out_of_stock].
  • Возможность самовывоза [pickup_method]: доставка в магазин [ship_to_store].
    • Примечание. Атрибут "возможность самовывоза" станет необязательным 1 сентября 2024 года.
  • Дата самовывоза [pickup_sla]: "на следующий день" next-day, "2 дня" [2-day], "3 дня" [3-day], "4 дня" [4-day], "5 дней" [5-day], "6 дней" [6-day], "больше чем через неделю" [multi-week] (выберите одно значение).
  • Если вы раньше активировали самовывоз по предзаказу для товарной рекламы и теперь хотите включить самовывоз по предзаказу для рекламы местного ассортимента, также укажите для атрибута "наличие" [availability] значение "нет в наличии" [out of stock] в фиде ассортимента местных товаров.

Примечание. Для каждого товара в фиде ассортимента можно выбрать только один вариант выполнения заказа. Если вы добавите две строки для одного товара в одном магазине, произойдет ошибка.

Советуем включить как функцию "Самовывоз по предзаказу", так и Самовывоз сегодня, чтобы у покупателей было больше выбора.